............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шинсервис 

Магазин и автосервис
4.5
25 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
25 оценок
ДС
Дмитрий Самохин1 отзыв
03.11.2025 посетил данный шиномонтаж для установки комплекта зимних шин Hankook, купленных по акции «шиномонтаж бесплатно». Однако вместо бесплатной установки мне начали поэтапно навязывать дополнительные услуги без предоставления доказательств необходимости: — «подготовка диска к герметизации» 250 ₽×4 — «удаление окислов» 250 ₽×4 — «чистка/смазка ступицы» 75 ₽×4 — правка дисков 3 300 ₽×2 (была показана «на глаз», без индикаторной шкалы, распечатки биения и официального заключения). Диски были ровными ранее, это подтвердило два шиномонтажа (1 - в котором за месяц ДО менял резину, 2 - который взял на осмотр ПОСЛЕ), машине меньше года. Важно: на официальном сайте Hankook в условиях акции прямо указано, что запрещено взимать плату за расходные материалы. Данная мастерская нарушает условия бренда-партнёра. Отдельно отмечу: оплату провели через ИП Шевцов А.А., не совпадающее юридически с «Шинсервис». Для клиента это выглядит как подмена исполнителя услуг. Итого изначально бесплатная акция превратилась в чек на 9 100 ₽. Кроме того, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»: ст. 16 запрещает навязывание дополнительных услуг ст. 10 обязывает предоставлять полную и достоверную информацию ст. 12 влечёт ответственность за вред от неполной информации По факту имеем: навязанную услугу без доказательства необходимости нарушение условий акции Hankook отсутствие измерений индикатором (единственный объективный способ определить биение) ТРЕБУЮ: — вернуть денежные средства за навязанные услуги в течение 7 календарных дней, — предоставить официальное объяснение нарушений условий акции Hankook. В противном случае буду вынужден направить: — заявление в Роспотребнадзор, — претензию в офис Hankook Россия (в рамках их внутренних проверок партнёров), — жалобу в прокуратуру по факту навязывания услуг. Готов приложить чек, акт, фото. Имеется аудиозапись. Надеюсь на мирное урегулирование.
Читать целиком
Шм
Шинсервис, магазин и автосервис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы объективно разобраться в описанной ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего…
МР
Марина Романова8 отзывов
Читать целиком
Шм
Шинсервис, магазин и автосервис
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и оценить нашу работу. Мы рады…
ВК
Виталий Кот3 отзыва
МД
Михаил Дре1 отзыв
Купил (Заказ клиента № ЗК-903553 от 8 августа 2023 г.) шины с ЯКОБЫ бесплатным шиномонтажом и бесплатной диагностикой автомобиля. В сервисе на Никулинской, д5, ОЧЕНЬ настойчиво стали "уговаривать" очистить посадочные места от старого герметика "всего" за 300руб/колесо (при том,что "снять_колесо/помыть/перебортовать_шины/отбалансировать/установить_колесо" там стоит всего 900руб) мотивируя тем, что "Новые шины без очистки плохо сядут, будут ПРОВОРАЧИВАТЬСЯ (!!!) и будут ПОДСПУСКАТЬ. Пришлось согласится (по тону уговоров подозреваю, что СДЕЛАЛИ БЫ именно ТАК как и обещали) , рассчитывая, что просто пройдутся растворителем. В результате, за пару минут работы болгаркой мне ИСПОРТИЛИ 2 фирменных литых диска просто сняв ЛакоКрасочное Покрытие не только внутри, и ЗАХОДЯ НАРУЖУ! И теперь по границе "зачистки" снаружи ЛКП начнёт постепенно отходить... А на вопрос об обещанной (и подтверждённой при записи на шиномонтаж + до сих пор висящей на сайте "акции до 31.12.2023") "бесплатной диагностикой автомобиля" просто "послали", заявив: "Как раз СЕГОДНЯ АКЦИЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ!"... Поэтому сказанное на прощание "Приезжайте ещё" воспринял как издевательство...
Читать целиком
Шм
Шинсервис, магазин и автосервис
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Ваш отзыв передан на обработку в службу контроля качества. Чтобы мы могли оперативно р…
СЧ
Салтанат2235789 Чолпонкуловна2 отзыва
Читать целиком
Шм
Шинсервис, магазин и автосервис
27 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем совер…
Андрей Кругляк2 отзыва
Читать целиком
Шм
Шинсервис, магазин и автосервис
5 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем совер…
ASIA VOSTOK6 отзывов
Читать целиком
Шм
Шинсервис, магазин и автосервис
31 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку сети «ШИНСЕРВИС»! Мы очень признательны Вам за теплые…
КЖ
Кириченко Женя4 отзыва
Читать целиком
Шм
Шинсервис, магазин и автосервис
2 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем совер…
ЭШ
Эвелина Шацек4 отзыва
Читать целиком
Шм
Шинсервис, магазин и автосервис
23 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем совер…
kenig80 Z4 отзыва
Читать целиком
Шм
Шинсервис, магазин и автосервис
21 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Будем признательны, если Вы сообщите нам номер своего заказа или телефона здесь или от…
Air Foryou1 отзыв
Читать целиком
Шм
Шинсервис, магазин и автосервис
7 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и оценку. Искренне надеемся на продолжение сотрудничества. Прие…
🍪
Мы используем cookies подробнее