Мои документы

Район Северное Медведково

4.7

140 оценок

ГБУ МФЦ города Москвы

51 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александра Скокова 🥰11 отзывов

Долго рожают!Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при обращении в центр госусл…

Ирина Кулакова3 отзыва

Стало очень долгое ожиданиеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…

Дмитрий Сокольский8 отзывов

Отлично!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

A S4 отзыва

Обратилась за выпиской из ЕГРН в печатном виде с печатью МФЦ по ДДУ в новостройке, прежде чем заполнить заявление на ее предоставление старший менеджер Оганезова Светлана 15 мин. обзванивала коллег, чтобы выяснить, как это сделать. Далее подготовила заявление на прежнего собственника вместо нового, а вместо предоставленной мною доверенности указала реквизиты договора, настолько внимательно она читала документы, которые я ей предоставила, заявление переделала, и я несколько раз уточнила, что выписка будет подходить под мой запрос, что Светлана подтвердила. Через три дня я попала к еще одному старшему менеджеру Лопатниковой Яне, которая увидев документ в своем компьютере сразу же принялась звонить коллегам, ведь дословно она «понятия не имеет, что с этим делать», выписка пришла на 900 страниц со всеми участниками. Я попросила ее обратиться к Светлане, которая заявила, что ранее она сообщила мне, что выписка будет именно такой, и они готовы мне скинуть ее на флешку. Напомню, я обратилась за печатной версией с печатью МФЦ. Я попросила из всего документа выделить только мой договор и распечатать этот фрагмент, на что получила вопрос: «А Вы что хотите, чтобы мы все 900 страниц читали и искали Ваш договор?». Я опешила, сотрудники МФЦ элементарно не знают, что в документе существует функция ПОИСК, попросила их воспользоваться ею. Полную выписку на 900 страниц я попросила скинуть на флешку, раз такая опция была предложена, но оказалось, что ее нужно было принести с собой, но об этом, конечно же, никто не сказал. Тогда я попросила распечатать ее полностью, на что тоже получила отказ. Затем был предложен вариант отправки на эл.почту, но сотрудница Яна не осведомлена, что если документ подписан электронной подписью, необходимо отправлять весь архив и с документом и с подписью, поэтому решила отправить только один файл, мою просьбу по отправке полного архива обсуждала с коллегами и руководством еще какое-то время. Компетенций и знаний ноль, но все старшие менеджеры!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данными трудностями. Специалисты центров госуслуг Москв…

Diana Zakirova4 отзыва

Алиева Сабина, научитесь работать с людьми! Ужасно не приятная женщина. Девочки у ресепшен спасибо вам за оперативность, быстрые, шустрые. Только ради вас повысила звезду.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

25 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отношению…

Kristina Egorova4 отзыва

В данное отделение люди приходят умирать! Ты пришел получить документы, а сидишь в общей очереди по 1,5-2 часа ! При этом тебе заявляют, что у них отдельное окно на выдачу! Руководство с наглыми лицами сидит и ничего не хочет с этим делать!Читать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с данными трудностями. При большом потоке пос…

РА

Роман А.1 отзыв

Ну в принципе пойдет . Персонал иногда долго работает , а так всё чисто и приятно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЯ

Елена Я.1 отзыв

В отличие от прежних отделений МФЦ, тут всё понравилось!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЗМ

Зульфия М.1 отзыв

В принципе всё хорошо, приходила прлучать свидетельство о расторжении брака просидела час пока мне оформят и распечатают.. Думала будет быстрее

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АГ

Артем Г.1 отзыв

Очень вежливые сотрудники, все понятно и доходчиво объясняеют. Восстаноаили свидетельство о браке за пол часа

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СВ

Светлана В.1 отзыв

В целом было все удачно. Иногда встречаются некомпетентные специалисты, поэтому услуга либо не отработана, либо не правильно былаэо оформлено заявление.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГТ

Гулзина Т.1 отзыв

Хорошие отношения быстро принимает

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алёна Булгакова7 отзывов

Все свои вопросы решаю в этом отделений. Нареканий нет, всё быстро и чётко.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПМ

Полина М7 отзывов

Хожу в центр как к себе домой постоянно за какими либо документами! Всегда помогут, подскажут, проконсультируют.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Журавлёва17 отзывов

Сотрудница нахамила , задавала бестактные вопросы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

23 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетит…

Ангелина Тарасова9 отзывов

Остановка рядом, удобно и быстро добраться.

Yuliya5 отзывов

Очень хороший отдел МВД при этом МФЦ: понравилось взаимодействие с сотрудниками. Никаких очередей и ожиданий, работу выполняют хорошо, относятся по-человечески.Читать целиком

VeNicK1 отзыв

Мне нравится этот МФЦ! Сотрудники в большинстве своём добрые, слишком долго ждать не приходится, мне объяснили всё, что я спрашивал, даже если вопросы были глупыми. В туалетах чисто и вполне уютно. В общем неплохое место:DЧитать целиком

КА

Ким Аким1 отзыв

Сотрудники злые, на вопрос отвечает вопросом. Нет бы помочь вызывает охранниковЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

23 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…

СТ

Сергей Тр10 отзывов

Был 08.05 вечером. Так себе персонал. Понимаю, что все устали в конце рабочего дня, но на просьбу помочь зарегистрироваться на онлайн консультацию было сказано, что все сотрудники заняты до 20:00, а в 20:00 заканчивается рабочий день. В отделении, к слову сказать, сидел только один дед-бедолага, которого отправили за компьютер самого разбираться с его вопросами, и он также не мог ничего сделатьЧитать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

9 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы в рамках клиентоориентированного сервиса и при нал…

Али🍂21 отзыв

Норм

НД

Наталья Д.9 отзывов

Все было быстро и профессионально.

АО

Айгерим Ормонбек Кызы1 отзыв

Нет человеческой отношенияЧитать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

8 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отношению…

Гж

Городской житель1 отзыв

Классно

City spirit4 отзыва

Блогодарю Маркину Елену Викторовну , не Женщина а Чудо, просто Большая Молодец!, сделала всё необходимое быстро, чётко

Наталья Жернова (Малиновкина)47 отзывов

Бывала здесь не один раз и каждый приносил только положительные эмоции. Даже если из-за сбоя системы услуга мне не была оказана я всё равно осталась довольна: чисто, народу немного, специалисты обслуживают приходящих быстро и видимо профессионально, т.к. в отличие от других МФЦ не слышно ни ругани, ни возмущений посетителей. Всё спокойно, чинно, быстро! Благодарю за профессионализм! Всего доброго всем сотрудникам этого офиса!Читать целиком

ЛЗ

Лариса Золотухина32 отзыва

Очень грамотные сотрудники, квалифицированная помощь. Проблема возникла из-за другого отделения, но тут помогли найти причину и всё пояснили.

БМ

Бегимай Мусаева6 отзывов

Ужасное отношение сотрудницы Екатерины! Хамит очень грубо обращалась со всеми!!!Даже не пыталась помочь говорила (соображайте,логику включайте)мы же не на экзамене сидим чтобы включать логику.На вопрос (Вы свободны можете пожалуйста нам помочь?) ответила (Вы что не видите НЕТ Я НЕ СВОБОДНА!) Хотя просто стояла. И когда я подошла к другой сотруднице,Екатерина начала грубить (Вы что туда сюда ходите ваш компьютер в другой стороне)Короче не обращайтесь туда если не хотите себе нервы потрепать😬Читать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

8 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отнош…

ЕЦ

Елена Цветкова5 отзывов

В данном МФЦ есть ужасные сотрудники, некомплектные от слова - совсем. Никогда не обращайтесь сюда , особенно, но не ограничиваясь , - по услуге материнского капитала, оформление полисов и тд. Девушка в 13 окне - сообщила , что они не консультируют и не обязаны, это верх - профессионализма ! Принцип единого окна - прям на высоте ! Где набирают таких специалистов ? Не тратьте время, не обращайтесь сюда, кучу негативных эмоций и потраченного времени - обеспечено!Читать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

3 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…

Юлия М.4 отзыва

На сайте МФЦ сказано, что в данном филиале можно подать документы на регистрацию ИП. Девушка при входе, администратор или кто она, говорит что мы таким не занимаемся езжайте в другое МФЦ и даёт список. У них только регистрация в Росреестре. Разговаривать дальше отказалась.Читать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

29 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Действительно, подать заявление на регистрацию ИП можно только в центрах госуслуг окру…

Светлана3 отзыва

Девочки, всё помогли, объяснили, сделали

Andrey Averin5 отзывов

16.12.2023 года посещали мфц Северное Медведково, сотрудник Рудакова Алина позволила себе некорректное высказывание в мой адрес (на мой комментарий: что в пятерочке обслуживание лучше, она ответила: туда и идите)! В целом груба, медлительна и неприветлива, из-за этого создаются большие очереди при получении талона! На мой взгляд представитель МФЦ не должен так себя вести на рабочем месте!Читать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

16 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетит…

М*

Музе *1 отзыв

Здравствуйте, у меня такой вопрос ко всем сотрудникам «Мои документы» по адресу Полярная улица 31 ст1 Когда приходишь, на счет первичной регистрации иностранного гражданина или регистрации по месту жительства, говорят, только электронная запись! Давайте так, во первых, на гос услугах, в mos.ru, именно по этому адресу или не по этому, не важно, внятно написано, что без электронной записи, там можно всё сделать! Во-вторых, там табличка висит, на котором внятно написано «Без предварительной записи» и пукнты, на котором написано в последнем пункте « регистрационный учёт по месту жительства или по месту пребывания иностранных граждан и лиц без граждансва» осуществляется БЕЗ ЗАПИСИ! На заметку, скажу еще раз, ВСЕ СОТРУДНИКИ говорят, по электронной записи! После того, когда я им предьявил это всё, на что они говорят мне, можно без электронной записи, если сбой и т.д! То есть, в начале говорят одно, а потом другое, а когда вы к ним придете, они скажут, мы сказали, «можно по электронной записи тоже» понимаете? Мы 2 часа потеряли из-за них, из-за такого отношения, может они рабать не хотят? А сколько людей возможно и не получили регистрацию, понимаете? А вопрос то, делов 5-10 минут и всё Сделайте можалуйста с этим что нибудь!Читать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

27 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Услуга по постановке иностранного гражданина на миграционный учет оказывается территор…

dnka199rus22 отзыва

Люблю это мфц,мне всегда там помогают,быстро,чётко,по делу.

Заманов Ханлар3 отзыва

Грубые сотрудники , не пытаются даже помочьЧитать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

26 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетит…

Катя Шубарова3 отзыва

Мама меняет паспорт по достижению 45лет. Обещанная дата выдачи паспорта и фактическая это разные даты, указана дата выдачи 02.09.23. Но паспорт до сих пор не готов. Я позвонила уточнить, когда всё-таки будет готов, потому что это всё-таки паспорт, без паспорта мама не может работать, в итоге операторы перевели в мвд северное медведково, а там просто не отвечают на звонки, вызов платный, за то время, пока висела на линии списали ВСЕ деньги на телефоне, а проблему так и не решила и даже на секунду трубку никто не взял, просто звонок перешёл на робота, который спрашивал меня, как я оценю вот это всё это безобразие.Читать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

5 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут только прием и выдачу готовых документов. Непосредс…

Елисеева Тамара5 отзывов

Долгое ожидание. 30 минут. Неверная информация получена от специалиста. В результате обслуживания, общее время на оказание одной услуги + ожидание - полтора часа. Это, я считаю, слишком много. Недопустимо много.Читать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

4 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…

Ludmila Biamanta29 отзывов

Наш любимый МФЦ. Были с мамой по многим вопросам от счётчиков воды, до оформления недвижимости и всегда всё быстро. Если девушка сомневалась в каком то вопросе, то уточняла у других. Советы и наставления всегда были верны. Спасибо за Ваш труд🤗Читать целиком

Виктория Викторова127 отзывов

Хорошая работа мфц, повезло все сделать очень быстро и без проблем, есть с чем сравнить

Lidij Belyj7 отзывов

Ужасный филиал. Сотрудники некомпетентны, хамоваты. Противоречат своим словам в разные дни. Вводят в заблуждение, из-за них уже вторую неделю не могу проблемы с паспортом решить.Читать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

8 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы проходят необходимое обучение и обязаны быть в…

Islombek Mamasharipov3 отзыва

Очень удобно , Болшое спасибо сестре Фатяхетдинова Зифа очень помогла . Спасибо

Марина Гонтова5 отзывов

09.11.2021 оформляли гос регистрацию права на недвижимое имущество у ведущего специалиста Ивановой Е.А., когда дошло до оплаты госпошлины, она нас отправила оплачивать в терминал оплаты в фойе, рядом со стойкой администратора. На наше недоумение, почему мы не можем оплатить в терминале на рабочем месте специалиста, она сказала, что там не подтягиваются реквизиты ( что очень странно, в других МФЦ с этим проблем никогда не возникало). В итоге мы оплатили госпошлину 2000 руб. в терминале в фойе, где взяли дополнительно 200 руб. за информационные услуги. Мы так и не поняли, какие информационные услуги нам предоставили? Почему это не назвать честно комиссией?Читать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

10 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями во время посещения…

lens allot43 отзыва

Тут на кого попадёшь. Есть очень вежливые и ответственные сотрудницы, а есть совершенно беспардонные стервы, которые высмеивают и хамят. Вот уж насколько не люблю оставлять гневные отзывы, настолько выбесила молодая темноволосая хамка из кабинета номер 3, не умеющие общаться с людьми по-человечески. Объяснить ничего нормально не можем - только фыркают и огрызаются, «путаются в показаниях» (то приходите без записи, то на этот вид услуги только по записи)... ухЧитать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

29 августа 2020, официальный ответ

Здравствуйте. Отметим, что в кабинете № 3 центра госуслуг района Северное Медведково прием ведется с…

Marat Gilmanov6 отзывов

Отвратительный сервис, точнее его отсутствие!!! Пришли 24.01.2020 с женой заказать платную справку. Пригласили в 4е окно, я взял второй стул с соседнего окна, где не было ни сотрудника, ни клиента. После этого появился сотрудник Александр с 3го окна и потребовал поставить стул на место и взять стул из зала, с пояснениям:"если вам так уж надо". Через некоторое время я взял стул с окна, перекрытого растяжкой на треноге, где не было, опять же, ни специалиста, ни клиента. На что Александр начал хамить и требовать поставить стул на место, после чего к нему присоединились специалисты с 5 и 6 окон, громко заявляя, что я, похоже не соображаю и ничего не понимаю. Чего я действительно не понимаю, так это то, что, являясь организацией, оказывающей оплачиваемые услуги, "специалисты" относятся к клиентам очень высокомерно, будто делают какое-то одолжение.Читать целиком

Кино Мир триллер2 отзыва

Скажите пожалуйста кто знает мы можем получить СНИЛС мы гражданин КыргызстанЧитать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

8 октября 2019, официальный ответ

Здравствуйте. В центре госуслуг заявление на получение СНИЛС могут подать как граждане РФ, так и ино…

НЖ

Никита Жуланов1 отзыв

Делал фото в фотокабинке, разделся рядом на стуле т.к. больше было негде, а на кабинке написано раздеться. Когда уходил оставил наушники, вернулся охранник сказал что наушников нет, никто не передовал, что делать не знаетЧитать целиком

id17724445637 отзывов

Была здесь в декабре 2018. Требовалась услуга -замена паспорта. Ждала в очереди более 10 минут. Обслуживала меня девушка . Очень неприятная и хамоватая. Я Очень недовольна. Не хочу больше сюда приходить.Читать целиком

Elena Puterova3 отзыва

Персонал приветливый,документы приняли быстро. Время ожидания в очереди минут 5 было. Девушка все доходчиво объяснила,ответила на все вопросы!

ЛЮ

Любовь Юн5 отзывов

Женщина выбежала в чёрной футболке и начала выгонять просто ужасЧитать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

18 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией во время посещения центра госуслуг…

Ир

Игорь рум2 отзыва

Большая очередь. Предупредили что больше 40 минут.Читать целиком

Мд

Мои документы, Район Северное Медведково

12 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…

Карта

Москва

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии