Мы приглашаем в команду Hampton by Hilton Moscow Strogino, которая является ведущим брендом международной корпорации Hilton Worldwide. У нас невероятная история гостеприимства. Наши бренды признаны лидерами в гостиничном бизнесе. Мы гордимся быть частью сети отелей Hilton, а это значит, что своим сотрудникам мы предоставляем возможности в развитии и бенефиты в работе.
Наша цель - вдохновлять членов нашей команды каждый день проявлять себя с лучшей стороны и быть лучшими на каждом этапе своего карьерного пути.
Мы, Сотрудники Hilton - командные игроки во всем, что делаем. Мы относимся друг к другу как к семье и никогда не работаем в одиночку. Каждый играет свою роль в обеспечении максимально надежного и дружелюбного обслуживания гостей, и мы ценим и признаем отличную работу, которую выполняем как команда. Мы уважаем труд каждого нашего сотрудника, создавая условия для профессионального и личностного развития и строим команду профессионалов сферы гостеприимства!
Для наших сотрудников мы предлагаем следующие условия сотрудничества:
Достойную работу в компании международного уровня;
Официальный доход, надежное трудоустройство и социальные гарантии;
Полное соблюдение Трудового законодательства Российской Федерации;
Теплую дружескую атмосферу в команде;
Работу с профессионалами гостиничного дела;
Бесплатные горячие завтраки, обеды/ужины и полдники;
Бесплатную униформу с бесплатной чисткой/стиркой;
Добровольное медицинское страхование;
Корпоративные мероприятия;
Программу поощрения достижений и систему премирования сотрудников, показавших выдающиеся результаты за месяц;
Мотивационные программы «Лучший сотрудник месяца» и «Чемпион идеи» и т.д.;
Творческое развитие, участие в подготовке праздников и поддержку в будни подшефных структур, благотворительность;
Возможность в путешествиях останавливаться по специальным льготным тарифам во всех отелях сети Hiton по всему миру;
Программу лояльности для сотрудников и их близких, предоставляющую скидки на размещение и услуги группы;
Регулярные тренинги по гостиничному сервису, профессиональному и карьерному росту;
Возможности развития внутри международной корпорации Hilton Worldwide.
Отель Hampton by Hilton Moscow Strogino приглашает Координатора групп и мероприятий.
Ваши задачи будут включать:
– Обработка полученных данных от заказчика или менеджера по продажам;
– Составление смет и калькуляций;
– Заведение групповых блоков в систему;
– Направление презентаций и проведение инспекций по отелю;
– Взаимодействие с внутренними подразделениями отеля для достижения всех поставленных целей мероприятия или размещения групп;
– Сверка сумм по закрытию мероприятий и выезду групп;
– Направление закрывающих документов Заказчику;
– Решение всех оперативных вопросов на всех этапах мероприятия или проживания группы;
– Подготовка к заезду групп, взаимодействие с организаторами и тур-лидерами;
– Подготовка к началу мероприятий;
– Контроль всех процессов при подготовке к мероприятию, а также своевременная корректировка при необходимости;
– Поиск новых контрагентов;
– Осуществление сбора обратной связи от Заказчика после мероприятий и от Организаторов после проживание групп;
– Предложение мер по улучшению качества проведения мероприятий;
– Прием телефонных звонков, входящие просьбы гостей и информирование об услугах отеля;
– Взаимодействие со всеми участниками мероприятий.
Требования:
– Умение быстро ориентироваться во всем, что относится к проведению мероприятий и размещению групп, а также способность оперативно решать возникающие проблемы;
– Коммуникативные способности и желание помогать гостям;
– Умение слушать и слышать;
– Дисциплинированность, собранность;
– Аккуратность в действиях‚ тактичность, вежливость, позитивное отношение;
– Опыт работы в отеле приветствуется.
Условия:
– Конкурентная заработная плата и система премирования;
– Возможности для профессионального роста и развития, тренинги;
– Комфортные условия труда и отличная рабочая атмосфера;
– График 5/2 (09:00-18:00)
– Оформление в соответствии с ТК РФ;
– ДМС (по результатам испытательного срока);
– Бесплатное корпоративное питание;
– Обучение в рамках корпоративного университета Hilton;
– Возможность в путешествиях останавливаться по специальным тарифам в сети отелей Hiton по всему миру.
