Чем предстоит заниматься:
– диагностика и восстановление работоспособности оборудования и ПО в своей зоне ответственности в качестве L2/L3 инженера;
– планирование работ по обновлению ПО и выполнению других сервисных операций;
– планирование и выполнение работ по изменению конфигурации и параметров настройки оборудования и ПО;
– тонкая настройка производительности оборудования и ПО;
– ведение заявок в SD (приём, регистрация, эскалация, контроль SLA, закрытие);
– выполнение регламентных работ, анализ состояния оборудования и ПО, сбор и анализ журналов;
– составление отчётов по заявкам, состоянию оборудования и ПО для заказчика;
– написание инструкций по сбору журналов с оборудования и ПО, применения рекомендаций для специалистов заказчика;
– проведение аудита оборудования и ПО, разработка отчетов об аудите.
Что мы ожидаем от кандидата:
Обязательные требования:
– опыт работы сервисным инженером, системным инженером, системным администратором по вычислительной технике и/или СХД от 3 лет;
– наличие навыков и опыта работы с аппаратным обеспечением и ПО (серверы, СХД);
– знание архитектуры вычислительной техники и СХД (NAS, SAN, DAS);
– технический английский язык на уровне чтения технической документации;
– опыт работы с оборудованием и ПО, находящимися в продуктивной эксплуатации;
Будут преимуществом:
– наличие профильных персональных сертификатов производителей оборудования: Huawei, HPE, Dell EMC, NetApp, IBM, Lenovo, Brocade;
– умение работать с сопутствующим ПО (ПО виртуализации, резервного копирования, репликации);
– знание Linux на уровне не ниже системного администратора Linux;
– умение работать с системами Service Desk;
– опыт разработки технической и/или организационной документации;
– высшее техническое образование;
Что мы предлагаем:
– оформление согласно ТК РФ
– фиксированный оклад (обсуждается с успешным кандидатом на финальном этапе собеседования), премии по результатам работы
– ДМС и корпоративный фитнес после прохождения испытательного срока
– оплата мобильной связи
– оплата питания на территории офиса компании, расположенного вблизи ст. м. Белорусская;
– полностью оборудованное мобильное рабочее место;
– график работы: с 10.00 до 19.00;
– гибридный график работы возможен после прохождения испытательного срока по согласованию с руководителем;
– 100% оплата отпуска и больничного листа;
– профессиональное обучение и сертификация за счет компании;
– пересмотр условий труда не реже одного раза в два года.
Резюме без указания зарплатных ожиданий не рассматриваются