............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Деловые Линии 

Транспортная компания
3.8
286 оценок
3.8
286 оценок
Владимир Астахов2 отзыва
Светлана2 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
SU
Sberid User2 отзыва
Коллеги, вынуждена поделиться серьезными проблемами в работе с транспортной компанией Деловые линии. Основные системные сбои: 1. Информация и логистика: Отсутствие уведомлений о прибытии груза на терминал. Регулярное навязывание адресной доставки, несмотря на наличие собственного транспорта. Отправка машин на адрес без согласования, что приводит к возврату. 2. Коммуникация: В реквизитах добавляются контакты посторонних лиц, в то время как ответственные сотрудники не получают информацию. Критические уведомления приходят лицам, не имеющим отношения к компании. 3. Финансовые и документооборотные ошибки: Двойное списание средств за одни и те же услуги. После этого предлагается не оформлять возврат, а зачесть сумму в счет будущих отгрузок. 4. Блокировка отгрузок: После выдачи грузов и списания денег происходит внезапная блокировка всех отгрузок под предлогом отсутствия предоплаты, что срывает сроки поставок клиентам. Компания отказывается идти навстречу и удерживает груз до полной оплаты, хотя эти грузы были оплачены. Вывод: В организации работы наблюдаются хаос и отсутствие клиентоориентированности, что делает сотрудничество крайне рискованным. Настоятельно не рекомендую данную компанию для делового партнерства.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На основании фотографии, прикрепленной к отзыву, мы сделали вывод, что речь идет о нак…
Гж
Городской житель2 отзыва
Экспресс доставка: Доплачивал для ускорения доставки (ремонт стоял) - это сбрасывало с изначального срока 29 ноября-4 декабря примерно один день (что в целом бы меня устроило) - ожидаемое получение 3-го декабря. По факту заказ мы получили _16_ декабря. Почему? - деловые линии настолько деловые, что по выходным они вообще не работают. Офисы\терминалы\отправление грузов\получение и т.д. - любые действия с перемещением обговариваются за несколько дней, день-в-день они _ничего_ не делают По этим двум пунктам если вы решите согласовать доставку утром в четверг, скорее всего, вы в лучшем случае получите её в понедельник. - бОльшая часть потраченного времени пошла на попытки деллин дозвониться до получателя. Получатель при этом, конечно, был доступен. Белорусские номера на сайте ужасно работают - заполняешь в форме +37529, постфактум через неделю узнаёшь, что в заказе проставилось +3729, или вообще +3752929 - сказали ли хоть что-то про это консультанты? Нет, им и так нормально, говорят, белорусские номера всегда у них на +37 - полнедели мы боролись с деловыми линиями, которые не умеют пользоваться Яндекс.Картами. Изначально в заказе в адресном поиске не было нужного адреса. Окей, я с "разрешения" консультантов проставил ближайший доступный адрес с ремаркой, что с курьером конкретный адрес обговорим потом. Груз прибыл на терминал в Смоленск. Но для согласования доставки до адреса в Минске необходим был точный адрес, и тут как в дне сурка: каждый день мы утром звоним в поддержку, они пытаются в очередной раз найти этот адрес; говорят, что свяжутся с логистами - тишина; на следующий день звонят, говорят "давайте адрес уточним" и по новой. С какого-то раза они смирились и попросили gps координаты из яндекс карт. - доставка до адреса. В ходе общения с поддержкой внезапно выяснилось, что изначально оплаченный заказ (в котором была прописана\оплачена доставка до адреса) нужно дооплатить, потому что деллин не рассчитали "договорную" доставку курьерами в Минске, и попросили за это +10 тысяч. ВЕСЬ заказ с экспрессом стоил 14 Документы: Изначально никак не сообщили про необходимость описи груза. Заказывал забор от адреса - курьеры _ничего_ не спросили\сказали про сопутствующие документы - "не их обязанность". Из-за этого пришлось ехать в терминал, который находится у мкада, чтобы отдать документы.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Насколько мы понимаем, речь идет о перевозке по накладной 25-02442****65. Информация п…
Матвей Кузнецов2 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что смогли быстро и аккуратно доставить ваш гр…
Татьяна Воронцова3 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть ва…
АШ
Андрей Шулепов17 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Шулепов! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
ВП
Василий Плотников5 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Груз по указанной накладной был выдан получателю 9 декабря. При получении гру…
ПС
Павел Суворов26 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел Суворов! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
А. Partyexpert66 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, из текста вашего отзыва нет возможности понять, о какой перевозке идет ре…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, из текста вашего отзыва нет возможности понять, о какой перевозке идет ре…
Ant42 отзыва
Остерегайтесь отправок через «Деловые линии», если цените сохранность своих товаров и нервы. Мы — действующий поставщик, регулярно отправляем грузы на склады Ozon и Wildberries по всей России. К сожалению, компания «Деловые линии» неоднократно показала себя как перевозчик, у которого системно теряются или вскрываются посылки, а реальные меры не принимаются. Судя по реакции службы поддержки, никому это не интересно. Проблема не единичная. По статистике наших отправок, примерно один груз из семи приходит с недостачей в 10–15% от общей массы. Ошибка исключена: отгрузку проверяют несколько сотрудников, вес и содержимое сверяются. Отправить пустые коробки вместо двадцатикиловых физически невозможно. Последний случай стал последней каплей. Груз № 25-01261088914 включал шесть коробок, все доставлены, но три из них оказались пустыми. Согласно акту приёмки Ozon, из поставки исчезло 30 единиц товара на сумму 118 500 рублей. У нас подтверждение по всем документам, иного варианта, кроме кражи, нет. После обращения в поддержку получил шаблонный ответ — «Подавайте претензию». Подал: претензия № 0086200278, приложены акт Ozon, расчёт ущерба, подтверждения отгрузки. Через сутки пришёл отказ: «Груз не терялся, информации о недостаче не поступало». То есть компания фактически признала, что не намерена даже разбираться. Формально коробки доставлены — но наполовину пустые. Очевидно, что такие хищения происходят на последнем этапе, когда водитель остаётся с грузом без контроля камер. Логично было бы провести проверку маршрута и видеозаписи, но «Деловые линии» этим не занимаются. Вывод прост: выбирая эту компанию, вы полностью беззащитны. Ответственность фактически перекладывается на клиента. По моим наблюдениям, около 15% рейсов подвержены риску частичного хищения груза. Для нашей компании это финальная точка. Мы прекращаем сотрудничество с «Деловыми линиями» и переходим на альтернативного перевозчика. Обидно, что постоянный клиент с ежемесячным оборотом 150–250 тысяч рублей оказался для компании незначим. Если вы работаете с маркетплейсами — серьёзно подумайте, стоит ли рисковать своими деньгами.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По вашему обращению ведется работа. Мы обязательно напишем вам на электронную почту, к…
Владимир Петров4 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за ваш отзыв. Сообщите, пожалуйста, номер накладной и время ожидания…
ЕЛ
Екатерина Левина1 отзыв
Разочаровалась в компании Деловые Линии…. Всегда отправляла практически только данной ТК, до определенного случая. По накладной 25-02551186100 груз должен был быть привезен на склад ООО "РВБ" "Обухово" (Вайлдберриз) 05-06.09.25г. Далее этот груз должен был отправиться в Екатеринбург силами ООО "РВБ" (кросс-докинг). Водитель Деловых Линий не привез груз 05.09 на склад в Обухово и 06.09 доставка также не была осуществлена (склад ДЛ в г. Железнодорожный не работает по выходным!!!). Таким образом, мы вынуждены были везти груз напрямую в Екатеринбург, дополнительно потратив на перевозку 5943р. В связи с неисполнением обязанностей по доставке Деловыми Линиями мы просто потеряли эти деньги. Далее, я подала претензию – Деловые Линии ее отправили в страховую – Ренессанс Страхование. Последние просто отписались, что если груз не доставлен, то и не может быть компенсации!!! А как он может быть доставлен, если его транспортная не доставила!!! Я не согласна с решением от Ренессанс Страхования поскольку груз по данной накладной не мог быть фактически доставлен 06.09.25, так как склад Деловых Линий не работает в выходные дни. На Ренессанс страхование отдельно сегодня буду подавать жалобу в ЦБ. По другому не достучаться… В итоге, груз не был сдан 05.09.25 на склад ООО «РВБ» Обухово и 06.09.25г так же никто не повез его на этот склад! Мы были вынуждены отправить данный груз самостоятельно в г. Екатеринбург, доплатив Деловым Линиям 5943. Также, ООО "РВБ" нам выставил штраф в 5000, так как водитель в очередь встал, но груз не сдал 05.09 (при этом водитель встал в очередь на разгрузку и не сдал товар)... Итого попали с этой конторой на 11 тыс! Больше не повезу этой ТК и никому не советуем!!!
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Груз по указанной накладной прибыл на терминал «Железнодорожный» своевремен…
AS
Anton Smirnov7 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Anton! На нашем сайте вы можете предварительно рассчитать стоимость перевозки и принят…
Николай Кузьмин4 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай Кузьмин! Благодарим вас за обратную связь.
ИА
Ислям Абдрахманов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ислям Абдрахманов! Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
ЕМ
Елена Максимова3 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Максимова! Мы рады, что вам всё понравилось.
Кирилл Кудряшов1784 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл Кудряшов! Благодарим вас за отзыв.
Алёна Шаипова256 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
21 июля 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Подскажите номер накладной и номер заявки на документы. Уточним информацию.
Михаил Перунов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил Перунов! Благодарим вас за обратную связь.
ДД
Дмитрий Демидов11 отзывов
Уважаемые деловые линии, вы совсем что ли? Поставка на маркетплейс Яндекс Маркет. Одну поставку не можете сдать 4 раза😳 Сначала водителю не передали информацию, потом 2 раза не наклеили маркировки, потом вообще груз забыли на складе и водитель уехал без нее, при условии, что на 2-ой раз вы сказали, что поставка на "особом контроле" Но самое смешное, что за все эти косяки вы еще берете с нас деньги! По этой причине у нас снизился индекс качества и мы теперь вообще не можем сделать поставку в системе Яндекс Маркета, на что попросили у GSO официальный ответ, что по вине деловых линий поставки не были привезены (что даст возможность оформить новую поставку), а в ответ "Мы не предоставляем официальные ответы" WTF? Помимо того, что наш товар вылетел из выдачи и мы терпим значительные финансовые убытки, так вы даже на встречу пойти не можете, чтобы предоставить ответ., не говоря о том, что мы должны еще платить за ваши косяки. Для информации заказ №54600450. Разберитесь с данной ситуацией Дополнение: Сегодня 03.07.25 г. в 5 раз не сдали груз😡 Вы сосвсем ebnulisь?? НЕ НАКЛЕИЛИ МАРКИРОВКУ! 5 РАЗ Оказалось, что маркировку которую они без конца возят, это еще первая маркировка которая была месяц назад. Кто должен нести ответственность? Это крайний раз, когда мы пользуемся вашими услугами.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за подробное описание ситуации. Ваше обращение передано в профильную с…
АГ
Александр Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РД
Роман Друганов1 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман Друганов! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Олег Шишкин1 отзыв
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете до…
ИД
Иван Дроздов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и за то, что нашли время оставить отзыв.
Анна Бажина20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Просьба уточнить номер накладной, по которой возникли…
Илья1 отзыв
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас с…
ЕМ
Евгений Макаров17 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Макаров! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Раиса1 отзыв
Егор1 отзыв
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Егор! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете до…
ВИ
Василий Игнатенко19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий Игнатенко! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
🍪
Мы используем cookies подробнее