............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТТ 

​Телекоммуникационная компания
4.6
201 оценка
​Реклама​Услуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.
Контакты
Инфо
Отзывы
201
Цены
Фото
10
4.6
201 оценка
АЗ
​Артур З​23 отзыва
Связь стабильная. Настройки делать просто. Контроль над качеством повысился и одновременно упростился, потому что за счет речевой аналитики много автоматизировали в процессах. Советую компанию МТТ, действительно дает рабочие решения
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
сегодня, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
АН
​Анна Н​12 отзывов
очень много вопросов по коммуникации закрываются на этапе робота, главное правильно прописать скрипты. лучше так, чем нанимать и обучать новых людей
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
8 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Ринчик Бр.​38 отзывов
Полгода с МТТ с момента открытия второго филиала. Этот провайдер выиграл за счет цены и функционала. Качество связи отличное, без эха и обрывов, чисто. Голосовой помощник обрабатывает входящие в нерабочее время, закрывает примерно треть обращений автоматически. Для рекрутмента тоже настроили робота на первичный скрининг соискателей. Личный кабинет удобный, интеграция с amoCRM за пару часов. Для небольшого бизнеса, который хочет расти, МТТ это находка
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Valeria​5 отзывов
Сначала мне позвонил менеджер компании МТТ Евгений Х. с холодным звонком и предложил услуги роботизированного обзвона. После обсуждения мы решили заключить договор, подписали все необходимые документы и начали работу. Однако качество поддержки оказалось на крайне низком уровне. Личный кабинет — неудобный и непродуманный. Когда мы решили поставить работу на паузу, выяснилось, что это возможно только через заявление, которое нужно отправлять почтой. Сделать это из личного кабинета было нельзя. Менеджер объяснил этот процесс крайне непрозрачно, из-за чего возникли проблемы. В результате деньги продолжали списываться, несмотря на то что мы уведомили о приостановке работы. Более того, списания происходили даже после того, как баланс стал нулевым. Позже компания выставила нам дополнительные счета, которые теперь пытается взыскать. Когда мы написали претензию руководству компании, ответ был формальным: нас обвинили в невнимательности, вместо того чтобы предложить решение проблемы. Поддержки никакой, сервис ужасный. Если вы думаете о сотрудничестве с МТТ, МТС или их аффилированными компаниями вроде exolve, настоятельно рекомендую поискать другие варианты. Полное разочарование!
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Напишите, пожалуйста…
​Валерия Митрофанова​11 отзывов
Сначала мне позвонил менеджер компании МТТ Евгений Х. с холодным звонком и предложил услуги роботизированного обзвона. После обсуждения мы решили заключить договор, подписали все необходимые документы и начали работу. Однако качество поддержки оказалось на крайне низком уровне. Личный кабинет — неудобный и непродуманный. Когда мы решили поставить работу на паузу, выяснилось, что это возможно только через заявление, которое нужно отправлять почтой. Сделать это из личного кабинета было нельзя. Менеджер объяснил этот процесс крайне непрозрачно, из-за чего возникли проблемы. В результате деньги продолжали списываться, несмотря на то что мы уведомили о приостановке работы. Более того, списания происходили даже после того, как баланс стал нулевым. Позже компания выставила нам дополнительные счета, которые теперь пытается взыскать. Когда мы написали претензию руководству компании, ответ был формальным: нас обвинили в невнимательности, вместо того чтобы предложить решение проблемы. Поддержки никакой, сервис ужасный. Если вы думаете о сотрудничестве с МТТ, МТС или их аффилированными компаниями вроде exolve, настоятельно рекомендую поискать другие варианты. Полное разочарование!
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Напишите, пожалуйста…
​Анастасия Масленникова​5 отзывов
Сервис отличный, и с точки зрения работы менеджера, и с точки зрения оперативности техподдержки. Причем очень человечный подход, есть платные услуги, но если буквально нужно один вопрос задать, помогут и так
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Игорь Анкудинов​19 отзывов
Хорошая связь, и не в пример дешевле, чем мобильная. Большой каталог номеров, добавлять легк в личном кабинете. Есть интеграция с CRM, причем прошла без проблем и без привлечения сторонних подрядчиков, со всем справился наш айтишник. Робот сам сканирует клиентскую базу и сам подбирает персональные решения и делает рассылки, это значительно повысило продажи.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Руслан, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Кома…
​Евгения Бабяр​1 отзыв
Искали провайдера, который может в первую очередь обеспечить прием и набор звонков через приложение и при этом подключить виртуальные мобильные номера, так как сотрудники всегда в разъездах. Здесь приложение хорошее, и настройки все в нем можно сделать, и соединить и переписку, и звонки, в одном месте. Пока пользуемся не так долго, но качество у всех хорошее, независимо от региона
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Ком…
ВГ
​Валентина Губанова​16 отзывов
Сотрудничеством довольны. МТТ помогли сделать так, чтобы за клиентом закреплялся менеджер, и когда он повторно звонит, то попадает уже на конкретного человека сразу.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, К…
​Руслан Крупенников​3 отзыва
У МТТ нравится цена, качество и простота. ЛК сделан так, что ребенок разберется
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
ОГ
​Олег Гарифов​20 отзывов
Подключил месяц назад, пока все нравится, настраивается легко, и маршрутизация, и ivr. Можно задать звонок на комп, а через какое то время автоперевод на мобильный. В приложении звонки хорошо проходят.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Алена Гурова​4 отзыва
Пользуемся услугами виртуальной АТС, супер, что можно интегрировать внешние сервисы (amo CRM), без этого сейчас никуда. Плюс очень удобно, что можно настроить перевод звонка клиента на ответственного менеджера, очень экономит время и нервы клиентам)
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Алена, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Коман…
​Павел Волков​6 отзывов
МТТ дает стабильную связь, подключили ВАТС, купили сим-карты, доставку организовали в разные города на стороне МТТ, привезли быстро. Звонки все под запись идут, теперь все случаи можно разбирать не со слов менеджеров или клиентов, а по факту
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
ФФ
​Филипп Фирсов​10 отзывов
Вообще нравится все. Столкнулся только с одним минусом. Если добавить кого-то из людей в исключения на запись звонка, то если он участвует в переговорах, запись тоже не ведется… Приходится писать всех теперь…
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Егор Кульбин​15 отзывов
Компания хорошая, быстро проконсультировали по услугам, ничего не навязывали, подключили то, что сочли нужным ,счет выставили мудреный, но все позиции прокомментировали. Пока в целом довольны работой
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
ВБ
​Валентина Большакова​7 отзывов
Стабильный оператор, перебоев не замечено за 3 месяца, рекомендую. Расценки приятные.
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Юрий Абрамов​7 отзывов
Хорошие расценки на услуги. Выгодно, что здесь можно не платить за пакеты услуг, а просто точечно подключать те, которые нужны. С CRM интеграция простейшая, с помощью справки с сайта все сделали своими силами.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Борис Баранов​16 отзывов
Провайдер с хорошим пулом услуг, вежливый менеджер, всегда на связи, быстро помогает решить возникающие вопросы
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Вячеслав Снегирев​5 отзывов
Вообще подключались к ВАТС, по похвалить хочется именно робота, который забрал на себя половину работы колл-центра. ВиО прекрасно сюда зашиваются, по статусу заказа тоже не нужен человек, по обзвону тоже. Вообще с качественными скриптами на него можно много задач перевести, сейчас в процессе разработки, думали своими силами сделаем, но в итоге делает МТТ, на продажи уже сделали отлично, теперь клиентский сервис добиваем!
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Ко…
ЕЛ
​Елена Любимова​21 отзыв
Единственное о чем сожалею, что номер пришлось поменять. Остальное - работает без нареканий. И с компа, и с приложения, можно схемы звонков менять, быстро переадресацию сделать, если менеджер утром позвонил и сказал, что на больничном. Ценник более чем доступный, на момент поиска провайдера с таким наполнением по услугам и такой ценой предложений просто не было.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена, благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании. Очень рады, что сервис Вам нрави…
МИ
​Матвей Ильин​16 отзывов
С МТТ работаем третий месяц, но уже можно говорить об улучшении многих процессов. Голосовой бот принимает около половины звонков, обрабатывая типовые запросы о статусе ремонта, стоимости услуг и графике работы и т.д. Это в свою очередь позволило сократить нагрузку на операторов и уменьшить время ожидания ответа для клиентов с 5 минут до 30-40 секунд, и это существенно. Интеграция с системой учета заказов работает безупречно, данные о новом обращении автоматически попадают в базу сразу после звонка. Клиенты оценили возможность получать голосовые уведомления о готовности их заказа, что сократило количество уточняющих звонков.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Матвей, благодарим за Ваш отзыв и выбор нашей компании. Очень рады, что сервис Вам нрав…
​Местный Эксперт​64 отзыва
Как провайдер молодцы Работа с юрлицами отвратительная! Неделями не можем получить ни карточку ни доверенности...отвечают вечерами через сутки
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Напишите, пожалуйста…
ВК
​Владимир Коновалов​17 отзывов
Связь замечательная, проблем не создает, наоборот, как перешли на МТТ, работать стало проще. В Личном кабинете абсолютно все прозрачно, хотя это мой первый опыт работы с ВАТС, так уж вышло что в компании я отвечаю за телефонию. Если нужно добавить или убрать рабочее место, все в пару кликов делается. Счета выставляют корректно, все изменения автоматом учитываются в стоимости.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир, очень рады, что наш сервис Вам понравился! С уважением, Команда МТТ.
​Александр Уткин​5 отзывов
С МТТ работаем порядка двух лет. Положительно оцениваю и качество, и организацию связи, и документооборот. Расчеты также все своевременные. Для сотрудников, которые в целом работают в офисе, достаточно связи на ноуте, для тех, кто в разъездах или часто ходят по разным цехам, заказали симки. Услуга не дорогая, а бюджет экономит хорошо, и не нужно сотрудникам использовать личные номера, сохраняется частная жизнь, так скажем. И также дозвониться проще, даже если человека нет на месте. Также очень удобно настроено IVR меню, сразу в нужный отдел звонящие попадают, без перекидывания между операторами.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
МШ
​Максим Шмелев​23 отзыва
Используем телефонию МТТ на постоянке, периодически также подключаем разные услуги, например рассылку, коллтрекинг и пр. Все подключают и настраивают оперативно, никаких проблем нет, ответственная команда, с которой приятно вести дела
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Владимир Лопатин​6 отзывов
Помимо всего прочего сильно удивило преобразование звонков в текст автоматическое(!), сейчас можем наглядно регулировать сценарии общения операторов, да и робота на основе отчетов, полезная фича. Синтезированный голос ничем не хуже записанного человеческого оказался, я бы даже сказал лучше в итоге, потому что чтобы добиться качества на записи нужно в студии записываться, а синтезированный голос из «коробки» чисто звучит, все ударения и интонации правильные, причем несколько вариантов голосов на выбор
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
АД
​Алина Донская​19 отзывов
Связь нормальная, как и обещали, подключили в день заключения договора, делается все супер просто. К Битриксу сами интегрировались, пришлось звонить саппорту, на удивление они тут реально живые и отвечают быстро
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Николай Дульский​3 отзыва
Используем услуги МТТ уже полгода. Порадовала возможность настройки скриптов под наши задачи. Робот обрабатывает до 60% входящих звонков, что существенно разгружает операторов. Бывают небольшие задержки в реакции, но все равно это не перекрывает плюсы использования.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
7 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Артем Филимонов​21 отзыв
Давно уже работаем с МТТ, смотрели до этого разных подрядчиков, но МТТ показался более адекватным! Используем их виртуальную АТС уже год – ни одного сбоя. Особенно удобно, что можно настроить разные сценарии обработки звонков. Сейчас запускаем новый проект – подключаем робота-автоответчика по специальной цене. Система показывает отличную производительность даже при больших нагрузках на АТТ. Особенно радует возможность настройки сложных сценариев обработки звонков и автоматического распределения вызовов между операторами. Это сильно помогает разгрузит человеческий ресурс и сэкономить. За год пользования однозначно только положительные эмоции от пользования сервисом.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Коман…
​Кирилл Гутник​21 отзыв
Подключал ВАТС. Прошло два месяца, могу сказать, что сервис мне очень нравится, отзывчивая тех. поддержка, всегда живой человек помогает. Все максимально отвечает моим требованиям и не нужно переплачивать за ненужные услуги. Оплачиваешь только то, чем пользуешься
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Кирилл, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Кома…
​Павел Кочергин​17 отзывов
надежная и качественная связь, после прошлого опыта как бальзам на сердце
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Диана Матвеева​16 отзывов
Настроили наконец то с телефонией МТТ стабильную связь внутри компании, сейчас реально удобно, что можно по единому номеру дозвониться до любого сотрудника в любом филиале. Кстати FMC симки оказались вообще топовым решением для удаленщиков манна, ну и коммандировочным удобно. Ну и вкупе со всем этим идет экономия на связи, т.к. мобильная дороже в разы чем интернет
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Лариса Горева​6 отзывов
Автозаполнение форм после звонка в црм, автоотчеты по звонкам, транскрибация речи в текст - все отлажено, намного упрощает работу. Однозначно рекомендую провайдера, по всем параметрам отличный вариант.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Константин Тихончук​7 отзывов
Хороший провайдер, много возможностей, глубокая настройка и выгодные тарифы. Однозначно рекомендую .
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Мария Степанова​22 отзыва
Подключили ВАТС и робота, всем довольны, крайне приятные условия что по бюджету, что по функционалу.
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
АК
​Александра Киселева​14 отзывов
Многие микромоменты по информированию клиента организовали с помощью SMS-рассылок и звонков робота, что на удивление сильно сказалось на лояльности клиентов (в каждом втором отзыве сейчас пишут, что приятно удивились такому информированию), при этом для нас вообще не трудозатратно, все автоматически настроено
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТТ.
​Вероника Белякова​7 отзывов
Много возможностей за эти деньги, причем все реализовано в достойном качестве. Недавно настроили web-виджеты от МТТ на сайт, не перегружают страничку, не отвлекают внимание, делают ровно то, что от них требуется, судя по статистике конверсию с сайта увеличили на 12%, что в любом случае окупает затраты
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС…
ЛЧ
​Лариса Чмарина​21 отзыв
С сервисами МТТ, в частности с виртуальной АТС, открыли для себя повышение эффективности работы колл-центра. Со сквозной аналитикой стало в разы проще находить точки роста в скриптах общения с клиентами, по отчетам наглядно видно на каком этапе теряются лиды, действительно классный инструмент повышения эффективности работы
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС…
​Вадим Кошелев​2 отзыва
Оч классного робота с ними сделали, не отличить от человека. Теперь значительно разгрузили сотрудников
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
12 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС Exolve.
НЛ
​Николай Луков​16 отзывов
Подключили ВАТС и сразу несколько номеров. Отдельно плюс, что можно городские номера разных регионов арендовать, для работы по филиалам в разных областях незаменимая вещь, все же люди гораздо больше доверяют местным номерам. Вдобавок к этому можно настроить уникальные скрипты для робота, которые могут сильно конверсию поднимать, при этом даже штат не пришлось расширять, автоматика на себя забрала долю нагрузки. При этом очень подробная и по-человечески написанная документация ко всем API у них на сайте. Итог - довольны подключением
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Ком…
​Святослав Игнатьев​4 отзыва
У МТТ отличный робот, который отлично дополняет виртуалку. На самом деле, это просто необходимый функционал для бизнеса, который работает с людьми, в первую очередь экономически. Мы немного потратились на подключение, но сэкономили на расширении штата контакт центра, и это в любом случае выгоднее. При этом физически невозможно совершать столько задач, сколько в итоге делегируем на робота, один автообзвон чего стоит, учитываются и часовые пояса, и входящие звонки принимаются, причем даже детектор автоответчиков есть, чтобы робот с роботом не общался. И в целом за этот ценник не найти аналогичных сервисов, решения дешевле уже сильно уже по возможностям, а +/- такие же предлагают кипу ненужных нам услуг. И самое главное, что качество не страдает, за 4 месяца у нас ни разу перебоев не было, даже мелких, ну и связь не отличима от аналоговой или мобильной, звук отличный, и транскрибация без ошибок работает
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Святослав, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, К…
​Кирилл Ермолаев​15 отзывов
Работают готовыми решениями. Зашли с вопросом сокращения расходов на КЦ, дали действительно работающую схему.
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
5 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС Exolve.
ВБ
​Владимир Бигаев​10 отзывов
Хорошая телефония по качеству и по бюджету, много полезного функционала. В частности коллтрекинг оказался полезным, ранее не занимались подобной оценкой, а сейчас перераспределили рекламный бюджет и отдача повысилась. Также наладили автоинформирование клиентов, чтобы операторы в коллцентре не тратили на это время, рассылки по реактивации базы тоже приносят пользу, особенно когда сезон продаж стартует, много лидов возвращается. Самое полезное наверное это возможность создать интерактивное меню для клиентов с ответами на частые вопросы, благодаря чему у нас ну порядка половины звонков решаются на этапе робота, не доходя даже до менеджеров, однозначный плюс. Бот качественный, синтезированные голоса по факту не отличаются от живых, все ударения правильные, такого чтобы он невпопад говорил, не слышал.
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС…
​Валерий Лифенко​16 отзывов
Человеческие условия и цены. Помимо виртуалки, подключили еще и робота, и попробовали FМС симки для корпоративной связи. Вдвойне приятно, что можно сделать столько сим карт, сколько реально нужно, а остальные сотрудники вполне обходятся работой через мобильное приложение, причем даже в командировках за границу удобно, потому что все работает через интернет и не важно какого оператора. Своего рода экосистему собрали со всеми ее плюсами удобства пользования
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС…
​Дмитрий Денисов​4 отзыва
Подключили МТТ полгода назад. Сделали такой выбор в первую очередь потому что это федеральная компания + обходится дешевле аналогичных провайдеров, при одинаковом спектре услуг. Проверяли несколько раз, дешевле уже предлагается меньший набор возможностей, а если что-то прям узкоспециализированное надо, то цена значительно дороже. В целом текущий функцонал устраивает, некоторыми опциями даже не пользуемся. Основную массу дел закрывает робот, и его настраивать можно очень вариативно, даже документация вся спокойно на сайте доступна, в этом тоже конечно плюс, что дают выбирать, самим настраивать или не тратить время и заплатить на качественное решение под ключ
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС…
​Артем Козлов​13 отзывов
Многоканальность - просто спасение. Конечно на начальном этапе пришлось не слабо потратиться, но в итоге это окупилось буквально за полгода, потому что не подключи мы ватс тогда, сейчас бы отдали втрое больше просто за поддержание корпоративной мобильной связи, не говоря уже про найм новых сотрудников. очень полезный инструмент особенно в разрезе задела на будущее
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС…
​Арина​1 отзыв
С помощью робота можно создать очень вариативную структуру, предусматривает много веток сценария. Настроили не без помощи скриптологов от компании, но эта услуга своих денег однозначно стоила и уже окупила себя многократно. Хотя бы за счет того, что нам не пришлось расширять колл-центр новыми сотрудниками, чтобы справиться с ростом числа клиентов. Сервис получился реально достойным, не кустарным ни разу, синтезированную речь не отличить практически от реальной, МТТ использует технологии от Яндекса. Можно было конечно и запись речи загрузить, но это слишком затратно да и не видим смысла
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС…
​Роман Иванов​13 отзывов
Мы на МТТ уже третий год,и это лучшая телефония,какая у нас была. В первую очередь это надёжность, за всё время действительно мало было критических сбоев связи. Мелкие неполадки бывают конечно, у кого их нет, но в целом даже это редкость. В этом плане хорошо, что они на своём оборудовании работают, не перепоставляют трафик, возможно это и на цене сказывается - у МТТ по нашему опыту лучшие условия. Ещё отдельно хочется выделить, как здесь работает саппорт. Люди в первую очередь технически подкованные, но при этом и всегда вежливо разговор ведут, чувствуется клиентоориентированное отношение. Из-за всего этого наверное мы за 3 года ни разу не задумались от смене провайдера, МТТ надёжная компания
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команда МТС…
​Евгений​1 отзыв
Статистика по рассылкам как на ладони, это конечно большой буст к общей аналитике. С телефонией удобно работать и настраивать, голосовой интерфейс вообще мастхэв. Облачный код написан по-человечески, с поддержанием работоспособности системы не возникает проблем. При расширении функционала новые приложения легко добавляются на виртуалку. Еще кстати сильно выручает автоответчик с FAQ, благо во время настроили. Сейчас в принципе ни одного лида не теряем, даже если в нерабочее время получаем звонки, всё фиксируется автоматически и потом легко ослеживается
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
23 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Ком…
​Илья Масленков​13 отзывов
Качественный сервис в целом, все настроить можно оптимально как для клиентов, так и для нас. Есть например детектор автоответчиков, чтобы при дозвоне робот не тратил время и траффик, а при недозвоне может карусель номеров использовать, и вообще с ней запариваться не нужно, потому что при неудачной попытке он автоматом номер поменяет и продолжает дозваниваться. Ну и опциональная возможность запоминающийся номер сделать на самом деле не стоит недооценивать, особенно при выходе на новые региональные рынки
Читать целиком
Мт
МТТ, телекоммуникационная компания
23 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья, благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что сервис Вам нравится! С уважением, Команд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее