............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
1.6
22 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
1.6
22 оценки
Дима Кариченко17 отзывов
PM
Pavel Milyaykin17 отзывов
Планировал сделать подарок, срочно потребовалась определенная книга. Увидел, что она есть в наличии в этом магазине, и оформил заказ онлайн. Система тут же подтвердила резерв. Я специально потратил время на дорогу до магазина, чтобы забрать свой заказ. Каково же было мое удивление, когда в отделе выдачи интернет-заказов мне протянули абсолютно мятый и помятый экземпляр. Создается стойкое впечатление, что сотрудники намеренно положили на полку заказов книгу, которую невозможно подарить. Возникает логичный вопрос: зачем вообще подтверждать и резервировать такой товар? Почему просто не отменить заказ, чтобы я мог найти нормальный экземпляр в другом месте? Но самое «приятное» ждало меня впереди. На мою претензию по поводу состояния книги я получил в ответ лишь пустой взгляд и фразу, демонстрирующую абсолютное безразличие: «Не хотите — не берите». Сотрудникам было действительно все равно. Складывается впечатление, что они не ценят ни свое время, ни время клиента, ни репутацию места, где работают. Апофеозом стало полное отсутствие возможности решить вопрос с руководством, так как ему, по словам персонала, было «не до этого». Итог: я остался без срочного подарка, потратил время впустую и получил порцию неуважения. Больше ни одного клиента и ни копейки денег этот магазин от меня не получит. Не рекомендую никому, кто ценит свое время и нервы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнули…
Р
Руслан1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
ТШ
Тимофей Шувалов3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
А
Анна1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Олег Б13 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Илья Алексеев1 отзыв
Пётр Теледеков7 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
🍪
Мы используем cookies подробнее