............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Foulard 

​Интернет-магазин
1
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото24

1
3 оценки
​Сергей Елисеенко​1 отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! СЕРВИС 19 ВЕКА! Постоянно пользуюсь услугами интернет-магазинов, как правило крупных и с развитым сервисом, но такую дичь в обслуживании давно не встречал. Сделал заказ на приобретение шарфа с Доставкой . Заказ приняли. Доставку оформили. Интервал Доставки обозначили с 18до22. Ок, в назначенный день я нахожусь дома и жду курьера. В 20ч приходит СМС о том, что доставка перенесена на завтра , на это же время,Подтвердите возможность забрать заказ завтра ,отослав смс в телеграм канал чат-бота !!! Обалдеть! Это я сижу и жду курьера , специально никуда не отлучаюсь,а мне так легко переносят Доставку на следующий день. Телефона для обратной связи никакого не указано, смс пришло со службы доставки Dalliserv без номера отправителя. Звоню в интернет магазин , но время уже 20ч, а работают они до 19. набираю их на следующий день, трубку снимает менеджер магазина, удивляется , что мне не доставили товар,рассказывает мне о том, что это проблема у службы доставки и сейчас она выяснит все и свяжется со мной. В итоге она обо мне забыла.Проходит полдня, и в 13ч я звоню повторно сам,попадаю на другого менеджера и объясняю ей ситуацию. Второй менеджер говорит мне , что обязательно все выяснит,позвонит и за причинённые неудобства сделают обязательно какой-то подарок или скидку ) Ок,подождём что же будет дальше. А дальше, в 13:30мне начинают поступать звонки (я в это время на совещании , поэтому сбрасываю), звонки упорно продолжаются, я упорно сбрасываю. Когда звонок поступил в 5й раз,я забеспокоился и отлучился с совещания,снимаю трубку, и что я слышу: «Алло, это курьер,вы готовы принять заказ в течение часа?» Я спрашиваю,вы ничего не перепутали,у нас интервал доставки с 18до22? На что тот отвечает в колхозной манере :«Я просто хотел узнать, вдруг вы можете» Ппц. В 15ч мне перезванивает менеджер, и говорит,что «на носу 8марта и начальство сказало , что накладки неизбежны , никаких скидок и пр.компенсаций потраченного на ожидание времени ,делать на будут». Занавес.
Читать целиком
​Екатерина Безушенко​1 отзыв
22.12.2018 сделала заказ в данном интеренет-магазине. доставка была запланирована на 25.12.2018. Утром 25.12.2018 пришла смс от транспортной компании, куда, видимо, передают заказы для получения с номером курьера. В течение дня звонила курьеру, который кормил меня обещаниями привезти мой заказ. Заказ должен был быть получен с 10 до 18. после 18.00 курьер перестал отвечать на звонки. в тот же день связалась с интернет-магазином, который пообещал разобраться в ситуации. 26.12.2018 представители интернет-магазина предложили доставку перенести на 27.12.2018 на то же время. 27.12.2018 никакой смски от транспортной компании получено не было, в интернет-магазине сказали, что доставка будет осуществлена в течение дня. В личном кабинете на сайте мой заказ "висит", но до настоящего времени (16.57) мне так никто и не перезвонил. Моему возмущению нет предела! и это накануне Нового года! Никому не рекомендую оформлять заказы в данном интернет-магазине, где крайне непрофессионально ведут себя с покупателями!
Читать целиком
​Alyona Rumyantseva​3 отзыва
Ситуация: я оформила заказ в субботу - товар есть в наличии и выбрала самовывоз-проверила на сайте,срок поставки самововоз.1 день У подруги запланирован ДР в пн. Со мной созвонились в суб-выясняется, что товар в пункте б не в пн, а во вторник. Я уточняю м ли его забрать в пн - оператор подтвердил, можно. Пн, утро - звонок - доставка в пункт произойдет только поздно вечером - готова ли я ждать? - опять объясняю, что это ДР и мне это не подходит - отказываюсь. в течении 10 минут перекраиваю весь день - звоню опять оператору и прошу оформить заказ курьером опять рассказываю историю про ДР - оператор подтв и сделал все пометки, записал адрес и тд в 15:00 решила проверить Курьера - и опять оператор- спрашиваю о место нахождении Курьера - гробовая тишина … а у вас отмена заказа.. Как? - ну вот мы же вам звонили… - ок, но я перезванивала чз 10 мин? - да, точно, и адрес доставки вбит… но заказ отменен… Будем его формировать на завтрашний день? … давайте в пятый раз объясню…
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее