............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Русский экспресс 

​Туроператор
4.4
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы42

Фото45

4.4
43 оценки
КМ
​Кира Михеева​5 отзывов
10 мая 2024
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Бронировала тур в Египет почти за полгода на этом сайте. Недавно вернулась, решила посмотреть, какие сейчас цены, и очень удивилась. Прям, не прогадала, что купила путевку так заранее. Сайт простой и понятный, не надо долго изучать, куда кликнуть, чтобы оформить бронь. Через несколько минут перезвонила менеджер Марина, согласовали с ней все детали. Кстати, документы на вылет прислали на электронку за пару дней.
Читать целиком
ЭА
​Эвелина Андреева​13 отзывов
8 мая 2024
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Несколько раз уже бронировала туры через этого туроператора, только положительные эмоции. Много направлений, адекватные цены, нет проблем во время путешествия, а еще сервис на высоком уровне.
Читать целиком
Рэ
Русский экспресс, туроператор
13 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за позитивную оценку! С уважением, Русский Экспресс
Л
​Лидия​2 отзыва
7 мая 2024
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Летали с мужем на Шри-Ланку, покупали тур через туроператора Русский Экспресс. Надежная компания, цены не ломит, предлагает большое количество отелей. Мы хотели, чтобы отель был 5 звезд на первой линии, девушка помогла найти подходящий по бюджету. Огромное спасибо!
Читать целиком
ФА
​Фарух Алимарданов​29 отзывов
10 декабря 2023, отредактирован
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Хороший человеческий туроператор
Рэ
Русский экспресс, туроператор
4 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за позитивную оценку! С уважением, Русский Экспресс
ТУ
​Тимур Усманов​2 отзыва
15 июня 2023
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Не рекомендую! Ужасный туроператор! Просто не связывайтесь с ними никогда! В ноябре прошлого года, мы обратились к ним для получения британских виз, у данного туроператора есть подразделение "Объединенный визовый центр" info@visastation.ru. Конкретно с нашими документами работала Дарья Мартынова - самый не компетентный сотрудник, как оказалось, с которым нам пришлось встретиться за всю нашу жизнь, далее подробнее обо всем расскажу. Хочу заметить, что мы не были компетентны в вопросе оформления, получения британских виз, поэтому мы и обратились, как мы думали, к профессионалам своего дела. На данный момент, после двух отказов и анализа всего, что мы предоставляли - волосы дыбом встают - когда мы понимаем, как можно было вообще допускать такие документы для подачи в посольстве! Почему нам об этом не сказали?! Начнём по порядку: 1)Мыпредоставили движение средств по дебетовой карте, я не получаю указанную зарплату на карту - на ней у меня внесение наличных денежных средств в разных суммах в абсолютно разные дни, а также разные поступления денежных средств. Наши документы были приняты, проверены Дарьей Мартыновой - и никаких дополнительных вопросов у неё не возникло. Хотя, это является первым же отказом от посольства! На карту должна начисляться зарплата, на карте должны накапливаться деньги и на карту не должны поступать другие доходы. Об этом написал нам консул Великобритании: "вы говорите, что у вас нет дополнительного заработка - тогда почему вам поступают суммы, которые я никак не могу проверить? Также вы говорите, что ваша зарплата составляет 350.000 рублей - почему она не начисляется на карту?" Как вы думаете, специалист, который занимается визами - должен знать, что Британцы очень тщательно относятся именно к вопросу финансов, я считаю, что должен и это меня выводит ещё сильнее! 2)В анкете моей супруги Дарья Мартынова указала доход за год 537.000 руб., откуда вообще она взяла эту сумму, мы до сих пор не понимаем, и при этом она указала расход на неделю 600.000 руб. - я каждый раз перечитывая это поражаюсь, как вообще можно к этому решению прийти. Также, мы отправили остаток с наших карт, на которых было около 127 тысяч рублей и нам их прекрасно утвердила Дарья Мартынова и эта была ещё одна причина отказа от консула - он соотнёс зарплаты, наши расходы на поездку и логично пришёл к этому выводу, цитата из отказа: "Маловероятно, что вы решите потратить такую значительную часть своих сбережений на поездку". Более того, он указал, "а как вы накапливали эти деньги? Где у вас в движении средств эти накопления?" Напоминаю, эти документы были проверены данным агентством, а именно, Дарьей Мартыновой и допущены к подаче! Также, я хочу заметить, что отказ со стороны Посольства исключительно объективен, зная сейчас все нюансы, правила подачи - на месте консула я бы принял точно такое же решение. Итог по первому отказу: документы не подходили по всем пунктам для дальнейшей подачи в посольство, но, к сожалению, "профессиональные" сотрудники данной организации совсем не компетентны - они "проверили" эти документы и с радостью их пропустили. Это ужас! Второй отказ: У нас куплены все билеты в Англию, куплены билеты (невозвратные) на футбольный матч из-за которого и планировалась в поездке. Дарья Мартынова предложила подаваться заново! (ещё раз обращаю внимание, что мы не разбирались в вопросе и верили в её профессионализм). И она предлагает: "Мы не будем предоставлять движение средств, поднимем мне зарплату на 127 тысяч в справке и покажем остаток 600 тысяч рублей на карте" Глядя назад, теперь я понимаю, что это просто невероятно не правильное решение! Но мы на тот момент свято верим Дарье Мартыновой. 1)Во-первых, консул указал: "Почему вы в сопроводительном письме не объяснились за прошлый отказ?" - оказывается это очень важно, расписывать, объяснятся при новой подаче после отказа - но нам об этом Дарья Мартынова не сказала. 2)Во-вторых, естественно, увидев наши остатки на картах, но не увидев движение средств - консул вынес отказ, аргументируя: "А как вы накапливали денежные средства?" Я сейчас понимаю, что это логично, они не дураки, они видят наш прошлый отказ, это дурацкое решение со стороны Русского экспресса привело нас ко второму отказу. После второго логичного и объективно правильного отказа со стороны консула Дарья Мартынова пишет: "Сейчас всем отказывают, не в вас дело" Это смешно! Нам отказали исходя из наших документов, а также на официальном сайте британского консульства вышла статистика по одобренным визам за первый квартал 2023 года которая составила 77%. После двух отказов мы стали разбираться сами в вопросе и пришли к выводу, что оба отказа мы получили исключительно из-за не компетентности Дарьи Мартыновой, но мы не хотели ругаться с Русским Экспрессом и их подразделениям по визам, почему же я все таки написал данный отзыв? Ответ: сейчас мы готовимся к новой подаче анализируя все наши ошибки и для полного изучения вопроса нам нужно знать, что Дарья Мартынова указывала в наших анкетах при подаче, это важно, потому что в консульстве хранится данная информация и при новой подаче они будут поднимать анкеты и документы по нашим прошлым подачам. Нам предоставили наши анкеты при второй подаче, в которых мы сразу заметили не состыковку в доходах и расходах - указали ей об этом и попросили наши анкеты при первой подаче - на что нам было отказано! Нам не дают анкеты с нашими персональными данными! Аргументируя это тем, что мы начнём разбираться с ними, хотя я несколько раз по телефону сказал, что если мне дадут первые анкеты никаких вопросов больше к ним не будет, но как видите - никто из Русского Экспресса не хочет разбираться в нашем вопросе и нести никакой ответственности. Если руководители Русского Экспресса захотят связаться со мной и решить проблему я всегда рад будут пойти на контакт. Ваши сотрудники - это ваше лицо, очень странно, что вы теряете своё лицо и репутация из-за банальной некомпетентности сотрудников!
Читать целиком
ВА
​Валеев Альберт​6 отзывов
15 июня 2023
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Не рекомендую! Ужасный туроператор! Просто не связывайтесь с ними никогда! Сотрудник их визового центра Дарья Мартынова не профессионал своего дела, из-за неё мы получили 2 отказа! Подробный отзыв оставили на Яндекс Картах, 2ГИС длинные отзывы не даёт публиковать. Если вы не хотите столкнуться с некомпетентностью сотрудников и безразличием самой компании к сложившийся ситуации - просто не обращайтесь сюда! Руководство никак не хочет решить проблему!
Читать целиком
ВЛ
​Вячеслав Лебеденко​8 отзывов
21 декабря 2022
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Хамская шарага, деньги добровольно вернуть невозможно, только через суд. Абсолютно некомпететные сотрудники. Весь мой отзыв сюда не влезает, кому интересно, смотрите отзывы на Яндексе и в Отзовике.ру. Продолжу везде, где можно, создавать соответствующий имидж этой шарашке.
Читать целиком
R
​Roby​1 отзыв
18 мая 2022
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Прекрасно отдохнули в ОАЭ. Покупали тур в Русском экспрессе. Перелет флай дубай, отель Мовенпик 5* в Дубаи. Отель понравился, такой торжественный интерьер, с парадной лестницей. Заселили сразу по приезду. Прекрасный номер, просторный с хорошей кроватью. Обслуживание в номерах тоже без нареканий, регулярно и в подходящий момент. Еда отличная, вкусная и разнообразная. У нас был включен только завтрак, обед и ужин за доплату, но советую так и сделать, по моим подсчетам так выйдет дешевле чем питаться в ресторанах за пределами отеля. В общем, хочу сказать что поездка прошла на отлично, в современных условиях были готовы к худшему, но отдых состоялся на 5!
Читать целиком
MW
​Mikhail Wolf​58 отзывов
12 апреля 2021
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Шарлотанская конторка, сорвали уже второй отпуск бронируем одну категорию номера селят в категорию ниже. Ребята врать самое последнее дело в продажах, когда вранье догоняет сильно больно даст в лоб. Больше ни ногой в эту шаражку. Те кто читают данный отзыв будьте внимательны при выборе поставщика тур услуг. Обходите подальше данную организацию.
Читать целиком
Рэ
Русский экспресс, туроператор
14 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень важна обратная связь от клиентов. Вы можете направить жалобу на e-mail…
s
​smirrrolga​1 отзыв
6 февраля 2020
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Давно хотели посетить Малайзию, поэтому долго не выбирая остановились на ней. К этому новому году мы подготовились заранее и с компанией взяли туры заблаговременно. Естественно основным критерием в этом случае является надежность, чтобы оператор прожил те 3 месяца которые остались до праздника и чтобы цена была соответсвующая. Русский экспресс мы знаем, давно летаем через него, делаем отдельные услуги. Мы поехали на Лангкави в отель Holiday Villa Beach Resort, отель 4 звезды, но мы бы и пять поставили. Начну с территории, большая, ухоженная с бассейнами, которые разделены на зоны, пляж недалеко, хороший на нём есть лежаки.Сами номера достаточно подуставшие, но в этом плане мы как-то спокойны , отзывы читали, знали, что так будет. Завтраки простоваты, но голодными мы не оставались. Была ежедневная уборка. Вобщем все хорошо и удачно. Трансфер на обратном пути немного пришлось подождать, понервничать, но все успели.
Читать целиком
I
​Iriska​1 отзыв
26 декабря 2019
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Хочу похвалить персонал русского экспресса, в нужный момент предложили подходящую альтернативу, которая оказалась даже лучше того, что я выбрала, удачные вылеты и удобно расположенные отель. Уговорили взЯть другой тип питания, чему я несказанно рада, тк на питаться месте оказалось бы дороже.
Читать целиком
s
​stardreamer12​1 отзыв
11 ноября 2019
Москва, улица Земляной Вал, 59 ст2
Я довольна этим оператором. Забронировали тур он-лайн. С нами связались менеджеры, мы быстренько все оплатили, билеты и брони так же получили он-лайн. Очень удобно. В офис ехать не надо, экономит время. Не понравилось только, что долго пересчитывали цену, хочется же чтобы все и сразу, но коллеги объяснили, что не все так просто и это как раз гарантия того, что ни с билетами, ни с отелями не будет проблем, так и было По поездке никаких вопросов. Все ок!
Читать целиком
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
В справочнике
Парковка
​30 мест​Бесплатная
Транспорт
5
​Таганская​10 мин​900 м
10
​Чкаловская​11 мин​1 км
8
​Марксистская​12 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Уезжаешь в путешествие — не забудь выбрать чемодан! — реклама
​ООО «БРИЗ ЛТД», Москва, ОГРН 1027739209376.
​Улица Земляной Вал, 59 ст2​6 этаж​2 филиала
Таганский, Москва, 109004
Ежедневно с 09:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
+7 (495) 0...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
WhatsApp
Похожие организации
Pegas Touristik, официальный представитель Coral Travel, Pegas Touristik, Anex Tour
При покупке тура такси в аэропорт в подарок!
Найти тур
​Реклама
Мальдивиана, туроператор
Подробнее
Аква юна, туристическая компания
Онлайн-услуги
Подробнее
Туртранс-вояж, туристическая компания
Онлайн-услуги
Подробнее
Pac group, агентство путешествий
Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.