............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
3.8
108 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
46
Цены
Фото
18
3.8
108 оценок
46 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РI
​Роман Ishmuratov​4 отзыва
Такой оррр. Ситуация следующая: Сегодня отправлял заказ через «Авито» в этом ПВЗ. Отправлял костыли длиной 1,5 метра. Прихожу в ПВЗ с костылями, начинаем оформление. Далее подходит стажёр — девушка — и понимает, что не знает, как упаковать товар. Она спрашивает у более «компетентного» сотрудника, как это сделать. Та смотрит на меня, закатывает глаза и говорит: «Упаковка будет платной. Мы, СДЭК, предоставляем только три вида коробок, а ваш товар не подходит». Я спрашиваю: «То есть упаковка в плёнку и крафтовый пакет тоже будет платной?» Она отвечает: «Да, это будет платно». Я говорю: «Вы не можете предоставить упаковку, не можете упаковать в свои коробки — дайте хотя бы отходные коробки, я упакую сам». Она с пренебрежением отвечает: «Вы пришли с утра, сейчас, конечно, нет отходной упаковки, приходите вечером». Я говорю: «Если это принципиальная позиция, я принципиально оставлю отзыв». Она отвечает: «Оставляйте». Вместо того чтобы дать коробку размера L, с помощью которой я самостоятельно упаковал бы товар, или упаковать в крафт и плёнку, я получаю обслуживание в стиле «иди ты…». Ладно, внимание: я выхожу, захожу в соседний ПВЗ, спрашиваю у сотрудника, можно ли упаковать товар, рассказываю о ситуации. Сотрудник смотрит на меня и говорит: «Конечно, возьмите, вот вам упаковка». Просто смешно, как такие «компетентные» сотрудники, как в СДЭК, рушат всё представление о компании только потому, что лишний раз не хотят напрячься и решить вопрос.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 января 2026, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Обеспокоены, что обслуживание в пункте могло быть не на высоте. Мы стремимся с…
АБ
​Алексей Б.​1 отзыв
Оперативная доставка, много пунктов в разных райнах города
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВТ
​Вячеслав Т.​1 отзыв
Лучшая доставка в России, быстро, надежно и качественно! Единственный минус это очереди.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РШ
​Раиля Ш.​1 отзыв
Доставляют быстро, аккуратно. Но вот в офисах очереди( долго принимают/выдают, оформляют.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Анастасия М.​1 отзыв
Все прекрасно.только очереди большие что то нужно точно с этим сделать .а так все ок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Андраник Галстян​3 отзыва
Самое неприятный пункт СДЭК, который я только видел. Из трех окон работает только одно. Очень медленно и неторопливо. Остальные два закрыты, при этом сотрудники просто ходят туда-сюда. И очередь >10 человек их не смущает
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хорошо понимаем Вас, ведь ожидание в очереди всегда вызывает негативные эмоции и впе…
ОС
​Олег С.​1 отзыв
Всё!)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
​Елена Дурникова​1 отзыв
Неприветливые сотрудники, вечные очереди, тесно, неопрятно. Никогда нет оплаты картой - только наличка или QR, с чем в других пунктах не приходилось сталкиваться! Самый неприятный пункт CDEK из всех, где бывала. На пушечный выстрел к нему больше не подойду.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Установка терминалов в пункте выдачи не является обязательной, согласно закону о защит…
Е
​Екатерина​5 отзывов
Непрофессиональные и некомпетентные сотрудники, также как и сама компания, которая дезинформирует клиентов. Обратилась 13.04 с целью отправить документы для отчетности, крайний срок получения которых был 17.04. Я уточнила у сотрудницы успеет ли доставка Сдэк, мне сказали да. В итоге на 17.04 мое письмо до сих пор валяется в сортировочном пункте Москвы и долго ли оно там будет лежать неизвестно, обращалась в службу поддержки никакой информации нет. Далее сама сотрудница, оформлявшая письмо,абсолютно некомпетентна, она вообще не знала, что и какие пункты заполнять, все время спрашивала другую сотрудницу. Может быть сначала вы обучите своих сотрудников на стажировке, а потом будете выпускать их самостоятельно работать. И вишенка на торте: я предоставила точный адрес, который мне дала сама организация, куда необходимо было доставить письмо, и тут началось- сотрудницы пытались меня переубедить, что это неправильный адрес и вносили свои коррективы, удаляя то улицу, то название…ну наверное организация лучше знает свой адрес, нежели некомпетентные сотрудницы сдэка.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Также уточните, Вы обращались в службу поддерж…
АН
​Александр Никитин​1 отзыв
Нормально все
КБ
​Константин Б​4 отзыва
Ппппропрррорпно
​Александра Шелестова​51 отзыв
Отвратительный пункт, отправляю Авито через них, никогда нет ни коробок, ни пакетов, с упаковкой не помогают вообще, каждый раз недовольные лица и волна возмущений
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и время крайнего посещения пункта выдачи. Разберемся в сит…
​Sber Sila​17 отзывов
Всё как всегда быстро
CDEK, служба экспресс-доставки
8 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за хороший отзыв и высокую оценку. Ждём Вас снова💚
ФШ
​Филипп Ш.​1 отзыв
Удобное расположение. Вежливый персонал. Быстрая выдача и приём отправлений.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОВ
​Ольга Верховцева​129 отзывов
Очередь на улице в холод - кайф 😡
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, по техническим причинам возникли сло…
​Анжела Катина​6 отзывов
Быстро аккуратно
ВП
​Владимир П.​1 отзыв
В Зеленограде работает отлично! Оучгий пункт выдачи на фото) В Москве иногда долго сортируют.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИИ
​Исa Иса​4 отзыва
Слушайте отдайте посылку человеку сколько уже можно ругаться? (1443779948)
CDEK, служба экспресс-доставки
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мне жаль, что Вам пришлось столкнуться с конфликтной ситуацией при посещении нашего офиса. Надеемся на Ваше понимание!
​Very Rare​13 отзывов
Это просто полный ужас, не могу понять где моя посылка уже больше двух недель. Человек отправлял мне посылку а трек номер не обновился, и в поддержке пишут якобы посылку не отправляли. А в самом вашем пункте сказали что все хорошо она уже уехала и все. И в тех поддержке говорят якобы ее вообще не отправляли. Ребят у меня есть куча ботов на тугисе я не хочу ругаться просто отдайте мне мою посылку (1443779948) трек номер
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Проверила информацию по Вашей доставке, а также работу коллег. По информации от коллег…
КР
​Кирилл Русаков​16 отзывов
Не приняли флакончик с арома маслом 80мл из за того что на нём ничего не написано. Мальчишка приёмщик переигрывает немного со своей значимостью. Без проблем приняли в другом отделении СДЭК и все отправили.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Кирилл! Наша компания не принимает к доставке отправления не установленного характера…
​Cherry Mary​46 отзывов
Все быстро, вежливо
D
​DandereNeco​19 отзывов
К сожалению имени не знаю,но посылку выдал отзывчивый парень,ручку к коробке пределал и предложил донести коробку до такси 🙂
CDEK, служба экспресс-доставки
20 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы это ценим.
ДД
​Динара Другина​4 отзыва
Подруга отправила посылку в Якутск На пункте не предупредили что если за доставку оплатить получатель то 20%больше будет. Если так работать человек второй раз туда не идёт. Ооочень расстроилась. Жду компенсацию.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 марта 2023, официальный ответ
Динара, добрый день. После оформления заказа отправителю выдается скан накладной, в которой указана…
​Маруся Кашникова​7 отзывов
Неквалифицированный персонал. Точнее работник женского рода. Даа раза здесь была и оба раза впечатление негативное. Плюс, примерночная есть, мерить нельзя. Бредовые правила.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маруся! Мне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятными впечатлениями. Опишите, п…
AV
​Aleksey Vakhrushev​62 отзыва
В отделении очередь 12 человек, и на них всего 1 работник. Вообще всего 1 работник во всем отделении. Почта России работает быстрее и лучше. 10.12.2022 13:30 - дата произошедшего.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Извините за эти неудобства. Ситуация с коллегами будет проработана. Постараемся больше…
ЛБ
​Любовь Байбакова​2 отзыва
Отвратительное обслуживание! Очереди на улицу . Все медленно! Ходят параллельно занимаются своими делами!
CDEK, служба экспресс-доставки
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Укажите, пожалуйста, дату и время Вашего посещения, чтобы корректно во всем разобраться.
​Santiago Nav​8 отзывов
Хуже почты России, даже на почте уже выдают посылки по номеру телефона. Без паспорта лучше не сюда не идти.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Выдача посылок осуществляется по оригиналу паспорта получателю, указанному по посылке…
​Анна Хан​4 отзыва
Что это за нововведение, когда оплата происходит только по QR-коду по системе быстрых платежей? Почему я не могу оплатить просто картой через терминал? А если у меня нет системы быстрых платежей, мне как оплачивать? Объясните эту ситуацию!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна! Мы ввели оплату по qr-коду через телефон и систему быстрых платежей, таким способ…
ИС
​Игорь Седойкин​2 отзыва
Рекомендую, данный офис выдачи и отправки посылки, грамотные сотрудники, работу выполняют на 5
CDEK, служба экспресс-доставки
20 мая 2022, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Большое спасибо, что оценили 🤗 Рады видеть Вас снова.
S
​Salihov​3 отзыва
Самое лучшее отделение СДЭК, очень вежливый и приятный персонал, одно удовольствие забирать и отправлять посылки! Особенно спасибо Тамаре и Павлу за работу!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вам всё понравилось. 💛
dz
​de za​1 отзыв
Очень не вежливый , неклиенто ориентированый персонал. Хотел отправить посылку, паспорта с собой не оказалось, права не подходят, скан паспорта тоже нельзя. Хорошо - что всё по правилам, жаль что правила хорошего тона и элементарного воспитания не приложили при воспитании конкретного "менеджера по логистике"))) На громкое приветственное пожелания быть во здравии, сделала м... лицо кирпичом. После повторного, доброго дня, не стал настаивать. Раз у нее не Добрый день, хорошо что паспорта не оказалось, отнёс свою посылку в другой пункт. Этот адрес, вычёркиваем из своего списка. Всем добра!)
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Для идентификации отправителя требуется паспорт. Для оценки качества обслуживания, пож…
​Антон Петрин​3 отзыва
Пришёл, получил, забрал. Иногда очереди бывают, но тут без них нигде, а так быстро и оперативно можно отправить и забрать посылку.
CDEK, служба экспресс-доставки
6 июля 2021, официальный ответ
Антон, большое спасибо за добрые слова и понимание! Будем счастливы видеть Вас снова)
​Pavel Fedin​3 отзыва
50 минут ждал выдачи, 40 минут из этого на улице зимой, отвратительное отделение, всего два человека работает на отправку и выдачу, лучше сюда не заказывайте.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Павел, уточните, Вы посещали офис по адресу Тарусская, 18 к1?В какое время и да…
ДЕ
​Денис Евдокимов​2 отзыва
40 минут ждал выдачи посылки. Даже не извинились. В смс пишут «масочный режим», но никто из сотрудников не носит маски. Судя по трек-номеру, посылка прибыла ещё 25 июня, но смс прислали только третьего июля
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 июля 2020, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Меня зовут Анна. Подскажите время посещения нашего офиса, пожалуйста. Уточните…
​Анастасия Некрасова​1 отзыв
Суббота, выходной день. 1 сотрудник и на отправку и на выдачу. 11 человек в очереди, ожидание длительное, более 15 минут. При вопросе: а где второй сотрудник, сказали что его в принципе в субботу нет. В выходной день так беспощадно забирать свободное время у людей - стыдно. Я беременна, мне и так тяжело, так и ещё ждать около 20 минут, чтобы получить свою посылку - это ад!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Мне искренне жаль, что Вам пришлось ожидать свою очередь столь долгое время…
​Лена Лис-Исламова​15 отзывов
Небольшой офис, обслуживание хорошее. В обед и вечером народу много. Ребята, исправьте, пожалуйста, на сайте описание того как добраться до этого отделения. Никаких трамвайных путей, Му-Му и Темпл Бара там нет и в помине)))
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за обратную связь. Я очень рад, что в целом Вам понравилось сотрудн…
​Виктория Козловская​1 отзыв
Вот уже раз 5 забирала посылки именно в этом отделении. Каждый раз всё происходило быстро и удобно. Ребята в СДЭКе вежливые, всегда пойдут на встречу. Однажды зашла за посылкой утомленная, и никак не могла решить, оставлять ли пару обуви или возвращать, ушла отдыхать, думать и за дополнительными носками-стельками - так они слова дурного не сказали. Вернулась в другой день отдохнувшая, забрала посылку, обувка радует. Так что на данный момент этот пункт выдачи любимый!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо Вам за высокую оценку. Клиентоориентированность - один из ключевых п…
DS
​D S​6 отзывов
Позволяют себе просто закрыться посреди рабочего дня. Люди стоят на улице, ждут. Был бы рядом другой аналогичный сервис - пошли бы туда. Но, увы...
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Простите за причиненные неудобства. Подскажите, пожалуйста, дату и приблизитель…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее