............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Krasnoe yabloko 

Студия красоты
4.6
334 оценки
Реклама12+.
4.6
334 оценки
Мари Ч.3 отзыва
Повелась на очень настойчивую рассылку в вк в данный салон и записалась на процедуру 14.12 в 12.00 по акции за 4500(окрашивание аиртач). Несколько раз переспросила на счет времени, успеем ли мы все сделать(волосы были по пояс), прислала референс т.к. На 18,00 была записана на процедуру в другой салон. Админ заверил что все будет в лучшем виде , успеем и все будет отлично, что зафиксировано на скриншотах. Меня заверили что все ок, «стилист» сразу забраковал изначально покрашенные волосы со светлыми концами и аиртач по всей голове,как на референсе(необходимо было поднять блонд и затонировать по новой) и предложил укоротить сантиметров на 7-10 светлую часть и показал визуально до куда(о чем свидетельствует видеонаблюдение в салоне), по итогу 10см превратились В ОТСТРИЖЕННУЮ ПОЛОВИНУ ДЛИНЫ ВОЛОС! Время 16.30 а я по прежнему сижу не оттонированная и смотрю как мастер работает с другой клиенткой,напоминаю что в 17.00 мне нужно будет уйти, т.к запись в другой салон. На что мастер начинает суетиться и с недовольным лицом отправляет меня со своей коллегой мыть голову после осветления, ПО ЕГО МЕТОДИКЕ(изначально записывалась на аиртач, для меня было важно чтобы отрастало незаметно,но от АИРТАЧА БЫЛА ТОЛЬКО МАКУШКА ГДЕ ПРОБОР(выдувка феном коротких волос)видимо чтобы было не так заметно в первый визит что это треш). Вместо обещанного аиртача я получаю непонятное нечто, которое никак не похоже ни на референс, ни цвет, ни САМОЕ ГЛАВНОЕ ДЛИНУ ВОЛОС с которой я планировала уйти. Вусал начал визжать что он прав, что это вообще я виновата что я многого хочу от салона «дешевого сегмента», а я всего лишь хотела получить то, что Ваш салон предлагал в общем доступе по акции. В 18.30 после всех препираний и единственным предложением «исправить» цвет помывкой головы В ОТДЕЛЬНЫЙ ДЕНЬ, был получен отказ и мною было оплачено 8600 из 10к(полагаю что так решили вопрос только с укладкой и уходом и защитой для волос, которые не были осуществлены), я ушла в полном разочаровании, опоздавшая на вторую процедуру, стоимость которой в итоге мне никто не возместит. Мое мнение: процедура не оказана да и то что обещали - не в полном объеме, испорченные волосы и отстриженные, испорченные праздники в связи с этим, расстройство и полное нежелание, как вы обещаете в рилсах, решать вопрос. Не рекомендую.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
ВА
Владлена Апенкина1 отзыв
Записалась через ВК, отправила референс , сказали, что такое окрашивание делают . В итоге получила обычный недопепельный блонд. На мой вопрос похоже ли это на референс , мне ответили, что мастер может корректировать референс. Об этом меня никто не предупредил ! Я мастеру показала референс она назвала цвета ( холодный темно-серый и холодный пепельный ) и ее ученики приступили к покраске , хотя я записывалась к топ-эксперту , но подумала ладно , может тогда дешевле будет . Настолько далеко от референса я результата не ожидала . Самые бездарно потраченные 6500. Если вы не можете повторить референс клиента , вы обязаны об этом предупредить ! Так можно вообще в любой цвет покрасить и сказать , что мастер его скорректировал ! И еще мне сказали, что сделали все, что было в их силах , и что мой цвет стал ближе к референсу . Исходник был русый , корни вообще стали чуть посветлее , почти не изменился цвет .
