............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Район Якиманка
4.3
83 оценки
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото6

4.3
83 оценки
​Rio 2016​155 отзывов
Обычный мфц, отдел загранпаспортов без ремонта, выглядит убого, но зато с толковыми, неравнодушными сотрудниками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Якиманка
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы понимаем, как важно создать комфортную обстановку для посетителей, и активно старае…
АБ
​Анна Б​5 отзывов
Удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EA
​Evgeny Antoshkin​3 отзыва
Услугу получить не удалось, но вежливо послали в правильном направлении )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Якиманка
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг обязаны осуществлять обслуживание в строгом соответствии…
АБ
​Андрей Б​8 отзывов
Нет очереди ,много окошек
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Никита Глушко​37 отзывов
Абсолютно некомпетентные сотрудники. По талончику А016 от 01.07.2025 15:59, который администратор Артем даже выдавать не хотел, мне отказались предоставить результат услуги по ранее поданному комплекту документов. Талончик я прождал более 15 минут и еще 40 минут потратил на общение с некомпетентной Юлией в окошке, которая вместо конструктивного диалога обещала вызвать сотрудников росгвардии и вывести меня из здания. Рад что МФЦ стабильно держит очень высокую планку качества оказания услуг населению!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Якиманка
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотруднико…
КУ
​Ксения Устинова​14 отзывов
Очень хорошее обслуживание, приятный персонал. Помогли, подсказали, очень вежливо общались
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Михайлов​5 отзывов
Встречают на входе, направляют к специалисту. Все быстро, комфортно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИП
​Ирина Плахтий​3 отзыва
Пришла по предварительной записи за 10 минут до начала, на момент моего прихода в зале ожидания была только я, в итоге ожидание более 40 минут и я все ещё жду, вперёд проходи все кто пришёл после меня. Очень не приятное отношение, особенно с учетом того что я на 8м месяце беременности. Девочки на рецепции аргументировали это тем, что я по предварительной записи, это ли не абсурд?
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
​Егор Степаненко​26 отзывов
Зашёл, уточнил, послали, вышел .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Якиманка
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
​Елена Афанасьева​1 отзыв
Спасибо сотрудником .Проконсультировали , проявили терпение , отнеслись с пониманием
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Hassan Marouf​2 отзыва
Все прошло хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья Корчуганова​16 отзывов
Квалифицированный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Роза Ивановна​13 отзывов
Мне очень помогли, спасибо большое!
​Яна Якушенкова​2 отзыва
Записалась на прием в 14.00, меня приняли только в 14.15, сам прием длился около 1,5 часов, Рожков Михаил Евгеньевич специалист дважды переделывал заявление, по причине своей невнимательности заполнял неверно! К тому же поставил штамп в паспорте не на той странице! Теперь паспорт испорчен и недействителен! Хотя в течение всех 1,5 часов сам был недоволен работой других сотрудников и собирал объяснения!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Специалисты центров госуслуг ведут…
ММ
​Мария Мошкина​5 отзывов
Обращалась в это отделение несколько раз. В последний раз по поводу постановки на кадастровый учёт и регистрации прав собственности на участок. Всегда всё быстро и доброжелательно. Выражаю своё восхищение сотрудникам МФЦ. Не раз наблюдала, что люди, обращающиеся за услугой, приходят не подготовленными, не читают заранее список необходимых документов, не могут зайти в свой личный кабинет на Мос.ру, не говоря о том, что многие "зарубежные специалисты" не владеют русским языком. При мне сотрудники обслуживали таких. Как у вас терпения хватает - я не знаю, вы очень крутые. Пожалуйста, продолжайте.
Читать целиком
​Natalia Berezina​43 отзыва
Неприятное отделение и сотрудники (что на ресепшене, что в окне). Как будто великое одолжение делают. Пришла сюда 19.04 подать документы на регистрацию по МЖ. В ответ на то, что я из другого района сразу включили высокомерие. На ресепшене сначала задали кучу вопросов вплоть до того, взяла ли я документы на квартиру 🤦🏼‍♀️ А потом так вальяжно сообщили, что талон мы вам конечно дадим, но не факт, что вы пройдете, тк якобы висит программа. Сотрудница Юлия в 3 окне строит из себя важную персону - на вопросы отвечает свысока, дополнительную информацию подсказать не хочет. Зато 3 ошибки в заявлении сделала. Услугу оказали не полностью, и даже не поспособствовали тому, чтобы я получила всё, за чем пришла, не помогли, не сориентировали. Понимаю, центр, Якиманка, куда нам жителям ЮАО до вас, но лица попроще сделайте пожалуйста 🙏🏼 И вот сегодня срок готовности документов - оповещений нет, паспортов наших нет, на мос.ру статус «на рассмотрении» - тишина..
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное осуществление регистрационного учета граждан РФ относится к компетенц…
VS
​V S​1 отзыв
Здравствуйте! Специалист Рябова Ю.Н. нарочно не выдавала мне документы 3 недели, ссылаясь на плохую работу государственных ведомств (УФМС и Росреестр). Приняв документы 1ый раз, срок ожидания составил 2 недели. При подаче 2ой раз - более недели. И в итоге дату выдачи ставит ранее фактической! Только обратившись к руководителю данного МФЦ, удалось получить свой документ. Большое спасибо Руководителю за решение проблемы.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все сотрудники центра госуслуг и…
​Евгений Кочетков​5 отзывов
Быстро, удобно
​Evgeny Krasoff​92 отзыва
Очень неудобно когда нет бесплатной парковки перед гос учереждениями
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, организация парковочного пространства находится вне нашей компетенции - э…
​Кристина Костькина​1 отзыв
Отвратительное обслуживание получила от сотрудницы сегодня в районе 18:30 по номеру окна 8. Пришла с проблемой, пыталась решить ее, понять процедуру, а получила тупой ответ в лоб и ничем необоснованный высокомерный взгляд. Будто бы консультация по данному вопросу - не ее работа, и будто бы она снизошла до ответов. Банальные элементы вежливости никто не отменял. В общем-то, все впечатления испорчены, туда больше точно не пойду. Если все сотрудники такие, то это очень печально для офиса.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
ИТ
​Ирина Т​10 отзывов
Сотрудница некомпетентна. Я обратилась по вопросу смены паспорта, объяснила, что мне нужен штамп о браке. Но мне выдали паспорт без штампа, так как сотрудница не взяла с меня заявление на штамп в паспорт. Пришлось менять паспорт, и заплатить ещё раз 8400 руб. - госпошлина 1500 руб - для нового фото, так как нельзя старое фото использовать для нового паспорта: укладка волос 3000руб, макияж 2400 руб, фото 1500 руб, всего 6900 руб за фото. - протокол об административном правонарушении составили в МВД, так как среди причин смены паспорта нет графы "раздолбайство сотрудника мфц", есть только порча документа.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
​Roman Roman​10 отзывов
К сотрудникам вопросов нет, они ответственно и качественно выполняют свою работу. Но достаточно необдуманно ставить по одному стулу к одному окну. Множество услуг подразумевает несколько сторон, а значит и при оказании услуг будет не один человек. Поставьте дополнительные стулья в зале оказания услуг, чтобы людям не приходилось стоять, пока специалисты принимают и проверяют документы.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. При необходимости вы всегда можете обратиться к сотрудникам с…
​Дима Никитенко​2 отзыва
Людей мало, добрый персонал
​Dim Gr​4 отзыва
Быстро удобно
​Екатерина Хлыбова​14 отзывов
Прекрасный персонал и практически отсутствуют очереди
JI
​Jurabek Imomov​1 отзыв
Работники мои документа работает не внимательно и не уважает
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
9 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение. Все специалисты центров госуслуг Москвы…
ХМ
​Хафиз Мухтар​2 отзыва
Все отлично девочки помогли вежливо ответили
​성휴 김​5 отзывов
Есл не хочет работать то затем работать, сразу идите в другую корпус
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
12 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с чем связано ваше мнение? Если вы остались недовольны качеством…
​Gabby BenDer​6 отзывов
Все гуд, только бы прописать, что загран паспорт выдает ведомство не по часам работы моих документов!!! Дважды уже приехала дверь закрыта была( В пт работают до 16:45 В сб до 16:00 Остальные дни недели Понедельник до 18:00 Вторник До 20:00 Среда До 13:00 Четверг 11:00-20:00 перерыв всегда у них 14:00-14:45
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
23 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, график работы сотрудников УВМ МВД, ведущим прием на территории центров…
​Андрей Карпов​1 отзыв
Единая справочная, ноль.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Якиманка
27 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, с чем связано Ваше мнение? Расскажите подробнее в ЛС на одной из…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее