............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Район Южное Бутово
3.8
196 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Контакты
Инфо
Отзывы
106
Цены
Фото
16
3.8
196 оценок
106 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВВ
​Вадим Волков​2 отзыва
Обслуживание 1-го клиента может занять весь день, на ресепшене давка из людей, чтобы получить талон на свой вопрос - нужно простоять еще половину дня. Не справляются с задачами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данными трудностями. Иногда наблюдается большое скоплен…
​Андрей Шеремет​2 отзыва
Отвратительное отделение.На приём не запишешся.на госуслугах у них "высокая загруженность" По факту-нет ни одного человека.так же как и не одного сотрудника
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве идет речь о предзаписи к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ…
​Муса Дияра​3 отзыва
Хочу отметить Алексея Коволева, сотрудника ресепшена, за высокий профессионализм и внимательное отношение. Алексей всегда оказывает своевременную и качественную помощь, при этом сохраняет спокойствие и выдержку даже в сложных ситуациях. Его нервы – как стальные, что очень ценно для работы с клиентами. Благодарю за отличную поддержку! Гражданка Казахстана Диёра🙏
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ШР
​Шарафнисо Рахимова​2 отзыва
Все плохо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с чем связано ваше мнение? Если вы остались недовольны качеством…
​Александр​1 отзыв
Отсутствуют парковки, вернее она всегда занята, вероятно сотрудниками Внешний и внутренний интерьер давно пора все обновить. Огромный плюс быстро работают, оформляли прописку минут 30 очень хорошо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Организация парковочного пространства находится вне нашей компетенции - это зона ответ…
АБ
​Антон Барбашев​11 отзывов
Очень нагруженный офис, людей много, очереди большие. Говорят что шлют сюда всех с коммунарки. Если мало времени на очереди лучше выбрать в городе место по ближе к центру. Если все равно на время , то прямая дорога сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
ИХ
​Инга Хафизова​3 отзыва
Мужчина в очках на ресепшене просто хам, закатывает глаза и высказывается будто разговаривает не с людьми а с животными. При уточняющих вопросах услышала в свой адрес язвительные фразочки. И не надо писать ваше стандартное сообщение что все сотрудники должны быть приветливыми, почитайте отзывы и примите меры , отвратительное отношение
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите нам, пожалуйста, более подробно о ситуации, дополнительно указав: дату и пр…
​Дмитрий Гарбузов​7 отзывов
Быстро, удобно. Всё что нужно получил. Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Никитин​1 отзыв
Нам с женой очень понравилось 👍🏻 Все специалисты сработали быстро и по делу🙂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Екатерина​4 отзыва
Очень большие очереди! Если бы кофе "за 15 минут" выдавали с момента очереди для получения талона, данный МФЦ разорился бы на нём! Очень много пустых мест, что говорит о том, что сотрудников не хватает. Руководство - никакое. Про МВД местное вообще молчу! Лучше записаться в другое - хамское поведение сотрудников, их отсутствие, ну это и понятно, кто там работать будет, с таким отношением руководства. В общем на моей памяти это худший МФЦ с момента его открытия! Приходится в другие идти.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников исходя из загруженности. В часы пиковых значе…
rr
​rostovtseva77@gmail.com rostovtseva​3 отзыва
За быстрое время решила свою проблему, сотрудник очень вежлива и приятна, грамотная. Спасибо)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Алсу Мамасалиева​2 отзыва
Посетила МФЦ вчера и осталась крайне недовольна. С самого начала было видно, что отношение к людям оставляет желать лучшего. Для иностранных граждан организовали огромную очередь, и мне пришлось ждать целых 1,10 часа. Сотрудник прямо заявил, что это очередь для мигрантов, хотя в зале было совсем немного людей. В процессе ожидания я заметила, что сотрудники просто сидят, а окна обслуживания пустуют. Такое поведение абсолютно недопустимо! Я ожидала более профессионального подхода и уважительного обращения, но, увы, этого не произошло. Определенно, это необходимо исправить!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
ЮФ
​Юлия Фомина​1 отзыв
Отвратительное отношение к людям! Снимали маму с регистрационного учета. СМС о готовности паспорта не получили . Пришли через месяц выяснять, получили отказ в связи с отсутствием данных в базе. Заставили ехать пожилого человека 84 года, инвалида 2 группы на другой конец Москвы. Поехали и выяснили , что с базой все в порядке. Просто не сделали свою работу и обманули.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Осуществление регистрационного учета относится к исключительной компетенции сотруднико…
НК
​Наталья Котвицкая​2 отзыва
Отвратительное отношениек людям у сотрудника Новосельцев Дмитрий. Не выслушав вопрос, перебил меня и послал! на другой ресепшн. На мою просьбу выслушатьменя до конца не отреагировал и слушать не стал. Такие сотрудники бросают тень на всю организацию!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
НV
​Наталья V​5 отзывов
Народу в выходные как на вокзале, 30 минут сидела а очереди.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотруднико…
ИВ
​Ирина Воробьева​2 отзыва
В данном центре, отделение МВД, это самый большой беспредел!!! Нарушаются все сроки изготовления и выдачи паспорта (14 лет). Заявление находится на рассмотрении уже с 07.07.25.сегодня уже 22.07. Указом президента на эту процедуру установлен срок не более 10 дней!!!! Руководство!!! Принимайте меры к не действиям ‼️
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление паспортов относится к компетенции сотрудников Управления п…
I
​Igor​7 отзывов
Отличная работа сотрудников МВД!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Агния Барто​11 отзывов
10.07.2025г. мой сын Мартюшев М. Г. обратился в мфц южного Бутово на предмет получения военного билета. Документы на переоформление он подавал в марте. Ему было сказано, что документы утеряны и придётся по новому составлять запрос через почту! Уведомления об утери ни в какой форме он не получал. Это уголовное нарушение прав граждан!!! Мой сын составил требование на предоставление документа в кротчайшие сроки, в связи утери, но администрация отказалась регистрировать заявление. Начальнику я объяснила, что это противозаконно, ссылаясь на постановление правительства РФ от 16.082012г.№840. На, что она бросила трубку. Отвратительное , беспредельное обращение !!! Я требую наказывать таких работников, а начальство увольнять за профнепригодность! Повторюсь, что мой сын возвращался туда два раза и с ребёнком. Бардак!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что пришлось столкнуться с подобными трудностями. Специалисты центра госуслу…
​Юлия Осипенко​19 отзывов
Для того, чтобы получить талон на электронную очередь, нужно отстоять живую огромную очередь. После которой ты получаешь талон и снова очередь.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
А
​Анна​2 отзыва
10 июня 2024, 10:15 - первое что я увидела поднявшись на 3 этаж в МФЦ было недовольное лицо мужчины на ресепшене. Его коллега (парень помоложе) хамовито, что-то объяснял клиентам. Со мной даже не поздоровались, а сразу спросили что мне надо. Когда я попыталась ответить, мужчина меня постоянно перебивал. Когда я всё же сказала, что срок предоставления услуги электронной регистрации по месту пребывания нарушен, а ответа из ведомства так и не поступило - мужчины в один голос заявили, что к МФЦ это не имеет никакого отношения. Просто сказали ждите или сами обращайтесь в МВД, якобы они ничем не могут помочь. А на самом деле они даже не хотят никому помогать.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Специалисты центров госуслуг обязан…
​Александр Воротников​8 отзывов
Очень приветливые сотрудники.
​Любовь Найденова​20 отзывов
Сегодня были в МФЦ у окошка 37, где сидит сотрудник Котова Оксана Владимировна. Крайне грубая девушка, абсолютна не клиентоориентиоованная. Таким как она работать с людьми строго запрещено! Видимо раньше работала в продуктовом сельпо в регионах.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отноше…
РК
​Рустам К​5 отзывов
Сдал свой паспорт РФ на замену в связи с плохим видом 20 февраля, в расписке о получении стоит 4 марта. Сегодня 20 марта 2025 г. Где мой паспорт, ребята?
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление паспортов относится к компетенции сотрудников Управления п…
​Lee Chandler​31 отзыв
Сегодня был в мфц. Бblдло на ресепшене решило меня постебать, кривляя мимику и речь
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Все специалисты центров госуслуг до…
НК
​Николай К.​1 отзыв
Хамовитые сотрудники незаинтересованные помочь в вопросах. Разговор/речь -как роботы . Большую часть документов нужно идти запрашивать через портал. Для чего тогда они там сидят? Кнопки я и дома могу потыкать -в мфц оращаюсь потому что помощь нужна. Во многих вопросах ответы - "это точно не к нам иди туда-то " Приходишь в это "туда-то " отправляют в мфц и так по 9 кругов ада пока не переругаешься со всеми ничего получить невозможно. Единственный плюс -время ожидания всегда меньше 15 мин, чтобы кофе бесплатный не давать
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Иришка Ли​20 отзывов
Очень не воспитанные сотрудники на стройке ресепшен 2, абсолютно не пытаются прислушаться к сути вопроса. Отвечают хамовато. Ожидание колоссальное - сижу уже в ожидании час!!!! При том, что очень много пустых окон с сотрудниками. Парковка на всем протяжении улицы платная!!! Мест для инвалидов 3-4 на весь квартал и все естественно заняты. И вот после часа ожидания меня принял еще более хамовитый сотрудник Гущин Святослав, который стал выражать свое мнение на счет моего вопроса, о котором я его не спрашивала в грубой форме! Не советую к посещению, лучше в северное бутово съездить во Флагманский центр
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
​Семен Ростовский​41 отзыв
Больше улыбайтесь ребята и будет вам 5
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отнош…
​Мино Мимино​2 отзыва
Сдали документы на регистрацию по месту жительства гражданина РФ. Месяц назад до сих пор нет ответа
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное осуществление регистрационного учета относится к компетенции сотрудни…
АГ
​Айзирек Гаппарова​2 отзыва
Очень грубый персонал! Дискриминация! Конда просишь помочь отказываются из-за того, что ты не русский!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
ДБ
​Дмитрий Боровиков​6 отзывов
Прекрасное отделение, сотрудники отзывчивые, на любой вопрос отвечают, даже если где-то сомневаются, консультируются с более опытным коллегами Особенно хочу отметить работу старшего специалиста Сурновой Алёны Викторовны... Специалист с большой буквы, проконсультировала по всем вопросам, помогла оформить необходимые заявления и всё это с улыбкой на лице, несмотря на высокую загруженность... Можно смело приходить и быть уверенным в том, что все вопросы будут решены
Читать целиком
​Валерия Шарковская​2 отзыва
В этом отделении вообще сотрудники не работают , оказать помощь в мосру при ошибке данных никто не может . Все специалисты стоят на пустых стойках и ничего не делают . Никто не может оказать должной помощи . Зачем тогда вообще нужен о такое отделение мфц , где сотрудники стоят для красоты !!!!??
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
6 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соо…
​Таисия Бесчетнова​39 отзывов
При большом скоплении народа всегда короткое ожидание, не больше 15 минут! Вежливые сотрудники и на ресепшене и в окошках. Спасибо! Единственный минус - нет парковки, всегда все забито:(
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку работы сотрудников центра. К сожалению, организация парко…
​Юлия Немальцева​8 отзывов
Довольно быстро и профессионально!
ЕА
​Евгений Аристов​10 отзывов
Очень большая загруженность.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников исходя из загруженности - в часы пиковых знач…
KY
​Kleshceva Yulya​2 отзыва
Вопрос решён, всё быстро. Отлично
ЕТ
​Екатерина Ташкина​3 отзыва
Можно максимально быстро сделать свои дела ))
​DAША 🌸🦉​16 отзывов
Могу я забрать готовый документ в субботу?
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Районные центры госуслуг работают ежедневно с 08:00 до 20:00, а флагманские офисы с 10…
​Рашид Фазылов​10 отзывов
Неприятный человек на ресепшене (в очках) Не хочет слышать что я говорю ему и пытаюсь объяснить. В двух других МФЦ обращался спрашивал вопрос по загран паспорту сказали можете пройти без записи, но единственное работают они позже. Пришлось ехать сюда, а тут он даже не пытается помочь мне, и какой то бланк опять дал мне чтоб заполнил заявление заново и смог записаться 🤦🏻‍♂️ Хотя девиз МФЦ «человек на первом месте». Еще у него из-за рта пахнет
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Южное Бутово
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все сотрудники обязаны быть вежл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее