............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Район Северное Медведково
3.9
87 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото11

3.9
87 оценок
AS
​A S​3 отзыва
Обратилась за выпиской из ЕГРН в печатном виде с печатью МФЦ по ДДУ в новостройке, прежде чем заполнить заявление на ее предоставление старший менеджер Оганезова Светлана 15 мин. обзванивала коллег, чтобы выяснить, как это сделать. Далее подготовила заявление на прежнего собственника вместо нового, а вместо предоставленной мною доверенности указала реквизиты договора, настолько внимательно она читала документы, которые я ей предоставила, заявление переделала, и я несколько раз уточнила, что выписка будет подходить под мой запрос, что Светлана подтвердила. Через три дня я попала к еще одному старшему менеджеру Лопатниковой Яне, которая увидев документ в своем компьютере сразу же принялась звонить коллегам, ведь дословно она «понятия не имеет, что с этим делать», выписка пришла на 900 страниц со всеми участниками. Я попросила ее обратиться к Светлане, которая заявила, что ранее она сообщила мне, что выписка будет именно такой, и они готовы мне скинуть ее на флешку. Напомню, я обратилась за печатной версией с печатью МФЦ. Я попросила из всего документа выделить только мой договор и распечатать этот фрагмент, на что получила вопрос: «А Вы что хотите, чтобы мы все 900 страниц читали и искали Ваш договор?». Я опешила, сотрудники МФЦ элементарно не знают, что в документе существует функция ПОИСК, попросила их воспользоваться ею. Полную выписку на 900 страниц я попросила скинуть на флешку, раз такая опция была предложена, но оказалось, что ее нужно было принести с собой, но об этом, конечно же, никто не сказал. Тогда я попросила распечатать ее полностью, на что тоже получила отказ. Затем был предложен вариант отправки на эл.почту, но сотрудница Яна не осведомлена, что если документ подписан электронной подписью, необходимо отправлять весь архив и с документом и с подписью, поэтому решила отправить только один файл, мою просьбу по отправке полного архива обсуждала с коллегами и руководством еще какое-то время. Компетенций и знаний ноль, но все старшие менеджеры!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данными трудностями. Специалисты центров госуслуг Москв…
​Дмитрий Сокольский​1 отзыв
Отлично!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
​Роман А.​1 отзыв
Ну в принципе пойдет . Персонал иногда долго работает , а так всё чисто и приятно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЯ
​Елена Я.​1 отзыв
В отличие от прежних отделений МФЦ, тут всё понравилось!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
DZ
​Diana Zakirova​4 отзыва
Алиева Сабина, научитесь работать с людьми! Ужасно не приятная женщина. Девочки у ресепшен спасибо вам за оперативность, быстрые, шустрые. Только ради вас повысила звезду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отношению…
КА
​Ким Аким​1 отзыв
Сотрудники злые, на вопрос отвечает вопросом. Нет бы помочь вызывает охранников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
АБ
​Алёна Булгакова​8 отзывов
Все свои вопросы решаю в этом отделений. Нареканий нет, всё быстро и чётко.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЮ
​Любовь Юн​5 отзывов
Женщина выбежала в чёрной футболке и начала выгонять просто ужас
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией во время посещения центра госуслуг…
БМ
​Бегимай Мусаева​7 отзывов
Ужасное отношение сотрудницы Екатерины! Хамит очень грубо обращалась со всеми!!!Даже не пыталась помочь говорила (соображайте,логику включайте)мы же не на экзамене сидим чтобы включать логику.На вопрос (Вы свободны можете пожалуйста нам помочь?) ответила (Вы что не видите НЕТ Я НЕ СВОБОДНА!) Хотя просто стояла. И когда я подошла к другой сотруднице,Екатерина начала грубить (Вы что туда сюда ходите ваш компьютер в другой стороне)Короче не обращайтесь туда если не хотите себе нервы потрепать😬
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отнош…
ЕЦ
​Елена Цветкова​6 отзывов
В данном МФЦ есть ужасные сотрудники, некомплектные от слова - совсем. Никогда не обращайтесь сюда , особенно, но не ограничиваясь , - по услуге материнского капитала, оформление полисов и тд. Девушка в 13 окне - сообщила , что они не консультируют и не обязаны, это верх - профессионализма ! Принцип единого окна - прям на высоте ! Где набирают таких специалистов ? Не тратьте время, не обращайтесь сюда, кучу негативных эмоций и потраченного времени - обеспечено!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
​Юлия М.​4 отзыва
На сайте МФЦ сказано, что в данном филиале можно подать документы на регистрацию ИП. Девушка при входе, администратор или кто она, говорит что мы таким не занимаемся езжайте в другое МФЦ и даёт список. У них только регистрация в Росреестре. Разговаривать дальше отказалась.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, подать заявление на регистрацию ИП можно только в центрах госуслуг окру…
Ир
​Игорь рум​2 отзыва
Большая очередь. Предупредили что больше 40 минут.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
​Светлана​1 отзыв
Девочки, всё помогли, объяснили, сделали
ГТ
​Гулзина Т.​1 отзыв
Хорошие отношения быстро принимает
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Andrey Averin​5 отзывов
16.12.2023 года посещали мфц Северное Медведково, сотрудник Рудакова Алина позволила себе некорректное высказывание в мой адрес (на мой комментарий: что в пятерочке обслуживание лучше, она ответила: туда и идите)! В целом груба, медлительна и неприветлива, из-за этого создаются большие очереди при получении талона! На мой взгляд представитель МФЦ не должен так себя вести на рабочем месте!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетит…
М*
​Музе *​2 отзыва
Здравствуйте, у меня такой вопрос ко всем сотрудникам «Мои документы» по адресу Полярная улица 31 ст1 Когда приходишь, на счет первичной регистрации иностранного гражданина или регистрации по месту жительства, говорят, только электронная запись! Давайте так, во первых, на гос услугах, в mos.ru, именно по этому адресу или не по этому, не важно, внятно написано, что без электронной записи, там можно всё сделать! Во-вторых, там табличка висит, на котором внятно написано «Без предварительной записи» и пукнты, на котором написано в последнем пункте « регистрационный учёт по месту жительства или по месту пребывания иностранных граждан и лиц без граждансва» осуществляется БЕЗ ЗАПИСИ! На заметку, скажу еще раз, ВСЕ СОТРУДНИКИ говорят, по электронной записи! После того, когда я им предьявил это всё, на что они говорят мне, можно без электронной записи, если сбой и т.д! То есть, в начале говорят одно, а потом другое, а когда вы к ним придете, они скажут, мы сказали, «можно по электронной записи тоже» понимаете? Мы 2 часа потеряли из-за них, из-за такого отношения, может они рабать не хотят? А сколько людей возможно и не получили регистрацию, понимаете? А вопрос то, делов 5-10 минут и всё Сделайте можалуйста с этим что нибудь!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Услуга по постановке иностранного гражданина на миграционный учет оказывается территор…
​Екатерина Журавлёва​14 отзывов
Сотрудница нахамила , задавала бестактные вопросы.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетит…
​Заманов Ханлар​3 отзыва
Грубые сотрудники , не пытаются даже помочь
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетит…
​Катя Шубарова​3 отзыва
Мама меняет паспорт по достижению 45лет. Обещанная дата выдачи паспорта и фактическая это разные даты, указана дата выдачи 02.09.23. Но паспорт до сих пор не готов. Я позвонила уточнить, когда всё-таки будет готов, потому что это всё-таки паспорт, без паспорта мама не может работать, в итоге операторы перевели в мвд северное медведково, а там просто не отвечают на звонки, вызов платный, за то время, пока висела на линии списали ВСЕ деньги на телефоне, а проблему так и не решила и даже на секунду трубку никто не взял, просто звонок перешёл на робота, который спрашивал меня, как я оценю вот это всё это безобразие.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут только прием и выдачу готовых документов. Непосредс…
​Елисеева Тамара​5 отзывов
Долгое ожидание. 30 минут. Неверная информация получена от специалиста. В результате обслуживания, общее время на оказание одной услуги + ожидание - полтора часа. Это, я считаю, слишком много. Недопустимо много.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
​Наталья Жернова (Малиновкина)​47 отзывов
Бывала здесь не один раз и каждый приносил только положительные эмоции. Даже если из-за сбоя системы услуга мне не была оказана я всё равно осталась довольна: чисто, народу немного, специалисты обслуживают приходящих быстро и видимо профессионально, т.к. в отличие от других МФЦ не слышно ни ругани, ни возмущений посетителей. Всё спокойно, чинно, быстро! Благодарю за профессионализм! Всего доброго всем сотрудникам этого офиса!
Читать целиком
LB
​Lidij Belyj​7 отзывов
Ужасный филиал. Сотрудники некомпетентны, хамоваты. Противоречат своим словам в разные дни. Вводят в заблуждение, из-за них уже вторую неделю не могу проблемы с паспортом решить.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
8 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы проходят необходимое обучение и обязаны быть в…
​Марина Гонтова​6 отзывов
09.11.2021 оформляли гос регистрацию права на недвижимое имущество у ведущего специалиста Ивановой Е.А., когда дошло до оплаты госпошлины, она нас отправила оплачивать в терминал оплаты в фойе, рядом со стойкой администратора. На наше недоумение, почему мы не можем оплатить в терминале на рабочем месте специалиста, она сказала, что там не подтягиваются реквизиты ( что очень странно, в других МФЦ с этим проблем никогда не возникало). В итоге мы оплатили госпошлину 2000 руб. в терминале в фойе, где взяли дополнительно 200 руб. за информационные услуги. Мы так и не поняли, какие информационные услуги нам предоставили? Почему это не назвать честно комиссией?
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
10 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями во время посещения…
​lens allot​43 отзыва
Тут на кого попадёшь. Есть очень вежливые и ответственные сотрудницы, а есть совершенно беспардонные стервы, которые высмеивают и хамят. Вот уж насколько не люблю оставлять гневные отзывы, настолько выбесила молодая темноволосая хамка из кабинета номер 3, не умеющие общаться с людьми по-человечески. Объяснить ничего нормально не можем - только фыркают и огрызаются, «путаются в показаниях» (то приходите без записи, то на этот вид услуги только по записи)... ух
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
29 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Отметим, что в кабинете № 3 центра госуслуг района Северное Медведково прием ведется с…
​Marat Gilmanov​6 отзывов
Отвратительный сервис, точнее его отсутствие!!! Пришли 24.01.2020 с женой заказать платную справку. Пригласили в 4е окно, я взял второй стул с соседнего окна, где не было ни сотрудника, ни клиента. После этого появился сотрудник Александр с 3го окна и потребовал поставить стул на место и взять стул из зала, с пояснениям:"если вам так уж надо". Через некоторое время я взял стул с окна, перекрытого растяжкой на треноге, где не было, опять же, ни специалиста, ни клиента. На что Александр начал хамить и требовать поставить стул на место, после чего к нему присоединились специалисты с 5 и 6 окон, громко заявляя, что я, похоже не соображаю и ничего не понимаю. Чего я действительно не понимаю, так это то, что, являясь организацией, оказывающей оплачиваемые услуги, "специалисты" относятся к клиентам очень высокомерно, будто делают какое-то одолжение.
Читать целиком
​Кино Мир триллер​2 отзыва
Скажите пожалуйста кто знает мы можем получить СНИЛС мы гражданин Кыргызстан
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Северное Медведково
8 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте. В центре госуслуг заявление на получение СНИЛС могут подать как граждане РФ, так и ино…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее