Линзмастер

Салон оптики

4.2

38 оценок

Контакты

20 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Uli Av5 отзывов

Зашла купить линзы, консультант общалась как будто я не клиент, а подружка. Задавала вопросы не для того чтобы помочь и разобраться, а как будто немного насмехалась. Я попросила 2 пары линз она начала спрашивать несколько раз зачем мне 2 пары…. Ну нужно мне так, какая разница….. Линзы вроде хорошие, магазин хороший, но обслуживание конечно заставляет желать лучшего)) в этот магазин больше не зайду.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лс

Линзмастер, салон оптики

16 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что при визите в салон вы почувство…

СБ

Сергей Б.1 отзыв

Пришел подбирать очки ребенку, в итоге подобрал себе 2 пары с диоптриями и солнцезащитные

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Дарья5 отзывов

Мы больше НИКОГДА, ни я, ни мои родные, ни друзья, не будем пользоваться вашими услугами!!! Будем всех предупреждать! Разве можно вот так отправлять заказы в другой город ? Дорогущие очки положить в пакет с другими линзами, нет обещанного футляра, не завернули очки в пузырчатую пленку. Вторые очки вообще сделали не не ту оправу что мерила, на старых линзах нет отметок что делали. По телефону сказали что взяли просто другую оправу такой же марки, так а зачем их тогда мерить и отметки ставить на линзах? Оправа растянута и с коцками, очки слетают, линзы плывут. Конечно, раз с другого города то можно как попало делать ? Покупали то в салоне и заверили что все будет хорошо. Мы просто все в шоке и ужасно разочарованы. 😡Читать целиком

Flamp

Лс

Линзмастер, салон оптики

16 июня 2021, официальный ответ

Уважаемая Дарья, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что полученный заказ вызвал…

Наталия Романцева3 отзыва

Мне было приятно, что при выборе оправы мне уделили достаточно внимания. Я рассказала, что хочу, а мне подобрали вариант, который подошел по качеству и цене.Читать целиком

Лариса Ушанская2 отзыва

Линзмастер очень нравится. Выбор оправ большой, цены адекватные и продавцы мега дружелюбные

Виктория Шафутина1 отзыв

Благодарю за достойный сервис! Забрала уже изготовление очки, которые здесь заказывала. Качество супер.

Ксения Конкова1 отзыв

Мне нравится, что здесь есть из чего выбрать. Я дважды покупаю себе оправу, и здесь такие модельки, вот просто новинки, покупаю и чувствую себя в тренде, хоть по деньгам вполне приемлемо.Читать целиком

СА

Светлана Антоненко1 отзыв

Здесь хороший выбор оправ и цены адекватные. По обслуживанию тоже без претензий, отношение к клиенту хорошее.

ОМ

Оксана Мерцалова1 отзыв

Была здесь на диагностике зрения и здесь же после того, как выбрала оправу, оформила заказ на очки. Цена хорошая и по срокам изготовления не затягивают.Читать целиком

Рита К622 отзыва

Очки не под замками, спокойно все можно померить, консультанты не навязываются. И цены очень приятные👍

АВ

Анна Васнецова1 отзыв

Пришла в этот салон в отчаянии, ведь проблемы со зрением стали усиливаться и не могли мне нормальные очки подобрать. Здесь же в Линзмастере предложили несколько вариантов решения моей проблемы, выбрала я мультифокальные линзы для своих новых очков и не пожалела. Вижу уже в них отлично, а как полегче пройти процесс привыкания объяснили подробно в салоне.Читать целиком

Евгения Тарасова2 отзыва

У меня очки с мультифокальными линзами, могу сказать, что это реально удобно. Подобрал линзы врач Линзмастера, теперь коррекция зрения у меня одними очками. Раньше приходилось менять, то одни, то вторые. Теперь же вблизи и вдаль смотрю в одних единственных. Оправу тоже у них покупала, качество хорошее. Удобно, что в одном месте и обследовать зрение можно и очки заказать.Читать целиком

МШ

Милана Шулерова8 отзывов

Дочке очки заходили купить. Думала, все это так просто, а оказалось, что столько нюансов при выборе. Благодарна очень, что обо всем говорят, рассказывают.Читать целиком

Виктория Адмиралова1 отзыв

В Линзмастере понравилось. Продавцы на позитиве, показали мне интересующие меня оправы, у них же и сами очки заказала. Обслуживанием осталась довольна.Читать целиком

Лс

Линзмастер, салон оптики

4 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы благодарны за положительный отзыв о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова. С ува…

