Обязанности:
– Встреча и координация пациентов и гостей клиники в зоне ресепшен;
– Общение с пациентами по телефону, мотивация на запись к врачу и приход в клинику;
– Формирование расписания врачей и запись пациентов на прием;
– Работа с базой, обзвон пациентов
– Проведение расчетно-кассовых операций;
– Консультирование пациентов по услугам;
– Создание комфортных условий для обслуживания пациентов;
– Работа в программе 1С и Битрикс;
– Ведение отчетной документации;
– Консультирование клиентов по текущему ассортименту услуг, ценам и специальным предложениям;
– Оформление амбулаторных карт пациентов, заполнение анкет и отзывов пациентов;
– Ведение отчетности - взаимодействие с зуботехнической лабораторией (отправка и прием зуботехнических изделий);
– Выполнение текущих поручений от своего непосредственного руководителя.
Требования:
– Опыт работы в должности администратора;
– Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
– Уверенный пользователь компьютера;
– Умение поддержать разговор, легкость в общении;
– Навыки ведения телефонных переговоров;
– Умение быстро находить выход из нестандартной ситуации;
– Ответственность, внимательность, клиентоориентированность, аккуратность, ухоженность, улыбчивость;
– Оптимистичная жизненная позиция;
– Умение работать в многозадачном режиме;
– Желание обучаться и внедрять полученные знания в работу;
– Желание быть полезным;
– Фото в резюме обязательно.
Условия:
– Оформление по ТК РФ;
– Выход плюс дополнительная финансовая мотивация;
– Работа в современной клинике: м. Юго-Западная;
– Современное оснащение клиники;
– Сменный график работы;
– Корпоративная культура;
– Оборудованная зона отдыха и приема пищи.
– Преимущества от работы в нашей команде:
– Получите преференции для лечения себя и своей семьи;
– Подарки на праздники и день рождение;
– Скидки на продукцию партнеров;
– Общение с приятными, образованными и интересными людьми.
