............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка 

Офис
1.6
15 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
1.6
15 оценок
НБ
Никита Бобовский98 отзывов
RM
Ronald McDonald1 отзыв
Прежде чем заказать у них что-то в приложении сейчас, 10 раз подумайте. Описываю 2 случая за последний месяц. 1. Делаю заказ. Оплата в приложении проходит, деньги списываются. Дальше самое интересное. Номер заказа на табло не присваивается. Его тупо нет ни в приложении, ни в ресторане. На вопросы у сотрудников отправляют звонить в поддержку. Туда вы дозвонитесь минут за 20 в лучшем случае. Если таких как вы будет много, то можно и час просидеть. Я до 21 не успел. Пришлось писать в ВК им. Там пообещали разобраться. Вернули деньги через день. На вопрос о компенсации сказали что никаких бонусов, промокодов не дадут. Тупо решили бесплатно брать в пользование ваши деньги. 2. Делаю заказ в приложении. Деньги списались. Но в ресторане заказ не появился. Звоню в поддержку. Говорят. Что его отменили и деньги вернутся. Просят сделать перезвказ. Заказываю уже на терминале в ресторане. Через час захожу в личный кабинет , а там написано что заказ мне выдан. Вот так! Пишу в поддержку, все объясняю. Через 3 дня пришёл ответ, что в таком случае нужно обращаться в ресторан или опять звонить им, чтобы они отдали мне мои деньги (!) Вот так, вкусно и точка нашла отличную возможность под прикрытием технических сбоев бесплатно пользоваться деньгами покупателей и не нести никакой ответственности! Просто позорище! Если не хотите бегать за своими деньгами неделями, не пользуйтесь их приложением.
Читать целиком
Катя Иванова5 отзывов
Фархад Г2 отзыва
Boris Gafurov17 отзывов
d
dimishi1 отзыв
Алексей Бавыкин2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее