Альфа-банк

Банки

4.7

184 оценки

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

143 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Леонид Рябов3 отзыва

Заказал крупную сумму на выдачу. Приехал ко времени. Все получил, как и планировалось

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

АЛ

Анастасия Ляфишева18 отзывов

Принимают как попало, не по очереди. 1 сотрудник по юр. лицам на отделение. Чтобы забрать одну карту, нужно 2 часа прождать. К тому же очень сильно торопились. Потеряли кучу времени.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

15 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопрос…

АА

А А1 отзыв

Ужасно…сотрудники ходят туда сюда, никто ответить внятно не может, талоны просто не выдают, хочешь сам взять не дают…хотела получить просто дебетовую карту…ужасЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Любовь Жидкова2 отзыва

При обращении по поводу вклада помогли выбрать именно тот, где процент максимальный. Консультировала Елена, отличный специалист.

Альфа-банк

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Степан Подшивалов2 отзыва

Подключал автоплатёж за коммуналку, сам не разобрался в приложении. Сотрудник помог настроить за минуту. Красавчик

Альфа-банк

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Степан! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Марина Опекунова1 отзыв

Классный банк, я как клиент очень довольна! что касается скорости обслуживания – сложно сказать, я так понимаю от вопроса зависит. Меня через 10 минут отпустили, но смотрю, что некоторые и подольше сидятЧитать целиком

Альфа-банк

27 августа 2026, официальный ответ

Приветствуем, Марина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…

ЮЖ

Юлия Журавлева2 отзыва

Была в этом отделении с мужем, решали вопрос с доверенностью, процедура оказывается быстрая, в очереди мы конечно дольше просидели, но все равно довольны, потому что не пришлось второй раз сюда ехать за той же самой доверенностью)Читать целиком

Альфа-банк

6 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

НС

Никита Соловьёв1 отзыв

Мне важно что б банк был надежный и провереный , поэтому выбрал альфу и тут и карту сделал и вклад открыл

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Vera Kirsanova2 отзыва

Бабушка живет недалеко и мы ей тут сделали карточку. Она какие то вопросы имела по кешбеку и решила сходить пообщаться. Вернулась очень довольная, все ей рассказали, объяснили по хорошему, в общем спасибо вам за сервис и доброе отношениеЧитать целиком

Альфа-банк

27 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СП

Светлана Переведенцева2 отзыва

Заказала сюда перевыпуск карточки себе ,своя размагнитилась. Все базово ,как и в тот раз кратко прошлись по условиям и отпустили. Мин 15 был в офисе, ну это потому что очередь была на 2 человекаЧитать целиком

Альфа-банк

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

СН

Семен Недов1 отзыв

Пожалуй, это мое любимое отделение, потому что тут практически никогда не попадаешь в жесткие очереди. Обычно прием идет оперативно, даже если прихожу с какими-то сложными заморочкамиЧитать целиком

Альфа-банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВF

Виталий Filaretov2 отзыва

получил список доков на автокредит. не так уж и много там. мелкие суммы вообще по правам и паспорту можно взять

Альфа-банк

15 июля 2026, официальный ответ

Виталий, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

БМ

Борис Матвеев2 отзыва

Благодаря кредитной карте я приобрёл последнюю модель айфона. Получил карту именно здесь. Мне очень понравилось, что по ней установили высокий лимит и есть беспроцентный периодЧитать целиком

Альфа-банк

15 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Борис. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

Лейда Ка4 отзыва

Отзывчивые вежливые сотрудники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЛК

Лиза Капитова33 отзыва

Заглянула в банкомат тут он как раз у дома стоит. В целом обычный банкомат, чистый

Альфа-банк

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку!

НМ

Наталья Макеева3 отзыва

Хорошо что рядом есть метро, добираться сюда вообще удобно

Альфа-банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

ЭМ

Эвелина Мамрасулова2 отзыва

Очень полезный визит получился, узнала про вклады)

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эвелина. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

ВВ

Вика Вернер2 отзыва

Суматоха меня отпугивает. В этом офисе все чинно и благородно) С очередью тут справляются

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Юлия Меньшикова (Фесечко)1 отзыв

Мы из другого города, были проездом в этом офисе. Компетентные сотрудники, приятная атмосфера, обслужили быстро. Благодарим за вашу работу!

Альфа-банк

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ВН

Виктория Нестерова2 отзыва

Приходила, чтобы разобраться с кредитными каникулами, приняли заявление, одобрили отсрочку на три месяца. Спасли в моменте)

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АБ

Анастасия Богданова2 отзыва

Пришла с вопросом закрытия старого счета. Мне сразу уделили время, с менеджером в стороночке все решили. Он сам мне выдал справку нужную, не нужно было по залу за ним бегатьЧитать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ЕГ

Евгения Громова1 отзыв

Обратилась в отделение за подробной консультацией по действующим продуктам. На входе встретил приветливый администратор, уточнил суть вопроса и сразу попросил менеджера Анну ко мне подойти. Очень понравилось с ней общаться, она грамотная, вежливая, ответила на все мои дотошные расспросыЧитать целиком

Альфа-банк

19 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…

АБ

Анна Бондарева1 отзыв

Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось отметить сотрудников. Общаются спокойно и без ощущения что ты отвлекаешь их от чего-то “важного”

Альфа-банк

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️

МИ

Мария Иванова2 отзыва

Сидела в очереди минут 30 не меньше. Сбой какой то был, говорят. Обычно вообще не теряю время тут. Но всякое бывает, я не в претензии если чтоЧитать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв! Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопросо…

RFCT CORE3 отзыва

Пришёл закрывать договор, единственное ближайшее отделение, что работает в субботу. Специалистов недостаточно, очередь длинная и движется медленно. Из 5 рабочих мест операторов — по факту есть только 3 сотрудника. Ненулевая вероятность, что сижу я сейчас тут зря, хотя и пришёл за час. P.S для смм/маркетологов Альфы — отзывы на 5 баллов слишком сильно выделяются по стилю, работайте лучше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

29 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…

Юлия Добривская5 отзывов

Снимала со счета доллары. Как известно, старые доллары вызывают трудности в обращении. Обычно в других банках к вопросу желания снять новые доллары относились с пониманием и принятием. Если есть в наличии, то выдавали, нет, спокойно об этом говорили ( Газпромбанк, Сбербанк). Сотрудник кассы Альфабанк выразил недоумение и общался в осудительных и презрительных интонациях, когда услышал что мне нужны новые купюры, как если бы это был мой каприз. Доллары в упаковке, видимо по алгоритмам ничего не сделать. Пришлось вернуть на счет, окей. Спросила, как дальше, какой алгоритм действий, чтобы снять новые. Сотрудник раздраженно сказал, что ничем не может помочь. Возможно, это алгоритмы банка и так учат сотрудников, всем своим видом показывать, что клиент здесь не важен? К сожалению, разговоры с сотрудником не записывались, камера в кассе без микрофона. Какой банк клиент будет выбирать в будущем, это наверное не важно для организации.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

11 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Жаль, что получили негативные впечатления. Вероятно возникло недопонимание. В оф…

Denis Gorshkov1 отзыв

Nikita Borzikov2 отзыва

Отличный офис, сотрудники все работают оперативно

Альфа-банк

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МГ

Марина Горенская11 отзывов

Отличный филиал Альфа-Банка, работаю профессионалы, есть все услуги, банкоматы

Альфа-банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

саша илле2 отзыва

карта заблокировалась я даже не понял почему но тут починили

Альфа-банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Татьяна Ефимова2 отзыва

Хорошее тут отделение, просторно. Есть парковка

Альфа-банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЮМ

Юлиана Мартынова1 отзыв

Терпеть не могу очереди. Поэтому была приятно удивлена, что, получая здесь карту, я вообще не ждала.

Альфа-банк

10 мая 2026, официальный ответ

Юлиана, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

ИС

Илья Самойлов1 отзыв

Апельсиновую карту сделал, буду в Перекрестке по супер кешбеку покупать. Задача быстрая, пришел и оформил

Антон Алексеев4 отзыва

И метро, и автобус - на любом транспорте можно добратся. Но я пешком дошел потому что живу близко. Карту забрал, все супер!

АС

Анна Солошенко40 отзывов

Не первая моя дебетовка тут старую я посеяла, как пользоваться и так понятно, но мне все равно по базе рассказали условия и тд. Сотрудники хорошо отрабатываютЧитать целиком

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

БМ

Богдан Мелешко28 отзывов

Моя фирма перевела зарплатку в Альфец. Я как раз на смену вышел, сказали сходи забери. График у них норм, в обед как раз отлучился. Думал будут головняки какие, начнут что-то требовать с меня или в очередях не протолкнуться. Удивился даже что банк может быть таким современным. Раньше я такое только по телику видел)Читать целиком

Альфа-банк

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АМ

Антон Михайлов1 отзыв

был тут на днях. Нужно было узнать на что рассчитывать при оформлении кредита с залогом. Он мне потребовался срочно. Вопрос был как оценивать? Если залог, квартира в Курске. Оказалось дистанционно.Читать целиком

Альфа-банк

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Ас

Александр с509гв1 отзыв

Не забудьте взять толон, а то я пришел с своим вопрос и потом ждал так 30 мин пока на меня обратят внимание :)

Альфа-банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Владислав Череменцев5 отзывов

Искал где лучше условия по кредитам. Тысяч 100 хотел взять, чтобы без всякой ерунды, лишних платежей, ну знаете как бывает, страховки, какое-то там информирование. В альфе все сделали без мыльных пузырей. Два графика погашения мне выписали, какой хочешь такой и используй, как удобно будет. Платеж не драконовский, тяну со своей зарплатой.Читать целиком

Альфа-банк

6 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Svetlana Bax5 отзывов

На днях открывала тут накопительный счет, сначала думала что лучше будет все сделать через сайт – так быстрее, но на деле тут же все быстро получилось, я попала в такое время, когда здесь даже людей не было.Читать целиком

Альфа-банк

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЕА

Ева А5 отзывов

Заходила после работы, усташая и без настроения, но сотрудники общались так спокойно и доброжелательно, что даже настроение улучшилось) Подбадривали меня и шутили, визит отлично прошелЧитать целиком

Альфа-банк

4 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

ГК

Григорий Курбангалиев11 отзывов

У нас был нетиповой запрос как у бизнеса на установку банкоматов самоинкассации. Хотели чтобы не возить каждый день налик, установить альфа сейфы прямо у нас на точках. Обсудили с менеджером условия, маржу банковскую, ударили по рукам. Я доволен, завтра будут уже устанавливать.Читать целиком

Альфа-банк

3 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Григорий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

МШ

Милена Шубина3 отзыва

Проблема была следующая , мне не пришел перевод, хотя его точно мне отправили. Сотрудник проверил статус, нашел ошибку, оказалось, что деньги зависли из-за ошибки в реквизитах, пришлось связываться с отправителем, чтобы все исправить. Через час пришло СМС, что деньги на месте.Читать целиком

Альфа-банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Милена. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️

ОП

Оля Прекрасная1 отзыв

банк в минуте от метро, захожу иногда по дороге домой. для меня оптимальный вариант. правда в это время тут уже очереди но так как я всегда хожу только по записи они меня не касаютсяЧитать целиком

Альфа-банк

7 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АС

Анна Соболева1 отзыв

На самом деле не так уж и давно брала здесь кредит и надо сказать все прошло отлично. Сотрудники офиса помогли со всем разобраться и оформить сам кредит. На удивление мне быстро одобрили именно ту сумму какую я и хотела, так что не только персонал тут радует, но и сам банк!Читать целиком

Альфа-банк

28 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

ЕБ

Елена Беляева3 отзыва

Была приятно удивлена: даже в обеденный час обслуживание быстрое. Ребята работают чётко, суетятся как могут. Оформление заняло примерно 40, хотя я готовилась час-полтора в банке проторчать)Читать целиком

Альфа-банк

26 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

ММ

Максим Марков3 отзыва

С сотрудницей Полиной любой , даже самый сложный, решается быстро. Например она показала какие проценты будут получены мной по окончании срока депозита. Разные условия и все мне были доходчиво рассказаны и показаны.Читать целиком

Альфа-банк

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Максим! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ЖМ

Жанна Макаренко2 отзыва

Хотела бы сказать спасибо сотруднице за помощь с закрытием кредита досрочно. Визит в банк длился не больше 20 минут, мне все понравилось, спасибо.

Альфа-банк

21 ноября 2025, официальный ответ

Приветствуем, Жанна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

ДГ

Дашуня Гордеева1 отзыв

Зашла обсудить варианты накопительных счетов. Менеджер оказался очень компетентным и внимательным. Мы вместе рассмотрели несколько вариантов и выбрали оптимальный для моих целей. Все объяснили доступно, с примерами, прям очень наглядно☺️Читать целиком

Альфа-банк

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

ИК

Ирина Кудряшова2 отзыва

Уточняла про проценты на накопительном счете. Девушка не просто озвучила цифры, а показала на калькуляторе, как они меняются, если пополнять счет чаще

Альфа-банк

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Карта

Москва

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии