............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Svetelkin 

Ремонтная компания
4.6
78 оценок
77 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОО
Олеся Орлова1 отзыв
В эту фирму мы обращаемся второй раз, ещё и советуем друзьям, все получили качественный результат. Фирма Светелкин работает по договору. Цена фиксируется, но может измениться незначительно из-за пожеланий заказчика (оформляется доп. Соглашение). В начале 2026 года заказали ремонт трёшки 80 кв.м. Ключи бригадиру передали в апреле и 5 сентября пришли на приёмку после ремонт в квартиру. Цена в начале работы отличалась от фактической выплаты не более чем на 1 %. Большой выбор материалов под любые вкусы. Есть выбор пакета white box, бюджетный вариант подготовки квартиры к продаже или ремонту. Мы дважды довольны выбором фирмы Светелкин. Хотя первый раз (это было семь лет назад) были сомнения, но так как жили в другом регионе решили что этот вариант наиболее подходящий для нас, и не прогадали. За семь лет принципы и отношение к клиенту у компании Светелкин не изменились. Всем советую. Четко, быстро, качественно, удобно и самое главное по договору!!! П. С. После ремонта строители провели уборку, даже окна помыли.Читать целиком
Александр Зарубин5 отзывов
Добрый день! Давно следил за компанией Светелкин еще по роликам на ютубе с обзорами жилых комплексов и вот пришло время делать ремонт и нам и я, не мудрствуя лукаво, решил также обратиться к ним. Понравилось, что у них есть готовые решения по пакетам, можно заранее еще до всех оплат выбрать нужный тебе формат, рассчитать смету и только потом фиксировать стоимость и начинать работу. Причем цены там максимально адекватные по современным меркам. Весь процесс коммуникации также прошел отлично, мне бесплатно помогли с приемкой квартиры от застройщика, подметили косяки, которые потом застройщик устранил. Далее назначили менеджера Юлию, которая внимательно рассчитала смету согласно нашим потребностям и возможностям. Потом мы сделали дизайн - проект и далее уже приступили к ремонту. На всех этапах отвечали оперативно, был создан отдельный чат по всем вопросам. Меня практически не беспокоили лишними вопросами и проблемами. А для меня это было очень важно, чтобы процесс ремонта шел максимально в отрыве от моей деятельности, крайне не хотелось заниматься и работой и параллельно еще ремонтом. Ремонт сделали максимально качественно за свои деньги, я был очень доволен в плане качества, правда было пару небольших моментов, связанных с проектировкой коммуникаций - и тут очень понравилось, как компания отреагировала на наши просьбы переделать эти локальные моменты - они не стали прятаться, сливаться, говоря, что мы все это и так согласовали с вами, а пошли на встречу, все переделали, благодаря чему о компании сложились только положительные эмоции. Благодарю команду Дмитрия Курковича за отлично сделанную работу и глубокую клиентоориентированность! Буду вас рекомендовать! А, ввиду, моей профессиональной деятельности - рекомендовать всегда будет кому :)Читать целиком
Володя Подволоцкий3 отзыва
Мы заказывали ремонт в двухкомнатной квартире (вторичка) у компании «Светёлкин». Наш куратор Евгения взяла под свой контроль весь ремонт, следила за ходом работ и регулярно отправляла нам фотоотчет всех этапов, начиная с демонтажа и заканчивая чистовой отделкой. Понравилась и работа по составлению дизайн-проекта с Кэтэлиной. Корректно вносились предложения и исправления наших пожеланий. Этот этап оказался самым продолжительным по времени. Будьте к этому готовы. Хотелось бы поблагодарить и команду мастеров, которая замечательно справилась со своей задачей. Лично мы с ними не общались, но ребята не только всё сделали красиво и аккуратно, но и оставили после себя чистоту и порядок. В квартиру было приятно зайти после окончания ремонта. Кроме того, отмечаем, что за весь период ремонта не было замечаний от соседей по нарушению режима тишины. За это отдельное спасибо. Все работы в квартире были выполнены в срок, оговоренный в договорах. Качеством мы остались очень довольны и рекомендуем «Светёлкин» всем, кто хочет сделать хороший ремонт за адекватные деньги.Читать целиком
ПЕ
Павел Ельников1 отзыв
Год назад воспользовался услугами этой компании, нашел их по видео из интернета. Казалось просто: есть «шаблонные» пакеты ремонта, обещали все сделать быстро. Площадь квартиры у меня 38 метров - не большая. Оплату производил их прорабу на ИП. Весь ремонт сделали за ~3.5 месяца. Достаточно быстро. Дизайнер от их компании попался некомпетентный. Несколько раз уже в процессе ремонта находили очевидные косяки: самый явный - розетку почему-то по чертежу «дизайнера» предполагалось разместить на высоте 2 (!) метра от пола. При том, что эта розетка предполагалась у письменного стола. Почему на такой высоте - только богу известно, увидели уже после того, как ее туда поместили, но благо, подрядчик исправил это недоразумение и опустил ее на логичный уровень (под стол). То есть дизайнер откровенно совершила ошибку в чертежах, а мы по незнанию перед началом работы не проверили высоту розеток и прочих элементов на схеме. Есть косяки по материалам: плитка в ванной комнате уложена криво. Плинтуса начали отходить от ламината (спустя примерно 3-4 месяца после сдачи ремонта), ну и самое печальное - ламинат начал скрипеть почти спустя месяц, после того как начали жить. Пол неровно сделали (видимо стяжку Пола), в итоге в 3-4 местах в квартире ламинат жутко скрипит, когда наступаешь на его соединения друг с другом. Исправлять по «гарантии» светелкин отказался - прикрепляю скрин из рабочей беседы. По качеству стен и потолка (натяжного) претензий нет.Читать целиком
ВШ
Вероника Шибалкова7 отзывов
Делали с компанией "Светелкин" ремонт в новостройке ПИК, в "евротрёшке" White-box. Выбрали их по двум основным причинам: 1) нужен был ремонт "под ключ", т.к. самим заниматься стройкой не было ни времени, ни желания (совсем самоустраниться, правда, не получилось, т.к. проектирование оказалось тоже большой работой, но на самом объекте наше присутствие было минимальным, что очень удобно). 2) понравились видеоролики Дмитрия Курковича: нам кажется, таким и должен быть прораб :) В итоге, правда, Дмитрия мы видели один раз, на замерах, но и команда у него тоже оказалась хорошая, все грамотные, вежливые, доброжелательные. Что понравилось: 1) скорость ремонта: закончили на месяц раньше срока. 2) качество: всё получилось аккуратно и красиво, долго искали стыки на обоях, так и не нашли :) Единственное - забыли покрасить нам трубы, но это легко устранимо. 3) основательный подход: в проекте (эскизные чертежи) было учтено абсолютно всё, какие-то уточнения для строителей были минимальными, менеджеры давали адекватные советы, не было ощущения, что нам хотят продать всего и побольше. 4) менеджеры были на связи 24/7, отвечали на все вопросы, присылали фотоотчеты о выполненных работах на каждом этапе. 5) в процессе самого ремонта смета практически не увеличилась, неожиданностей не было. Что можно было бы улучшить: 1) скорость проектирования: мы заключили договор 1 октября 2025, а итоговый альбом эскизных чертежей был готов только к декабрю, постоянно всплывали какие-то мелкие нюансы, и этап внутренней экспертизы проекта тоже был долгим. Т.к. опыт ремонтов у нас небольшой, мы не ожидали, например, что уже на этом этапе нужен будет проект кухни, пришлось ехать в специализированный салон, продумывать планировку. 2) чтобы посмотреть вживую на материалы, входящие в пакет, их приходится самостоятельно искать в магазинах (например, обои мы так и не нашли, пришлось выбирать вслепую по электронному каталогу). Впечатления от работы по итогу остались положительные, если будет необходимость - с удовольствием обратимся снова.Читать целиком
ВС
Всеволод Савельев1 отзыв
Нужно было сделать капитальный ремонт в однокомнатной квартире «под ключ» и за умеренные деньги. В виду недостатка свободного времени решил обратиться в строительную фирму. В процессе поиски привели на You-Tube канал «Светелкин». По итогам обсуждений провели необходимые замеры, оценили стоимость работ, далее заключили договор и приступили к работе. В течении месяца сделали проект ремонта и в течении следующих 4-х месяцев провели полный ремонт от и до, как и планировали. Имело место небольшое увеличение стоимости работ, однако это критичным не считаю т.к. было обоснованно. Все платежи разбиты на части, что для меня очень удобно. Ремонт делал по базовому пакету, с небольшими изменениями под себя. Качество хорошее, мастер который делал ремонт очень контактный, все объяснял и прислушивался к моим пожеланиям, соблюдал режим тишины, что положительно оценили соседи. Фото процесса ремонта присылали на почту, но не так часто как хотелось, что поправимо, ведь достаточно попросить менеджера в чате выслать доп. фото. Если нужно оперативно и за недорого сделать ремонт то рекомендую фирму «Светелкин».Читать целиком
Александр Уколов1 отзыв
Мы решили сделать ремонт в нашей новостройке площадью 70 кв. м и остались очень довольны результатом. Сначала мы заказали дизайн-проект, который оказался настоящей находкой. Это была полноценная техническая документация, что значительно упростило процесс, особенно когда дело дошло до установки кондиционеров. Проектирование заняло около трех месяцев, а сам ремонт длился 2,5 месяца — все сроки были соблюдены, что, на мой взгляд, очень важно. Оплата производилась по согласованному графику, что тоже было удобно: четыре равных платежа. Качество работ нас полностью устроило. В конце ремонта специалист проверяет все замечания, и если что-то не так, это исправляют. Мы также воспользовались услугой "ремонт онлайн". Конечно, у этого формата есть свои нюансы, но если проект укладывается в пакеты, можно оставить ключи и не беспокоиться. Мы решили следить за процессом и получали регулярные фотоотчеты. Конечно, были некоторые недочеты, но все они были быстро исправлены. В целом, ремонт прошел спокойно и без лишних нервов. Мы остались довольны работойЧитать целиком
ОЗ
Олег Земляков1 отзыв
Я долго подбирал компанию для ремонта и в итоге выбрал Светелкин. Они впечатлили меня своим опытом, наличием ютуб канала с множеством вариантов и полезных советов. Плюсы: Ремонт проводился почти полностью удаленно. Я почти не участвовал в процессе, не хотел вникать в детали, выбирать материалы из огромного количества вариантов и заниматься логистикой. Рабочие сами всё закупили и привезли, мне оставалось только передать им ключи. Связь поддерживалась через телеграм, они регулярно отправляли фотоотчеты о ходе ремонта, документы также готовились быстро. Качество ремонта оказалось на высоком уровне, материалы были вполне достойными, а не дешевым барахлом. Всего 3 месяца прошло от первого завоза материалов до возврата ключей. Минусы: Самым большим минусом стал дизайн проект от их команды. Я бы посоветовал заказывать его в другом месте, так как ожидание дизайнера и сам проект затянулись на более чем 4 месяца, что было весьма неприятно. К счастью, заказывать проект для ремонта не обязательно — чертежи они подготовят и без него. Просто это было моим желанием. Также были небольшие недостатки по полу (рекомендую контролировать этот момент на одном из этапов), а также мелкие царапины на обоях, но это мелочи. Пожелания: Хотелось бы, чтобы в команде были специалисты по отоплению и кондиционерам, чтобы ремонт можно было сделать "под ключ". На данный момент, если нужно будет проложить трассы под кондиционер или изменить отопление, придется искать сторонних специалистов.Читать целиком
АМ
Андрей Меркулов1 отзыв
Ремонт сделан, опыт положительный и результат тоже. Обратились в кампанию в начале декабря 2023 и уже подписали договор 29го (последний рабочий день в году). Отдохнули праздники и с первым рабочим днем уже написала проектировщик, познакомится и начать работать. Мы до 23 го января занимались чисто чертежами, где свет, где вода, где стены. Потом до 22го февраля выбирали чистовые материалы. Это был отличный опыт, проектировщица нам сильно помогла, подсказывала что лучше, примерами, советами. Она нам спроектировала ванну и результат мы так и оставили до конца. В целом пакетный ремонт включает базовые потребности, которые настраиваются. Мы так убрали всю сантехнику, что предлагала компания, и закупили свою. Каталог по некоторым позициям небогат, и например плитка из базового пакета нам не понравилась, выбирали те что с доплатами. Вообще изначально нам предложили делать программу "максимум" - т.е. всего и побольше. Если что, потом и отказаться можно. Так мы сделали весь пол на кухне плиткой, а не 50/50 как предлагается. 4го марта со мной связалась куратор и сказала что работы начались, материал завезен. После этого я на квартиру ходил 1 раз чисто из интереса. И потом когда вызывал кондиционерщиков для прокладки трассы, замена входной двери, две доставки сантехники и привозил светильники. Сантехнику мне в последнюю доставку задержали на две недели, несколько печально, пришлось ждать и работы приостановились. Да, были пару доплат, заказывали дополнительно стяжку и штукатурку, были расхождения с ЭЧ. Считаю это нормально, так как каждый сантиметр не измерить, а стены иногда делают очень не ровными. И кондиционерщики сказали переделать электрику под сплит систему. Уже в момент работ, не оказалась в наличии плитка на пол в с/у, что выбрали изначально. Выбрали другую, чуть дороже. На замечания реагируют спокойно, по проекту была раскладка плитки в душевой, на схеме все красиво, но на деле у нас не стандартная геометрия душевой. После отчета по положенной плитке, чисто визуально зацепился за пару плиток, попросил переложить, сделали без проблем. Ремонт завершили 25го июня, 10го июля я принял квартиру. Три месяца работ + неделя форсмажоров и мои две недели задержки сантехники. А проектировка зависит только лично от себя, если знать что где ставить, можно сделать сильно быстрее.Читать целиком
ИИ
Илья Илья1 отзыв
Компанию Светелкин выбрали для ремонта по советам в чате собственников жилья. Довольно долго изучали видеоролики на их канале на Ютубе. Обратились к ним осенью 2023 года. По нашим пожеланиям и финансовым возможностям выбрали подходящий пакет ремонтных работ. Была составлена смета, которая не изменилась до конца ремонта. Постоянно на связи с нами находились менеджеры, все возникающие вопросы решались достаточно оперативно. На объект бригада вышла 16 января, а уже к началу апреля ремонт был закончен. Плюсы: - доступность цен. Сравнивали несколько вариантов - данный оказался самым бюджетным. - прозрачность цен. Стоимость ремонта не изменилась в процессе. Дополнительные услуги предлагались, но не навязывались. - оперативность. Для ремонта из состояния "бетон" 2,5 месяца считаю очень приемлимым результатом. - сопровождение. Менеджеры постоянно на связи, фотоотчеты еженедельные. Минусы (или пожелания): - проблему вывоза мусора пришлось решать самостоятельно и искать на Авито. - ограниченность выбора отделочных материалов по каталогам компании. Можно, конечно, выбрать и закупить материалы самостоятельно, но хотелось бы не заморачиваться покупкой и логистикой. - отделочные материалы нет возможности увидеть в реальности и "пощупать" именно в моменте их выбора.Читать целиком
VS
Vladimir S1 отзыв
Делал ремонт в «евродвушке», в новостройке, с нуля. Искал компанию, которая могла бы взять на себя организацию всего процесса. Посмотрел в YouTube массу роликов, из всех наиболее приятное впечатление оставила именно компания «Светелкин». Мне понравился разумный подход к формированию пакетов ремонта, детальные рассказы Дмитрия Курковича обо всех этапах, особенностях технологий и материалов. Видно, что люди работают очень давно, имеют большой опыт, уже набили себе все мыслимые шишки и наступили на все грабли. Отдельно отмечу дизайнера, Светлану. Очень понравилась ее работа над проектом, в том числе над планировочной и инженерной частями. Светлана творчески подошла к поставленной задаче, предлагала варианты реализации, придумала удачные решения, а после согласования разработала подробный и детальный проект эскизных чертежей. В проекте предусмотрено абсолютно все, по нему любая грамотная бригада может сделать ремонт не дергая заказчика по мелочам. Далее, после выхода бригады на обьект, общение шло через менеджера, Лилию, которая была всегда на связи, все вопросы решались оперативно. Впечатлила организация работы, видно что все процессы в компании четко регламентированы и налажены. Качеством работ я вполне доволен, на финальной стадии ремонта и в процессе приемки была пара или тройка недочетов, и они были быстро устранены. Согласованная смета в процессе не изменилась ни на одну копейку. Так что могу смело рекомендовать. По недостаткам. По сути, он только один – сроки. Изначально я рассчитывал что ремонт займет, как обычно говорил Дмитрий Куркович в роликах по похожим квартирам, 3-4 месяца, плюс держал в голове еще месяц на проектирование. В итоге весь процесс от первого обращения до квартиры, готовой к меблировке, занял около 7 месяцев. Советую ориентироваться реально месяцев на 6, у кого-то может быть меньше, у кого то больше (как у меня).Читать целиком
ТC
Твитик Channel1 отзыв
Весь процесс начался с того, что я оставил на сайте Светелкин заявку на ремонт. Со мной связалась девушка/менеджер, прислала первичную анкету. После заполнения анкеты, в назначенный день приехал замерщик. Следующим этапом стало взаимодействие с дизайнером. Светлана составила дизайн-проект в виде чертежей. Все вполне подробно разместилось на десятке листов. После согласования проекта наступила пауза, около 2-х недель я ожидал, пока бригада начнет ремонт. Основой для ремонта был выбран пакет Остоженка. Ключевые элементы сохранились, кое-чего по мелочи вычеркнул. Пакетную сантехнику почти полностью заменил на нужные модели по своему усмотрению. Вообще, все что мне как заказчику, было не нужно по пакету без проблем вычли из стоимости. На стоимости значительно отразилось возведение перегородок, добавление к пакету дополнительных розеток, замена напольного покрытия в комнате на более дорогое. В ходе ремонта от меня в сущности ничего не требовалось, кроме своевременного подвоза сантехники. Куратор Лилия в процессе присылала фото с объекта. Про срокам в целом уложились, как планировали. Немного дни сдвинулись из-за пары тройки дополнительных соглашений/изменений, которые потребовались мне уже после подписания договора. На приемке выявились мелкие недоработки, но их вскоре быстро устранил бригадир рабочих Вячеслав. В целом, в настоящий момент, никаких притензий нет, результат полностью устроил. Все участникам моего ремонта спасибо.Читать целиком
НФ
Никита Ф.1 отзыв
Ну вот и закончился мой долгожданный ремонт ) Нашел их как и многие в интернете. Пересмотрел весь ютуб канал, примерно прикинул что хочу и сколько это будет стоить. Заранее в программке сделал модельку квартиры, прикидывал что где и как. За несколько недель до ожидаемой даты приёмки позвонил, сразу предложили создать группу в WhatsApp для решения всех вопросов. Многие моменты обсудили еще до приёмки квартиры. При получении ключей сразу позвал на замер ну и пошел процесс) Большое спасибо девушкам отвечающим за создание проекта. Было исключительно легко и приятно создавать квартиру своей мечты. Буквально на коленке черкал заметочки, а они уже всё это дело переносили на чертежи. Подсказывали что и как сделать лучше. Зачастую в вечернее время, а то и выходные ( но я всё таки старался иметь совесть, и вы не забывайте :D). Ремонт делал молодой, чистоплотный парнишка. Никакого мусора, пьянок и тд и близко не было. Всё подметено и чистенько. Ближе к окончанию прошелся и сразу посмотрел все косячки, которые оперативно устранялись. В тч и те которые нашел уже после подписания акта сдачи. Прорабу тоже респект за человеческое отношение ). Да остались недочётики : малость промахнулись с колеровкой, где то отступили от плана раскладки плитки, но на итоговый результат всё это практически не повлияло. Соседи по лестничной клетке начавшие ремонт на месяц раньше до сих пор колупаются, то плиточник пропал, то еще что-то ) Хают местных дворников которые задирают цены на подьём материалов :D Многие страдали в процессе отклеивания защитных плёнок с пластиковых рам.. Сам готовился искать строительный фен и чутка пострадать, но зашел в квартиру а там уже всё чисто, все автоматы подписаны, краны подписаны.. ляпота ) Остался очень доволен, однозначно можно рекомендовать. Можно ли было сделать дешевле - однозначно да, но без понятия где искать такое количество времени, сил и нервов.Читать целиком
kvarta5661 отзыв
Отзыв о ремонте в новостройке (небольшая студия) Достоинства: Делают фотоотчеты работ оплата по этапам работа по договору ремонт действительно под ключ терпимые цены цена не вырастает в процессе работ. Недостатки: Работы выполняют бригады гастробайтеров делают некачественно очень долго исправляют недостатки игнорируют письма и обращения отказываются компенсировать задержку ремонта периодически пропадают плохой контроль за рабочими. весь процесс можно разделить на 2 этапа - начальный и заключительный Начальный - май- июнь 2017 года начиналось все хорошо - заключен договор - согласовывается детали проекта согластно выбранному пакету (по эл почте) - идет оплата по этапам процесс ремонта идет - фото работ высылают - работа кипит - проблем нет плюсы - конечные цены соответствуют договору и не повышаются - оплата и заключение договора начало июня но первоначальные переговоры и начало работы - май в июне Святелкин немного повышает цены за кв метр - но договор заключается по майским ценам Заключительный - конец августа 2017 года - Ремонт готов - просят приехать на обьект для подписания Акта сдачи работ встреча на обьекте с 2 - мя руководителями проекта Светелкин - Дмитрием и Андреем (судя по всему готовый ремонт мы все втроем видели в первый раз ) Легкий Шок - унитаз течет белым герметиком - розетки некоторые почти отваливаются от стен (а часть вообще не работает) - краска местами отваливается - чаши полотенцесушителя держатся на герметике - в некоторых местах нет плинтуса - возведенная стена идет зигзагами - уголки отваливаются - за дверью непонятные письмена - итд 2 вещей прописанных в договоре нет вообще - ограничителя двери и выводы элетричества под лампочку над зеркалом в ванной доделок на 2 листа бумаги ( (( И тут я совершаю большую ошибку - руководители Светелкина обещают все быстро исправить (в течении 1-2 недель) и просят подписать акт - приемки передачи что я и делаю (так как ранее все было хорошо и все вопросы решались более менее быстро) Не делайте этого никогда - не подписывайте акт - подпись ставьте только после выполнения Всех работ После этого мы расходимся и я надеюсь на скорейшее выполнение обещаний по доделке но этого так и не произошло Сначала говорили что новой бригады пока нет (а старая толи перешла на другой обьект толи больше не работают) - потом долго покупали краску - потом материалы активные работы начались только в октябре - ноябре периодически сотрудники Светелкина вообще не отвечают на письма и играют в молчанку - с их стороны я вижу полное игнорирование (несмотря на то что все этапы мной ранее оплачены согласно графику оплат по безналичному расчету) Мебель и технику завез еще в сентябре - но собирать и устанавливать не мог так как Светелкин ничего не сделал к тому времени! - Поставил только карнизы для штор Вот список недоделок (и то далеко не полный) присылался мне менеджерами в ноябре 2017 года! !!! [12:54,23.11.2017] финальный список выглядит так. Остальное по Вашему списку уже исправлено Коридор: - Подписать автоматы в щитке с/у - Устранить дефекты затирки (несколько мест) - Заменить и установить новые чаши полотенцесушителя - устранить причину течи полотенцесушителя - Закупить и установить напольный плинтус - устранить дефект герметика вокруг унитаза - облагородить отверстия выводов слива унитаза и СМ (замазать ротбантом, подкрасить) - устранить дефект герметика на ванной - подписать гребенки и кухня - облагородить место вывода труб отопления - устранить щель между плинтусом и плиткой - вывод слива раковины сделать под 90* - подкрутить розетки - устранить дефекты стен (местами отсутствует краска) - установить пвх уголок на портал входа - устранить подвижность соединительного порожка между плиткой и ламинатом - облагородить соединительный элемент плинтуса - подкрутить вент решетку - устранить щель в соединении ПВХ уголка на портале Комната - заменить элемент плинтуса справа от балконной двери - проверить работоспособность розетки установленной слева от балконной двери - устранить дефекты стен (царапины над дверью и надписи за ней) - установить ограничитель для двери - смазать дверную ручку - провести базовую уборку строительных пятен на двери балкона и окне балкон - облагородить соединительные элементы подоконника, убрать лишний силикон С грехом пополам - к середине декабря вроде как все сделано я договариваюсь со сторонним специалистом устанавливать мебель - кухню и бытовую технику приходим на обьект начинаем работу и открываем для проветривания балкон и тут видим чудеса с натяжным потолком - он начинает втягиваться внутрь (и чуть не лопается - возникают узлы натяжения в виде точек - видео прикладываю ) немедленно связываюсь со Светелкиным - что делать ? налицо брак ремонта и очередная недоделка Выясняется что из за неправильной установки потолка возникла разность давлений - надо врезать небольшой лючок - это все происходит 25 декабря 2017 года как вы думаете - когда приходит мастер от Светелкина - не угадали ) 25 января - 2018 года - МЕСЯЦ Спустя ! после этого была большая проблема с течью воды (отводы из стены для подводок смесителя) в кухонной зоне (бригада Светелкина во время ремонта поставила туда два не нужных крана которые текли) проблему тоже устранили не быстро - только 2 го февраля Итог после многочисленных мытарств ремонт в конце концов доделывается - внимание - 2 го февраля 2018 года Итого 5 месяцев доделок - исправлений косяков и прочего Недавно получаю от них письмо - мол оплатите последний этап работ - иначе будете платить пени за 5 месяцев) )) Я честно говоря такого не ожидал - думаю ладно пусть остаток за последний этап пойдет как компенсация задержки исполнения работ - ремонт все таки сделали Но раз Светелкин хочет получить с меня за последний этап - то тогда действуем по договору Согласно договору прошу компенсировать мне сумму 0,1 % в день за каждый день просрочки Руководство Светелкина претензии не принимает - говорят мол акт подписали а 5 месяцев доделок - это гарантийный случай мол никаких компенсаций ничего себе гарантийный случай в 5 месяцев) )) вот цитата из их письма ". .. хотелось бы напомнить, что вы подписали акт. По акту объект был сдан вам вовремя. Все устранения замечаний по договору считаются гарантийным случаем. Если говорить о просрочке - то только с вашей стороны по оплате последнего платежа. Однако мы даже ни разу об этом не упоминали. Но если вы хотите идти через букву закона, то готовы доначислить вам пени. Если вы все-таки цените, что мы вам сделали все же хороший ремонт, замечания все устранены, также пошли на уступки и не повысили вам стоимость по договору (это конечно, было давно, вы можете и не помнить, что цены изменились, и вам согласовали старые цены, так как вы долго не могли определиться с ремонтом), то давайте расстанемся друзьями. Ваше письмо, скажем прямо, не справедливо ни с точки зрения имеющихся у нас уже отношений, а с юридической точки зрения не правильно. Повторюсь, что предлагаем оставить отношения дружескими и оплатить посл. платеж по договору. Новые реквизиты во вложении. " Вывод такой Перед тем как обратиться в компанию Светелкин - крепко подумайте стоит ли ремонт таких мучений - траты времени нервов и в конечном счете ваших денег Скупой платит дважды ! Ремонт они вам домучают силами бригад гастробайтеров (изначально у меня была видимо бригада из Молдавии) но качества великого вы не увидите - плюс исправлять свои недоделки будут очень долго - ошибки признавать не будут - компенсировать ничего не захотят (по крайней мере по доброй воле - единственный вариант в суд подавать ) С гарантийный ремонтом тоже большой вопрос - не уверен что они его будут делать в случае чего краткое резюме плюсов и минусов плюсы работа по официальному договору -оплата по этапам - цены после заключения договора действительно не меняются не надо самому закупать черновые и чистовые материалы и оплачивать погрузку разгрузку и клининг после ремонта - присылают фото отчеты по выполненным работам - терпимая стоимость работ - прием квартиры у застройщика бесплатный - приятный в общении руководитель и вдохновитель стартапа (Дмитрий) - минусы нанимают самые дешовые бригады гастробайтеров с улицы - выбрать бригаду нельзя - работы делают тяп ляп - плохой контроль за рабочими - исправляют недостатки и недоделки очень медленно (5 месяцев в моем случае) - отказываются идти на компромис в части компенсации за столь долгий ремонт - не отвечают на письма и обращения неделями Рекомендовать компанию Светелкин не могу никому Получите кучу проблем и потратите много нервов и времени.Читать целиком
НовыйЗаказчик1 отзыв
Впечатления от работы со "Светелкиным" остались негативные. Ниже опишу плюсы и минусы ремонта нашей квартиры через данную компанию, а дальше каждый для себя решит, работать с ними или нет, мы к ним больше точно не обратимся. Плюсы: 1. сделали в срок (6 месяцев с момента обращения к ним и до сдачи ремонта). 2. межкомнатные перегородки возвели хорошо, стены крепкие. 3. обои поклеены ровно и прокрашены полностью. 4. залили пол и положили линолеум тоже ровно. Минусы: 1. Неорганизованность: отсутствие коммуникаций внутри компании, каждый новый сотрудник (у нас было 4 менеджера за весь период работы) заново проясняет все моменты с самого начала. 2. Невнимательность менеджеров (рисуют в чертежах одно, считают цену по другому кол-ву, а потом все путают). Постоянно приходилось перепроверять все за ними, ошибались вообще во всем, хотя все общение вели по переписке и можно было в любой момент ее перечитать. 3. Итоговая стоимость ремонта (с минимальным отклонением от пакета) увеличилась на 200 т.р. от первоначальных расчетов (это без учета линолеума и установки люстр). Если отталкиваться от их калькулятора на сайте, то разница (опять таки без линолеума и люстр) 502 000 руб. 4. Отсутствие условия "под ключ" - ради этого к ним и обращались, на примере тех же люстр - сначала обозначили, что они их не вешают, ок, мы нашли людей - договорились, после сообщили, что они могли их повесить, но уже поздно. По пакету ламинат, мы захотели линолеум и получили инфо, что покупайте его сами, режьте сами и клей тоже купите сами и привезите и за укладку линолеума нам также выставили счет на доплату). 5. Стоимость Электронных чертежей не соответствует качеству чертежей (по окончанию работ не предоставили план разводки электрики). 6. Отсутствие сроков выполнение ЭЧ в договоре. 7. Отсутствие у компании офиса и курьера. 8. Отсутсвие фиксированного прайса с ценами. 9. Потеряли ключи и предлагали нам заказать такси на какой-то их адрес и отдать ключи таксисту =) 10. Раковина под стиральную машину повесили ниже оговоренного на 1,5 см, но потом эту ошибку исправили, перевесили. 11. В электрощитке свет не пропустили через УЗО. 12. Плохо затянуты болты под счетчиками - 1 счетчик тек 13. Полотенцесушители повесили криво - видно даже без уровня. 14. Делали обои под покраску, на мой вопрос влагостойкая ли краска получила утвердительное да, а на самом деле нет - краска ужасная, обои получились очень маркие, при малейшем прикосновении, если что-то облокотить на стену остаются следы как от карандаша, которые стираются с обоев только вместе с краской, зачем было тут врать мне не понятно, т.к. я бы просто закупила бы сама качественную краску... 15. После клининга стало видно, что плитку на полу в 2-х с/у чем-то заляпали, сильно залили и это не отмывается ничем - жить можно, но не приятно как минимум. 16. Натяжные потолки сделали так, что при открытии окна они "всасывались" в потолок, это заметили уже после сдачи ремонта и исправили уже сами. И это не все проблемы работы с ними, но остальные описывать уже не буду, т.к. они спорные. по итогам ремонта от светелкина выбросили их щиток на помойку, и поставили все новые автоматы. приглашали своего сантехника - меняли прокладки, затягивали трубы, также сориентировал, что с такими трубами менять их придется уже через год по качеству: все самое дешевое, об этом нам сказали и электрик, и сантехник. Все материалы для черновой отделки покупались без нашего участия, поэтому оценить на сколько все плохо возможности нет, только время покажет.Читать целиком
ЛС
Любовь Соловьева1 отзыв
Впечатления от работы со "Светелкиным" остались негативные. Ниже опишу плюсы и минусы ремонта нашей квартиры через данную компанию, а дальше каждый для себя решит, работать с ними или нет, мы к ним больше точно не обратимся. Плюсы: 1. сделали в срок (6 месяцев с момента обращения к ним и до сдачи ремонта). 2. межкомнатные перегородки возвели хорошо, стены крепкие. 3. обои поклеены ровно и прокрашены полностью. 4. залили пол и положили линолеум тоже ровно. Минусы: 1. Неорганизованность и невнимательность менеджеров. 2. Итоговая стоимость ремонта (с минимальным отклонением от пакета) увеличилась на 200 т.р. от первоначальных расчетов (это без учета линолеума и установки люстр). Если отталкиваться от их калькулятора на сайте, то разница (опять таки без линолеума и люстр) 502 000 руб. 3. Отсутствие условия "под ключ" - ради этого к ним и обращались. 4. Стоимость Электронных чертежей не соответствует качеству чертежей. 5. Отсутствие сроков выполнение ЭЧ в договоре. 6. Отсутствие у компании офиса и курьера. 7. Отсутствие фиксированного прайса с ценами. 8. Потеряли ключи и предлагали нам заказать такси на какой-то их адрес и отдать ключи таксисту =) 9. В электрощитке свет не пропустили через УЗО. 10. Плохо затянуты болты под счетчиками - 1 счетчик тек 11. Полотенцесушители повесили криво - видно даже без уровня. 12. Делали обои под покраску стены маркие - остаются следы, плохо стираются - вместе с краской. 13. После клининга стало видно, что плитку на полу в 2-х с/у чем-то заляпали, сильно залили и это не отмывается ничем - жить можно, но не приятно как минимум. 14. Натяжные потолки "всасываются" в потолок. И это не все проблемы работы с ними, но остальные описывать уже не буду, т.к. они спорные. по итогам ремонта от светелкина выбросили их щиток на помойку, и поставили все новые автоматы. приглашали своего сантехника - меняли прокладки, затягивали трубы, также сориентировал, что с такими трубами менять их придется уже через год по качеству: все самое дешевое.Читать целиком
Sр
Svetelkin, ремонтная компания
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления о ремонте. К сожалению, о за…
Влада18 отзывов
Достоинства: Все сделали в срок и ровно по тем ценам, которые изначально обговаривали. Уборка после ремонта. Недостатки: Не недостатки, а пожелание: побольше бы еще стилей ремонта Менеджерили ремонтом в бабушкиной квартире. Изначально нужна была компания с твердой, не меняющейся сметой, важна была скорость ремонта (на время ремонта приютили бабушку у нас). Так как она человек не притязательный, а тем более ходить выбирать материалы и прочее уж точно не будет - остановились на подрядчике компании Светелкин, с готовым ремонтом под ключ, как говорят в IT - из коробки. Бабушка разменяла квартиру в центре на север Москвы, и мы решили немного подсластить переезд в преклонном возрасте, выбрав стиль Тверская. В итоге устроили ей сюрприз, как в одном из популярных шоу. Радости не было границ, почти до валидола. А наше руководство процессом ремонта свелось к наблюдению за меняющимися картинками в WhatsApp, как постепенно Бибирево превращалось в Тверскую. Немного доплатили за демонтаж старого ремонта, так как это опция в основной пакет не входит. В сухом остатке: по цене и срокам все идеально, как договаривались, так и сделали. Кто не хочет усложнять, а предпочитает готовый современный достойный вариант - то искренне рекомендуем так называемый готовый ремонт.Читать целиком
Дина45 отзывов
Достоинства: Заключение договора, оплата по договору поэтапно, соблюдение сроков, хорошее качество, соотношение цена-качество. Работа команды "Светелкин" понравилась. На всем протяжении нашего взаимодействия она была доброжелательной и эффективной. Ремонт занял менее трех месяцев. Стоит отметить, что отсчет времени ведется с момента завоза материалов для начала выполнения монтажных работ. Демонтаж (делают быстро) и составление эскизных чертежей (может занять до месяца, зависит и от заказчика, конечно) в этот срок не входят. Но с момента начала работ все идет последовательно, без задержек и в срок. Качество работ хорошее, была пара моментов, которые вовремя удалось отследить и оперативно исправить. Куратор, который ведет проект всегда на связи, оперативно отвечает на возникающие вопросы. Если какие-то пакетные материалы хочешь заменить, то их стоимость вычитается из пакета. Замену приобретает в основном заказчик, но можно что-то и через компанию. Радиаторы и водопроводные стояки не меняют (надо делать через УК).Читать целиком
Виктор87 отзывов
Приобрели квартиру в Новых Котельниках, получил ключи, надо делать ремонт. Супруга около года искала в интернете фирму, занимающуюся ремонтом квартир. Посмотрели отзывы, что предлагается по ремонту, фото готовых ремонтов. Выбор остановился на "Магазине готовых ремонтов Светёлкин". Выбрали пакет "Арбат": доступно по деньгам, условиям и срокам ремонта. Позвонили в "Магазин", сделали заказ, обговорили весь объём работ по пакету "Арбат", заказали специалиста по приёму помещений от компании. По договору ремонт длится 2,5 месяца. Оплата за выполненную работу разнесена по срокам. Определили весь объём работ, дополнительные работы, обговорили цены, материалы, провели эскизное проектирование, получили эскизы, внесли свои доработки в рамках пакета, уточнили строительные материалы, оплатили эскизное проектирование и приступили к работе. О сделанной работе менеджер, который вёл наш проект, за каждый этап присылал фотоотчёты, плюс можно было самому посмотреть, что сделано. Результат: работы сделаны с опережением графика, с высоким качеством, со всеми расходниками, что были заказаны. После ремонта квартиру приведи в порядок, всё чисто и убрано. С представителем компании проверили качество и соответствие договору выполненных работ, подписали все документы. Пожали друг другу руки и поблагодарили за взаимовыгодное сотрудничество. Попрощались. Особо хочу отметить менеджеров Светлану, Наталью, Михаила и Латифа. Большущее спасибо. Очень понравилась организация всего проекта, грамотное взаимодействие с менеджерами в процессе выполнения работ, документальная база. Ремонт сделан качественно, аккуратно, без затягивания сроков. Рекомендую "Магазин готовых ремонтов Светёлкин".Читать целиком
александр15 отзывов
Достоинства: Фиксированная цена, чуткое отношение, экономия вашего времени. В первую очередь понравилось, что есть цена, которая не меняется в процессе ремонта. Если вы только сами не вносите какие-либо коррективы после подписания договора. Далее, понравилось отношение – в процессе согласования всех деталей учитывались все пожелания. После заключения договора, куратор ремонта всегда была на связи и отвечала на все вопросы, даже в не в рабочее время. При согласовании проекта в рамках выбранного пакета были предоставлены варианты материалов, были даны советы по выбору цвета. Очень-очень высоко оценили, что все закупки строительных материалов компания берет на себя. Это колоссальная экономия времени! Каждую неделю высылается фотография, как продвигается ремонт. За все время ремонта мы были на квартире всего пару раз – привозили сантехнику, т. к решили, что в ванне у нас будет душевая кабина, а не ванна, которая идет в стандарте по пакету. Тот факт, что ваша фантазия в ремонте не ограничена пакетом, предлагаемый компанией, так же очень порадовал.Читать целиком
АС
Александра Сафонова1 отзыв
Sр
Svetelkin, ремонтная компания
29 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Мы не нашли вас в списке наших заказчиков и считаем, что информация в отзы…
Елена Осина1 отзыв
Благодарна всей команде, за професиональный, слаженный подход к своей работе. Приобретая квартиру на этапе строительства,я уже знала,что именно этим ребятам я доверю свою долгожданную покупку.(квартиру). Получив права собственности, я сразу же обратилась за расчетом стоимости услуг. Был составлен план,подобран материал, оговаривали где розетки, где точечные светильники разместить,какие цветовые гаммы выбрать и т.д. и наконец то настал момент, мы утвердили чертежи,выбрали все материалы и я мастерам отдала ключи. Они не замедлительно приступиле к своей работе.Каждую неделю их работа сопровождалась фотоотчетом, на протяжение всего периода любые не ординарные моменты,а их было не много, решались быстро. Получая фотографии в процессе ремонта, я убеждалась каждый раз, что я сделала верный выбор команды. Все мне говорили, что я должна ездить на объект проверять, контролировать процесс, но я этого не делала, и доверила свою квартирку профессионалам своего дела и дала им возможность,делать то ,что они умеют и приехала только на приемку готового объекта. Все работы были выполнены до миллиметра в соответствии с чертежами, все аккуратно, начиная от отделки до установки сантехники. Я очень очень довольна результатом. Прошло уже 2 месяца,с момента, как я приняла квартиру, сейчас дополняю ремонт мебелью, и как то в своем квартале вышла выпить кофе в кафешку и разговарилась с женщиной, у которой в квартире идет ремонт. А работают рабочие, которые предлогали свои услуги непосредственно в жилом комплексе и она приехала посмотреть ,как успехи и на сколько выполнены работы. Она была растроена, что работа продвигалась очень медленно,обещенные сроки не соответсвовали реальности. И тут я поняла, что какая я счастливая, что у меня все завершенно с ремонтом, все в оговоренные сроки, что можно заезжать и жить. И я похвасталась, что у меня были классные ребята, которые все сделали и я не переживала такие моменты,как она сейчас. За что им огромное спасибо.Читать целиком
Dmitry Fedotov2 отзыва
Что привлекло: на рынке достаточно давно (больше 5 лет точно), концепция магазина готовых ремонтов, так как хотелось упростить свою жизнь и свести к минимуму наше затрачиваемое время на ремонт. И конечно же очень адекватный ценник! У них есть разные пакеты, которые, думаю, покрывают потребности большинства людей, у которых возникает ремонтный вопрос. По поводу организации работ — тут всё четко. К работам приступили только после того, как были согласованы все чертежи и коллажи по ремонту, состав всех материалов, в том числе дополнительных, которые необходимо купить и привезти самостоятельно. Составлением чертежей и коллажей под наши потребности занимался их дизайнер (Светлана). Она постаралась учесть все наши пожелания и хотелки. Для нас, пожалуй, это был самый сложный этап, так как часто было сложно определиться с тем, что мы хотим увидеть по итогу. Спасибо Светлане, которая помогла нам пройти этот путь наименее безболезненным способом и учесть все мелочи, которые нам часто казались неочевидными. После того, как утрясли все чертежи и коллажи, началось самое главное — непосредственно процесс ремонта. В конце ноября 2022 года бригада приступила к работе в нашей квартире. В квартире нужно было сделать все с нуля: от возведения межкомнатных перегородок, прокладки всех коммуникаций до чистовой отделки. Прошло чуть больше 3 месяцев и вот уже мы на финишной прямой, идёт чистовая отделка. Примерно раз в неделю нам присылали подробные фотоотчеты о ходе работ. Периодически я лично приезжал на объект, когда нужно было привезти дополнительные материалы, сантехнику, и видел результат работ воочию. Всё делалось быстро, качественно и на совесть.Читать целиком
SM
Sergey Melnikov1 отзыв
Отличный ремонт за приемлемую стоимость. Мы с супругой изначально не планировали тратить на ремонт квартиры половину или даже больше её стоимости, и поэтому решили выбрать Магазин готовых ремонтов "Светёлкин" – где представлены стандартные решения и уже подобраны качественные материалы для финишной отделки. Проектировщики этой компании выполнили полностью разработку детально проработанного проекта по каждому из этапов производства работ и представили подробную смету с расчётами по каждому из этих этапов. В общей сложности, ремонт нашей однокомнатной квартиры площадью 44 м2 из состояния «без отделки» - до состояния «чистовой отделки» занял 3 месяца. Мы остались очень довольны качеством выполненных работ, сроками производства работ, а также оперативной обратной связью от кураторов по ремонту, которые сопровождали нас на всех этапах с момента начала ремонта в квартире. Если у вас ограниченный бюджет, но при этом вам нужно хорошее качество ремонта, то мы считаем, что это лучшая компания в своём классе, которая сможет выполнить качественный ремонт «под ключ» в короткие сроки.Читать целиком