............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ritm-Z

Аутсорсинговая компания

4.4

14 оценок

Контакты

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МД

Максим Друтин1 отзыв

Высокотехноличная аутсорсинговая компания, удобство работы на высоте. При этом можно решить любой вопрос в индивуальном порядке, что конечно же является заслугой нашего менеджера Марии. Успехов вам и процветания!Читать целиком

Rа

Ritm-Z, аутсорсинговая компания

4 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и работой Марии. Желаем вам успехов и…

СМ

Сергей Марченко1 отзыв

Пользуюсь аутсорсинговыми услугами данной компании уже более 5 лет. Видел работу склада изнутри, поэтому могу сказать наверняка - за это время качество услуг и отношение к работе выросли в разы. Очень удобный формат всех услуг в одном месте. Компания развивается, идут навстречу в нестандартных ситуациях, всегда на связи. Очень рад совместному сотрудничеству!Читать целиком

АМ

Алиса М2 отзыва

Около года работаем с данной компанией, недавно подключили новую услугу по работе с озон по системе FBS, все заказы отправляются вовремя без моего участия. Отдельно хочется выделить работу менеджера Марии Юркиной, всегда на связи и максимально включена в работу и решение конкретных задач.Читать целиком

OZ

Oleg Z1 отзыв

Очень удобно, когда упаковкой, маркировкой, хранением и доставкой занимается кто-то, но не ты!)) Это экономия времени и нервов. Работаю с "Ritm-Z" с 2023 года. Склад работает четко и быстро. Менеджер проекта всегда на связи и помогает в решении всех возникающих вопросов. Пользуюсь и КЦ, и хранением. Все нравится. Однозначно, рекомендую всем фулфилмент "Ritm-Z"!Читать целиком

Евгений Поскребышев1 отзыв

Работаю с "Ritm-Z" с 2016 года. Сотрудники склада качественно и своевременно выполняют свою работу. Менеджер проекта Юркина Мария всегда на связи (в рабочее время) и быстро помогает в решении возникающих вопросов. Рекомендую данный фулфилмент, все здорово!Читать целиком

ИД

Издательство Дентакс1 отзыв

Более 5 лет работаем с компанией Ritm-Z и хотим сказать, что она зарекомендовала себя, как надежного партнера. Прикрепленный менеджер оперативно реагирует на возникшие проблемы, которые решаются за короткий промежуток времени. Такой подход помогает нашей компании бесперебойно работать и не иметь проблем с клиентами.Читать целиком

АГ

Алексей Григорьев1 отзыв

Мы работаем с Ritm-Z уже несколько лет и очень довольны сотрудничеством. Конечно многое зависит от менеджера и нам повезло с Марией. Это не самый дешевый фулфилмент, скорее всего даже совсем не дешевый, но за эти несколько лет ни разу не было нерешенной или не решаемой ситуации. Сотрудники склада ответственно относятся к работе. Ни Разу не нахамили и не потеряли товар. Нам есть с чем сравнить так как мы работали с разными организациями в московской области. Спасибо за совместную работу.Читать целиком

ИС

Игнатий Степаненко1 отзыв

Отличная компания, пользуемся услугами колл-центра. Никаких проблем за всё время работы, редкость среди подобных предприятий 😁👍🏻

Find Atable1 отзыв

Самый ужасный фулфилмент. Даже странно что в 2022 году можно встретить такую шаражкину контору. Продажи клиентам постоянно отключают из-за своих тех проблем. Вопросы не решают. Ты можешь неделями ждать пока они возобновят твои продажи. А если возмущаешься- они тебе пририсуют доп услуг-то есть они не работают- а ты должен это оплачивать!Читать целиком

Rа

Ritm-Z, аутсорсинговая компания

14 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились. Уточните пожалуйста код вашего проекта, чтобы мы могли более…

ВК

Владимир Канаев1 отзыв

Самый отвратительный фулфимент по всем направлениям работы: 1) Бухгалтерия, первые два-три счета пересчитывались, так как выставлены были некорректно (естественно в большую сторону). В целом если не будете проверять КАЖДЫЙ счет, Вас обязательно, мягко говоря "обманут". 2) Техподдержка - хуже просто не бывает. Если менеджер разговаривает с кем то то 90% что вы будете просто сбрасываться и не дозвонитесь. На моей памяти поменялось 3-4 менеджера за год. Плюс ничего решить они не могут оперативно. 3) Интеграция? - у товара который в их 1C стоит на остатках и находится на складе но при этом нет на ВБ - может занимать до 30 ДНЕЙ! 30 дней КАРЛ! будут решать этот сложнейший вопрос и так каждый раз. 4) Вы будете самостоятельно менять настройки в ЛК своих (пункты выдачи и прочее), в Ваш ЛК они заходить не будут, хотя доступы запрашивают. 5) Иногда Вам могут позвонить со склада в 21.00 и запросить штрихкоды иначе Ваш товар не отгрузят. 6) Стоимость услуг и договор за год менялся раза два-три. 7) Нужных коробок упаковочных для проекта не было и под Вас заказывать ничего не будут (а их коробки стоят выше рынка раз так в пять). 8) Если вы захотите уйти от них то заплатите максимально (за упаковки, отгрузки и прочее, своего товара). 9) И конфетка для завершения: - после долгих споров оплатили все их услуги и поехали забирать товар; - было собрано две паллеты товара, но отгрузка коробами (около 30 коробок 60*40*40) - руководитель заходит на склад и говорит, машина подьехала - загружайте коробки в газель. На что получает ответ - грузите сами это не входит в наши обязанности, но если хорошо попросите то мы "может быть поможем Вам". - звонок менеджеру, трубку не берет, другой менеджер говорит что наш уже не работает сегодня и вообще он на удаленке, а на руководителя не можем Вас перевести. - при этом в счете который ранее был оплачен позиция дословно! "отгрузка со склада" сумма 6507 руб. 10) Это только малая часть "недостатков" данной компании....Читать целиком

Rа

Ritm-Z, аутсорсинговая компания

17 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что оставили свой отзыв. У нас работают только высококвалифицированные специа…

Alina2 отзыва

Сейчас конец года, выросли продажи по нашей продукции, уверены, что у других клиентов также). Несмотря на высокую загруженность складских операций, компания RITM-Z вполне справляется с большими объемами. Мы работаем не только с розницей, но и с маркет-плейсами. Хотим поблагодарить всех сотрудников склада, а также менеджеров проекта за оперативную качественную работу. Спасибо за ваш труд!Читать целиком

Alina2 отзыва

У нас интернет-магазин электроники. Работаем с компанией RITM-Z почти год. На протяжении всего времени, возникали разные ситуации по обслуживанию нашего интернет-магазина. Но, в целом это слаженная работа всех звеньев сервиса: от приема звонков и продажей товаров кулл-центром, складскими услугами и доставкой, до работы бухгалтерии. Рекомендуем.Читать целиком

elena.kim-20111 отзыв

Сотрудничаем с «Ritm-Z» уже на протяжении нескольких лет. На совместную интеграцию ушло немного времени, менеджера выделили грамотного. Ответственное отношение сотрудника, который отвечает за взаимодействие нескольких служб, решает очень многое. Отмечу хорошую грамотную речь операторов контакт-центра. Они работают очень старательно, молодцы. Что еще немаловажно в аутсорсинговой компании – это продуманная работа склада. Учет ведется на должном уровне, всегда есть обновленная информация о наличие товара и расхождениях в поставках. Еще один нюанс, который очень важен для моего бизнеса – отсутствие брака при формировании отгруженных заказов. За многолетний период сотрудничества проблем практически не возникало. Желаю всем найти такого опытного и надежного партнера с отлаженной работой всех служб.Читать целиком

Александр1 отзыв

Хочу поделиться своими вречатлениями о складе компании Ritnm-z. Плюсы: недалеко от метро, чистый и теплый, вежливый персонал. Из минусов отмечу крайне замороченную систему получения пропуска на территорию склада, очень уж затянуто у них в этом плане. Но, в принципе, и посторонний не попадет. Советую.Читать целиком

Фулфилмент

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии