............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Just.ru 

Интернет-магазин компьютерной техники
3.2
5 оценок
3.2
5 оценок
krasolegg2 отзыва
Абсолютное наплевательство на выполнение договорных обязательств. Оплата товаров по г. Москва только наличными. Не возможно забрать товар лично со склада. Если вы заказываете товар в этом магазине с доставкой, будьте готовы получить заказ тогда когда это решит сам магазин, а не в обговоренное за ранее время доставки. Хотя они вам предлагают эту услугу, причем платную. Сделал заказ. За сутки обговорили с отделом продаж время и место доставки товара (10.00-14.00), обговорили стоимость данной услуги. Вроде все четко и понятно. Договорился с людьми, которые получают товар, ждут. В 11.00 звонит курьер и говорит, что он за городом и в указанное время приехать не может. Начинаю разбираться. Натыкаюсь на бесполезных менеджеров Артемов, Полин, Татьян, которые просто как попугаи сидят на телефонах, обещая разобраться и перезвонить и больше ничего не делают. Их старший, Александр, сначала лепит про непредвиденные обстоятельства, которые вдруг возникли, потом про сложную дорожную обстановку ( курьер за городом, адрес доставки в городе, при чем здесь дор.обстановка). Потом только озвучивается, что это отдел логистики так порешал: НЕ доставлять заказ, как было договорено. И только после личного общения с курьером договариваемся о встрече по маршруту следования и лично забираю заказ в 18.00. И действительно выясняется, что отдел логистики даже и не планировал выполнять договорные обязательства по заказу: время доставки стояло на 19.00, по завершению маршрута. Тем более, что склад и адрес получателя не так далеко друг от друга.
Читать целиком
ТУЗ213 отзывов
Решил заказать простой роутер на ДР родственнику. На маркете сайт вышел вторым в списке по цене, но т.к. было очень много отзывов - заказал здесь. Конечно заранее, видимо интуиция сработала. При оплате товара на сайте, видел доставку 3-3 дня. После оплаты пришло сообщение что 6-6 дней. Город выбирал верно. 7 фев заказ, звоню 13 фев, товар пообещали 16 фев. Срок почему-то увеличился??? Ладно, жду, звоню после обеда 16 фев, товар задерживается, отвечают, должен подойти в 14.00 Т.к. звоню в Москву, уточняю по какому времени? Оператор замешкался, обещал перезвонить через полчаса. Конечно никто не перезвонил, звоню вечером, опять обещают, что перезвонит обещавший сотрудник. Перезванивает наконец нужный сотрудник, объясняет что товар уже в городе, в пвт не завели в программу. Завтра обязательно товар можно будет забрать. И вдруг смс пришла о поступлении товара в пвт, хотя в это время пвт не работает - 20.00. Итог товар получен 17 фев. Доставка 10 дней Если бы на сайте во время заказа расчитывалась автоматически календарная дата получения товара, было бы интереснее и увереннее для клиента. И конечно же дата совпадала с фактическим получением товара. Р.S. респект тому сотруднику, который придумывает тексты для письма обратной связи и дальнейшего выставления оценок на сайте. Цитата: "Спасибо за оценки, а почему так низко... Мы обязательно гильятируем виновного, и пришлем его голову в банке со спиртом фельдъегерской службой к вам домой"))))))
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее