............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Флорист.ру 

​Интернет-магазин
1.4
49 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы48
Фото33
1.4
49 оценок
ЕА
​Евгения Аристова​5 отзывов
16 апреля 2024
Заказывала букет на день рождения, имениннице очень понравился! Доставили вовремя, рекомендую!🤍
ЛЯ
​Лев Яхонтов​1 отзыв
22 марта 2024
Худшая в Москве доставка цветов. Не дозвониться, операторы в чате не отвечают по оплаченным заказам, задержки огромные
AZ
​ALEXANDER ZYKOV​1 отзыв
9 марта 2024
Какая прелесть! Флорист ру не оказазал услугу вчера, закрыл чек, и утверждает, что заказ был доставлен.) поскольку они сами не знают, по какому адресу он был доставлен, сегодня они решились таки набрать получателя и выяснить адрес, по которому они якобы доставили. Вот это дно!)) не знаю, как вы впишите себя в логи телефонной компании, или запись камер наблюдения жк, но я вас со дна достану, не сомневайтесь Ваш незабываемый 86904937
Читать целиком
K
​K_O_C_86​3 отзыва
9 марта 2024
Заказала букет маме на 8 марта 2024. Заказала и оплатила заранее, еще в феврале. Сегодня 9 марта 2024, букет до сих пор не доставлен. Трубки не берут, на сообщения не отвечают. Никакой реакции, что испортили праздник и мне и адресату. Была клиентом с 2021 года, и это конечно последний заказ. Одни маты на языке😡😡😡 просто испортили праздник. Категорически не рекомендую . Такая неожиданность, что 8 марта - ажиотаж, наберите доп флористов и курьеров на этот день, а не игнорируйте клиентов , полное разочарование
Читать целиком
АИ
​Артем Иванов​1 отзыв
8 марта 2024
Раньше были плюсы до сегодняшнего дня, заказывал там цветы с 2015 года, все было хорошо, но все когда то заканчивается, полторы недели назад заказал два букета с доставкой на 8 марта в интервал с 8.30 - 12.30 первый букет привезли в назначенный интервал заказ 62703111 , букет не соответствовал фотографии, цветов , лаванды, было в два раза меньше, чем указано в букете на сайте, дизайнерской упаковки не было, было завернуто какой то бумагой в три листа, хотя написано 6 . Второй букет заказ 37883046, не привезли к указанному времени, дозвониться не возможно, отправляют, писать в ватсап, там не кто не отвечает, написал письмо, примерно часа через два ответили, что будут проверять информацию, естественно , я целый день букет ждать не смог, уехал, в 20.00 позвонил курьер, сказал, что привез букет, меня на месте не оказалось, я отказался от букета, так как интервал доставки был указан 9.30-12.30 в 20.00 , я был в другом месте и принять не смог, через некоторое время мне пришло письмо от флориста, что букет мне доставлен. Дозвониться до флориста не могу, ватсап не отвечает. Получается меня сегодня обманули два раза, один букет не соответствовал фото и описанию, второй не доставили совсем, хотя у себя отметили , что букет доставлен. Люди , которые собираются , здесь заказывать букет, подумайте стоит это делать или нет.
Читать целиком
ЕВ
​Екатерина Веснина​1 отзыв
8 марта 2024
Оформила заказ за день через оператора по вотсап, мне все подтвердили по наличию и возможности. Оплатила. В день доставки в назначенное время не привезли, и не позвонили получателю. На мои вопросы ответили, что букет ещё на сборке. А ближе к концу дня написали что выполнить заказ не могут, вернут деньги. Испортили праздник! Не рекомендую!
Читать целиком
ДИ
​Дмитрий Иванов​2 отзыва
20 февраля 2024, отредактирован
У жены 19.02 было день рождение, 18.02.2024 заказал букет белых роз, утром их привезли вроде с виду всё нормально, но через 2 часа букет поплыл , бутоны начали рассыпаться и это типо СВЕЖИЕ цветы!!! Это уже второй раз от этой компании, первый был в том году летом после разборок всё же нашлась девушка менеджер которая быстро решила вопрос с возвратом всей суммы так ещё и букет был как компенсация. Не ужели руководство этой компании не понимает , что то как их сотрудники относятся к клиентам так и клиенты будут относится к этой компании и прибыли и роста компании не будет, а будет только стагнация и разорение!!! Я купил букет для того чтобы жена порадовалась и любовалась букетом, а получилось что она испытывает негатив и пытается реанимировать эти цветы замачивая их в ванне.
Читать целиком
АМ
​Алексей Мещеряков​30 отзывов
16 февраля 2024
Решился сделать у вас заказ...давно не заказывал...ну уже жалею что положился на вас... вы меня категорически подвели... Заказ № 57793564 ориентировался на обещанные вами сроки.. сделал заказ..оплатил..на протяжении всего сбора заказа невозможно было получить от ваших операторов никакой информации..где что и когда... заказ должны были привезти в 19-15 это крайний срок... времени 20-00 я уже не могу ждать мне надо уезжать..я так и не дождался ... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! Да ещё и с возвратом денег динамят... Завтра буду писать заявление в полицию...какая то мошеническая схема...
Читать целиком
YF
​Yuri Falkov​1 отзыв
15 февраля 2024
Категорически не советую работать с данной компанией. Заказ на доставку цветов был произведен 14.02 в 15:30, на данный момент прошло более суток, при этом не только не был доставлен заказ, но и связаться с компанией невозможно, т.к. поддержка по телефону и вотсап не отвечает в принципе, бот перенаправляет на электронную почту. Сама компания также не делает попыток связаться и объяснить, почему с заказчика берут оплату, но не выполняют заказ. Судя по десяткам похожих отзывов в соцсетях, это стандартная ситуация, которая происходит на регулярной основе. Советую всем обманутым заказчикам следовать моему примеру и направить обращение в Роспотребнадзор, а также иск об неосновательном обогащении в суд.
Читать целиком
AC
​Andrew Chuvakov AkA Acid​251 отзыв
14 февраля 2024
Доброе утро. Всем отличного дня. Сервис не выдерживает нагрузку, что странно. Домен вроде серьезный, а на проверку оказалось какое-то не серьёзное мероприятие. Цветы оговорено было доставить к 16.45... но цветов до сих пор не удалось вручить. Настроение у пары испорчено, все недовольны, зачем быть крайними, неужели нехватка курьеров в сервисе с таким громким названием Цветы.ру. ведь помогают люди развивать сервис. Делают заказы , а вы проводите, неужели будет желание вернуться к вам. Гораздо надёжнее и правильнее сходить в магазин, выбрать и подарить... Эффект неожиданности конечно хороший, никто не ожидал от вашего сервиса такой подставы по предоплате.
Читать целиком
НП
​Наталия Пин​1 отзыв
14 февраля 2024
Заказывали букет на день рождения. Должны были привезти с 9 до 12. В 13 только ответила поддержка о том, что курьер опаздывает на 20-25 минут. В 16.40 поступтл следующий ответ от поддержки:" У флористов задержалась поставка цветов и в связи с этим задержка доставки. Курьер в пути сейчас. Очень надеемся на Ваше понимание". По итогу : -на звонки не отвечают -в мессенджерах не отвечают -служба поддержки не работает -деньги вернуть невозможно
Читать целиком
АК
​Артем Карнаушкин​1 отзыв
23 января 2024
21 января доставили заказ 50224626, то есть сегодня, 23 января идут вторые сутки. Букет доставили сильно несвежий, так как несмотря на ежедневный уход, сегодня засохла часть листьев, внутрение части бутонов некоторых роз уже умерли, одна из роз полностью потеряла свой вид. В первые сутки это еще не было заметно. Судя по всему, завтра еще несколько роз умрут. Обычно такие цветы живут около 10 дней, получатель очень расстроен, что такой красивый букет прожил всего два дня. Компания видимо не очень заботится о клиентах, так как заменить букет на свежий они отказались. Не рекомендую тут заказывать, так как именно ваш букет может оказаться несвежим, и поддержке на вас будет плевать.
Читать целиком
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата эл. кошельком
Тип предприятия
В справочнике
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Москва
Москва
Круглосуточно
+7 (499) 3...
ВКонтакте
Похожие организации
MONTE LUXE, бутик цветов
15%-ная скидка за отзыв! Доставка от 30 минут
Заказать
​Реклама​ИП Еремян Н. А., ОГРНИП 316503200064242.
Мосцветок, магазин цветов
Мы поможем создать вам атмосферу праздника!
Заказать цветы
​Реклама
Дон Пион, магазин цветов и подарков
Авторские букеты и композиции с доставкой по Москве и Московской обл.
Перейти на сайт
​Реклама​ИП Пушкарев Н. Н., ОГРНИП 318265100128950.
Ароматная роза, салон цветов
Собственная доставка букетов премиум-качества по Москве и области
Заказать доставку
​Реклама​ИП Волкова И. А. ОГРНИП 320774600152068.
Городская база цветов
Компетентная помощь в выборе цветов, персональное составление букетов
Перейти на сайт
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.