............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.1
52 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото11

4.1
52 оценки
T1
​Thalidimide 1​31 отзыв
Отвратительные консультанты! Просила помочь с выбором, все стояли гуськом и занимались своими делами. На покупателя все равно. Пропало желание здесь совершать покупку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ОЯ
​Ольга Яковчук​1 отзыв
Заказ № 320015036 Очень часто забираю заказы, сделанные через приложение, в этом магазине. В этот раз была Электровафельница Gorenje WCM702PW. Магазин мне нравится тем, что он просторный - у него два этажа. Большой ассортимент, товар можно посмотреть, потрогать, продавцы-консультанты всегда рады помочь. Хоть в этот раз мне не нужна была помощь, потому что выбор я сделала онлайн. До этого я забирала отсюда мышь, клавиатуру, фен, электромельницу. Обслуживание на кассе происходит быстро. В магазине хорошее освещение, рядом с кассой есть зона, где представлен товар по акции, так что можно присмотреть себе что-нибудь полезное, когда у тебя сгорают бонусы и их нужно срочно потратить. Метро и автобусные остановки здесь же рядом, и если покупаешь что-то громоздкое, удобно будет везти домой. #МВМ 3YVhE
Читать целиком
​Владислав Чуркин​24 отзыва
Сколько раз зарекался с этой "помойкой" работать! Но волею судеб заказ, оформленный через МВидео, привёл меня, однако, снова сюда... Пытался обменять купленный вчера GPS-навигатор, у которого не реагировал дисплей на прикосновения. Времени всегда дефицит, поэтому был заинтересован максимально быстро решить проблему простой заменой товара на аналогичный - но нет, конечно же, всё будет строго по закону, через 20-дневную тех.экспертизу! В итоге попросил сделать возврат средств - лучше подожду 20 дней, но не буду больше связываться с ними! Пока оформляли возврат, единственная сотрудница четыре раза по громкой связи вызывала продавцов на кассу, чтобы разгрузить образовавшуюся очередь, но так никто и не пришёл, поэтому она бросила мой вопрос и пошла пробивать товары, а я остался ждать! На мой вопрос к другому сотруднику, сколько мне ожидать, он ответил что-то типа "понятия не имею". Через некоторое время вразвалочку неспеша подошли два молодых продавца, и перешли таки на кассу. Как выяснилось, они просто гуляли по торговому центру за пределами магазина! Естественно, это вызвало бурную реакцию сотрудницы - и всё это при покупателях! Сервис уровня 90-х, не иначе!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
AM
​Abdulkadyr Magomedov​15 отзывов
Продали мне наушники, в которых плохой, тихий, некачественный звук
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
МВ
​Марина Васильева​2 отзыва
Хочу выразить благодарность за помощь в консультации заместителя директора Владимира. Приобретала в данном магазине телевизор, все рассказал, продемонстрировал, обьяснил в чем разница моделей) и вот я счастливая обладательница нового телевизора, магазин понравился, достаточно чистый, находится на -1 этаже, я частый покупатель и всегда ухожу довольная, сотрудники приветливые, единственное мало их очень, тяжело так работать надо набирать больше персонала и все будет окей. Всем советую!
Читать целиком
МВ
​Марина Васильева​2 отзыва
Хочу выразить благодарность за помощь в консультации заместителя директора Владимира. Приобретала в данном магазине телевизор, все рассказал, продемонстрировал, обьяснил в чем разница моделей) и вот я счастливая обладательница нового телевизора, магазин понравился, достаточно чистый, находится на -1 этаже, я частый покупатель и всегда ухожу довольная, сотрудники приветливые, единственное мало их очень, тяжело так работать надо набирать больше персонала и все будет окей. Всем советую!
Читать целиком
АФ
​Александр Фаенсон​1 отзыв
Быстро, четко, никаких проблем! Работают профессионалы.
АШ
​Александр Шарыченков​6 отзывов
Самое ничтожное место. Готовим документы для обращения в Роспотребнадзор, Суд и в Прокуратуру. Продали некачественное МФУ и после заявления о возврате средств прошли все сроки согласно п.5 ст. 18 и ст. 22 о защите прав потребителей, а воз и ныне там, даже звонка не было из магазина. На законы РФ они плюют и при этом ещё смеются.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Кристина Ткачева​1 отзыв
Отвратительный магазин. Подходила к консультантам и просила помочь подобрать товар. На меня просто не реагировали и закатывали глаза.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Маша _​8 отзывов
Качество товаров оставляет желать лучшего. Сотрудники и сам директор магазина считают,что витрины образец можно отдать покупателю в качестве нового. А если вы ещё оформили заказ через агрегатор и оплатили его баллами, то только такого товара вы и достойны и радоваться должны. Такое отношение к покупателю, к предоставляемому сервису, наверное, соответствует уровню эльдорадо. Зря потратили время, деньги и нервы. Не советую!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
КП
​Клим Пискарев​3 отзыва
Ужасные сотрудники, ужасное отношение к покупателям, заказывал товар они его просто потеряли, сказали отменять заказ у меня сгорели все бонусные баллы. Никогда не заказывайте сюда товар!!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
AL
​Anon Lol​2 отзыва
Замечательный магазин! Консультанты очень внимательные, отзывчивые, заинтересованы в продаже. Очень доходчиво все объясняют и помогают во всем. Рада, что посетила данный магазин и другим покупателям рекомендую) Особенно хочу отметить продавца Светлану, девушка очень милая, помогает во всех темах, что были не очень понятны, приобрела холодильник и стиральную машину и осталась довольна покупкой. Если хотите получить приятную и качественную консультацию, то обращайтесь к Светлане!
Читать целиком
EP
​Evgeny P​1 отзыв
Отличный ассортимент (2-х этажный магазин), вежливый персонал, адекватные цены
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Екатерина​3 отзыва
Данный магазин не рекомендую! Был оформлен интернет заказ с получением в магазине, приехала получать, пока продавец оформляла и искала заказ, к ней подошел другой сотрудник и в моём присутствии спросил- оплачен ли заказ?! На что ответила, что товар не оплачен. Продавец в это время уже нашла товар и распечатала товарный чек. Когда он услышал, что товар не оплачен, он ей сказал- мы можем не выдавать товар, он не оплачен и вообще, имею право и не выдаю! Всё это при том, что я слышу и не понимаю в чем проблема! На мой вопрос, -кто вы?- он грубо ответил что он ДИРЕКТОР МАГАЗИНА и мой заказ он продавать не будет, это был глюк на сайте и он не собирается его выдавать!!! Не нравится, пишите претензию, вот вам и ответ директора. Директор магазина не умеет решать проблемы с клиентами, хамит и понятия не имеет как нужно решать конфликтные ситуации. Чему может научить такой директор свой персонал?! Ничему хорошему явно… Заказ отказался отменять и отправил либо в суд, либо идите куда хотите… вот вам и клиентоориентированность…
Читать целиком
FV
​Flamingo Vxlamingo​2 отзыва
Персонал. Зашла сегодня в магазин в 21:20 тобишь перед закрытием и трём сотрудникам было тяжело оторвать свою 5 точку от стула и спуститься со мной вниз для покупки товара. Одна мадам на кассе посоветовала мне искать товары на сайте и покупать с доставкой. Я дико извиняюсь, если вся жизнь теперь через интернет, то с какого фига Вы там сидите и получаете за это зп ? Три сотрудника повторюсь сидели без работы и лясы точили. В первые зашла к Вам за покупкой потому что ближе к дому и видимо в последний раз. Уж лучше я поеду к вашим конкурентам чем меня будут учить как и что заказывать Ваши недосотрудники.
Читать целиком
​Одиссей Нескажу​1 отзыв
магазин как магазин, использую его как пункт выдачи заказов, заказы приходит в срок, даже в основном они меня ждет, получение проходит быстро, пока проблем не было. У меня есть вопрос к самой сети эльдорадо и доставки товара в нужный пункт выдачи, есть товар, он находиться в магазине, который в подмосковье и я не могу его заказать в этот магазин, т.е если хочешь купить, сгоняй туда, по мне это странно и дико не удобно, почему после оплаты не привезти в тот магазин, который удобен мне, даже если это будет через дней 5 - 7, это чисто мысли в слух, думаю можно поработать в этом направлении. код: 9UD5 #МВМ
Читать целиком
​Nadi Borovik​5 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Была по необходимости около 4х раз. Помощь в выборе и покупке чуть ли не выпрашивать приходиться у консультантов, но перед этим их, конечно же, нужно сначала найти. Крайний раз муж буквально бежал за консультантом, чтобы узнать необходимую информацию по нужному товару. Ни в одном магазине бытовой техники не встречали такого скотского отношения к клиентам. Больше обращаться не будем
Читать целиком
АИ
​Анастасия Исправникова​2 отзыва
Ааааааааааа супер 🙂
​Без Имени​27 отзывов
Консультантов нет никогда
​Galina Kislyak​10 отзывов
Оформили интернет-заказ 22 февраля, пришла смс, что заказ готов к выдаче. В итоге прождали на выдаче 40 минут пока сотрудники бегали искали товар, пытаясь перекладывать ответственность друг на друга. По итогу: время потеряно, настроение испорчено, ещё и пришлось ехать в другой филиал за товаром, потому что его так и не смогли найти. За инцидент извинились, поэтому +1 балл. Подсказка для руководства: с персоналом надо что-то решать, иначе рискуете утратить остатки репутации. Таким ребятам место на рынке, а не в миллиардной компании.
Читать целиком
​Евгения Ру​10 отзывов
Долгое обслуживание клиентов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 января 2020, официальный ответ
Евгения, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно его учтем для повышения качества предоста…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее