............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Центр Донского района
3.6
93 оценки
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото9

3.6
93 оценки
​Анастасися Иванова​15 отзывов
Богом забытое место
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, центр Донского района
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при обращении в центр госусл…
​Вячеслав Коваленко​1 отзыв
Сказали работаем только по записи, как быть если утеряны документы телефон карты?!, через других людей записаться не получается, ваши Гос-Услуги не записывают!!! Что за бред полный. Оценка минус 5!.
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
​Анна Ялунина​3 отзыва
Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Но сроки отдачи документов в МВД сдвигаются больше чем на месяц
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, центр Донского района
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые располагаются на территории…
​Иннокентий Румянцев​4 отзыва
Спасибо ) все помогли , быстрое сделали документы
​Оксана Копатько​3 отзыва
Нормальный центр, как любой другой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​🌺 🌺​67 отзывов
Закрылись и не сообщили заранее записанным на Госуслугах людям! Переехали не в соседнюю дверь, а на Хавскую, что в 20 минутах ходьбы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, центр Донского района
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. С подробной информацией о переезде центра госуслуг вы можете ознакомиться на нашем офи…
NE
​Nurdoolot Esenbaev​1 отзыв
Закрыто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, центр Донского района
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. С подробной информацией вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте по ссылке: h…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Удобный офис и быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КВ
​Кирилл Васильев​4 отзыва
Отличный МФЦ 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Варфоломеева​1 отзыв
Прекрасный филиал! Подавала документы на загранпаспорт через сотрудника МФЦ (биометрия через криптокабину, сотрудник помог). Через МВД это сделать нереально, а через мос.ру получилось так записаться, было много свободных слотов на это отделение. Документы все необходимые принесла с собой, заявление заранее распечатала дома и заполнила. В общем, спасибо большое МФЦ за такую возможность! С. А. Григорьевой благодарна за оформление документов, очень внимательный и вежливый сотрудник! В целом, не более суток у меня ушло на решение данного вопроса, когда через МВД можно попасть на приём только через месяц, и то, ловить слоты нужно в 00:00, иначе не запишешься..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, центр Донского района
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку работы сотрудника центра. В вашем отзыве идет речь о пред…
AU
​Apple User​15 отзывов
Подавалась 19.02.2025 на загранпаспорт посредством криптокабины. Сотрудник сообщил, что паспорт готовится месяц! Месяц прошел! Заявление все так и висит в статусе «заявление рассматривается». Почему паспорт задерживается?! Никто ответа не дает! Мой уровень дохода зависит от наличия загранпаспорта, на каком основании выдачу задерживается?!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление загранпаспортов относится к компетенции сотрудников Управл…
AU
​Apple User​7 отзывов
дважды послали не в тот центр за необходимой услугой, сотрудники грубые и некомпетентные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, центр Донского района
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
​Екатерина Алешкова​2 отзыва
Услуга не оказана
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
​Константин Сергеев​9 отзывов
Ужасные сотрудники. Администратор мне доказывала и не пропускала по вопросу воинского учета. Оказывается встать можно, даже если нет прописки или регистрации, но данная мадам отрицала. Это длилось минут 20. После этого примерно час в очереди( очень грустно. Кресел мало, на всех в ожидании не хватает. Был 02.10.2024
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров госуслуг…
ЛТ
​Лариса Тарасова​4 отзыва
Получила паспорт ребёнка с 3 попадания в это отделение. Сначала не выдали, потому что никто не предупредил и нигде не написано, что надо забирать со св. о рож.Приехала со св., а паспорт отдали в МВД, непонятно для чего и не предупредили, снова зря моталась! Отделение не загружено вообще, пусто, но работают с населением отвратительно ! Видно, что терпеть не могут нас . Особенно женщина , руководитель отдела . Говорит высокомерно и ничего не делает, что бы помочь !
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Выдача готового загранпаспорта на несовершеннолетних детей в центрах госуслуг осуществ…
АА
​Андрей Акентьев​1 отзыв
Отвратительный МФЦ. 9 Июля 2024. Записался в отдел МВД на замену паспорта 45 лет. Родился и вырос в РФ, Гражданин РФ, прописка Москва. При оформлении меня уведомили, что паспорт будет изготавливаться 2 месяца вместо 5 дней по закону!!!! 2 месяца!! Далее диалог: - вы же нарушаете закон РФ - ничего не можем поделать, у нас мало сотрудников - ваше руководство в курсе? - в курсе - напишите мне тогда отказ в изготовлении паспорта за 5 дней по закону - мы ничего писать вам не будем, просто предупреждаем, что у нас паспорт изготавливается 2 месяца, мы вам не отказываем в услуге - как я могу пожаловаться на это руководству? - никак. Только если вам не сделаем паспорт за 5 дней, сможете написать жалобу, мы же на нее отпишемся и на этом все закончится. Итог - подавать документы не стал, буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Никто ни за что не отвечает, на людей и закон плевать. Позор!
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для получения услуги вы обращали…
​Влад Приказчиков​197 отзывов
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники
сб
​сергей бурдаков​4 отзыва
Конечно не понравилось. Необходимо поменять паспорт в следствии износа. Но их не устраивало то как я цифры в бланке заполнял. В итоге израсходовав несколько бланков так и не получилось сдать бланк для замены паспорта. Придется в другое МФЦ обращаться.
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центра госуслуг обязаны осуществлять обслуживание в строгом соответстви…
КС
​Ксения Семенкова​3 отзыва
Отлично, быстро, дружелюбно.
MG
​Margarita Geller​3 отзыва
В кабинете МВД в этом мфц сидит самая настоящая хамка. Сделайте что-то со своими сотрудниками, которые не умеют работать. Госуслуги и мфц по телефону говорят, что можно записать в любой пункт независимо от того, куда подавалось заявление. По факту мадама вас пошлет на три веселых и ей плевать, что вы свою запись почти два месяца ждали. Отвратительное отношение!
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. В вашем отзыве речь идет о сотру…
​Вадим Казак​124 отзыва
Вежливо и быстро. Спасибо
​Али Папахов​1 отзыв
Очень быстро
​Элоис Риффлер​5 отзывов
Записалась на биометрию в 16:00, после получения талона, уже у кабинета люди рассказали, что им(как и записью ко времени)можно, простите, подтереться, т.к. принимают они в порядке живой очереди, зато талоны вызывают регулярно. Типа работают. Уже в кабинете меня развернули, под предлогом того, что у них нет моего заявления, хотя на госУслугах пишут, что можно записаться в любое отделение, если в вашем нет записи, что я и сделала. На мой вопрос что делать мило посоветовали ехать, в отделение куда подавала заявление и говорить с директором филиала(спасибо, ага). Подать заявление через них заново нельзя, у них естественно, что-то не работает. Ехать сюда, только время и деньги тратить, лучше сразу обращаться в другое место. Надеюсь, когда у этих "милых" дам возникнут трудности, им точно также помогут, как мне сегодня.
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
​Дмитрий Рассказов​2 отзыва
Всё для людей
​Маришка Молодецкая​1 отзыв
Приехала подавать документы вечером 14.12, но тк не было записи, сотрудник на входе предложил мне записаться на утро 15.12 в 8:00, сообщив, что вы можете приехать на 15 минут раньше, чтобы я вам выдала талон. Я приехала в 7:45, дверь открыта, зашла на ресепшен, НО там никого нет, я сняла куртку, шапку, шарф и ещё постояла, но никто не пришёл. Я решила спуститься вниз по лестнице, но тут меня встретили два охранника, которые сказали чтобы я вышла из помещения! Они ещё не работают! Вопрос! Зачем сообщать клиентам, чтобы они приехали раньше, для получения талона? Чтобы померзли на улице!!!? Вот стою здесь уже 10 минут, никто не подходит на ресепшн, а охранник все пытается меня выгнать на мороз!!! Отличный сервис! А дальше ещё интереснее, мой талон был с номером один, НО конечно же пригласили клиента с номером 2!!! А я ещё стояла 12 минут,тк норма ожидания (15)! Уважаемый руководитель данного центра, Вам есть с чем, а самое главное, с кем поработать, чтобы устранить все недочёты! Надеюсь мой отзыв не останется без внимания.
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Наши специалисты обязаны осуществля…
​Максим .​35 отзывов
Уровень компетенции оставляет делать лучшего
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о работе наших сотрудников. Все спе…
MS
​Maksat Saidova​1 отзыв
отвратительные отношение, кабинет 54 и работники там ужасны.
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Однако ваш отзыв касае…
PM
​Polina Malina​3 отзыва
вызывают на табло по талону через 14 минут после его получения, чтоб не давать кофе в подарок хотя по факту в очереди перед вами будет еще овердохера человек)))) готовьтесь попотеть
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
14 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Ожидание обслуживания после вызова талона в окно приема не предусмотрен регламентом ра…
​Алина Гроссу​16 отзывов
Речь пойдёт о двух женщинах из 52 кабинета, имена которых Парунцева Валерия Сергеевна и Стогний Елена Владимировна. Вы мне объясните одну простую вещь- вы зачем здесь работаете, если вы ненавидите клиентов, своих коллег и, видимо, жизнь в целом? Поясняю: мы пришли в мфц, нас встретили две приятные молодые девушки на ресепшн и дали нам талон. Мы поднялись на второй этаж, загорелась табличка 52 кабинет, я в него зашла. Две недовольные женщины даже не поздоровались со мной, но зато в достаточно грубой форме ответили, что вопрос регистрации не к ним. «Тогда к кому?» спросила я. Здесь уже был действительно грубый тон общения от двух женщин. Они меня послали на ресепшн уточнять все вопросы. Ошарашенная таким добрым утром, я снова спустилась на ресепшн и далее наблюдала такую картину : девушка с ресепшн была очень приветлива, пыталась нам помочь, позвонила в 52 кабинет, чтобы выяснить информацию, на что голос в трубке заорал так, что даже я слышала эти вопли. Девушка с ресепшн попросила не повышать на неё голос и положила трубку. Мне стало искренне обидно за девочек на ресепшене, я сказала, что я сама ещё раз туда поднимусь и решу этот вопрос. Потому что я здесь гость временный, а девочкам ещё, к сожалению, работать с такими «замечательными» коллегами». Когда я зашла в кабинет во второй раз, женщина с рыжими волосами с кем-то говорила по телефону и ее фраза была следующая «Представляешь, я ей звоню, а эта с*ка трубку бросает!!!» Дорогие женщины из 52 кабинета, вы меня, конечно, извините, но **** здесь именно вы. И я искренне считаю, что такие люди вообще не должны работать в сфере услуг. А девушкам с ресепшена я желаю терпения, успехов и продвижения по карьерной лестнице.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, центр Донского района
7 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Элина. Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников стойки ресепшен. Нам очень жаль. ч…
МИ
​Мостовой Илья​1 отзыв
Оооочень долго ждать!!! Работает два человека, принимают по два часа!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
22 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут прием строго в порядке электронной очереди, время о…
​Саша Степанова​4 отзыва
Просто отвратительно некомпетентные сотрудники. Пришли подать заявление на регистрацию брака. Сидели очень долго (не в очереди, а уже у окошка), сотрудник долго копался в компьютере, пытался что-то понять, без конца с кем-то консультировался, позвал даже своего начальника. И всё равно умудрился сделать кучу ошибок, из-за которых ЗАГС отклонил наше заявление. Сначала мы полтора месяца пытались подать заявление через госуслуги, но нас всё кормили завтраками, что в ближайшее время технические работы будут завершены, а теперь и в МФЦ тоже пройдёт не меньше полутора месяцев, пока получится заново подать заявление (месяц - это срок рассмотрения + майские праздники). Так сама свадьба уже наступит, а заявление наше так и будут «рассматривать».
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
27 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем,что у Вас сложилось подобное впечатление о работе сотрудников нашего центра…
​Oleg Ionov​1 отзыв
Невозможности припарковаться инвалиду. Все парковочные места заняты и необязательно инвалидами.
Читать целиком
Мд
Мои документы, центр Донского района
4 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. К сожалению, организация парковочного пространства не находится в нашей компетен…
​Maria Jdanova​3 отзыва
Обращалась за получением загран паспорта. Записалась через гос услуги, очереди на запись не было. Записалась на следующий день ( в отличии от других моих Документов, в некоторых запись за неделю-две). В отделении людей немного, неправильно заполнила форму, смогла быстро переделать за компьютером и распечатать на стойке информации. Девушки на информации работают очень приветливые и подсказали с заполнением документов. Распечатка бесплатная. В кабинете тоже все быстро прошло, для того, чтобы узнать готовность позвонила по единому номеру. На обеденном перерыве на работе сходила забрать паспорт и провела в здании минут 5 от силы! Никакой очереди не было, все очень быстро. Спасибо сотрудникам этого отделения за скорость, профессионализм и доброжелательность.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее