............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Консультативно-диагностический центр 

Детские поликлиники
3.9
11 оценок
ГБУЗ Морозовская детская городская клиническая больница
3.9
11 оценок
Марина Переводчикова22 отзыва
Врачи большие профессионалы, чего не скажешь о менеджерах, которые их работу организуют. Дозвониться через кулцентр невозможно, неважно сколько часов вы потратите. На сайте оставив заявку, спустя 4 суток так никто и не перезвонил. И это платно, постоянные клиенты. На проходной жуткая система пропусков в коморке, не пускают без записи, приходиться скандалить, потому что ребёнку пришли плохие анализы и нужна запись к врачу срочно. На самом деле врачи просиживают без дела, на завтра 8 свободных окошек. Бюрократия глупая, больница не зарабатывает, хотя могла бы принимать в разы больше, если б неотлаженная система записи. И это не один раз мы проходили эти издевательства, это на постоянной основе. То же самое и с вызовом врача на дом с сайта, смысл перезванивать через двое суток, мы уже вызвали за дорого в другом месте и оперативно, а эти деньги могли бы остаться в доходах больницы
Читать целиком
Кц
Консультативно-диагностический центр
27 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Телефон колл-центра работает исправно. Сложности с дозвоном в колл-центр могут возника…
М. Смол.14 отзывов
Были в КДЦ (корпус 7). Вход - с угла, здание находится недалеко от проходной на территорию. Внутри гардероб есть, непонятная планировка первого этажа. Сначала берёте электронный талон и ждёте окно в регистратуру. В регистратуре работаю молодые, шустрые девушки (к их работе ни одного нарекания), но у них зависают компьютеры (или система), поэтому очередь копится. Все направления и бумажки несите с собой, регистраторы поделились: электронные направления и вообще вся электронная система документооборота до них не дошли, приходится работать с бумажками (выписки формы 27, 57, копии всех документов), а без них вас не примут. Бюрократия и здание одного года постройки, похоже. Поэтому оценка 3. Внутри ремонт не очень, но удобные диваны (3 этаж) и есть аппараты с перекусами и водой. Комнату для кормления грудничка я не нашла. Также не насчитывайте попасть вовремя по записи к специалисту, так как очередь сдвигается на полчаса (к вечеру)
Читать целиком
Александр Новицкий2 отзыва
Кц
Консультативно-диагностический центр
25 сентября 2019, официальный ответ
Александр, спасибо за теплые слова!
🍪
Мы используем cookies подробнее