............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Игрорай 

​Интернет-магазин
3.8
75 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
8
Вакансии
3.8
75 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Скотский сервис и отношение к покупателям. Девушка купила мне на подарок геймпад для Xbox эксклюзивной серии за 15к. Буквально с коробки у геймпада залипали кнопки X и A, сразу написал в службу поддержки, поддержка сразу подтвердила, что это гарантийный случай и они примут возврат. Отправил им геймпад и они передали его в сервисный отдел. Через неделю ответа не поступило и я попросил пока оформить новый заказ, а по бракованному геймпаду оформить возврат денег после подтверждения брака. На это мне уже ответили, что возможно случай не гарантийный и возврата не будет - надо ждать заключение из сервисного центра. Я опешил, но решил дождаться. В конце концов у них на сайте указано, что проверка занимает до 20 рабочих дней. Спустя месяц после передачи в сервисный центр эти артисты мне ответили, что оказывается у нового геймпада мусор под кнопками забился и поэтому кнопки стали залипать. Теперь их почистили и все нормально, куда отправлять спрашивают. Магазин видимо считает своих покупателей недоумками, которых можно слить такими ответами.
Читать целиком
​Михаил Хлыновский​30 отзывов
Мне подарили сертификат от этой компании, так как я люблю настольные игры. Но когда они покупали этот сертификат, то просто не знали, что этот магазин не осоо на настолках специализируется и у них просто нет игр. В итоге встал вопрос возврата денежных средств за сертификат (причем я был согласен даже чтоб просто отменили операцию и вернули деньги покупателю сертификата) на что получил отказ. На встречу не идут. Буду писать претензию. Сертификат покупался 3 февраля 2026 года. Фото прилагаю
Читать целиком
ИБ
​Ильгис Бикбаев​1 отзыв
Сделал онлайн заказ, приехал по их же гарантии «готово». Ждал 20 минут, пока два сотрудника в наушниках консультировали людей делали вид, что меня не видят. Потом выяснилось, что заказа нет. А когда пошли «проверять», я увидел в подсобке ещё пару работника, которые разговаривали и пили чай. Все всё видели, но помогать клиенту — не их дело. Полный штат бездельников. Уважения к вашему времени и деньгам здесь нет. Заказ отменил, уехал ни с чем. Если хотите сэкономить время - не советую
Читать целиком
ВВ
​Владислав Викторович​1 отзыв
Заказал на Яндекс Маркете диск с игрой Ghost of Yotei для PS5. Цена была 5000 рублей, что ниже рынка на старте на пару тысяч. Плюс списал баллы и вышло 2700р. Я был доволен. Но какое-же было мое разочарование сегодня, когда продавец вместо нужной игры СПЕЦИАЛЬНО положил другую игру FF16 в посылку с явным намерением, не продавать по выставленной цене (позже он ее поднял до 110000 хаха) так как я откажусь от нее и даже не смогу написать отзыв. Но кто-то все-же смог написать ему отзыв, видимо получив посылку не глядя (и там тоже была финалка)... Продавец просто жесть. Нет, что бы просто сразу отменить заказ - высылает левую игру вместо нужной... Никому не советую тут покупать, репутация продавцу не нужна видимо и он её не ценит. Освещу ситуацию эту везде от ролика на Ютубе до постов в пабоиказ в тг.
Читать целиком
Ии
Игрорай, интернет-магазин
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Мы очень внимательно следим за информацией на нашу Организацию в сети и не…
​Алексей Савченко​3 отзыва
Рекомендую для фанатов PS
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Таня Х​41 отзыв
Классное место, удобный сайт. Сделала заказ, быстро подтвердили и на следующий день я приехала и забрала. Спасибо большое. Цены вполне адекватные. Иногда бывают распродажи и скидки. Помещение магазина небольшое, принимают в порядке живой очереди. Сперва спрашивают номер заказа, потом по этому же номеру вызывают на выдачу. На все ушло минут 10-15.
Читать целиком
Ии
Игрорай, интернет-магазин
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Таня Х. Благодарим Вас за такой отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Служб…
​Dmitry Gurev​1 отзыв
Клиентоориентированности нет от слова совсем. Не привезли заказ (мало того, сказали приехать, приехал - сказали после 18ч будет), кормили завтраками, поисками. Пытались всячески соскочить, типа "вы оплачивали заказ?" "товара нет у наших поставщиков". К слову этого товара полным-полно в интернете, было бы желание - достать не проблема. Доставал их вопросами, в итоге предложили промокод на 300р) Истинная причина невыполнения заказа - они ошиблись с ценой. Просто дурят. Больше кстати на сообщения не отвечают.
Читать целиком
​Павел Токарь​20 отзывов
Хороший магазин. Отличный сервис.
​Yulia Vorontsova​1 отзыв
Сотрудники магазина очень компетентны и грамотно консультируют в вопросе приобретения продукции которую продают. Покупала сыну на день рождение Sony PlayStation 5, покупкой довольны всё члены семьи я, сын и конечно муж🤣. Теперь играют целыми днями и постоянно заказывают новинки в этом же магазине. Кстати спасибо службе доставки, курьеры всегда вежливы и привозят заказ в оговоренное время. Первый раз за покупкой я поехала одна в магазин. А сейчас пользуемся доставкой, так как менеджеры магазина всё подробно о новинках рассказывают по телефону. Спасибо 🤝
Читать целиком
АИ
​Артем Ильин​1 отзыв
Захотел вспомнить детство и купить Сегу, но боялся, что потом нигде найду на неё картриджи. Консультант рассказал, что сейчас ретроконсоли выпускают уже со встроенным каталогом игр. Следующая на примете - первая плойка. Спросил про скидки, продавец сказал, что при заказе через сайт копится кешбэк и что у них иногда бывают праздничные акции со скидкой на определённые категории. Буду ждать удобного случая.
Читать целиком
ИФ
​Иса Фозилов​3 отзыва
Летом сын захотел поиграть в новую «Легенду о Зельде». Везде разводили руками - либо не будет, либо уже кончилось! Зато тут нашёл нужный картридж сразу. Консультант сказал, что и у них осталось мало копий. Посоветовал в дальнейшем оформлять предзаказ ещё до выхода игры, через их официальный сайт, чтоб гарантированно получить её к сроку, да ещё и со скидкой. Теперь не заморачиваюсь - только так и делаю.
Читать целиком
ПС
​Платон Сергеевич​2 отзыва
Единственное место в Москве, где можно найти свежие релизы без бешеной наценки. Игры можно затестить прямо на месте, для этого предусмотрен специальный экран. Купить можно как онлайн с доставкой на дом, так и выбрать прямо в магазине. Большой плюс в том, что консультанты тут реально толковые ребята. Парень, обсуживающий меня, быстро накидал несколько вариантов топовых RPG, а не замялся, как это бывает в гипермаркетах электроники, где один человек отвечает за кучу категорий товаров.
Читать целиком
ДК
​Дмитрий Ковылин​1 отзыв
Помойка, продающая подделки.
​Sebastian Pereyro​48 отзывов
Ahtung,pizdobolen!!!!Заказывал игру,по телефону сказали что можно забрать на следующей день в 15 часов и что если будут какие-то проблемы с заказом,меня оповестят.В итоге ни игры,ни звонка от магазина,а только предложение получить заказ через день,когда я уже приехал за заказом(Молодые люди,не отвечающие за свои слова это барыни максимум).В самом заведении ценники не актуальны и привязаны к жадности и настроению начальства,по ходу.На сайте также указан тетрис в качестве подарка за хорошой отзыв,т.к.по-другому их писать никто не будет!От магазина здесь одно слово,сборище дилетантов,заказывал в первый и последний раз.Пустая трата времени.
Читать целиком
АД
​Андрей Давидович​6 отзывов
Рекомендую та всё не пожалеете
​Serezha Yutkin​3 отзыва
Искал игру в различных интернет магазинах, выбрал именно этот магазин так как в нем была самая низкая цена из всех предложенных. По итогу, после оформления заказа, менеджер который должен был мне позвонить не перезвонил даже спустя сутки!После мне пришлось связываться с ними самостоятельно(на звонки они не отвечали), вышли на связь только в WhatsApp. После чего менеджер по оформлению заказа мне позвонил и сказал, что они не могли просто до меня дозвониться, хотя это полнейший бред, так как моя работа связанна с тем, чтобы быть всегда на связи! После чего мне сказали, так как я не проживаю в Москве, я должен изначально оплатить 100% от заказа, хотя большинство крупных интернет-магазинов берут оплату по факту.
Читать целиком
​Мария Лушникова​9 отзывов
Отличный магазин )Близко и все есть.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее