Мои документы

Обручевский район

4.9

140 оценок

ГБУ МФЦ города Москвы

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Hushnudjon Jalolov25 отзывов

Всё чётко и бистро я доволен мне очень приятно когда твой дела бистро будет, сказал что приходить 14:00 готов будет всё готово

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЭА

Эльмира Ахмедова16 отзывов

Туалет неисправенЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Обручевский район

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. При обнаружении неполадок в работе сантехнического оборудования руководство центра нез…

МК

Марина Карягина2 отзыва

Быстро, четко и оперативно

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Абдырахманов Адилет2 отзыва

Грубые сотрудникиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Обручевский район

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отношению…

АК

Александр К.1 отзыв

Несколько раз пользовался услугами МФЦ от загранника и замены прав до банальных справок.Всегда все четко и идеально!! Мне нравится,как факт всегда благодарю сотрудников за компетентность.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Надежда Климанова4 отзыва

Специалист высокого класса во всех отношениях. Быстро, понятно.Культурная, внимательная и очень обаятельная.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Borisovna5 отзывов

Всё быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альмира Миргаязова1 отзыв

Удобное расположение. Подключили быстро и успешно, никакой очереди, вежливые работники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

David Gvozdikovsky18 отзывов

Не плохо, все сделали по высшему разряду. Благодарен за вашу работуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Обручевский район

5 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. В случае большого потока посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотр…

Юрий Туловский27 отзывов

Инспектора из 2 кабинета хамы, Чувствуют себя королями Никаких вопросов не решают взяточникиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Обручевский район

5 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВ…

Aleksandr Bat1 отзыв

МВД - что бы попасть по записи - надо отстоять в живой очереди, чтобы приняли - нужна запись через госуслуги. Но принимают людей и без записи, а могут и не принять, получается что все на усмотрение сотрудника, что там сидит. К МФЦ отношения не имеют, но распологаются в здании МФЦ. По-логике должно работать табло, выдают талончики, но табло не работают, а талончики - пустые клочки бумаги. Изначально была 1 звезда, но сами работники МФЦ - хорошо работают, умеют сглаживать конфликтные ситуации. Что немного разряжает обстановку. Но остаются вопросы к сотрудникам МВД.Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

5 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Сотрудники ГУ МВД, ведущие прием на территории центров госуслуг, не являются нашими сп…

МП

Марина Паначева1 отзыв

Я с семьей каждый год продлеваю временную регистрацию в Москве. Четыре раза были в этом МФЦ. В этом году пятый раз. Всегда все было просто и понятно, да не быстро, приходилось ездить два раза (подавать заявление и забирать регистрацию), однажды сделали ошибку в документах, и я с маленьким ребенком провела целый день там, ждала пока исправят. Я относилась всегда с понимаем, но не сегодня. Оказывается теперь временную регистрацию оформляют через госуслуги. Мы конечно этого не знали. Зря только приехали. Никто из сотрудников не объяснил и не помог нам. Час самостоятельно просидели за компьютером, но оформить так и не смогли. И даже на это я бы закрыла глаза, если бы не обсуждение нас сотрудниками. Хоть бы постеснялись в выражениях. Это просто непрофессионализм!Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…

Юлия Я221 отзыв

Сдавали документы на загран. Очень быстро

АА

Артур Артур2 отзыва

Очень неприятное место, ОЦЕНКА 1!!! Не могу записать без снилса, подал документы на восстановление паспорта, не аказали что нужно фото, записался дождался приехал, сказали приезжайте за паспортом завтра в любое удобное для вас время Приехал на следующий день, у сотрудниц 5 кабинета-выходные когда захотят, сказали у нее закончилось рабочее время… Вы на приколе там сидите?! Как у нее могло закончится время если МФЦ работает до 20:00 Снова сказали приезжать завтра… Наихудший центр обслуживания!!!!!Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

12 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. В вашем отзыве идет речь о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…

ОР

Ольга Рябова4 отзыва

В отделе по вопросам касающиеся миграции и иностранных граждан работают крутые парни, которые всегда помогут и ответят на все вопросы

МЗ

Маргарита Знак4 отзыва

Лично в МВД оставить отзыв по каким-то причинам нельзя, видимо нужно писать жалобу в ручную, так что пишу сюда, загранпаспорт делают уже 5 месяцев, трубку не берут от слова совсем, за всё время не ответили ни разу, сегодня звоню уже целый час, перед этим приходится по 10 минут отвечать на вопросы голосового помощника, потом на одни и те же вопросы горячей линии, ведь связать с МВД могут только они. Ярости нету предела. Жалко нельзя поставить единицу.Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

24 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Непосредственное оформление загранпаспортов относится к компетенции сотрудников Управл…

Immanuil Shein145 отзывов

Все всегда быстро и оперативно, относительно других МФЦ. Очень довольна обслуживанием.

НК

Николай Климов22 отзыва

Очень приветливый персонал. Минимальное время ожидания. Быстрое решения вопроса.

Admiral Felix2 отзыва

Дезинформируют, не компетентные сотрудники. Полная анархия, все спихивают ответственность друг на друга, а тот кто лично сказал оказывается на выходном и у всех хата с краю.. не советуюЧитать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

6 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все сотрудники центра госуслуг и…

Анастасия Бочарова3 отзыва

Ни разу не получила здесь качественную услугу. Приватизировали квартиру, сказали «ждите звонка». И тишина. Через месяц зашли сами узнать, оказалось, что документы уже две недели как лежат готовые. Еще и наехали, что мы так долго шли за ними. Меняла прописку - через полгода оказалось, что данные по старому месту жительства так и не передали. Пришлось брать справку и лично ее везти, тк доверия к сотрудникам уже нет. В 58 кабинете, где оформляются загранпаспорта, творится полный хаос. Одни по записи, вторые по талонам, а в итоге общая живая очередь. Записанные в свое время не попадают. Те, кто по талонам, не могут пройти, даже когда их номер горит на табло. На все вопросы и просьбы сотрудники отвечают «не отвлекайте нас от работы, вы тратите наше время». Мое время тоже было потрачено, тк от момента вызова моего номера до входа в кабинет я прождала полчаса. Каждый поход сюда как отвратительный квест.Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

1 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Сотрудники центров госуслуг ведут только прием и выдачу готовых документов, а рассмотр…

АА

А А13 отзывов

Когда приехали, возник вопрос: для чего устанавливать время записи, если все равно приходится сидеть в очереди😕объяснили тем, что закладывается еще 15 минут. На приеме стало понятно почему. К нашему специалисту несколько раз подошел другой специалист с вопросами своих клиентов. В итоге наш прием затянулся, потому что наш специалист консультировал коллег. В отделении галдеж незанятых сотрудников. Такие эмоциональные и громкие впечатления о прошедшей смене, какие клиенты недалекие и какие начальники странные. Странное поведение: обсуждения личных проблем при текущих приемах. Помимо того, что не всем интересно слушать эти «увлекательные» истории о работе до 9 вечера, так это настолько громко, что мешает слышать специалиста, у которого находишься на приеме. Как-то надо регулировать корпоративную культуру и сервис.Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

1 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Готовы провести проверку…

Mikhail Grishin3 отзыва

Архитектор был наркоманом. Вы запросто запутаетесь в этих стенах.Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

15 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. К сожалению, подобрать помещение и его расположение, просторное, удобное для всех жите…

Анжелика Сергеевна55 отзывов

Все документы оформили

АБ

Александр Бужланов1 отзыв

Отказали 3 раза по трём разным услугам, то у них с базами данных нет связи, то услуги не доступны, то "запись закрыта до конца месяца... когда откроется не знаем". Самый бесполезный МФЦ.Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

30 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Хотим провести проверк…

Vladimir Popov121 отзыв

Оперативно и быстро.

Андрей Иванов2 отзыва

В 7м кабинете вам ничем не помогут, просто будут усмехаться и говорить: «Это ваша проблема»Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

23 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о приеме сотрудниками отдела по вопросам миграции. Они ведут…

Алексей Павлов1 отзыв

Прекрасный центр! Вежливый персонал! Особенно понравилась атмосфера - чистота, уют, внимание к клиенту! Отдельное спасибо вырожаю Тимофеичевой Екатерине, быстро помогла решить не простой вопрос касаемый услуги по ЗАГСу. Ребята вы молодцы, спасибо за Вашу работу!Читать целиком

ДК

Дарья Камушкина1 отзыв

Отделение МФЦ расположено около работы моего мужа. Случайно его нашли, когда срочно нужен был документ. По опыту посещения Строгинского отделения, заложили минут 40 на весь процесс. Были приятно удивлены, не проведя в МФЦ и 10 минут - документ уже был на руках.Читать целиком

Лена1 отзыв

Отличный сервис, удобная парковка, быстро, качественно! Проживая даже в другом районе, за МКАД, я сознательно выбираю именно этот филиал МФЦ, потому что где бы я не была, всё время долгое ожидание, недопонимания. А тут на входе чувствуешь себя уютно, даже спрашивать не успеешь, сотрудники сразу сами интересуются твоим вопросом, направляют, подсказывают, объясняют. Свободно, с каким вопросом я бы не приходила среднее время ожидания мин 5!!! Сервис на высшем уровне! Сотрудники профессионалы! Спасибо за заботу и оперативность решения задач!Читать целиком

Елена Рольник1 отзыв

Дружелюбный коллектив готовый всегда придти на помощь вне зависимости от социального статуса заявителя. Всесторонне верно ориентированый персонал, понимающий своего заявителя - вот основное впечатление которое вызвал у меня данный центр. Спасибо за вашу работу, вы молодцы! Отдельно хочется выделить работу сотрудника Тимофеичеву Екатерину Александровну, она сильный специалист заслуживающий свой пост, а уважение с которым она общается с заявитилями, послужит положительным примером для всех остальных центров!Читать целиком

ДХ

Даниил Харчиков1 отзыв

Одно из лучших отделений МФЦ в Москве Сотрудники обращаются приветливо и готовы подсказать все , что нужно . Хорошая клиентоариентировочность. Отдельная благодарность Беловой Светлане Александровне (12 окно) за помощь и консультацию, была вежливой и держала позитивный настрой.Читать целиком

Варвара Вельматкина1 отзыв

Офис удобно расположен, его легко найти. Персонал приветливый, отзывчивый, готовый помочь и подсказать, если что-то нужно или непонятно. Оформляла здесь социалку (старую потеряла), а позже меняла паспорт. Оба раза оставили приятное впечатление: не нужно было бегать туда-сюда по 150 раз, кажый раз узнавая, что чего-то нет или что-то не так. Сразу все подсказали, показали и объяснили. Удивительно быстро все оформили, заполнили и сделали! Отлелное спасибо руководителю - Овчинникову Е.Н. Сразу видно, что человек не просто так занимает свое место, а на самом деле старается, чтобы все работало!Читать целиком

ЗФ

Зоя Фокина1 отзыв

Сотрудники очень отзывчивые, помогли быстро решить нужный вопрос!

АК

Александра Копылова1 отзыв

Выбираем именно этот мфц из многих + удобное расположение. Очень нравится скорость обслуживания, всегда отвечают на вопросы и подсказывают как лучше поступить. Ни разу не было проблемы с оформлением документов, все в срок!Читать целиком

Данил Шолев24 отзыва

сотрудник матерится на весь зал прямо на рабочем месте во время телефонного разговора с коллегой! это нормально? время 11:45 . сотрудник сидел в закрытом окне 12. сотрудник: Белова Светлана АлександровнаЧитать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

16 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Подобные действия сотрудников центра недопустимы. Приносим вам свои извинения. Информа…

Johnny Coke7 отзывов

Сегодня пришли в этот филиал чтобы оформить "дарение " , на входе у девушки спросили что нам и как делать , у нее было очень плохое настроение , и мы с женой это почувствовали сразу же как она стала нам отвечать , если вам не нравится ваша работа так найдите другую , хорошо что ее напарница нам все рассказала и пояснила вежливо и спокойно , за что ей огромное спасибо !)Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

14 февраля 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление после посещения нашего центра. Все…

Azima Askerbaeva3 отзыва

Обслуживаний очень хорошоя прихожу уже второй раз все прям объясняются показывают очень довольна Есть одно но, сотрудники сидят телефоне во время работы… Или просто уходят без причины на селых 15минут. или дальше больше по моемуЧитать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

19 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Хотим провести проверку центра по Вашему отзыву и разобраться в корректности действий…

ТН

Тимур Нуртдинов1 отзыв

Просидел в очереди 40 минут, работает только одного окно для Юр лицаЧитать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

29 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Тимур. Отметим, что прием юридических лиц в центре оказывают три сотрудника. На данный…

Olеg Alukæv22 отзыва

Остался очень доволен посещением отдела УФМС в МФЦ. Во время оформления загран.паспорта, отзывчивая и крайне приятная сотрудница всё сделала быстро (и это при том, что я опоздал и рабочий день уже закончился), всё заполнили, сфотографировались, все необходимые действия провели. Только благодарности за такое отношение к гражданам.Читать целиком

promsystems14 отзыва

Нужно было выписаться из квартиры, отправили к начальнику МВД, он сидит в кабинете номер 3. Пришел к нему, объяснил, что нужно выписаться, так как продаю квартиру. Он мне заявил, что у него уже несколько месяцев программа работает со сбоями, с помощью которой происходит электронный обмен документами и сказал, что выписка может длиться 1 неделю, месяц или год вообще. Сдурел вообще чтоли... И только у него одного такая проблема. Вообще такое ощущение, что он просто набрехал мне, чтобы ничего не делать. Данный МФЦ один из худших, работой не доволен.Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

12 октября 2020, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем о том, что у Вас сложилось подобное мнение о посещении нашего центра. Сотрудн…

Денис Зеленин10 отзывов

Отвратительно. При наличии 7-ми свободных специалистов простоял в ожидании вызова около 25 мин.

АБ

Алексей Бирюков3 отзыва

Абсолютно не квалифицированные специалисты. К тому же разговаривают так, будто ты им должен

Ислам Ханнанов1 отзыв

Прошу обратить внимание на деятельность Вашего сотрудника Лукманова В. З. Он, используя служебное положение, сливает личные данные людей посторонним лицам.Читать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

9 ноября 2018, официальный ответ

Доброе утро! Такого сотрудника нет ни в нашем центре госуслуг, ни среди сотрудников других ведомств…

Алекс1 отзыв

Хамло если в крадцеЧитать целиком

Мд

Мои документы, Обручевский район

6 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы обязаны быть вежливыми при обслуживании каждого…

Карта

Москва

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии