............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проген 

Медико-генетический центр
4
19 оценок
4
19 оценок
ЕЛ
Евгения Л5 отзывов
Читать целиком
Катарина Пудар1 отзыв
ИСПОРТИЛИ ГЕНДЕР-ПАТИ, клиентский сервис отвратительный, крайне НЕ рекомендую! Не удалили строчку пол ребенка из результатов теста НИПТ, хотя я просила об этом несколько раз: -техподдержку перед тем как прийти- сказали «сделаем, без проблем» -администратора на месте — сказала обязательно удалим эту строчку в русской версии теста -прописала это дополнительно в договоре текстом, выделила жирным, согласовала трижды с администратором В итоге- открываю результаты(попали в папку спам, о готовности никто не сообщил), а там на самом видном месте прописан пол ребенка. Думаю не стоит объяснять, как сильно я расстроилась и что хотелось узнать это уж точно в другой атмосфере. Написала в техподдержку с претензией, мне просто отписались, что да, пол указан, отказались прислать версию без указания пола, просто перестав отвечать, я в шоке… Позвонила с претензией, передо мной даже не извинились, отправили писать на почту и сказали что претензии рассматриваются 10 рабочих дней. Через 10 дней пишу сама и только после этого пишут извинения и ничего не предлагают взамен. Общенную консультацию с генетиком не провели. В самом центре бедненько, но чистенько. Уважения к клиентам никакого, умение работать с претензиями и признавать свои ошибки нулевое. Крайне не рекомендую, буду писать исковое!!
Читать целиком
Татьяна Иванова1 отзыв
При всем многообразии генетических лабораторий, достойных мало! Но меня очень порадовал центр ПРОГЕН. Я очень долго и тщательно изучала информацию, где можно пройти НИПТ Панорама. И решила остановить свой выбор именно на Проген. И это было верное решение! Во-первых, четкая и слаженная работа административного персонала – грамотно консультируют, отвечают даже на самые каверзные вопросы. Во-вторых, приятная стоимость. Хоть я и не бедный человек, но переплачивать не люблю. А ценник на Панораму существенно ниже. В-третьих, очень профессиональный генетик, который помог разобраться с результатами теста! Генетика тема сложная и врач даже рисовала на листе бумаге небольшие графики, чтобы мне было проще усвоить информацию. Вот это настоящая клиентоориентированность и профессионализм. Рекомендую, как достойную медицинскую организацию!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее