............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Джунгли 

Ветеринарная клиника
3.6
52 оценки
43 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АГ
Акилина Глаголева2 отзыва
Администраторы клиники - это лицо клиники, они работают не с питомцами, а с людьми и в силу своей должности должны уметь находить контакт с каждым человеком, тем более если человек очень сильно переживает. Администраторы Лилия и Анна абсолютно не умеют корректно общаться (грубость и хамство видимо для них норма). Выучить фразы они смогли, но ответов на вопросы они не знают и придумывают их. Они не врачи, прекрасно понимаю, но элементарные вещи можно было бы выучить (за столько лет работы). Администратор клиники должен знать, какому животную проводится операция. Я знала, что моей собаке операцию будет делать в конце дня, но кто дал право Лилии давать мне ложную информацию?! Почему она не удостоверившись в верности информации сообщила, что мою собаку сейчас оперируют (19.04.2026 20:50), хотя мою собаку на операцию взяли намного позже. Почему врач отделения реанимации и интенсивной терапии (к сожалению не запомнила имя) также не смог меня проконсультировать после операции, а только выдал рекомендации, какие таблетки давать собаке? Как бы мне не обещали все врачи, что мне позвонят, что можно забирать собаку - мне никто не позвонил! После операции на следующий день я звонила в клинику, чтобы узнать, в какой день со мной свяжется врач, а администратор мне в ответ «зачем? какой у вас вопрос?» Действительно! Какой вопрос может быть у человека, у которого прооперировали собаку и из всех документов есть только рекомендации, в которых нет полной информации. А самое главное на вопрос «как мне получить выписку после операции?» ответ был «пишите заявление на имя глав врача клиники, его рассмотрят и вышлют вам выписку». СЕРЬЕЗНО?! Я понимаю, что все люди переживают за своих питомцев, но повторюсь ПОДХОД ЕСТЬ К КАЖДОМУ ЧЕЛОВЕКУ! Проведите работу со своими администраторами или вообще замените их на более адекватных, контактных, ЧЕЛОВЕЧНЫХ, внимательных сотрудников!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МП
Мария Привалова1 отзыв
Я — ветеринарный врач. Я каждый день спасаю чужих питомцев. Но когда беда пришла в мой дом, я столкнулась с тем, что называется профессиональным безразличием под маской «международных стандартов». Моя кошка сломал ногу. Признаюсь, я доверилась хирургу Жаркову как опытному специалисту. И получила вместо помощи — драгоценное время, украденное у моего питомца. Первичный прием прошел под лозунгом «наблюдаем 3 дня». Я наблюдала, как моя кошка хромает, мучается и не находит себе места. Когда я вернулась с видео и мольбой о помощи, мне ответили: «Делайте КТ». При этом я, как врач, понимала: КТ — это дорого, сложно и часто избыточно, когда диагноз видно невооруженным глазом. У меня ушло несколько дней, чтобы получить консультации у ТРЕХ других хирургов и невролога. Они посмотрели те же самые снимки (которые в этой клинике сочли неинформативными) и в один голос сказали: «Это эпифизеолиз. Нужна операция сейчас». Пока в клинике Джунгли рассуждали о научных статьях, у моей кошки началась атрофия мышц. Она проходила с переломом ДВЕ НЕДЕЛИ. Две. Недели. Каждый день боли. Каждый шаг — пытка. Операцию сделали в другой клинике. Там не спрашивали про «международные протоколы» — там просто спасли жизнь моей кошке. Но теперь вместо легкой реабилитации меня ждут месяцы тяжелого восстановления мышц, которые успели атрофироваться по вине некомпетентности врача из клиники Джунгли. А знаете, что самое ужасное? Ответ администрации на мою претензию. Это не извинения, это циничная копипаста из учебника. Ссылка на польско-австрийских ученых вместо простого человеческого: «Простите, мы ошиблись».Читать целиком
ИБ
Ирина Бабина1 отзыв
История о том, как Грицаенко и Макаров хотели над котом поиздеваться и денег заработать, да не вышло. 10 июля у кота опухла щека, два дня не ел. Терапевт в 21:00 осмотрел кота, сделал рентген головы (общий, не дентальный) и сказал, это в лучшем случае абсцесс, требующий удаления зубов, а в худшем - опухоль. Позвал стоматолога Макарова, он бегло заглянул в рот коту и заявил, что нужно удалять ВЕСЬ нижний правый ряд зубов, иначе абсцесс не вылечить, а чтобы верхние зубы не травмировали нижнюю голую десну, их спилить. И времени нет, надо оперировать срочно, или воспаление уйдет в заглазничную область, кот лишится глаза либо умрет. После этого Макаров ушел. Я спросила у терапевта, что дальше. Мне перечислили услуг на ~120 тыс. Я решила подумать до утра. В таких случаях принято получать второе мнение, но в Джунглях пытались создать ситуацию, чтобы у меня не было на это времени: уже ночь, а операцию надо экстренно делать утром (психологический трюк мошенников?). Но у меня кот с множеством хроник - почки, ЖКТ и сердце, есть контакты надежных врачей. Написала им в ночи, надеясь, что к утру ответит хоть кто-то. Ответили ночью, что есть минимум пара дней, а переход абсцесса в заглазничное - теоретический риск, не встречающийся у кошек. Сказали утром ехать на осмотр в другую клинику. Поехали, на приеме оказалось, что абсцесс сам вскрылся, достаточно будет антибиотиков. + что кот обезвожен, нужна капельница, а делать ему сейчас операцию = добить почки и сердце. + по рентгену черепа нельзя определить, надо ли удалять зубы, а операция у них (если нужна) ~ 40 тыс. Грицаенко позвонил утром, приедем ли на операцию. На вопрос, как быть с почками, ответил "почки не приоритет, сейчас важнее зубы". На этом разговор закончился. После антибиотиков все зажило, зубы в норме. Наш врач, осмотрев уже не опухшие челюсти, предположил, что абсцесс возник не из-за зубов, а из-за травмы десны. Если рецидива не будет, зубы не трогать. Так закончилась наша история, которая могла стать трагичной.Читать целиком
Фрол Михеев1 отзыв
Кот Мурлыка заболел панлейкопенией, обратились в клинику «Зоовет», лейкоциты были 1,2 (при норме 5,5) доктор посоветовала положить кота в стационар. 13.01.2025 в 13.00 обратились для госпитализации в стационар «Джунгли». При поступлении лейкоциты у кота были почти норма 4,21, на рентгене легкие в норме. Вечером 13.01.2025 Мазаев Д.Д. позвонил после 20.00 и сказал, что кот плохо выкармливается, надо ставить эзофагостому, я отказалась. Тем более, девушка с такой неохотой выполнявшая свою работу и взявшая кота в стационар, не нравилась и я боялась, что она будет стараться быстрее кота покормить и еда попадет в дыхательные пути. 14.01.2025 около 12.00 позвонил Мазаев Д.Д. и сообщил, что кот находится в тяжелейшем состоянии, у него аспирационная пневмония и мне надо искать стационар с ИВЛ. Мазаев Д.Д. сказал, что Мурлыка не переживет сегодняшнего дня и надо его забирать. Приехали в клинику «Джунгли» забирать кота. Кот был в ужасном состоянии. Мазаев Д.Д. уже сказал, что никакой аспирационной пневмонии нет, что это, скорее всего, пневмония или что-то еще, и кота лучше усыпить. Пока в течение нескольких минут с сыном решали что делать, наш бедный кот Мурлыка не дал взять греха на душу и умер сам. После этого прибежал Михайлов И.В., представившийся главврачом клиники, а на сайте он значится как хирург, сказал, что это не аспирационная пневмония, что-то другое, с онкологами он тоже советовался, все в порядке. Я высказала Михайлову И.В. все свои претензии, на что он мне сказал, что они не должны любить животных и не любят их, они просто лечат, делают свою работу, у них нет времени сюсюкать с животными. Когда мы приехали в клинику у нас стоял один катетер на передней лапке, Мазаев Д.Д. поставил еще один. Катетер обычно оставляют до 5 дней. А на следующий день этих катетеров уже не было, два катетера стояли на задних лапках. Они даже катетеры не могут ставить нормально! А при возврате неизрасходованных денег не хотели отдавать мне оригинал чека, пришлось вызывать полицию! К сожалению, не все анализы и видео подгружаются, можете написать мне на почту marinamikheevaoka@rambler.ru и я Вам вышлю, чтобы Вы сравнили.Читать целиком
Элеонора Пичугина6 отзывов
Благодарю персонал клиники за добросовестную работу. Лечили мопсу зубы в данной клинике, собака чувствует себя лучше. Врач Макаров Иван Николаевич, очень внимателен и чуток в своей работе. Анестезиолог учел все нюансы, так как собака не молодая - 12 лет и я очень переживала как перенесет наркоз. По ценам - да дорого, но мне спокойно, когда я понимаю, что изначально врачи проводят всю диагностику а уже потом берутся за работу. Если у вас молодая здоровая собака можно обойтись и меньшими деньгами - сама так делала. Такие клиники нужны для серьезных случаев. Подход к животному как к человеку. Оборудование соответствующее и стоит немалых денег. Это надо понимать. Те кто пишут что перед удалением всех зубов предложили сначала их почистить - не вижу в этом ничего странного - так как иначе риск инфицирования очень высок. Это абсолютно обосновано.Читать целиком
Ss Gg14 отзывов
Я осталась очень разочарована отношением персонала в этой клинике. Халатное отношение специалистов к сожалению не сразу удалось заметить. Отвела кошку на стерилизацию в клинику Джунгли, только из-за того что ранее лечила глазик кошки у офтальмолога Одарченко Екатерины в этой же клинике. Я подумала если Екатерина хороший грамотный специалист, то и стерилизацию сделают без проблем и все будет хорошо. Но как оказалось после, работа одного врача ещё далеко не гарант качественной и ответственной работы остального персонала. Так вот, когда я отвела кошку на стерилизацию, все было хорошо, пока не настало время Х, когда мы пришли забирать кошку, нам рассказали не обо всех рекомендациях после операции. А так как я и мои близкие не имеем образования врачей, то не сразу догадались сами о том, что у кошки с лапы нужно снять повязку! Иначе будет нереальный отек лапы. Клиника вместо того чтобы извиниться и предпринять какие-то меры, начала обвинять меня, что я поздно это заметила. Уточню сразу, мы кошку со стерилизации забрали в 21:00, домой приехали позднее 10 вечера и все что нас беспокоило перед сном, это самочувствие кошки, так как она ещё отходила от наркоза и о лапе никто даже не догадывался! Мы смотрели на лист бумаги с рекомендациями, который нам дали в ветклинике, и в листе не было ни слова о том, что дома нужно снять повязку. Помимо этого, в рекомендациях даже не было сказано о том сколько дней нужно давать антибиотики кошке после операции, это я сама уже на месте додумалась спросить! Я думаю не нужно объяснять, что и это врачи сами должны были нам сказать! Потому что мы толком ничего не знаем о том что нужно делать с кошкой после стерилизации, чтобы ее самочувствие улучшилось как можно скорее, ведь ПАЦИЕНТЫ ЭТО НЕ ВРАЧИ.Читать целиком
МЕ
Маша Ефросинена2 отзыва
Ната Б.10 отзывов
БЛАГОДАРЮ КЛИНИКУ "ДЖУНГЛИ" ! Второй раз обращаюсь сюда со своими пудельками. Приезжаем специально именно в эту клинику из другого города за 700км. Профессионал своего дела- Иван Николаевич Макаров собрал многопрофильную "команду" специалистов в своей клинике. Все доктора - УМНИЦЫ, грамотные, ответственные, уверенные в себе ! И, очевидно, что любят свою работу и своих "пациентов" ! Зачастую работают (оперируют) хирурги и анестезиологи до ночи в прямом смысле, потому что бывают разные случаи и незапланированные или экстренные случаи. Такая физическая и МОРАЛЬНАЯ нагрузки, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ - это всё невозможно даже как-то и чем-то оценить ! Нужно иметь талант ("дар"), смелость и доброту, чтоб заниматься этими делами. Я - сама врач, поэтому, как никто это всё знаю и понимаю. Весь персонал клиники замечательный, начиная от докторов, заканчивая младшим персоналом. Но, хочется особо отметить докторов, к которым мы попали в этот раз: анестезиолог Дарья Владимировна Чумакова, хирург Кащенко Тимофей Владимирович, кардиолог Семёнова Кристина Олеговна, ну и, конечно же Макаров Иван Николаевич "во главе" 😊, который не отказал нам и оперировал мою малышку до 12ч ночи (она была внеплановая в этот день)! Также отдельное спасибо дежурным врачам и медсёстрам стационара за внимательное отношение к нашим питомцам и к нам - хозяевам. Всегда на связи, даже ночью. Знают все подробности о состоянии каждого животного. Относятся к ним, как к своим (даже "няньчатся" с ними - носят их на ручках, подогревают им еду и прочее), понимают нас - волнующихся неспящих звонящих ночью хозяевов. Низкий ВАМ поклон за здоровье наших пушистых домоседов! Хочется ВАМ ВСЕМ пожелать здоровья и личного человеческого счастья ! С благодарностью Баринова Наталья (г.Белгород) Пудельки Мальвина и Алиса.Читать целиком
Марьяна Красникова2 отзыва
Вероника1 отзыв
Водим в «Джунгли» собаку Ромону и кота Бальзака на прививки и осмотры. На одном из осмотров Ромоне предложили сделать санацию полости пасти. Мы и не знали, что животным нужно проводить гигиену зубов. У нашей собачки появился зубной камень, воспалились десна, был риск выпадения зуба. Специалист клиники очистил зубы нашей любимицы от камня и налета. Процедура для собаки не очень приятная, но не долгая и по кошельку хозяев не бьет. Теперь у Ромоны шикарная голливудская улыбка! Теперь готовим Бальзака к такой же процедуре – он у нас мальчик нервный, надо его морально подготовить)) А клиникой мы очень довольны. Услуги качественные, недорогие и прием без диких очередей. Да и добираться до клиники тоже очень удобно тем, у кого нет своего транспорта - находится рядом со станцией метром «Коломенская». В общем, наша семья довольна!Читать целиком
Евдокия Романова2 отзыва
С того момента как у нас появился лабрадор Маркус, для меня особенно остро стал вопрос поддержания здоровья и красоты моей собаки. Долгое время искала ветеринарную клинику высокого качества в Москве, в которой смогла бы доверить своего любимого питомца. Такой клиникой для меня стала «Джунгли». Здесь работают молодые, отзывчивые профессионалы. Здесь современное оборудование, чистота в коридорах и кабинетах, везде уют! И ветеринары, и администраторы умеют расположить к себе животных - для меня это ну очень важно! Всегда отзывчивы и проконсультируют по любому вопросу! Здесь чудесный мастер по грумингу, мы его просто обожаем! Маркус, как только увидит здание клиники из окна машины, бежит туда вперед меня! Если вам действительно важно следить за здоровьем своего питомца, то мы с Маркушей советуем вам клинику «Джунгли»!Читать целиком
Barbariska1 отзыв
В феврале прошлого года зашивали в клинике «Джунгли» пупочную грыжу щенку Дюшану. Позвонила в клинику, нас оперативно записали и приняли в тот же день. Приехали. Доктор вышел, сперва провел осмотр, взвесил, отправил на анализы, а потом сказал, сколько примерно будет длиться операция. Нам посоветовали не ждать в клинике все это время, и пообещали позвонить сразу, как пройдет операция. Когда приехали за малышом, он выглядел не очень хорошо. Отходил от наркоза тяжело, поэтому специалист настоял на том, чтобы понаблюдать Дюшика в стационаре. Врач успокоил нас, что такая реакция случается у животных, особенно у малышей. Потом жизнь у Дюшана и правда наладилась, мы попили назначенные лекарства. Когда поехали на снятие швов, наш хирург предложил пройти обследование, сдать анализы, чтобы убедиться, что процесс не обостряется, после чего назначил ветеринарную диету. Прошло полтора года, Дюшан вырос в здорового и бодрого лося))) Спасибо врачам клиники за помощь и качественные профессиональные советы!Читать целиком
koko2 отзыва
По осени подобрали с мужем на улице котенка – жалко стало, пушистый комочек замерзал у подъезда. Решили, пока не найдем хороших хозяев, отвезти котенка на обследование в ветклинику. В первой клинике, куда мы обратились, нам сказали, что котик здоров и никаких патологий у него нет. А через два дня у малыша началась сильная рвота. Мы поехали в клинку, которая была ближе всего к дому – «Джунгли». Здесь врачи провели внимательное обследование, взяли необходимые анализы. Диагноз нас испугал – чумка! Нас предупредили, что котенок может погибнуть в течении суток, но мы решили бороться, и боролись две недели: утром капельницы и уколы, вечером уколы, днем дома давали выписанные препараты, кормление из шприца. Через неделю наш котенок начал есть самостоятельно. Все это время за нами следил ветеринар клиники «Джунгли», давал рекомендации, подробно отвечал даже на самые глупые наши вопросы. Болезнь отпустила! И победили мы ее только благодаря внимательным врачам этой клиники, благодаря их профессионализму, терпению. Я очень благодарна всем врачам клиники! Ну и конечно, после такой войны с недугом, котенка мы оставили у себя. Сейчас это уже здоровый наглый котеич. Скоро повезем его на кастрацию – конечно, в «Джунгли».Читать целиком
Анастасия Сальникова1 отзыв
Сегодня шестой день после серьезной операции моей собаки Стаси. Она девочка не маленькая, породы доберман, ей 8 лет, операцию надо было делать с осторожностью. История такая, что во время прогулки она повредила лапу, а мы вовремя не заметили, когда заметили думали, что сможем самостоятельно оказать ей помощь, обработали лапу, и пару дней все было нормально, но видимо еще до нашей обработки уже началось загноение, которое буквально за ночь переросло в жуткое воспаление, собаке было очень плохо. Мы рванули в клинику "Джунгли", там нам пытались помочь, но в конечном счете оказалось, что придется ампутировать часть лапы. Пишу об этом, и снова слезы на глазах. Переживать боль любимого питомца можео не иначе, как свою собственную. Стасе провели операцию шесть дней назад, и первое время она провела в стационаре, потому что я уже не доверяла себе ее состояние после пагубной ошибки самой вылечить ее рану... сейчас она потихоньку возвращается к жизни, учится ходить, пока с трудом. В клинике меня поддержали и справляются о состоянии собаки часто, ездим к ним на осмотры, вот сегодня как раз. Вообще если бы не поддержка ребят из "Джунглей", я бы себя заклевала за опрометчивость своих действий.Читать целиком
Георгий1 отзыв
Не знаю как другие услуги, но на ноги здесь кота, который при смерти, могут поставить. У нас история произошла такая, что нашли котенка на улице, первые дни все было ок, а потом отказался есть, все время лежал, мы повезли к ветеринару в «Джунгли», оказалось диагноз страшный – панолейкопения. Может другой бы на нашем месте усыпил кота, но мы уже привязались к нему всей семьей. Врачи клиники предложили нам госпитализацию котика, выписали сначала один антибиотик, потом другой, кот был уже при смерти, но его ВЫТАЩИЛИ с того света. Чтобы вы понимали, персонал клиники круглосуточно наблюдал за его состоянием, кот лежал под капельницами. Кота реально лечили. Мы звонили по два раза в день, иногда по три, нам всегда подробно отвечали о его состоянии. Сейчас коту уже год, он выхожен и здоров, хорошо питается, стал пухлым настоящим домашним котом. Я считаю, что за жизнь каждого бездомного кота надо бороться, и в «Джунглях» со мной согласны! Всегда будем наблюдаться только здесь.Читать целиком