............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2
11 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото11

2
11 оценок
ЯВ
​Яна Владимировна​4 отзыва
Пришла в офис чтобы восстановит виртуальную карту. Встала в очередь, обслуживали всех без очереди (кто покупает новую сим-карту) остальные, кто хотел сделать перевод, как я восстановить сим, или обновить данные. Стояли в непонимании. Также кто покупал телефон их обслуживали без очереди. Почему так? (Понимаем что за это и платят сотрудникам, а не за восстановление сим) КОМПАНИЯ БИЛАЙН- сделайте нормальное обслуживание. Время 20:00 часов, будний день, ясно что все после работ, девушка сказала что с 18 часов одна в салоне находится.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
14 октября 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили вас, это недопустимо. Качеству обслуживания…
ДП
​Дмитрий Панкин​23 отзыва
Ужасное отношение. Совершенно ничего не знающая менеджер. Скапливается очереди. Менеджер постоянно звонит и пытается обучиться. Уже 20 минут просто стою и жду, пока сотрудник банально сможет найти какую-то форму crm. Верните российских менеджеров на работу. Так мы позорим и не уважаем себя. 19:43
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, что консультация заняла много времени :( Мы постараемся исправить это как мож…
ПВ
​Полина Васильчук​1 отзыв
15 числа посетила данный магазин, шла в очень негативном отношении к вам, как к компании, очень много вопросов накопилось! девушка работает одна, клиентов — толпа, но как она кропотливо всё объясняет старушкам не втюхивая, просто загляденье! Когда дошла до меня очередь,мне и улыбнулись и спросили про мой вопрос, в общем, девушка очень заинтересована именно в помощи своим клиентам, а это сейчас редкость. Мне очень понравилось, что после решения всех моих проблем, мне же ещё и хорошего дня пожелали. В итоге спросила должность девушки, предупредив,что оставлю отзыв, так вот, от всей души благодарю вас, Билайн, за вашего старшего специалиста офиса Настю,за ее подход и клиенториентированность
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 марта 2025, официальный ответ
Полина, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы 💛 Приятно читать такие добрые с…
ЭТ
​Элеонора Теодорович​9 отзывов
Ужасное обслуживание, менеджер Анастасия общается грубо, с претензией. На просьбу быть более доброжелательной также отвечает агрессивно. Рекомендуем уволить данного сотрудника или отправить к психологу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
30 декабря 2024, официальный ответ
Элеонора, здравствуйте! Для нас важно, чтобы обслуживание всегда было на высшем уровне! Обеспокоены…
АИ
​Анна Иванова​22 отзыва
А что, можно просто так себе устраивать перерыв в час пик? Это не допустимо!
билайн, офис обслуживания
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Напишите, пожалуйста, дату и время визита. На какое время был закрыт офис?
ИГ
​Иван Горох​7 отзывов
Все только из за очередей! И соответственно из за персонала ! Все просьбы приходятся совместно решать ! Биллайн как компания отстает от уровня обслуживания клиентов, отсюда видно и качество связи соответственная!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Сожалеем, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. Понимаем, что очере…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее