CDEK

Служба экспресс-доставки

117 оценок

Международная логистическая компания

Перейти на сайт

117 оценок

56 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Макс Сомов·4 отзыва

В восторге

Посылочку выдали быстроЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады, что вы остались довольны оперативным обслуживанием…

ГД

Георгий Дмитриев·14 отзывов

В восторге

С документы привезли быстро ! Спасибо !

РЕ

Роман Евгеньевич·21 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный сервис доставки. Сотрудники занимаются самодеятельностью устанавливая максимальный тариф доставки, пользуясь тем, что люди порой не знают их правила. Давно сотрудничаем со СДЭКом, но думаю,что придется отказываться от их услуг в пользу других транспортных компаний. Нигде не было таких проблем, кроме как с сотрудниками именно этой точки. Очень жаль, что компания СДЭК Глобал не контролирует работы франшизы. Поддержка никаких вопросов решить не может, или не хочет. В кратце выбрали тариф дешевле, нам отправили по самому дорогому, но к тому же срок пропустили, и груз пришел по такому же времени, сколько бы шел по дешевому тарифу. Ужасно, очень жаль, что СДЭК не дорожит своими клиентами.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией при отправке вашего заказа. Пони…

ЮБ

Юлия Б.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Вообще ничего не понравилось. Отправляли груз в Киргизию, вовремя не пришел, информации о задержке груза от СДЭК не было. Три потратили на выяснение, в какой стране он находится. С трудом оформляем возврат, прошла неделя, пока не получили назад ни груз, ни деньги. Параллельно выяснилось, что операторы в чате поддержки - бесполезны, у них нет никакой информации, на каждый случай назначается менеджер, который бедет собирать информацию. Чтобы это выяснить пришлось оставить негативный отзыв на гугл плей, получить ответ службы поддержки и узнать из этого ответа почту, куда можно написать.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алексей Алексеев·31 отзыв

В восторге

Все оперативно и удобно. Сотрудники доброжелательные

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЖ

Елена Жукова·2 отзыва

Не понравилось

Не работал терминал доя оплаты, только перевод. Не выдали чек и квитанцию о приёме посылки.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

30 апреля 2025, официальный ответ

Елена, добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату, время посещения и трек-номер заказа для идентифика…

Никита Боцик·4 отзыва

В восторге

Приятный персонал, быстро и хорошо все объяснили! Вошли в положение и помогли

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артур Салаватов·3 отзыва

В восторге

Всё супер,

1 посещение

Отзыв подтверждён

CDEK, служба экспресс-доставки

10 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв!

ЕМ

Екатерина М·8 отзывов

В восторге

Большое спасибо ребятам данного отделения! Помогли с огромными тяжеленными отправками. Оперативно и детально всё рассказали, подсказали и отправили. Спасибо 🤗Читать целиком

ЮГ

Юрий Головин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудник стоит в телефоне вместо работы. Всё очень долгоЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

30 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и время посещения офиса? Уточните, пожалуйста, как мы може…

ТМ

Тоха Мельников·8 отзывов

В восторге

В пункте отличные сотрудники, быстро решили нестандартный вопрос с посылкой.

CDEK, служба экспресс-доставки

16 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников 🙏

Софья·6 отзывов

Совсем не понравилось

полчаса стояла на улице в холод в очереди

CDEK, служба экспресс-доставки

14 ноября 2024, официальный ответ

Софья, добрый день! Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в пункт выдачи. Разберёмся в произошедшей ситуации.

ИЕ

Инна Е.·1 отзыв

В восторге

Очень быстрая и качественная доставка

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Карина Соколова·3 отзыва

Понравилось

Молодцы и оперативны!

Viacheslav Melnikov·1 отзыв

В восторге

Хорошее место. Хороший персонал

БС

Борис Самусевич·1 отзыв

В восторге

Пункт выдачи огонь, сотрудники работают быстро, общаются вежливо, очереди бывают, но быстро рассасываются Клиентоориентированность на высоком уровне здесь, всегда чистоЧитать целиком

Илья Стечкин·1 отзыв

В восторге

Добрые ребята! Больших очередей нет в час пик)

Саша Франк·1 отзыв

В восторге

Отличное обслуживание. Прекрасные сотрудники

ИБ

Илья Богдановский·1 отзыв

В восторге

Отличный пункт выдачи сдэк. Работают приятные крепкие мужчины. Очень клиентоориентированные. Всегда помогут в беде. Не бросают. Рекомендую всех сотрудников как надежных людей, на которых реально можно положиться.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

2 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остаётесь довольны сотрудничеством с нами. Спасибо за отзыв и высокую о…

ЕБ

Екатерина Бокарева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительно ! Не могут разобраться со своими же коллегами как правильно отправить груз

МЕ

Матвей Е.·1 отзыв

В восторге

Заказываю как товары для дома, так и спортивный инвентарь. Всегда во время доставляют. Последний раз заказывал крепления для сноуборда из Беларуссии. Привезли за 2 дня.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алексей Дорохов·66 отзывов

В восторге

5 звёзд за обслуживание - чуть в порядок точку надо привести

CDEK, служба экспресс-доставки

22 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь о качестве нашего сервиса! Учтём Ваши пожелания. 💚

Юлия Невская·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи , не дозвониться , ни узнать ни у кого информацию , опять потеряли мою посылку , ни от кого нет ответ .

ММ

Михаил М.·1 отзыв

В восторге

Отличный доставщик по России и ближнему зарубежью

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕТ

Евгений Твердохлеб·7 отзывов

Совсем не понравилось

Идёшь, несёшь посылку и ещё пол часа стоять ждать. Нет культурных слов

CDEK, служба экспресс-доставки

19 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.

Victoriya Zhigareva·16 отзывов

В восторге

Классные ребята работают. Все объяснили и подсказали.

CDEK, служба экспресс-доставки

8 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Спасибо за отзыв и высокую оценку! 🙌

ВМ

Владимир Макаров·2 отзыва

В восторге

3 года работаем с сдэком и именно через этот пвз. За три года было пару проблем, но все всегда решались. Отправляем 2-3 раза в неделю, так что считаю, работу более чем удовлетворительной.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

29 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся на дальнейшее…

ИБ

Ира Блануца·1 отзыв

В восторге

Сдек для нас отличный помощник, работа курьера оставляет положительные эмоции, очень вежливый персонал, онлайн поддержка оперативная и всегда выручает! Спасибо Вам за работу!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

29 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Мы рады, что у Вас остались только позитивные эмоц…

МС

Максим Соболев·1 отзыв

В восторге

Отличный пвз, сотрудники вежливые и приветливые. Бываю очень часто)

CDEK, служба экспресс-доставки

29 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за тёплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников. Надеемся на дальнейшее сотрудничество💚

ИД

Илья Д.·1 отзыв

В восторге

Не знаю как расшифровывается СДЭК, я бы сказал Срочно Доставим - Эксперты Качества. Если часть слогана себе заберут, пусть меня берут в долю )))) Молодцы быстро и качественно.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НД

Наталья Д.·1 отзыв

В восторге

Всегда быстрое обслуживание и приветливый персонал

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Александр Серков·8 отзывов

В восторге

Всё понравилось, вежливый молодой человек, помог с упаковкой отправления, несмотря на то, что помещение совсем небольшое, стараются быстро обслуживать клиентов.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

29 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Будем ждать Вас сн…

ЕГ

Елизавета Г.·1 отзыв

Понравилось

Из плюсов - скорость доставки Из минусов - прчти всегда очереди во многих пунктах

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Sergei Smirnov·1 отзыв

В восторге

Снова любимый пункт.

Наталия Евгеньевна·19 отзывов

Совсем не понравилось

Не доставили посылку, хотя изменили статус, что доставлена, уже 5 дней не могу добиться ответа, что произошло и где она! Каждый раз как в переписке так и в телефонном разговоре итог один, подождите, разберемся 🤷🏼‍♀️Читать целиком

Диана Гречка·19 отзывов

В восторге

Отличный офис СДЭК! Тут всегда все быстро делают в отличие от других офисов

СЛ

Сергей Л.·1 отзыв

В восторге

Всё четко

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Жанна Григорьева·61 отзыв

Было средне

Мало места. Сотрудники перепирались прилюдно. Сначала сказали, что не принимают оплату, что то там с компьютером. Осталась ждать, через 15 минут все наладилось, но неотлаженность работы сразу заметнаЧитать целиком

Ostap Bigovchiy·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самый ужасный офис СДЭК, который только видел. Все убито. Помойка!

Ксения Кузнецова·12 отзывов

В восторге

Все отлично! Ребята молодцы :)

КМ

Константин Миронов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пришел получить 8.09.2023 в промежутке 17:00-17:30 заказ и сдать 3 коробки 📦. 3 коробки были без накладной, сотрудника попросил оформить накладные. Он сказал вскрыть , вскрыл, показал наборы , он посмотрел на мед, спросил что там. Сказал мед , на этикетке написано. От производителя есть сертификаты. Сказал можно оставлю коробки, и схожу в офис сделать накладную, он ответил что выкинет коробки на улицу. Ответил спокойно, что выкину его тогда. Он сказал идем выйдем на улицу. Я вышел и он начал «наезжать». Я спросил ты собрался драться здесь, я не готов. Я забрал коробки в машину. Подошел к нему, спросил ваша фамилия: он ответил : тебя е***т? Не стал продолжать диалог, уехал, занавес. Со СДЕК сотрудничаю 3-й год , не ожидал такого отношения к клиенту.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

22 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, по техническим причинам возникли сло…

ВШ

Владимир Ш.·1 отзыв

В восторге

Всех быстро и чётко выполняет свою работу сдэк, спасибо большое!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Роман Копнин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Посылка пришла и была готова к выдаче 23.04, мы пришли забирать ее 25.04. Сначала нам дали чужую посылку не сверяя паспортные данные, хотя паспорт потребовали, но мы указали на несоответствие паспортных данных. Далее 30 минут ожидания и поиска посылки, но нет ее почему-то нет. Работник СДЭК сказали, что возможно произошла ошибка и ее также отдали другому. И пришло уведомление, что заказ вручен, но не нам. Вот такая надежная служба СДЭК.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

25 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день, Роман! Сожалею, что произошла данная ситуация. Посылка была выдана ошибочно выдана друг…

Пользователь 💌·19 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная работа менеджера , слушать не умеет мужчина совсем! Перебивает Что за нововведения с кремами? Какие паспорта на крем и сертификат соответствия? В летуале всем документы дают на крема???? Я не могу понять. И самое интересное, что какие то пвз берут крема на доставку, какие то нет и огрызаются. Все работают как им по кайфу! Лучше бы за качеством обслуживания смотрели и за доставкой груза! А не требовать всякую ерунду. Ни ногой больше 👎👎👎👎👎👎👎Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

10 февраля 2023, официальный ответ

Алена, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего визита, проверим раб…

Вячеслав Геннадьевич·14 отзывов

Совсем не понравилось

13го января 2023 года Я решил отправить аудио колонку компании сдэк в этом отделении. Пришел сюда в 19.25 так как живу не далеко. Зашел в это отделение в ответ на мое здравствуйте тишина. Каждый занят своим делом и на клиента все равно. На вопрос о том что как можно отправить груз. Промолчали снова. Задал еще раз вопрос, сквозь зубы ответили что минуту ждите. Далее сотрудник начал разглядывать колонку через прозрачную упаковку, и ответ последовал что не может понять что это такое. После разъяснений я услышал что они не могут ее отправить так как нет упаковки. Вон коробки смотрите покупайте и упаковывайте как хотите. Обычно сдэк всегда помогал в упаковке, и отношение к клиенту в других отделения было супер. На что я ответил что меня это не устраивает сказал что ждите тогда отрицательный отзыв и вышел. За мной выбежали два сотрудника не русской внешности в форме сдэк, схватили, начали замахиваться, угрожать, оскорблять, чуть не ударили. Схватили за куртку, что-то начали орать не внятное. Послали на три буквы и назвали петухом. И сказали вали отсюда!!! Я в шоке сразу позвонил на горячую линию. И жду решения и скорейшего ответа от компании. Такие сотрудники не должны работать в компании. Требую немедленного извинения компании и скидку на отправку либо бесплатное отправление. И что бы этих сотрудников уволили!!!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

14 января 2023, официальный ответ

Вячеслав, доброго времени суток. Спасибо, что нашли время и написали отзыв по данной ситуации. Инфор…

Феликс Хмеленко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Потеряли посылку, пролежала у них в отделении больше 15 дней, сегодня случилось чудо и посылку нашли. По приезду обнаружил закрытое отделение, несмотря на то, что время работы до 20:30, приехал в 18 часов. Постучал в ворота, вышел в хлам бухой сотрудник в форме СДЭК, сообщил, что работает как хочет и до скольки хочет. Больше пользоваться этой службой не буду.Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

5 января 2023, официальный ответ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию на своей стороне.

ОК

Ольга К.·1 отзыв

В восторге

Очень удобно все! Хорошее приложение, все элементарно!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Александра alexandra_gorbacheva·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не отвечают вообщеЧитать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

2 октября 2022, официальный ответ

Александра, добрый день. К сожалению, сотрудники не всегда могут принять телефонный звонок, если в о…

Ekaterina Rudopas·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное место. 1. Не разрешают отправлять посылки в своих коробках - задирают ценник в два раза! Либо надо покупать их коробку и отправлять. 2. Даже отправки коробки до 7кг из Москвы в Приморский край - стоит (при условии что в из коробки, без из коробки что типа 2800) 1400р (почтой России дешевле!) 3. Хамская манера общения 4. При отправке по России - заставляют вскрывать посылки- с этим можно мириться, но очень не приятно. В общем ушла, и даже не собираюсь от сюда что то отправлять! При этом когда из Приморья отправляем сдеком в Москву, вообще все по другом. Без негатива, легко и быстро. И никаких претензии к коробкам или ещё чему то … поэтому делаю вывод, что тут зажравшееся хамло сидят!Читать целиком

CDEK, служба экспресс-доставки

24 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! На определенных направлениях наиболее экономичным тарифом является тариф "П…

Алексей chagaydak·6 отзывов

В восторге

Все круто. Оперативно отправили доки

CDEK, служба экспресс-доставки

8 июня 2022, официальный ответ

Алексей, добрый день, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем ждать Вас снова 🤗

🍪

Мы используем cookies подробнее