ПР

Павел Рогов1 отзыв

Заказ №64684Заказал диоптрии в свою оправу. Заказ получил, но через 10 дней пришел обратно, менять диоптрии. Так получилось, что подобранные параметры мне не подошли и я не смог привыкнуть к этим диоптриям, сильно болели глаза. Мне предложили переделать линзы, на что я охотно согласился, перепроверили зрение, сдал очки обратно. Позвонили, сообщили что новые диоптрии готовы. Проходил я в них где-то недели три, был дискомфорт, но меня уверили, что нужно привыкнуть, походите подольше. Дискомфорт немного проходил, но целый день ходить в очках не мог.И тут, спустя 1.5 месяца, мне звонят и говорят, что мои новые линзы готовы! То есть, у меня просто так забрали оправу, оставили там старые диоптрии, которые мне не подошли в 1 раз. Я проходил почти два месяца с уверенностью, что мне поменяли на нужные. Приехал в магазин. Сказали, что из-за сложившейся ситуации поменяют линзы на новые за 1 день. Согласился. Прошло 4 дня, никто не звонит. Стал звонить на горячую линию. На элементарные вопросы "Когда приедет мой заказ" не могли нормально ответить. Только с 3 раза и грубого тона, меня соединили с магазином, потому что оператор не смог дать элементарного ответа. В магазине тоже, не дали сразу ответ по причине "У нас полный зал посетителей, сможем ответить через час". Перезвонили через два часа. Порадовали. Мои линзы, в ходе установки были сломаны! То есть они даже не планировали, как обещали все сделать за 1 день. Предложили подождать от 20 дней, пока очередные линзы не будут готовы. Но это не все. Конечно меня это не устраивает я потребовал возврат денежных средств. Но я смогу его потребовать только когда придет моя оправа, а это еще дня 3 и то неточно. Это просто сверх некомпетентности, просто какой-то сюр!Читать целиком

Лс

Линзмастер, салон оптики

22 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день, Павел. Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с наш…

Марина Кабрель1 отзыв

Покупали в этой оптике очки для сына!Обслуживание на высшем уровне, показали ассортимент очков, посоветовали,помогли подобрать очки! Цена-качество!👍🏻Читать целиком

Лс

Линзмастер, салон оптики

16 декабря 2021, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Мы рады, что Вы остались довольны предложенным ассортиментом, качественной диа…

Кирилл Костюничев3 отзыва

В салоне работают профессионалы . Помогли выбрать подходящие линзы. Очень понравилось обслуживание.Читать целиком

Лс

Линзмастер, салон оптики

26 ноября 2021, официальный ответ

Уважаемый Кирилл, добрый день! Благодарим за сотрудничество с нашим салоном оптики! Мы рады, что Вы…

Gaikhmara Artsedi6 отзывов

Была в салоне, очень не красиво вышло. Хотела заказать оправу с линзой. Продавец сказал, что проверка у них бесплатно, назвал цены линз и работ. Ок, обрадовалась и пошла проверяться. И тут вышли подводные камни, что изначально она назвала цены за сферические линзы, в которых плохо все видно. И что за линзы по-дороже нужно еще 8000 доплатить. Хотя изначально я ей предлагала принести рецепт, который остался дома, на что она мне сказала, что у них все бесплатно. И в итоге мне пришлось платить за проверку зрения, поскольку, мне эти «дорогие» линзы выходили в Бинооптике гораздо дешевле. Вышло очень не красиво.Читать целиком

Лс

Линзмастер, салон оптики

7 октября 2021, официальный ответ

Добрый день, благодарим за отзыв, обратная связь от наших клиентов очень важна для нас. Действительн…

ГГ

Глеб Глебыч2 отзыва

Прочитал отзыв про директора, удивлен. До этого приходилось с ней общаться, консультировала. Специалист с большой буквы. знает об очках и оправах и линзах все, и даже чуть больше!Читать целиком

Лс

Линзмастер, салон оптики

12 июля 2021, официальный ответ

Добрый день, Глеб! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника. В сети оптик «Линзмастер» рабо…

Ксения35 отзывов

Пришли заказать очки. Выбор оправ невелик. Обслуживала директор салона. Очень нервничала, дрожащими руками доставала оправы, показала 3 на выбор, причем выбирала сразу из самых дорогих. Надо сказать, оптика и так не из дешёвых. Из предложенных ничего не подошло, попросили ещё что-то дать примерить. Сказала, что сейчас такой ассортимент, что это модные оправы, все одного стиля, поэтому следует из них и выбирать. Оправа за 8000-12000 + линзы + работа, где-то выйдет около 20000-25000 примерно. Не были предложены альтернативы, не проверено зрение, не предоставлено консультации, фактически, просто тактично выставили. Или берите что есть, или идите. Спасибо, но за такие деньги сервис не соответствует. Пошли в другую соседнюю оптику, прекрасно обслужились и получили шикарные очки.Читать целиком

Flamp

Лс

Линзмастер, салон оптики

24 июня 2021, официальный ответ

Уважаемая Ксения, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились с нами данн…

Карта

Москва

Оптика

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии