............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Домашние мастера 

​Ремонтная компания
2.8
74 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото5

2.9
74 оценки
​Tamara Varlamova​1 отзыв
К качеству выполненной работы претензий нет, НО!!!! Цены в договоре не соответствуют Прайсу, опубликованному на сайте компании. Такое впечатление, что мастер насколько пофантазировал, столько и написал. Демонтаж (солидное слово) зеркала в ванной заключался в откручивании двух декоративных шайб и затем просто снятие зеркала, знала бы, что снять зеркальце со стены войдет в стоимость работы, сама заранее сняла бы! Мастер использовал расходный материал мой (фум-ленту), но также включил эту услугу в договор.... Больше обращаться не буду и никому не посоветую связываться. Лучше по-старинке искать мастера через знакомых!
Читать целиком
​verarakaeva​1 отзыв
На этапе обсуждения заказа мне назвали сумму 27.000, после выполнения - 35.850. Время - 4 часа. На мою просьбу показать прайс-лист мастер сказал, что у него старый, а по всем номерам организация не отвечала. Он позвонил кому-то, сказал что мне из отдела качества позвонят в течение 3 рабочих дней. С 1 октября ничего. Цена ДО и так была завышена, но за выезд мастера уже на следующий день была готова заплатить. Мастер установил МДФ плинтус с прямым примыканием под 90 градусов (а не 45, как обычно делают), а все потому, что мой заказ слишком мелкий, чтобы везти циркулярную пилу, пилил вручную. Уже после его отъезда заметила, что на стене в одном месте из-под вешалки виднеется белая наклейка - ошибся, несмотря на "разметку за доп стоимость". НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ
Читать целиком
​Anastasia Epifanova​1 отзыв
Ужасная компания, сдирают деньги за воздух!!! Вызвали мастера чтобы он отремонтировал окно (не закрывалось). Приехал, снял створку, покрутил, ничего не сделал, не починил, зачем то поменял уплотнитель (резинку) по кругу окна, хотя мы этого не просили, и заменил ручку, хотя тоже не просили. При этом ремонт окна он не сделал! За все взял 10000 рублей?! За что, за ручку и уплотнитель, которому цена 500 рублей?!! Наживаются на простых людях! Шарашкина контора!
Читать целиком
МК
​Марина Котова​1 отзыв
По выезду мастер не выполняет требуемую изначально работу. Если мастер отказывается по месту от работы, вы ему должны заплатить за «диагностику» и дальше продолжать искать другого мастера. Вообщем, берут в работу то, что полегче, на месте мастер определяет будет ли он с этим работать , в любом случае его выезд, это уже «диагностика» . И ему проще сделать диагностику, чем ремонт чего-либо. Такая тактика у этой компании. Да, кстати, будешь звонить с претензией, оператор тебя заблокирует.
Читать целиком
​kseniya_ee​1 отзыв
Отвратительная компания, хотите сберечь нервы и деньги не связывайтесь с ними. Аферисты чистой воды, заказала сбор кухни, мастер Дмитрий за один день не успел все сделать, осталось куча недоделок, шкафы к стене не прикручены, плинтус, шкаф один не собран, цоколь и т.д. Обещал слезно, что придет на следующий день, но больше я его так и не видела! Неделю пыталась с ним договориться, он обещает приди и не приходит. Позвонила на фирму с претензией и меня заблокировали, больше я туда дозвониться не могу. Вот так работают эти аферисты!
Читать целиком
​Elena Baskakova​1 отзыв
Заказали ремонт стульев. Отремонтировали, через 1 час использование один стул снова сломался. Мастер дал гарантию на 6 месяцев. Мы договорились о том, что он заберет и отремонтирует его снова по гарантии. Но пропал и ни на звонки, ни на сообщения не отвечает.стала разбираться по этому вопросу через операторов. Это тоже отдельные интересные личности, перебивают, кидают трубку, пока ты ее договорил и так далее. Так вот, с ними тоже не удалось решить проблему, они теперь тоже не отвечают на звонки. Не советую обращаться в эту компанию.
Читать целиком
​Dod​1 отзыв
Екатеринбург Домашние Мастера. Сняли старую люстру (открутили 3 винта, сняли), установили новую (просверлили перфоратором 4 отверстия, вставили дюбели, подключили шинку, повешали люстру, закрутили 4 винта). Мусор от сверления не убрали. Работы на 15 минут. Зарядили 5500р. (Пять тысяч пятьсот рублей). На сайте ценник за такую услугу 650р. или минимальный заказ 2500р. Откуда ещё 3к взяли так и не объяснили. Не рекомендую эту контору. Разводилово в чистом виде.
Читать целиком
​planetasaturn1​1 отзыв
Санкт-Петербург. Безобразная контора, жалею, что связалась. Нужно было отрегулировать опоры на кухонной мебели, т.к. из-за замены стояка часть мебели отодвигалась и когда ставили обратно, появился зазор в 1 см между плитой и столешницей. Сама пыталась отрегулировать - безуспешно. На третий день решила обратиться к профессионалам. Это тогда я так думала. В этом и была моя главная ошибка... Обрисовала подробно диспетчеру ситуацию. Она сказала, пришлет хорошего специалиста, проблему устранят. Выслала "специалисту" фото. Пришел дядечка 50+ по имени Ильяс с чемоданчиком. Бросил уровень на столешницу и произнес: "Она у Вас и так выставлена по уровню, чего Вы от меня хотите?" Проговорила опять все про зазор и т.д.. Он нехотя полез под стол, начал наугад крутить ножки у тумбы. Ничего не менялось. В итоге я сказала, что три дня кручу, смысла в этом нет. Нужно понять причину перекоса, может, нарушилась геометрия мебели при передвижении. На что он начал психовать и угрожать, что если я не перестану его учить, то он развернется и уйдет. Видно было, что он не понимает причины и что делать с этим, не знает. Вел себя очень нервно. И, видимо, искал повод, чтобы "слиться" поудачнее. Естественно, мучить мебель я дальше не дала в связи с полной некомпетенцией "мастера". Его и мастером-то назвать нельзя. Это самоделкин чистой воды. В общем, я сказала: "Если не можете сделать, так и скажите. И с таким настроем можете идти восвояси". За что он с радостью ухватился, взял с меня 1500р (спорить не стала, ибо сама уже хотела отвязаться, мебель моя стоит дороже), заявил, что я больная, ничего делать (ломать, то есть) не даю и т.п.. Выпроводила и стала искать настоящего мастера в мебельной фирме. Никому данную контору не рекомендую. В лучшем случае, заплатите зря. В худшем - еще и сломают дорогую вещь.
Читать целиком
​Elza Voykovskaya​1 отзыв
Калуга. Домашние мастера Это просто ужас а не контора. Нашла их в интернете, оставила заявку на вызов электрика и ремонт розетки. У нас по одной стене ванной 3 розетки перестали работать. Мне перезвонили, цены озвучили 1000 р за диагностику и 280 рублей ремонт одной розетки. Приехал мастер, осмотрел одну розетку, нашел там образы кабеля и починил его. Остальные 2 розетки он даже не трогал. За работу запросил 3800 Когда мы стали уточнять, за что такая сумма, он начал орать на нас , говорить что мы халявщики, Потом это все вообще переросло в мат и оскорбления. Хотя мы не собирались отказываться от оплаты, но хотели оплатить по ранее озвученному прайсу. Мастер просто сбежал из квартиры, хлопнув дверью и орал в подъезде что мы пи**ры. Как вам такое? Но это еще не конец.. мы позвонили обратно в контору чтобы уточнить, почему сложилась такая ситуацию, но диспетчер мало того, что не встала на нашу сторону, так вообще стала угрожать коллекторами. Прикрепляю фото с номером и лицом этого приятного мастера, не связывайтесь с этой конторой никогда!!!
Читать целиком
​bachurin-jum​1 отзыв
25.03.24 г по тел +7 499 3946658 заказал услугу :проделать окно в экране для доступа к сантехническим трубам .Оператор дала тел мастера +7 967 1242104,связавшись с которым обговорили работу .Обещал все сделать аккуратно,обтянуть пленкой стенки для защиты от пыли ,убрать за собой мусор.За 2часа болгаркой выпилил окно в экране ,получил оплату 5000тыс и ушёл ,оставив все в пыли.Пытался узнать фамилию мастера у оператора,что бы написать отзыв ,-мы фамилии своих мастеров не сообщаем,позвоните ему и узнайте.Никому не советую обращаться в такие компании,вся их реклама -дорежь !
Читать целиком
​Masha Kuz'mina​1 отзыв
В компании работают необязательные и некомпетентные сотрудники! Назначили визит на 11 утра, для разборки и переноса мебели внутри квартиры. Сотрудники переносили визит дважды на более позднее время, потом и вовсе, не выходили на связь. Мало того, что приехали в 14:20, так ещё и под действием алкоголя, пахло за 3 метра. Менеджер по телефону с первого раза не стала слушать причину отмены, сотрудники стали требовать оплату вызова. Пришлось звонить повторно менеджеру и объяснять ещё раз причину отмены. Далее не последовало никакого комментария/объяснения или извинения от менеджера фирмы, а просто бросили трубку! Никогда не обращусь в эту фирму и рекомендовать не буду!
Читать целиком
​govor​6 отзывов
Заказала установку фильтра для воды с обратным осмосом. Диспетчер передала мой номер телефона, сантехник перезвонил, я сказала, что фильтр с обратным осмосом и его ничего не смутило, он попросил сфотографировать раковину и прислать фото. В ходе установки прозвучала странная информация, что "накопительный бак нужен только когда меняют картриджи для фильтров, и вообще он совсем не нужен и многие его вообще убирают". Инструкцию мастер вообще не читал, а сразу после включения воды открыл краник и удивился слабому напору воды. Хорошо, что после ухода мастера я через час посмотрела и увидела, что из накопительного бака сверху сочится и брызгает вода. Ещё немного - и привет соседям !! Воду я перекрыла, но все равно она продолжала сочиться и я вынуждена была сооружать конструкцию с тазами и тряпками. Мастер приехал через два дня, тут как у него была основная работа. Оказывается, что он что то не заизолировал. Он признался, что устанавливает такой фильтр первый раз. И ещё предложил выбросить крестовину, на которой должен стоять накопительный бак, хотя на картинке в инструкции он нарисован стоящим на такой крестовине. В итоге у меня есть сомнения, правил но ли вообще подключен фильтр.... Положительная сторона - приезжал в то время, когда мне удобно. Стоимость услуги - 3500, оплата наличными, чека или квитанции нет. Есть только телефон мастера... Но я сомневаюсь, что захочу воспользоваться его услугами ещё раз.
Читать целиком
​Anna Vyazovtseva​1 отзыв
Очень высокие цены не за что. Мой запрос был: ремонт светильника, а точнее установка патрона в уже подготовленное отверстие , патрон оказался бракованным , но мастеру удалось посадить его на мой клей. Плюс замена дозатора мыла в уже готовое отверстие . Работа менее часа, и за эти услуги мастер по имени Марк запросил 4800. Прошу документы , звоню в компанию , никто такого мастера не знает, не знает ни цен. но мастер бьётся , что только его посещение меня стоит 3000. Нигде это не написано . Короче отвратительная компания, развод и вымогательство !!!
Читать целиком
​Magda Lina​1 отзыв
Добрый день. У меня вопрос к руководителю: Вы в курсе, как по-хамски разговаривает диспетчер в Уфе? Не ответив на интересующие вопросы - швыряет трубку? Это вообще для чего тогда она нужна, если не может выслушать проблему человека и ВЕЖЛИВО предложить услугу вашей организации, а не отшить потенциального клиента? Вы продаёте услугу. Кто же её купит, если такая злая и грубая хамка будет отвечать на звонки?! Разве её задача​ испортить людям настроение? Вы точно уверены, что именно таким должен быть человек, с которым происходит ПЕРВЫЙ контакт клиента? ОЧЕНЬ ПРОТИВНО. Я даже подумать не могла, что в наше время в продажах ещё сидят такие хамки из 90х
Читать целиком
​anek_lines​1 отзыв
Почти за неделю была оставлена заявка на подключение новой и демонтаж старой стиральной машины в г. Подольск. Все подробности описаны были мастеру, что также необходимо будет заменить фильт и по возможности вывезти старую машину. Мастер подвердил, что эти работы он может выполнить. В итоге в назначенное время (27.08.23 в 10.00) мастер не явился и не позвонил. Я перезвонила ему сама и в ответ услышала - ой, мне диспетчер не напомнила, я не могу к вам приехать. Совершенно не понятно, почему он ждет какое-либо напоминание если дату и время мы обговаривали с ним самим. После этого я позвонила именно диспетчерам (ответила Виктория), которая не только не извинилась за сложившуюся ситуацию, но и стала предъявлять мне претензии, что я с ней не так разговариваю, после чего неоднократно на мои звонки просто бросала трубку (это было прекрасно слышно, т.к. она это обсуждала еще с кем-то - это было слышно на заднем фоне). Полчаса она искала мастера на замену, после перезвонил мастер, который сказал, что в фильтрах он не разбирается. Это что за мастер такой? Перезвонила еще раз Виктории. На мои вопросы про телефон руководства мне было сообщено: что такие данные она не может разглашать, отдел качества сегодня не работает, фиксировать заявку со всеми подробностями она отказывается, называть имя мастера, который не приехал отказалась, равно как и имя диспетчера, который первоначально принял у меня первоначальную заявку. Вот такие вот Домашние мастера
Читать целиком
​Alina Rotar​1 отзыв
Компания в Санкт Петербурге. Вызвали мастера для монтажа кронштейна и установки телевизора. Пришёл «мастер» без нужного инструмента. С одним карандашом и сантиметром. При чем, сам справиться не мог, просит хозяйку квартиры отметку поставить карандашом, потом еще и сына хозяйки просит подержать телевизор. А если бы некому было помочь, как бы справлялся «мастер»? Кронштейн установил поверх розеток, все криво и косо. Взял за работу 7500. Пришлось переделывать все. А в компанию невозможно дозвониться. Номера на сайте недействующие. Когда заказываешь звонок, они перезванивают, но как только слышат о каких то проблемах, говорят, что «не видим вашу заявку». Концов не найти. Про то, что есть договор и гарантия - ложь. «Мастер» пришел без договора и, соответственно, гарантии никакой нет. Намусорил, за собой не убрал. Еще и испорченный телевизор. Вешал так, что когда мы включили, обнаружили сеточку по всему экрану. Обходите эту фирму стороной. А этого мастера не пускайте даже на порог.
Читать целиком
​l0ktionovan​2 отзыва
До вызова мастера так и не дошло. Руководствуясь информацией с сайта, хотели сначала проконсультироваться с мастером, чтобы учесть все тонкости. Нужна услуга: Установка экранов на батареи отопления. Оператор сообщил, что на сайте можно много, что написать, они этим не занимаются. Делаем вывод: на сайте выложена заведомо ложная информация, репутация организации, их цены на услуги и качество работ весьма сомнительны. Со слов оператора, их сайту верить нельзя.
Читать целиком
​M.T.​1 отзыв
По общему телефону с https://d-mastera.ru/ предоставляют любого мастера в нужном городе. Договорились быстро, но попались такие «мастера», что работают по принципу скорее сделать и неважно какой там будет результат после. Аккуратность в работе отсутсвует от слова «совсем». Мебель была закрыта пленками, однако все оказалось снято в процессе. Пачкают,царапают,будто круша все на своём пути. Сливали какие-то рабочие материалы в ванну-все засорилось, причем до этого сами же ремонтировали этот слив. Сделали-взяли деньги, причём заранее сумма толком не обговаривается, на сайте цены указаны судя по всему условные. Никаких документов и информации, где написан список работ, доп покупки и за что конкретно вы заплатили. Все на словах. Также на словах расскажут, как исправят если, что не устраивает по итогу их работы, но по факту никого там не дождёшься. Сплошные завтраки и безответственность. В общем никаких гарантий по всем работам. На любой вопрос находится отговорка, все, что угодно, только же не признать какую-то свою ошибку, извиниться и исправить. И стоило бы научить некоторых мастеров, как нужно общаться с клиентами по рабочим вопросам. Никакого уважения и бестактность. Будто с друзьями своими на лавке с семечками сидят и разницы не видят абсолютно между бытовым общением и деловым. В нашем случае сервис, к сожалению, оказался уж очень так себе. Рекомендаций не дать.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее