............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Европейский диагностический центр 

Медицинская диагностика
3.5
20 оценок
3.5
20 оценок
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОА
Ольга Абрамова5 отзывов
ЕК
Екатерина Королёва1 отзыв
Я в шоке от уровня сервиса в этой клинике. Телефонный администратор +7 (499) 391-75-78 позволила себе откровенно хамское и унизительное общение с пациентом. Во время звонка мою подругу в грубой форме расспрашивали о весе и параметрах тела, а после ответа последовал бестактный, издевательский комментарий с предложением «искать МРТ до 200 кг». Это звучало оскорбительно и непрофессионально. Это было сказано не нейтрально и не по делу, а с явным пренебрежением и насмешкой. В результате человек был доведён до слёз. Для сравнения: в другой клинике те же вопросы были заданы корректно и уважительно. Администратор спокойно объяснила все нюансы, сказала не переживать и уточнила, что перед процедурой пациента обязательно попробуют разместить, чтобы понять, будет ли комфортно. Именно так и должен выглядеть нормальный медицинский сервис. Считаю подобное поведение абсолютно недопустимым для медицинского учреждения. Люди обращаются за помощью, а не за унижением. Если клиника дорожит своей репутацией, настоятельно прошу обратить внимание на работу администраторов и провести разбор данной ситуации. Такое отношение к пациентам недопустимо.
Читать целиком
Елена Б9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
Амин Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Светлана А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Ал М3 отзыва
Dmitry Shakhtorin67 отзывов
АЮ
Андрей Юфтайкин8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее