............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

5 звёзд

Магазин сантехники

3

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото18

3

2 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

OK

Oleg Komov1 отзыв

Оформил заказ с доставкой до двери (с подъемом на этаж!). В день доставки поступил звонок от «Деловы линии». Сотрудник предупредил, что через час они приедут. На объекте никого не было и я попросил оставить заказ у двери. Сотрудник сказал, что у них не указан подъем. Попросил его уточнить и поднять на этаж. Он согласился. По истечению часа, звонит и просит продиктовать пришедший код. Уточняю у него по поводу подъема. Отвечает, что поднимают. Говорю пришедший код. Вечером узнаю от рабочего, что заказ был оставлен НА УЛИЦЕ! Попросил магазин разобраться в этом вопросе 17.02.24, так как доставку оформляют они, следовательно являются заказчиком данной услуги. Магазин говорит, чтобы я напрямую задал вопрос транспортной компании, но, с их слов, отправили претензию. В течение почти 2 месяцев, магазин не мог мне дать ответ на обращение. 01.04.24 пишу им снова. Сказали, что оплата поступила от маркетплейса и необходимо обратиться в ЛК Озон по заявке номер …. Весь день выяснял с озоном и магазином, куда мне нужно обратиться и с кем решить этот вопрос. И так весь день. Магазин отправляет к Озону, Озон к магазину. По итогу никто не смог мне помочь решить возникшую проблему. Заказ пролежал под дождем весь день + возникли дополнительные расходы на подъем заказа.

Читать целиком

shatunborisun1 отзыв

Спасибо за качественное обслуживание! Я уже не раз покупаю сантехнику в этом магазине и меня, конечно, уже запомнили как клиента. Однако и в этот раз меня смогли удивить, когда спросили как работает мой кран Ganzer в ванной. Вот это индивидуальный подход! Я был поражен. Продавцы запомнили какой я кран покупал у них год назад. Это очень приятно. В очередной раз мне быстро помогли определиться с выбором. Я нашел то, что искал, и теперь у меня новый кран на кухне! Супер!

Читать целиком

5з

5 звёзд, магазин сантехники

23 января 2017, официальный ответ

Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашей работе!

🍪

Мы используем cookies подробнее