Ищем себе в команду Руководителя прямых продаж с перспективой дальнейшего роста до Коммерческого директора.
Мы — специализированный магазин танцевальной обуви и одежды для Pole dance.Работаем в трех направлениях: розничный магазин в центре Москвы, продажа через маркетплейсы и собственный сайт.
Бизнес действует с 2009 года , устойчивый, с потенциалом роста.
Мы ищем руководителя формата “manager on the floor” — опытного специалиста , умеющего управлять продавцами, выстраивать процессы и при необходимости включаться лично в работу как продавец и сотрудник контакт-центра, помогая команде в пиковые часы.
Который может:— разработать систему мотивации отдела продаж— брать на себя полную ответственность за выполнение утвержденных планов
— расширить клиентскую базу (розница + опт)и выстроить долгосрочные отношения
— включаться лично в работу в торговом зале
— поднять уровень продаж магазина и повысить качества сервиса
Для нас важны ваши знания и практические навыки:
– Опыт эффективного управления командой менеджеров до 10 человек в розничной торговле на позиции руководителя или старшего продавца.
– Наличие сильных компетенций в продажах, а также оцифрованные кейсы по управлению/построению отдела продаж;
– Сильные управленческие скилы на языке цифр: умение планировать продажи, анализировать текущие статистики, формировать и мотивировать команду;
– Аналитический склад ума. Мышление результатами, а не процессами.
– Способность влиять на плановые показатели, работать в режиме многозадачности;
– Понимание процессов согласования, решения вопросов и общения с владельцами компании. Умение аргументированно защищать свою позицию;
– Опыт работы в 1С.
– Инициативность, ответственность, высокая мотивация. Для вас не существует слова проблема, а есть слово “задача”;
– Плюсом будет:— опыт работы с маркетплейсами— опыт развития оптовых продаж
– Вы можете предоставить рекомендации
Основные зоны ответственности и задачи
Управление магазином и отделом продаж
– Формирование и выполнение сложного планаУправление продавцами магазина и сотрудниками контакт-центра и контроль их работы
– Систематизация работы продавцов, предлагать решения по оптимизации бизнес-процессов для эффективной работы магазина.
– Частичное выполнение функций колл-центра (при необходимости): ответы на входящие звонки, обработка заказов с сайта, консультации клиентов.
– Постановка KPI и контроль показателейНастроить процесс адаптации и обучения продажам стажеров;
– Участие в найме менеджеров по продажам
– Развитие оптового направленияПоиск и привлечение новых клиентов
– Ведение и контроль аналитики, формирование еженедельных отчетов для руководства
– Оперативное реагирование на внештатные ситуации в магазине.
Личное участие в продажах
– Консультирование покупателей по ассортименту, помощь в подборе товаров.
– Подключение к работе в торговом зале при высокой загрузке.
– Контроль уровня сервиса, работа с претензиями, возвратами и сложными клиентскими ситуациями.
– Поддержка стандартов обслуживания и клиентского опыта.
Операционная работа и учет
– Ежедневная работа с 1С
– Организация процессов приемки, хранения и выдачи товара.
– Участие в сборке и отгрузке заказов, в том числе для маркетплейсов.
– Участие в проведении инвентаризаций.
– Участие в процессе продажи товаров через канал Авито, контроль и актуализация объявлений совместно с сотрудниками магазина.
Торговый зал и ассортимент
– Мерчандайзинг и поддержание привлекательного вида торговой зоны.
– Формирование и актуализация товарного ассортимента совместно с руководством,
– Согласование условий с поставщиками товаров, участие в процессе закупки товаров.
Что мы предлагаем.
– Работа в магазине (центр Москвы, м. Краснопресненская ) с трудоустройством по договору ТЗ, ГПХ
– 5/2 с плавающими выходными . Желательные часы работы: 12:00–20:00 (варианты обсуждаются)Оплата: Фикс + Флекс( % с продаж отдела ).Регулярные выплаты . Обсуждаем на собеседовании в зависимости от ваших навыков и функционала. Испытательный срок 3 мес.
– Реальная возможность повлиять на доход компании и свой личный доход
– Прямое подчинение операционному директору. Руководство компании, которое прислушиваются к вашему мнению и идеям.
– Мы стремимся к росту и развитию каждого сотрудника, всегда есть возможность профессионального роста .
– Ну и, конечно, работа с нами - это очень интересно. Дружный коллектив от 30до 45 лет .
– Стабильно работающий бизнес. На рынке мы уже 17 лет
Если вы видите, что соответствуете нашим требованиям и что эта работа – действительно то, что вы ищете. Вы имеете успешный релевантный опыт - мы ждём вас в нашей команде! Пройдите предлагаемый тест оценки личности и мы пригласим вас на собеседование.
Напишите нам.