............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4
59 оценок
4
59 оценок
ИБ
Илья Балабанов1 отзыв
Прямо сейчас я в магазине М.Видео по адресу Москва, Щёлковское шоссе, 100, корп. 101, 105523 • ТЦ Щёлково, этаж 2 уже больше часа не могу получить капучинатор, сначала час ждал сотрудников которые не могли выдать заказ и разводили руками что ничего не могут сделать, ждали старшего, которому сказали что у нас проблема в получении заказа но он вместо помощи нам подходил к каждому покупателю который заходил в магазин консультируя его, игнорируя нас, мы прождали этот час и все же «старший» соизволил дойти до нас чтобы сказать что нам нужно идти на выдачу товара на самовывоз, просто позорище, мы час ждали чтобы это услышать, щас уже минут 20 стоим на этой выдаче чтобы получить капучинатор, просто позорище а не М.Видео, лучше бы в днс заказал, да или где угодно но не у вас, такой отвратительной работы я еще не видел. По итогу сначала сказали что сейчас вынесут товар, прождали еще 30 минут, после сказали что товар не приехал, хотя должен был приехать еще 31.12.2025, и неизвестно когда приедет, просто позорище М.Видео
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Leon G2 отзыва
Я заказывал и оплатил 2 товара: тостер и смартфон (витринный образец). Обещали прислать СМС с описанием смартфона, но только после оформления заказа. Это как вообще? Приходит уведомление о готовности заказа, а там только смартфон. Про тостер ни слова. Позвонил в поддержку, чтобы разобраться. Срок рассмотрения обращения — 2 недели (до 5 января). Заказ я оформлял заранее, чтобы сделать подарок на Новый год. Сотрудница поддержки ничем помочь не смогла, говорит, такая ситуация происходит впервые. Навигация оставляет желать лучшего (нет ни одного указателя, где производится выдача заказов), сотрудники магазина в ТЦ Щёлково равнодушные. Могу выделить только Павла — единственный, кто дал хоть какую-то информацию, спасибо ему. Как выяснилось, тостера не оказалось в наличии (я специально выбирал магазин, где он есть). Об этом мне никто не сообщил, не было ни уведомления, ни письма, ни звонка. Деньги не вернулись. Чек о проведении возврата пришёл только после того, как забрал смартфон. Какого чёрта, М.Видео?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АА
Абдукахор Абдужаборов2 отзыва
ИС
Иван Сичевой1 отзыв
ЕТ
Евгений Тиханович7 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
НМ
Нуржигит Мамиркулов1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ТМ
Татьяна Михайловна81 отзыв
АБ
Арслан Бакаев1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Юра Кудымов8 отзывов
DS
Dmitry Shevchenko1 отзыв
ЕГ
Елена Горбунова1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Аня Ефросьева20 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту onduty@mvideo.ru поподробнее об этой ситуации и приш…
Владимир Данилов3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
24 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту onduty@mvideo.ru поподробнее об этой ситуации. Очень хотим во всем разобраться!
Яна Абелардо7 отзывов
Приобрела цифровой код Game pass для X BOX ONE. Как обычно активация по коду на чеке , получила код подписки , ввожу на консоли и вуаля. ПИН-КОД уже активирован. 19.10 Естественно сразу фото всего и вся в чат поддержки. Получила ответ , что завели обращение. Подождала 2-3 дня . Тишина . Написала еще раз в чат .. ответы бота как обычно из серии мы зафиксировали с Вами свяжутся и т.д. и т.п. Перезвонили они 22.10, не смогла взять трубку . Попросила отметить, что жду звонка опять в чате ( потому что перезвонив по номеру самостоятельно услышала, что оператор мне не дозвонился и сброс сразу ) . По номеру общему с этими "специалистами" не связаться . Оператор ( не робот) утверждала , что даже она с ними не может созвониться ( куда уж мне тем более , простому холопу). На дворе 1.11 снова пишу в чат , ответы одни и те же . Ждите . Срок рассмотрения обращения до 2.11. Прежде чем купить , задумайтесь . А надо ли оно со скидкой , после такой ситуации с откровенным обманом и службой поддержки .
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее