............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Мои документы 

Район Якиманка
4.9
129 оценок
ГБУ МФЦ города Москвы
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
6
50 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Д
Дмитрий7 отзывов
Лучшиее отделение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Шаипова251 отзыв
Мало посетителей,вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rio 2016161 отзыв
Обычный мфц, отдел загранпаспортов без ремонта, выглядит убого, но зато с толковыми, неравнодушными сотрудниками.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Якиманка
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы понимаем, как важно создать комфортную обстановку для посетителей, и активно старае…
Полина Дорофеева24 отзыва
помогли, оперативно, вежливо) благодарю старшего специалиста Ирину Валерьевну!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Виктория Калугина10 отзывов
ситуация случилась при оформлении загран паспорта на ребенка. Сотрудник при приеме документов сказала, что для получения паспорта ребенка нужно будет приехать со своим паспортом и бланком о приеме документов, который она выдала. Мы приехали из другого города за паспортом через месяц. Администратор спросила, есть ли паспорт гражданский, выдала талон, а уже у окна оказалось, что нужно ещё и свидетельство о рождении, поскольку на него ставят штамп о выдаче загран паспорта, о чем нас не предупреждали. И на бланке, который нам выдавали, такой инфо тоже не было. Когда оформляли загран старшему ребенку год назад, свидетельство о рождении не требовали. Теперь говорят, что оно обязательно. В итоге сказали, что паспорт выдадут, но все равно придется ехать в МВД и ставить штамп. Хотелось бы, чтобы информация была унифицирована. И чтобы сотрудники предупреждали о том, какие документы нужно брать с собой. Поскольку непонятно как ты сам должен догадаться о том, что потребуется на месте.Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
16 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
СС
Светлана Снежина20 отзывов
Некомпетентный персонал: оформляют документы с ошибками. Предоставляешь им оригиналы документов, а когда выясняется, что неверные данные внесены в государственную регистрацию, эти «специалисты», заявляют: вы сами виноваты, надо же было проверить, что мы заносили. А в чем смысл этого МФЦ тогда, если за них надо все перепроверять (то, что дают написанное мелким шрифтом). В итоге пришлось в другом отделении переделывать документы, что привело к задержке по сделке и дополнительным расходам!Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
22 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
Харис Валетидис16 отзывов
Молодцы) быстро, без очереди, подтвердил фан болельщика) чисто, светло, уютно, корректные специалисты))
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АБ
Антон Б.1 отзыв
Удобно расположены. Вежливый персонал. Прием по записи.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Куро Л15 отзывов
хорошо, но неЧитать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Расскажите нам подробнее о том, что вы хотели бы изменить или…
ОБ
Ольга Буткеева1 отзыв
Большая благодарность Щёголевой Олеси Алексеевне, Бондаренко Юлии Сергеевне за оперативность, вежливость и поддержку!!! Отличная команда, огромное спасибоЧитать целиком
ВК
Валерий Кукушкин2 отзыва
Сегодня 22 августа был в этом отделении, визитом остался Доволен, Сотрудник Ксения помогла быстро решить Мои вопросы с документами, за что Ксении Большое Спасибо.Читать целиком
Alyona Brus40 отзывов
Приветливые сотрудники, просторный двухэтажный офис. Кондиционер работает, вопрос решили быстро. Спасибо!
АБ
Анна Б5 отзывов
Удобно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
EA
Evgeny Antoshkin3 отзыва
Услугу получить не удалось, но вежливо послали в правильном направлении )Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Якиманка
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг обязаны осуществлять обслуживание в строгом соответствии…
АБ
Андрей Б7 отзывов
Нет очереди ,много окошек
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КУ
Ксения Устинова14 отзывов
Очень хорошее обслуживание, приятный персонал. Помогли, подсказали, очень вежливо общались
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Максим Михайлов5 отзывов
Встречают на входе, направляют к специалисту. Все быстро, комфортно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Егор Степаненко24 отзыва
Зашёл, уточнил, послали, вышел .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Якиманка
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
Елена Афанасьева1 отзыв
Спасибо сотрудником .Проконсультировали , проявили терпение , отнеслись с пониманием
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hassan Marouf2 отзыва
Все прошло хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Наталья Корчуганова17 отзывов
Квалифицированный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЖ
Салман Жабраилов2 отзыва
Самое бесполезное мфц .Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
Павел Акантин47 отзывов
Все быстро оформили. Удобный зал ожидания. Рядом метро.
Никита Глушко32 отзыва
Абсолютно некомпетентные сотрудники. По талончику А016 от 01.07.2025 15:59, который администратор Артем даже выдавать не хотел, мне отказались предоставить результат услуги по ранее поданному комплекту документов. Талончик я прождал более 15 минут и еще 40 минут потратил на общение с некомпетентной Юлией в окошке, которая вместо конструктивного диалога обещала вызвать сотрудников росгвардии и вывести меня из здания. Рад что МФЦ стабильно держит очень высокую планку качества оказания услуг населению!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Якиманка
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотруднико…
A
Aleksei4 отзыва
Всё хорошо
ИП
Ирина Плахтий3 отзыва
Пришла по предварительной записи за 10 минут до начала, на момент моего прихода в зале ожидания была только я, в итоге ожидание более 40 минут и я все ещё жду, вперёд проходи все кто пришёл после меня. Очень не приятное отношение, особенно с учетом того что я на 8м месяце беременности. Девочки на рецепции аргументировали это тем, что я по предварительной записи, это ли не абсурд?Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
Роза Ивановна12 отзывов
Мне очень помогли, спасибо большое!
Яна Якушенкова2 отзыва
Записалась на прием в 14.00, меня приняли только в 14.15, сам прием длился около 1,5 часов, Рожков Михаил Евгеньевич специалист дважды переделывал заявление, по причине своей невнимательности заполнял неверно! К тому же поставил штамп в паспорте не на той странице! Теперь паспорт испорчен и недействителен! Хотя в течение всех 1,5 часов сам был недоволен работой других сотрудников и собирал объяснения!Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Специалисты центров госуслуг ведут…
ММ
Мария Мошкина7 отзывов
Обращалась в это отделение несколько раз. В последний раз по поводу постановки на кадастровый учёт и регистрации прав собственности на участок. Всегда всё быстро и доброжелательно. Выражаю своё восхищение сотрудникам МФЦ. Не раз наблюдала, что люди, обращающиеся за услугой, приходят не подготовленными, не читают заранее список необходимых документов, не могут зайти в свой личный кабинет на Мос.ру, не говоря о том, что многие "зарубежные специалисты" не владеют русским языком. При мне сотрудники обслуживали таких. Как у вас терпения хватает - я не знаю, вы очень крутые. Пожалуйста, продолжайте.Читать целиком
Natalia Berz49 отзывов
Неприятное отделение и сотрудники (что на ресепшене, что в окне). Как будто великое одолжение делают. Пришла сюда 19.04 подать документы на регистрацию по МЖ. В ответ на то, что я из другого района сразу включили высокомерие. На ресепшене сначала задали кучу вопросов вплоть до того, взяла ли я документы на квартиру 🤦🏼‍♀️ А потом так вальяжно сообщили, что талон мы вам конечно дадим, но не факт, что вы пройдете, тк якобы висит программа. Сотрудница Юлия в 3 окне строит из себя важную персону - на вопросы отвечает свысока, дополнительную информацию подсказать не хочет. Зато 3 ошибки в заявлении сделала. Услугу оказали не полностью, и даже не поспособствовали тому, чтобы я получила всё, за чем пришла, не помогли, не сориентировали. Понимаю, центр, Якиманка, куда нам жителям ЮАО до вас, но лица попроще сделайте пожалуйста 🙏🏼 И вот сегодня срок готовности документов - оповещений нет, паспортов наших нет, на мос.ру статус «на рассмотрении» - тишина..Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное осуществление регистрационного учета граждан РФ относится к компетенц…
НК
Наталия Кудряшова46 отзывов
Была 05.03.24. Приветливо встретил на входе администратор. Сотрудник Денисова Д.В. быстро и качественно оказала услугу по выдаче дубликата свидетельства о браке. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Общее впечатление от посещения осталось хорошее.Читать целиком
VS
V S1 отзыв
Здравствуйте! Специалист Рябова Ю.Н. нарочно не выдавала мне документы 3 недели, ссылаясь на плохую работу государственных ведомств (УФМС и Росреестр). Приняв документы 1ый раз, срок ожидания составил 2 недели. При подаче 2ой раз - более недели. И в итоге дату выдачи ставит ранее фактической! Только обратившись к руководителю данного МФЦ, удалось получить свой документ. Большое спасибо Руководителю за решение проблемы.Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все сотрудники центра госуслуг и…
Евгений Кочетков10 отзывов
Быстро, удобно
Evgeny Krasoff87 отзывов
Очень неудобно когда нет бесплатной парковки перед гос учереждениямиЧитать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, организация парковочного пространства находится вне нашей компетенции - э…
Кристина Костькина1 отзыв
Отвратительное обслуживание получила от сотрудницы сегодня в районе 18:30 по номеру окна 8. Пришла с проблемой, пыталась решить ее, понять процедуру, а получила тупой ответ в лоб и ничем необоснованный высокомерный взгляд. Будто бы консультация по данному вопросу - не ее работа, и будто бы она снизошла до ответов. Банальные элементы вежливости никто не отменял. В общем-то, все впечатления испорчены, туда больше точно не пойду. Если все сотрудники такие, то это очень печально для офиса.Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
ИТ
Ирина Т10 отзывов
Сотрудница некомпетентна. Я обратилась по вопросу смены паспорта, объяснила, что мне нужен штамп о браке. Но мне выдали паспорт без штампа, так как сотрудница не взяла с меня заявление на штамп в паспорт. Пришлось менять паспорт, и заплатить ещё раз 8400 руб. - госпошлина 1500 руб - для нового фото, так как нельзя старое фото использовать для нового паспорта: укладка волос 3000руб, макияж 2400 руб, фото 1500 руб, всего 6900 руб за фото. - протокол об административном правонарушении составили в МВД, так как среди причин смены паспорта нет графы "раздолбайство сотрудника мфц", есть только порча документа.Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
Roman Roman10 отзывов
К сотрудникам вопросов нет, они ответственно и качественно выполняют свою работу. Но достаточно необдуманно ставить по одному стулу к одному окну. Множество услуг подразумевает несколько сторон, а значит и при оказании услуг будет не один человек. Поставьте дополнительные стулья в зале оказания услуг, чтобы людям не приходилось стоять, пока специалисты принимают и проверяют документы.Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. При необходимости вы всегда можете обратиться к сотрудникам с…
Дима Никитенко2 отзыва
Людей мало, добрый персонал
Dim Gr4 отзыва
Быстро удобно
Екатерина Хлыбова14 отзывов
Прекрасный персонал и практически отсутствуют очереди
БЛ
Богдана Л10 отзывов
Вежливые, замечательные девочки! Все рассказали, объяснили
Андрей Корякин2 отзыва
Приветливый персонал. Новое помещение - светло, чисто. Услуги оказаны чётко
JI
Jurabek Imomov1 отзыв
Работники мои документа работает не внимательно и не уважаетЧитать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
9 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение. Все специалисты центров госуслуг Москвы…
ХМ
Хафиз Мухтар2 отзыва
Все отлично девочки помогли вежливо ответили
Seong 김5 отзывов
Есл не хочет работать то затем работать, сразу идите в другую корпусЧитать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
12 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с чем связано ваше мнение? Если вы остались недовольны качеством…
Дмитрий Боргир25 отзывов
Отличный филиал МФЦ. Пожалуй один из лучших, в который обращался. Приветливые и доброжелательные сотрудники на входе. Особая благодарность сотруднику Александру К., который быстро разобрался в моей проблеме и решил её.Читать целиком
Gabby BenDer6 отзывов
Все гуд, только бы прописать, что загран паспорт выдает ведомство не по часам работы моих документов!!! Дважды уже приехала дверь закрыта была( В пт работают до 16:45 В сб до 16:00 Остальные дни недели Понедельник до 18:00 Вторник До 20:00 Среда До 13:00 Четверг 11:00-20:00 перерыв всегда у них 14:00-14:45Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
23 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, график работы сотрудников УВМ МВД, ведущим прием на территории центров…
Владимир Чурилин61 отзыв
Один из лучших офисов мои документы, что мне довелось посетить. А пишу это, так как сегодня же в других не смогу помочь. На первомайской вообще ужас был.Читать целиком
Андрей Карпов1 отзыв
Единая справочная, ноль.Читать целиком
Мд
Мои документы, район Якиманка
27 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, с чем связано Ваше мнение? Расскажите подробнее в ЛС на одной из…
Tatyana Savelyeva5 отзывов
ужасно!! не компетентный персонал!! только время и деньги потратила, т.к заказли не верную справку
Карта
Москва
МФЦ
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии