Аккаунт менеджер (Traffic Providers)
Flocktory — аккредитованная ИТ-компания с инхаус-разработкой и штатом 200+ человек.
Мы разработали платформу лидогенерации, монетизации и персонализаци.
Она помогает пользователям совершать покупки на более выгодных условиях, а нашим партнерам — стабильно расти: находить новых клиентов, увеличивать лояльность текущих, конверсию и средний чек.
Наши партнеры — крупные игроки из топ-100 e-commerce, fintech, edtech, telecom (Т-Банк, Альфа-банк, МТС, Яндекс, Мегамаркет, Hoff, METRO, М.Видео, Skyeng и др.).
Мы стабильно развиваемся уже 13 лет и за последние три года наш бизнес рос в среднем более чем на 70%.Наш клиентский сервис основан на данных, аналитике и полном погружении в задачи и необходимости партнёра.
Мы ищем сильного специалиста, который хочет развивать партнёрские взаимоотношения и партнёрский сервис по одному из ключевых продуктов.
Какими задачами предстоит заниматься:
– Выстраивать долгосрочные отношения с партнерами
– Участвовать в переговорах и личных встречах с партнерами, самостоятельно инициировать и лидировать коммуникацию
– Вести клиентский портфель и решать задачи партнеров
– Осуществлять ежедневный мониторинг всех ключевых метрик партнера
– Своевременно реагировать на отклонения в аналитике
– Совместно с командой Traffic Team Product искать новые лучшие практики для каждого сегмента партнеров, предлагать и тестировать гипотезы. Масштабировать самые успешные на всех партнеров
– Обеспечивать своевременность обмена отчетностью и оплатами с партнерами
– Формировать и согласовывать договора и ДС при изменении условий, добавлении условий
Ты наш человек, если ты:
– Знаешь и понимаешь рынок e-commerce и интернет продаж
– Ежедневно слышишь и используешь понятия: конверсия, средний чек, воронка продаж и customer journey map
– Имеешь подтвержденный опыт сохранения и развития крупных клиентов в Digital
– Поддерживаешь проактивный подход в работе
– Умеешь выстраивать лояльные и долгосрочные партнерские отношения, закрывая при этом свои бизнес цели
– Имеешь сильные переговорные навыки, подтвержденные кейсами
– Обладаешь аналитическим складом ума: любишь и умеешь считать и анализировать, на ТЫ с таблицами
– Имеешь опыт работы с системами веб-аналитики (GA, ЯМ) и Excel
Нам нравится во Flocktory, потому что мы:
– Работаем в окружении талантливых людей, которые вдохновляют и мотивируют расти
– Создаем SaaS решения, рынок которых активно растет, особенно последние годы
– Много экспериментируем и создаем продукты, у части которых нет аналогов в России
– До сих пор работаем в атмосфере стартапа, несмотря на то что нас уже больше 100 человек
– Используем data-driven подход, опираемся в решениях на цифры и результаты тестирования гипотез
– Решаем сложные, нетривиальные задачи, которые развивают и дают возможность расти
– Пользуемся высоким уровнем свободы в выборе способов решения задач
– Можем развиваться по любой траектории так, как нам интересно
И самое главное, мы предлагаем:
– Оформление в штат компании, полностью “белую” заработную плату и все остальные выплаты
– Гибридный формат работы. Наш офис находится в Москве (ст.м. Динамо, SOK, Рыбаков Тауэр), оффлайн встречи с партнерами проходят в Москве
– Возможность брать три выходных дня каждые полгода для решения личных вопросов
– ДМС со стоматологией, онкозащитой, онлайн-поддержкой психолога, страховкой для путешественников;
– Скидки на обучение английскому от Skyeng
– Годовой бюджет на внешнее обучение каждого сотрудника
– Скидки на покупку курсов на обучающей платформе Lerna
– Тренинги с внешними экспертами
– Участие в конференциях, подготовка к выступлениям
– Бюджет на саморазвитие (спорт/бизнес-литература)
– План онбординга и поддержка buddy в течение первого месяца работы
– Корпоративный ноутбук
– Скидки от партнеров (больше 300 интернет-магазинов)
– Большое количество онлайн/офлайн внерабочих активностей: корпоративы, Random coffee, FlockTalk, клубы по интересам (книжный, творческий и др.)Этапы интервью:1. Встреча с рекрутером (онлайн, ~40 минут)2. Интервью с руководителем (онлайн, ~ 60 минут)3. Тестовое задание4. Очная встреча с коммерческим директором5. Проверка службы безопасности (3-5 рабочих дней)6. Официальный оффер