............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русский Экспресс 

Туроператор
4.5
164 оценки
4.5
164 оценки
158 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
Елена Позднякова12 отзывов
Категорически не рекомендую данную организацию. В марте этого года покупали у них билеты на гонки Формулы-1 в Шанхае. За билеты заплатили свыше 200 тыс; в итоге: как таковых билетов (материальных) не было, был ваучер, отправленный по эл почте, в нем была указана трибуна, ряд 7 и места 1,2,3 на трибуне. Мы довольные приезжаем на непосредственно трассу, проходим этапы идентификации по лицу, проходим через турникеты к трибуне и в растерянности останавливаемся: трибуна на 30 тыс зрителей. В ней 12 секторов, и в каждом есть 7 ряд и 1,2,3 места. То есть в наших билетах не указан был сектор, мы звоним по телефону представителя компании в Китае, она в трубку кричит нам: 7 ряд, 7 ряд!!! Проговорив кучу денег, не получив результат, мы сидели просто на чьих-то свободных местах. По окончании гонки пошли в палатки, где с паспортом проходили идентификацию, отстояли опять очередь и с помощью переводчика попросили у представителя организатора посмотреть, какие все-таки у нас места, так как это был только первый день гонки. А впереди еще два, и остаться без мест, заплатив не малые деньги, нам не хотелось. Поэтому считаю, что услуга нам вообще не оказана, и для чего указан номер телефона представителя в Китае, вообще непонятно, если он с трудом говорит и понимает по-русски, и помочь ничем не может.
Читать целиком
Важик Барсанян8 отзывов
ОК
Ольга Короткова59 отзывов
АК
Александра Коваленко69 отзывов
Татьяна Ларина65 отзывов
Приобретали тур в ОАЭ у компании Русский экспресс через ТО Розовый слон. Нас должны были отвезти в аэропорт на групповом трансфере. Мы прождали два часа в лобби отеля. По словам туроператора, трансфер был подан в назначенное время и водитель искал нас. За это время к нам никто не подошел, мы были единственными туристами, сидящими в лобби. (Очень сложно найти людей, сидящих на видном месте, правда?) При этом наши контакты были у отельного гида, они были у турагента, мы оставляли контакты менеджеру Русского экспресса по прилете. Но нам никто не позвонил и не написал, хотя со слов компании, они запрашивали наши контакты (у кого?) и им их не предоставили (кто и почему? Если ваш гид спокойно смог со мной связаться для продажи экскурсий) После запроса компенсации затрат на такси до аэропорта, которое нам пришлось вызвать за свой счёт, Компания Русский экспресс на протяжении месяца присылала мне отписки о том, что трансфер был подан. При этом обмолвились, что водитель сделал фото лобби и нас там не было, при этом на мой запрос этого фото ответа не поступило. Так же я предложила запросить видео с камер отеля, тк мы сидели все это время прямо под камерой. Естественно, делать это никто не стал)) На официальную претензию прислали точно такую же отписку. Мол, трансфер был, водитель искал вас аж 3 минуты и не нашел. Я работаю в сфере туризма и для нас подобные ситуации просто недопустимы. Но данной компании, видимо, плевать на туристов, которые находятся в другой стране. Никаких способов решения ситуации не было предложено. Компенсации не поступило. Не рекомендую приобретать туры через данную компанию, если хотите сохранить свои нервы,
Читать целиком
ИР
Иван Рафаилов1 отзыв
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, Русский Экспресс
ДХ
Демьян Хороший5 отзывов
Отзыв максимально честный. Как путешественник со стажем впервые слетала с ними в июне этого года на Мальдивы. До этого летала в другие страны с Корел Тревел. Пегасом, Анексом. Самый неприятный опыт с "Русским Экспрессом", хотя они вроде бы давно на рынке туруслуг и даже берут рекламу у крупных инфлюенсеров в запрещенной соцсети, активно продвигая себя. На Мальдивах в аэропорту Мале никто не встретил. Мне помогли другие туроператоры найти их представителя. Из-за военных действий Израиля и Ирана туристов с Мальдив авиакомпания Air Arabia не выпускали на перелет в Шарджу с 13 июня. У меня был рейс 15 июня и за эти 2 дня представители туроператора так и не смогли предупредить туристов, что их ждет. 15 июня меня не хотели сажать в самолет из Мале в Шарджу поскольку из Шарджи нет билетов в Россию. Требовали билеты из Шарджи куда-то дальше, тогда бы посадили на рейс. Все русские туристы от других туроператоров (Травелата, Спейс тревел) имели уже обменянные билеты заранее (Шарджа-Стамбул) к моему вылету 15 июня. Все, кроме МЕНЯ))). Туроператор не в курсе был, как помогают другим туристам либо настолько плевать на своих туристов. 2 дня назад наконец, Air Arabia вернули деньги за несостоявшийся перелет из Шарджи в Россию, но туроператор прислал письмо и выставил все так, будто они мне это возвращают из своего счета)) Такое лицемерие и фальшь либо последняя и очень неуклюжая попытка сохранить приличную мину при очень плохой игре. Ребят, не летайте с ними. Другие туроператоры более надежные. С этими ребятами все.
Читать целиком
Роман Толкачёв10 отзывов
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
17 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас! С уважением, Русский Экспресс
ИА
Инга Авраменко3 отзыва
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов! С уважением, Р…
Ника Максимова5 отзывов
НЯ
Нина Яшкина2 отзыва
СК
Самуил Карцев5 отзывов
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
14 июля 2025, официальный ответ
Мы очень ценим ваше время и ваши слова! Спасибо, что поделились своим опытом! С уважением, Русский Э…
AK
Alex Khramykh12 отзывов
Недавно я воспользовался услугами туроператора Русский Экспресс для поездки в Узбекистан и Армению, и хочу поделиться своими впечатлениями. В целом, опираясь на свой опыт, могу сказать, что компания продемонстрировала достойный уровень сервиса, хотя были и нюансы. Менеджеры Русского Экспресса сразу произвели положительное впечатление. Они были отзывчивыми и внимательно относились к моим пожеланиям, стараясь подобрать тур, который максимально соответствовал моим интересам. Это действительно важно, так как я сталкивался с ситуациями, когда другие компании просто пытались "продать" то, что им выгодно. Отдельно хочу отметить экскурсионные программы в Узбекистане и Армении. Гиды, с которыми нам посчастливилось работать, были настоящими профессионалами своего дела. Они не только знали историю и культуру своих стран, но и умело делали каждую экскурсию интересной и увлекательной. Это, безусловно, улучшило общее впечатление от путешествий. Однако, были и некоторые моменты, которые не всем могут понравиться. Например, иногда складывалось ощущение, что время на экскурсиях было немного ограничено, и хотелось бы успеть больше. Но, вероятно, в этом есть своя логика – когда путешествуешь, особенно в такие страны, как Узбекистан и Армения, важно уложиться в график, чтобы увидеть все запланированное. В целом, я бы рекомендовал Русский Экспресс тем, кто ищет качественные экскурсии и желает получить хороший уровень сервиса. Есть мелкие нюансы, но профессионализм менеджеров и отличные гиды делают поездку стоящей.
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось и надеемся увидеть вас снова! С уважением, Русски…
Богдан Ковин6 отзывов
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, Русский Экспресс
СК
Семен Карпов2 отзыва
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
14 июля 2025, официальный ответ
Ваше мнение очень важно для нас! С уважением, Русский Экспресс
ФК
Федор Класков8 отзывов
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов! С уважением, Р…
Роман Варников7 отзывов
ВС
Виталий Стрелков3 отзыва
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
14 июля 2025, официальный ответ
Мы очень ценим ваше время и ваши слова! Спасибо, что поделились своим опытом! С уважением, Русский Э…
ПГ
Полина Григоренко2 отзыва
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
14 июля 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания! С уважением, Русский Экспресс
АГ
Алиса Горбань5 отзывов
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
7 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас! С уважением, Русский Экспресс
МК
Мария Картушова3 отзыва
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
7 июня 2025, официальный ответ
Мы очень ценим ваше время и ваши слова! Спасибо, что поделились своим опытом! С уважением, Русский Э…
АМ
Антон Макаревич11 отзывов
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
7 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас! С уважением, Русский Экспресс
АР
Александра Ремезова19 отзывов
ГЗ
Григорий Злобин4 отзыва
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
18 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за позитивную оценку! С уважением, Русский Экспресс
Антон Журавлев10 отзывов
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
18 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за позитивную оценку! С уважением, Русский Экспресс
МА
Михаил Аршавин6 отзывов
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
18 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивную оценку! С уважением, Русский Экспресс
Валерия Силин7 отзывов
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
1 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за позитивную оценку! С уважением, Русский Экспресс
МП
Максим Пятков9 отзывов
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие. Ваше мнение очень важно для нас! С уважением, Русский Экспресс
АК
Анжела Коваленко10 отзывов
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
21 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивную оценку! С уважением, Русский Экспресс
Степан Японцев10 отзывов
orozovrula4 отзыва
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, Русский Экспресс
ББ
Борис Бордаков3 отзыва
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
16 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивную оценку! С уважением, Русский Экспресс
yurii_hramcov4 отзыва
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
30 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за позитивную оценку! С уважением, Русский Экспресс
ВК
Валерий Косырин7 отзывов
Читать целиком
РЭ
Русский Экспресс, туроператор
1 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивную оценку! С уважением, Русский Экспресс
🍪
Мы используем cookies подробнее