Ormatek

Салон матрасов и кроватей

3.9

24 оценки

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Лейла Бабаева54 отзыва

К работе менеджера( консультанта ) нет никаких претензий. Выбрали кровать, ткань, матрас. Пришло в оговоренный срок. Плохая сборка. Примыкание деталей с зазорами. Что обнаружено было не сразу, только когда стала застилать кровать. Также после себя мастер не собрал мусор. Оставил много разбросанных пакетов, мелких металических деталий фурнитуры ( что опасно для домашних животных , для маленьких детей) , картон не собрал. Не могу рекомендовать тк испортили настроение и получила кровать с дефектами за немалые деньги. Заказ 00014044466 ( август 2026 года )Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы уже разбираемся в вашей ситуации. Команда ORMATEK

МЕ

Михаил Евстегнеев1 отзыв

28 августа оплатил диван в салоне Ormatek в ТРЦ «Авиапарк». На 4 ноября прошло 68 дней с оплаты, а диван так и не доставили. Доставку переносили на 20 октября, затем на 29 октября. Позже менеджер сообщил, что поступление дивана от поставщика ожидается 3 ноября. Утром 4 ноября сборщики подтвердили выезд на 5 ноября, а позже пришло СМС об изменениях в заказе без пояснений. После нескольких обращений на горячую линию вопрос с доставкой так и не решён. Из-за переносов и отсутствия ясной информации о заказе этот салон не рекомендую.Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, сообщите номер вашего зак…

СК

Семен К.1 отзыв

Ужасная подушка спать не возможно. Голова запрокидовается не естественно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Елена1 отзыв

Покупала кровать для мамы. Сразу сказала. что мне дорогой сегмент вообще не нужен, дело даже не в деньгах. есть определенные потребности у человека, чтобы была высокая спинка и прочее. Подобрали довольно быстро нужный вариант кровати.Читать целиком

Flamp

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

2 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Ком…

Вера1 отзыв

Довольно красивый салон мебели и матрасов, в принципе, как и всегда у этой компании. бывала в разных городах в салонах Орматек, всегда прекрасное отношение со стороны работников и грамотные консультации.Читать целиком

Flamp

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

1 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших с…

НМ

Наталья Морозова1 отзыв

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь в выборе кровати и матраса менеджера салона Орматек Елену . Ваша профессиональная консультация, внимание к деталям и терпение помогли мне сделать идеальный выбор. Вы отлично разбираетесь в ассортименте и умеете услышать потребности клиента. Благодаря Вам мой сон стал комфортным. С уважением, НатальяЧитать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь…

Demid Potemkin1 отзыв

Прекрасный менеджер Оксана, все рассказала, показала, быстро и профессионально обслужила при покупке матрацаЧитать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотрудников…

ИГ

Ильяс Гильфанов2 отзыва

Категорически не рекомендую связываться с данной компанией. Каждое взаимодействие - это какая-либо проблема и неудобство. Кровать за 55+ тыс. оказалась на 1,5 см больше в ширину, чем должна. Специалисты отдела рекламаций сообщили, что, согласно технической документации, погрешность "в +-2 см" допустима. На просьбу ознакомиться с технической документацией ответили, что это внутренний документ. Спустя 3-4 месяца кровать начала скрипеть при любом движении, подкрутка не помогала, так как оказался дефект ножек. По словам мастера, из-за того, что между изголовьем и стеной был плинтус, посоветовали отпилить часть плинтуса, чтобы поставить вплотную или что-то подложить между стеной и кроватью (перед заказом кровати подумайте, хочется ли пилить плинтус). При этом бюджетная кровать из сосны с озона вообще не скрипела. В итоге кровать удалось заменить по рекламации. После ожидания всех доставок оказалось, что не привезли фурнитуру. Пришлось заводить уже четвертую рекламацию. По дате это было 18.07, доставку фурнитуры назначили на 31.07. Почти полмесяца ожидания из-за ошибки компании. Но самая большая проблема - это неопределенность во времени. Доставщики и сборщики приезжают в течение дня, без какого-либо временного интервала. Обещают накануне отправить смс с конкретным временем - смс не приходит. Когда все же приходит, доставляют на несколько часов позже. Договариваешься со сборщиками о времени, но оно постоянно сдвигается. Ожидая доставку/сборку/вызов по рекламации, закладывайте весь день. В общем, сомнительное качество, отвратительный сервис.Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваше сообщение будет передано руководителю службы сервиса для проведения проверки. Для…

ТК

Татьяна Кошкина1 отзыв

Покупала кровать и матрас, менеджер Изабелла , учла все мои пожелания и быстро подобрала то, что мне нужно , покупкой довольна , планирую еще приобрети мебель в данном магазине)Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

13 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны на…

АГ

Анастасия Герасименко2 отзыва

Большое спасибо менеджеру Галине, за помощь в выборе кровати и матраса! Очень доброжелательная, милая девушка! Сразу видно, человек любит свою работу. Мы очень быстро приняли решение, потому что получили все ответы на свои вопросы. Очень большой выбор, отличное расположение ! Галине премию, а мы ждём свою покупку! 😃Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

14 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших…

ЕМ

Елена Михальская1 отзыв

Приятные впечатления от салона, рекомендую консультанта Изабеллу, выбирали кровать, у нас была непростая задача со множеством ограничений и пожеланий, Изабелла учла все, выбор был комфортным и приятным.Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…

ВЛ

Вера Ложенко2 отзыва

Меня впечатлила девушка в салоне… Isabella. Купила диван, хотя пришла только посмотреть. Менеджер располагает к беседе, очень ненавязчивая при этом грамотно и в достаточном количестве рассказала про продукцию, выяснила что мы хотим и предложила вариант который нам очень понравилсяЧитать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

28 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших с…

НЗ

Наталия Зюзина1 отзыв

Приобрела подушку и одеяло для себя в салоне. Перед покупкой меня консультировала менеджер Виктория, очень приятная и грамотная. Максимально детально и профессионально рассказала о продукции и свойства каждой позиции. В итоге Виктория помогла выбрать отличную подушку и одеяло, качество супер. Я очень довольна! Решила, что теперь стоит подобрать с её помощью матрас для своих пожилых родителей👍Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших с…

ЕИ

Елена Ирсетская1 отзыв

Покупала в салоне кресло. Все очень понравилось! Очень вежливый и внимательный менеджер Виктория. Все рассказала и помогла с выбором. Качество мебели оооочень достойное. Привезли все в срок, без задержек.я очень довольна!Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Ком…

Виктория Викторова3 отзыва

Очень понравился матрас ортопедический, пользуемся уже год, спина отдыхает, заказали еще на дачу такой же. А также очень приятный менеджер Виктория, всегда поможет определиться с выбором и подскажет о действующих акциях и скидках.Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

27 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом покупки. Приятно знать, что вы остались довольны…

Алёна П.3 отзыва

Были в магазине Орматек, консультант Виктор все доступно и понятно объяснил, посоветовал какие матрасы чем отличаются, и что лучше купить. Сервисом и магазином довольны, спасибо 🙏🏻Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

27 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотрудников…

Евгения Бахарева114 отзывов

Покупали здесь матрас с подушкой. Консультировал и сопровождал Алексей. Матрас нам очень понравился, идеально подошёл под все наши требования, мы довольны. Подушка тоже отличная. Вместе с матрасом было предложено взять ещё непромокаемый наматрасник, но когда мы его получили он оказался очень и очень низкого качества, такой же точно можно купить в любом маркетплейсе ровно в 10 раз дешевле и мы его вернули, деньги пришли назад очень быстро. Отдельно хотим поблагодарить Алексея за клиентоориентированность, сервис и помощь с доставкой. Оценка 4 именно из-за наматрасника, поскольку для такой компании как Орматек торговать таким низкокачественным товаром за такую огромную цену - это нехорошо, прежде всего, для репутации, не позорьтесь уж))Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

23 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших со…

Нелли Шляховая3 отзыва

Очень понравилось как консультант Изабелла рассказала все тонкости о матрасах, и подушках! Я протестировала несколько вариантов и осталась довольна покупкой! Спасибо!!!Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

15 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Нелли! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…

Карта

Москва

Матрасы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии