............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Достависта 

Сервис курьерской доставки
3.8
184 оценки
3.8
184 оценки
N V29 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за положительный отзыв и за то, что поделились своим опытом обращения…
ЕР
Елена Рожкова7 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв! Радуемся, что приложение вам нравится и удобно в ис…
АБ
Антон Бобов8 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за ваш отзыв. Приятно слышать, что возможность указывать вес и разме…
Гж
Городской житель1 отзыв
Заказывала доставку в конкретный временной интервал. Это была деловая доставка, поэтому время имело принципиальное значение. Стоимость доставки — 4 194 ₽. Курьер опоздал более чем на 2 часа и приехал уже в нерабочее, позднее время, когда получатель физически не мог принять отправление. При этом курьер заявил, что якобы дозвонился до получателя и получил разрешение оставить посылку у двери. По факту: • никаких уведомлений я не получала; • получатель мне ничего не писал и не звонил (было уже не рабочее время!); • проверить курьера я не могла, так как связываться с клиентом в позднее время недопустимо. • курьер не прислал фото доставки, раз он ее оставил у двери При этом: • доставка сорвана по времени; • решение оставить посылку принято без моего согласования, как заказчика; • ответственность за действия курьера фактически переложена на меня и мою деловую репутацию. В поддержке мне сообщили, что «разберутся с курьером по внутреннему регламенту», но возвращать оплату отказались, предложив промокод на 200 ₽, который я должна использовать в течение месяца. При доставке за 4 194 ₽ это выглядит, мягко говоря, как насмешка. Возникает логичный вопрос: почему за мой счёт сервис учит курьеров работать по регламенту? Я оплачивала доставку в конкретное время, а не эксперимент с нарушением сроков и правил. Услуга оказана ненадлежащим образом. Сервис не рекомендую. Поддержка отвечает формальными отписками, клиентоориентированности нет, очевидные ошибки сервис не исправляет.
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять ме…
ТП
Татьяна Полех1 отзыв
Отвратительная контора! Постоянные звонки от водителей: а давайте добавим доп.деньги за простой (хотя его не было), а давайте напишем погрузку-разгрузку (которой тоже не было). Водители могут шантажировать: отдам груз, если оплатите на карту мне лично, я тут задержался немного. Сегодня новая схема мошеннических действий - в карточке водителя было указано: срочно доставить груз. Водитель это видел. Не доехав метров 100 до нас (видно в карточке заказа), выключает навигацию (чтобы не было отслеживания), пишет в карточке заказа, что не смог связаться и поэтому разворачивается и возвращается на 1й адрес. Естественно, автоматом деньги за заказ увеличиваются (в 2,5 раза). Я сразу среагировала на это изменение в заказе, сразу начала звонить водителю. Уже прошло 5 часов , но водитель трубку так и не берет. Не знаю: или подработка у него другая, или вообще неадекватный сотрудник, или вообще наркоман. Навигацию отключил, т.к. служба безопасности нашей компании поехала по адресу навигации водителя и его там не было (у нас тупиковая улица, поэтому легко увидеть все стоящие машины). Связываюсь с личным менеджером, ответ: связывайтесь со службой доставки. Служба доставки также не может дать никакой информации, ответ: мы передали в службу безопасности вашу информацию, они разбираются. На мой вопрос: какой регламентный срок предоставления информации службой безопасности? Ни личный менеджер, ни служба доставки вообще не дают ответ! Они не знают! На мой вопрос: вы же представляете компанию, не со службой безопасности же связываться (тем более и телефона : пожимают плечами и ничего ответить вообще не могут. Только - ждите! Тогда зачем вы нужны, если нет никакой обратной связи от вас? Спрашиваю: вы хоть своих водителей проверяете? Ну да.... паспорт (((( спрашиваем Т.е. если груз ваш будет стоить свыше 100 тыс.рублей (а данная контора и грузовыми машинами доставку делает), вы вообще потеряете деньги! Так как свыше 100 тыс.руб. эта контора даже при утере груза не компенсирует. Отвратительная контора, обман, мошеннические действия , манипуляции, 0 обратной связи, полное отсутствие элементарной клиентоориентированности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни в коем случае!
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, примеры заказов по которым возникли сложности. Постараемся разоб…
11
1307 130710 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами. Мы ценим каждый отзыв и обя…
Алексей Семёнов44 отзыва
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам удобно работать с нами. Буде…
Ю
Юлия1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Напишите, пожалуйста, контактные данные с которых оформляли заказ на нашем сайте…
НА
Нина Алябьева14 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что бизнес‑аккаунт с личным менеджеро…
Макс10 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо, что поделились впечатлениями! Мы очень ценим ваше доверие и то, что уже долго…
Олег Камышин35 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Спасибо вам за доверие и тёплые слова! Мы рады, что доставка проходит быстро и у…
Alexey Sazonov61 отзыв
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что вы довольны сервисом, удобством офор…
ЛО
Леонид Овечкин6 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид. Благодарим вас за отзыв! Рады, что услуга грузовой доставки помогла вам с пере…
БВ
Будин Вячеслав2 отзыва
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Мы всегда…
Alexey Kuznetsov1 отзыв
Светлана 🖤25 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Разберемся в ситуации и примем меры. С уважением, Команда Достависта.
Т
Татьяна1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Постараемся разобраться и помочь. С уваж…
Дарья Мелихова31 отзыв
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Очень приятно слышать…
АЕ
Александр Евтушенко38 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно знать, что наш сервис помогает ва…
НГ
Нюра Гусовна36 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за тёплые слова и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вам удобн…
Наташа Зуева55 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что наш сервис помогает вам в работе и по…
ВФ
Варвара Фокина3 отзыва
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара! Благодарим вас за высокую оценку и доверие к нашему сервису. Нам очень приятн…
Александр Шахурдин8 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Верно, в нашем сервисе нет голосовой линии. Чат поддержка доступна ежедневн…
Roman Tikhanov1 отзыв
Я работаю в Достависта уже 2 месяц, и до позавчерашнего дня все было хорошо, но... сами прочитайте моё обращение в поддержку. Мне нужно разблокировать мой аккаунт. Я считаю блокировка моего аккаунта считается ошибкой. 2 дня назад я доставлял заказ из Wildberries я взял заказ и всё было хорошо. Я приехал на второй адрес и получается и сказал что не может забрать заказ и сказал что дарит его мне. Я попросил у него код для закрытия заказа но все коды которые он давал не подходили я написал в поддержку и мне сказали вернуть заказ в Wildberries но пункт выдачи заказов работает только до 22:00, а в то время у меня уже садился телефон а ехать домой заряжать а потом возвращаться в пункты выдачи заказов и отдавать не хватило бы времени я бы не успел я поинтересовался у поддержки что мне делать. И мне ответили что я могу вернуть на следующий день я приехал на следующий день в пункт выдачи заказов (в тот же), и как только я отдал заказ меня сразу заблокировали. В причине блокировки написали что я своровал посылку но как вы поняли это уже не так и я делала всё как мне говорили в поддержке. Я очень прошу меня разблокировать. На это обращение я получил в ответ только: "Здравствуйте! Ориентировочный срок рассмотрения обращения - 1 рабочий день. Иногда в связи с большим количеством обращений время рассмотрения запроса может быть увеличено.". На самом деле я подавал заявку уже вчера и прошло 2 дня( Сейчас уже поздний вечер). Но продвижения в моей разблокировки не было. Почему я получаю блокировку ни за что? Я общался с поддержкой, где мне сказали что есть возможность оформить возврат на следующий день. Но сразу после возврата - Бан. И так хорошо написали в причине: " Ваш аккаунт заблокирован из-за того, что вы пропали с посылкой и ни кому не сказали". Ну да, никому, не считая 2 операторов поддержки Это ужасно, мало того что это реально рабский труд, где за день можно заработать максимум 1000р, так ещё и уважения к своим рабам нет, ни одного нарушения за всю мою работу, и за это я получил блокировку
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Постараемся помочь. С уважением, служба поддержки…
КЛ
Ксения Ларионова2 отзыва
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Постараемся разобраться и помочь. С уваже…
Александр11 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что до…
ЮГ
Юрий Галадзе6 отзывов
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо большое, что поделились впечатлением! Очень рады, что для вас удобна фун…
АУ
Алексей Усов1 отзыв
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо большое за ваш отзыв и выбор нашей платформы! Мы ценим, что несмотря…
Muslim Muslimov1 отзыв
ОСТОРОЖНО! DOSTAVISTA - РАБСКИЙ ТРУД И ОТКАЗ ВЫПЛАЧИВАТЬ ДАЖЕ ЭТИ КОПЕЙКИ! Расскажу, как эта компания "уважает" своих курьеров. За доставку через всю Москву, например, от Щелковской до Юго-Западной (это 2 часа в один конец!) платят смешные 180 рублей! При этом все расходы на проезд - за ваш счет. В итоге чистыми остается 100 рублей за 4 часа работы. Это даже не минималка - это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Чтобы заработать хоть какие-то деньги, приходится пахать по 12-14 часов в день, принимая заказы без перерыва. В результате за день полного вымотанности получаешь 1000-1500 рублей, из которых треть уходит на проезд и обед. Но самое возмутительное - даже эти копейки компания ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВЫПЛАЧИВАТЬ! Уже месяц не могу получить свои честно заработанные 2050 рублей! Выполнил все заказы, клиенты довольны, деньги на балансе есть - но компания придумывает отговорки и игнорирует обращения. Официальные письма остаются без ответа, служба поддержки шлет шаблоны. По сути, компания ВОРУЕТ деньги курьеров, пользуясь своим положением. Получается, что я бесплатно протаскал их заказы через всю Москву! Если вы ищете работу курьером - ОБХОДИТЕ DOSTAVISTA СТОРОНОЙ! Они используют людей как рабов, платят копейки, а потом еще и эти гроши придумывают как не отдать! Абсолютно беспринципное отношение к тем, кто на них работает. Руководство компании, похоже, считает нормальным не только платить копейки, но и присваивать чужие деньги. Интересно, что скажут контролирующие органы об этой схеме "бесплатного труда"? P.S. Вся переписка и документы сохранены. Готов предоставить доказательства всем заинтересованным лицам и органам. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Потеряете время, здоровье, нервы и даже те копейки, что заработаете!
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, id вашего профиля. Постараемся разобраться и помочь. С уважением…
С
Светлана1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, номер заказа, по которому списалась оплата дважды. Пос…
Я
Ярослав1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Постараемся разобраться и помочь. С уважением, Команда Достависта.
СЯ
Светлана Ягодина1 отзыв
Bargan Bargan1 отзыв
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку! Мы очень рады, что наша система обслуживания вам понрав…
ВП
Ви П1 отзыв
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вот пример ответа от лица компании с учётом вашего отзыва: --- Здравствуйте! Спасибо…
АЯ
Арина Ян15 отзывов
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Постараемся разобраться и помочь. С уважением, служба поддержки сервиса Dostavista.
МГ
Маргарита Гадицкая2 отзыва
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что предоставили отзыв и оценили нашу работу. Нам приятно получить слова благ…
НН
Надежда Налабордина1 отзыв
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Мы очень рады, что наш сервис удобен для вас! Пусть наш…
Гж
Городской житель1 отзыв
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны. Оставайтесь с нами! С уважением, служба поддержки Достависта.
АП
Александр Писарев2 отзыва
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что обратили внимание на качество нашего сервиса. Сервис для нас – высокий приоритет. С уважением, служба поддержки Достависта.
СЧ
София Чехова1 отзыв
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Нам очень приятно слы…
МС
Мария Сашина1 отзыв
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш положительный отзыв о нашей службе доставки. Мы всегда стараемся обеспе…
ЕО
Елена Отставнова1 отзыв
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень рады тому, что наш сервис вам помогает и нравится! Спасибо за отзыв. Хорошего…
МИ
Мария Ивлева2 отзыва
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что предоставили отзыв и оценили нашу работу. Нам приятно получить слова благ…
hr-max1 отзыв
Читать целиком
Дс
Достависта, сервис курьерской доставки
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за вашу оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Всегда…
🍪
Мы используем cookies подробнее