............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.9
22 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото16

1.9
22 оценки
AU
​Apple User​1 отзыв
Сделала в очередной раз заказ через мобильное приложение, обещали привезти заказ в конце июня, пришла смс, что заказ задерживается и о новых сроках неизвестно, сделала тут же отмену заказа через приложение и теперь не могу вернуть деньги, хотя заказ уже перешел в статус отменен! Везде пишут отписки шаблонами и ссылаются на транспортную компанию, якобы от нее ждут отмены заказа, а мне то что от этого ну ждите, а мне верните деньги уже дней 10 точно вышло! Не рекомендую магазин, хромает доставка и работа поддержки, цены тоже не лучше. Такая ситуация уже не первый раз.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Лена Куликова​28 отзывов
Потрясающее безразличие и нежелание помочь мужчине, который в детских игрушках не разбирается совсем! За кислое выражение лица (если не сказать «морды»), НЕвыполнение профессиональных обязанностей, НЕклиентоориентированность сотрудницы магазина ловите оценку и рейтинг. Продолжайте в том же духе)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
АЛ
​Ангелина Логунова​1 отзыв
22.01.24 сделали заказ на детскую смесь ALFARE ALLERGY и подгузники!!!!! Должны были привезти с 15:00 до 16:00 22.01.24!!!!!НОМЕР ЗАКАЗА 6100053947 Заказ начали задерживать очень сильно, мы написали в поддержку. Служба поддержки ответила, что нет курьеров, но нужно чуть-чуть подождать, в скором времени якобы курьер найдется. Далее мы снова вынуждены были написать, поскольку время близилось к ночи, ответ поступил точно такой же, «ожидайте». С утра 23.01.24 история повторилась, нам сказали, что идет поиск курьера и нужно подождать еще чуть-чуть. Смесь нужна была уже край к утру! Начали звонить по указанным в интернете телефонам. И мужчина , проверив номер заказа, сказал, что нам его не привезут и чтобы мы отменили заказ!!!В просьбе забрать самим (ведь заказ был уже собран!!! Искали только курьера!) нам было отказано. В итоге ребенок кричал голодный!!! Почему нельзя было сразу сказать о том, что нам не привезут ничего???? Чтобы мы не ждали сутки и купили в другом месте!!????Почему служба поддержки постоянно говорила «ожидайте, скоро привезут ваш заказ!?ищут курьера!» , а по телефону нам сказали сразу, что этот заказ не привезут! Вы в своем вообще уме???? Для чего принимаете заказ на детскую смесь, и устанавливаете временные рамки!!??? А потом просто не привозите и кормите своими «подождите еще чуть-чуть»!! почему ваша халатность должна приводить к тому, что мой ребенок трехмесячный плачет от голода??!!! Хотя мы заказали заранее!!! Сутки не могли доставить!!!! А если бы дальше писали в поддержку, то это «скоро привезем» длилось бы еще месяц???!!!!! Просто зла не хватает!! Этот вопрос слишком принципиален, чтобы мы это просто так оставили!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Ангелина. В первую очередь хотим принести свои извинения за задержку доставки заказа 61…
М
​Мария​1 отзыв
обслуживание на кассе очень долгое и безобразное, кассир ни куда не торопится совершенно, ещё и недовольна что ее просят как то побыстрее обслужить.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Кристина Юрьевна​2 отзыва
Кассир постнова , совет посетить психолога! Отвратительное поведение и общение , грубит и хамит
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Андрей Александров​1 отзыв
Нет ничего хуже Детского мира
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Михаил Варфоломеев​2 отзыва
Ужасный магазин. Получал оплаченный интернет-заказ 40 минут.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 отвратительныйе консультанты, постараюсь больше туда не ходит!!! Ты если туда пришла с маленьким ребёнком им без разницы,как будто бы тебя не видят не слышат, вчера зашла купить ходунок, хотела оформить заказ не получилось, подошла на кассу сказали работник по поводу оформление заказов ушла,подойдите к другой она вместо неё. Я подошла и говорю вот такая проблема,она на меня так посмотрела и говорит:Ну и что оформляйте! Хорошо я отошла я почти два часа там искала то что мне надо ,но ни один консультант не подошёл,в начале одна подошла я говорю кто тут отвечает за игрушек позовите?:Никто не отвечает кто попало подойдёт. В итоге я выбрала одну машину-каталку ,подошла на кассу, рассчиталась за товар, опять эта инопланетянка которая ни чем не хотела помочь подошла и говорит: Девочки по быстрее тут люди ждут с маленьким ребёнком,она видимо плохо видит рядом со мной была коляска на ней мой ребёнок!!! Я ни в одном магазине не видела чтобы с покупателями так обращались,тем более если ты с маленьким ребёнком!!!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МС
​Марина Сашина​37 отзывов
Ужасный магазин. Приехала специально по этому адресу, потому что в приложении указывало, что в этом магазине есть нужный мне размер обуви. Сначала я по всему магазину бегала искала с ребёнком, кто мне поможет его найти, потому что я сама не нашла И потом консультант недовольно начала просто искать везде. У меня не было времени ждать ещё минут 20, и я ушла. Если каждый будет делать свою работу хорошо, мир станет лучше
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Информация по наличию…
​Ариша Дородина​8 отзывов
Прекрасная сеть, но конкретно этот магазин очень расстроил.. 3 продавца поочередно хамят клиентам, не помогают разобраться с интернет-заказами.. предлагают пакеты не соответствующие размерам товара, всех в очереди подгоняют.. и это в выходной день, когда основной поток клиентов в магазине.. настроение испортили, больше в этот филиал ни ногой, пока там такое безобразие. PS я понимаю, что среди покупателей тоже есть свиньи, которые оставляют мусор (стаканчики, бумашки, пакеты, салфетки) в камерах хранения.. но другие покупатели должны иметь возможность воспользоваться хотя бы одной свободной и чистой камерой. замки тоже было бы неплохо починить..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Ксения Тимченко​5 отзывов
На половине обуви нет ценников, просто пустые бирки, сотрудники ходят болтают по телефону, на кассах очередь. Нет желания вообще сюда больше приходить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Владимировна​3 отзыва
Очень, очень плохо！ Прихожу сюда только по тому, что по пути к дому, это удобно, все больше здесь никах удобст вы не найдете. Персонал “вареный”, еле шевелятся, На вопрос: подскажите, где у вас то то.... вам махнут рукой указав лишь направление в котором стоит двигаться и со словами: “посмотрите там”. И это, если Вам вообще повезет встретить человека в униформе） На кассе до абсурда толпится 15 человек, при этом работает только одна касса из четырех！ На просьбу пригласить кассира никто не реагирует или тот кассир, что работает может с недовольным лицом, пойти полчаса поискать второго кассира.... ужас！ При этом кондиционер работает таааак, что впору до трусов раздеваться（ Чтобы списать баллы с клубной карты, смс с кодом поддтверждения вы прождете минут 5-15！и поскольку за вами еще куча страдальцев вам придется вежливо отказаться от списания, смс вы увидете как раз по возвращению домой. И это детский магазин, сюда приходят с детками....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее