............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сервисный центр 

Аксессуары к телефонам
4
22 оценки
4
22 оценки
Маша Воинова1 отзыв
Отвратительный сервис.Сломались AirPods Max.Отдаю наушники,мастер сразу говорит,что у меня неоригинальные наушники.Ответ убил:кривые швы(которых даже нет),digital crown неплавно крутится,оголовье облезло(по его словам такого быть не может на оригинале,но наушникам 2,5 года,использую их ежедневно,мыла несколько раз,в общем,согласно законам физики,их покрытие обязано облезть от трения).Да,наушники из оригинального apple в Дубае,где нельзя по закону продавать подделки,неоригинал именно по этим признакам.Когда я возразила,мне сказали,что он занимался перепродажей «таких» (типа подделок) наушников очень долго,и с первого взгляда их различает.Дала коробку от них,на что получила:«коробка конечно,оригинал,как и шнур,но наушники точно нет».Он на полном серьезе говорит о том,что мне положили оригинальную коробку и провод к неоригинальным наушникам.Еще добавил,что у меня в комплекте много ненужных бумажек в инструкции и нет наклейки эпл.Чел судит об оригинальности по наличию наклейки.Еще раз,наушникам много лет,наклейка использована уже давно.Я настолько была в ступоре,что оставила им наушники,они сказали,что посмотрят.Отошла обговорить ситуацию с братом,он сказал срочно забирать у них наушники.За это время они уже успели их немного разобрать,хотя говорили,что смогут посмотреть только на следующий день.Отвезла наушники в норм место.Мастер там конечно же даже не усомнился в оригинальности наушников.Аккуратно вскрыл их при нас,оказалось,что эти мамкины мастера успели сломать ПРИПАЯННЫЕ крепления,болтики и помять динамики. Хорошо,что только на одном наушнике.Теперь я заплачу еще и за замену всего этого.Они даже адекватно вскрыть наушники не могут,боюсь представить,что было бы,если бы они начали чинить.Ах да,чинить бы они не начали:они бы просто сдали оригинальные детали,а мне подложили китайщину,ведь наивную девушку легко обмануть)Итог:моральный и физический ущерб.Никому не советую эту контору.Мастерам желаю,чтобы с их сестрами,дочерьми и мамами поступали точно так же См. фото
Читать целиком
ИТ
Ирина Теплых1 отзыв
Обманули, разводят на деньги, не работают в указанное время, приходится ждать по полтора-два часа их прихода! Моя история: Старый ноутбук перестал включаться. Принесла в этот сервис, сказала, что уже нет смысла чинить, отдала флешку, чтоб переписали данные с диска на нее. Сказала, что если при диагностике выяснится, что его легко починить, то пусть позвонят мне и предупредят, что хотят с ним сделать и сколько будет стоить. Сотрудник сказал, что без проблем, он мне позвонит. В итоге сотрудник звонит после окончания своего рабочего дня ( после 20:00), через 4 часа посе моего ухода, и говорит, что он почистил от пыли мой ноутбук и с меня 3000 руб!!! Напомню, что диагностика на сайте стоит 0 руб, чистка ноутбуков от 1000 р. А этот сотрудник меня даже не предупредил, какие действия он будет совершать после диагностики и какая стоимость, прежде чем что-то делать. Когда я пришла забирать свой ноутбук в другой день, то здесь никого не было, написано «перерыв», я жду 20 мин- никто не приходит, звоню по указанному номеру, сотрудник по телефону говорит, что придёт через час!!! Время 12:30, воскресенье, сегодня они работают с 11 до 19, какого черта никого нет на рабочем месте?!?
Читать целиком
Мурад Абдуллаев1 отзыв
Крекер с солью1 отзыв
Планировала заменить экран на телефон в этом сервисе. Трижды оставляла заявки через сайт - никакой реакции. Дважды приезжала на Красную Пресню. В первый раз сервис еще был закрыт (11:10, суббота 26.01.19) и по словам соседей никто еще не приходил). Дозвониться по единому номеру невозможно, никто не берет трубку. К 12 дня удалось дозвониться по местному телефону, сориентировали по цене и длительности ремонта, сказали что нужные детали есть в наличии. К 15:00 субботы, когда я приехала второй раз, оказалось что время ремонта увеличивается с часа (как меня сориентировали в начале) до одного дня, да и то если у мастера будет время. Детали в наличии тоже не оказалось. У меня взяли номер телефона, записали характеристики модели и обещали заказать нужную деталь со склада. Договорились, что я приду утром в понедельник, отдам телефон и заберу его вечером. В понедельник по телефону мне назвали третье время ремонта (2-3 часа), детали все еще нет. Когда поинтересовалась гарантией, сказали что дают гарантию в 1 месяц (при этом на их сайте http://revice.ru/ сроки гарантии указаны от 3 месяцев до года, в зависимости от детали). Не советую этот "замечательный" сервис, может кому-то и везет с ремонтом, который они производят, но с таким бардаком в приемке ни на что нельзя рассчитывать. Надеюсь, что Revice все-таки разберутся с тем, чтобы не давать потенциальным клиентам ложную информацию и хоть как-то выполнять свои обещания.
Читать целиком
Andrey Pyasetsky1 отзыв
Читать целиком
Сц
Сервисный центр
1 апреля 2018, официальный ответ
Андрей нам очень важно знать мнение наших клиентов о нашем сервисе, просим прощения за доставленные…
🍪
Мы используем cookies подробнее