Читать целиком
КГ
Кристина Глушан9 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
22 августа 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо за такой тёплый отзыв! Мы рады, что мелирование прошло комфортно, волосы остались…
МИ
Марина Иванова8 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
22 августа 2025, официальный ответ
Марина, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что окрашивание прошло именно так, как вы ожидали, и волосы…
АК
Анастасия Кузнецова8 отзывов
Александра Скворцова8 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
19 августа 2025, официальный ответ
Александра, спасибо большое за такие теплые слова! Мы рады, что вам понравился маникюр, работа маст…
АА
Александра Агапова2 отзыва
ПРЕТЕНЗИЯ 10.08.2025 в 10:00 я посетила студию «Красное яблоко», Новослободская ул., 11, стр.1, для услуги «сложное окрашивание по акции». При записи выбирала мастера с хорошими отзывами, но меня обслуживал мастер Шах без предварительного уведомления — существенное изменение условий услуги. Просила спокойный тёплый рыжий оттенок, исходный цвет — рыже-русый с отросшими более тёмными корнями. Мастер без согласия осветлил корни «для ровного окрашивания», в результате корни стали ярко-красными, резко отличаясь от длины; окрашивание пятнами, на корнях остались жёлтые пряди. Шея и уши были испачканы краской, смыта не полностью — пришлось дозамывать дома. Повторно подчёркивала, что не хочу красного/оранжевого тона и показывала референсы — пожелания проигнорированы. Салон предложил коррекцию, но доверия к качеству нет. При дневном свете результат шокировал. Кроме цвета, волосы повреждены: корни повреждены, сухие, ломкие, выпадение увеличилось. Уход, выполненный мастером, эффекта не дал. 10.08 вечером звонила администратору в 21:15 — обещали уточнить возврат средств и перезвонить, не сделали. В 21:35 салон был закрыт, хотя по сайту работает до 22:00. Извинений не последовало. На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: 1) возврат стоимости услуги 4 700 ₽; 2) компенсацию морального вреда 20 000 ₽. При отказе или игнорировании в течение 10 календарных дней обращусь в Роспотребнадзор и в суд за взысканием стоимости услуги, компенсации, штрафа 50% в пользу потребителя и расходов на юриста. Дата «11» августа 2025 г. Агапова Александра Романовна 8-905-387-34-35
Читать целиком
Fycislina aa6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
27 июля 2025, официальный ответ
Ангелина, огромное спасибо за ваш вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно, что вы доверили нам такую…
Юлиана Продолина4 отзыва
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
25 июля 2025, официальный ответ
Юлиана, благодарим вас за тёплые слова и постоянное доверие! Нам очень важно, чтобы каждый визит в K…
Рита Меркулова24 отзыва
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
25 июля 2025, официальный ответ
Рита, спасибо большое за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что наши мастера помогают вам выгл…
ПГ
Полина Громова8 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
25 июля 2025, официальный ответ
Полина, огромное спасибо за вашу лояльность и тёплые слова! Нам очень приятно знать, что вы довольны…
Виктория Яковлева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
11 июля 2025, официальный ответ
Виктория, большое спасибо за такой яркий и вдохновляющий отзыв! Мы рады, что мастер Вусал смог превз…
Анастасия Градусова1 отзыв
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
9 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Очень рады, что вам понравились атм…
Катя Ч1 отзыв
К сожалению, осталась крайне разочарована последним визитом в салон. Записывалась заранее к своему мастеру Гуле, к которой всегда ходила и была довольна. Но когда пришла, оказалось, что меня без предупреждения перенаправили к другому мастеру — Виктории. Объяснили это тем, что Гуля временно не работает по семейным обстоятельствам. Меня никто заранее не уведомил, что моего мастера не будет — считаю это как минимум неуважением к клиенту. Сам запрос был очень простой: подровнять волосы на 1 см. Однако Виктория сказала, что не сможет это сделать и обратилась к управляющей. Та направила меня к другому мастеру, мужчине, который в тот момент сушил волосы другой клиентке. Моя запись была на 20:30, но даже к 21:00 меня так и не посадили в кресло. В итоге я ушла, так и не получив услугу. Очень обидно, потому что раньше приходила сюда с удовольствием. После такого отношения желания возвращаться больше нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Марина Кныш1 отзыв
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за высокую оценку и добрые слова! Очень приятно знать, что вы…
ЕЛ
Екатерина Любимова5 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, доброго дня! Огромное спасибо за ваши теплые слова и доверие к нашему салону! Мы очень ра…
Ксения Басова2 отзыва
ЮД
Юлия Давыдова1 отзыв
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо большое за тёплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остаетесь довольны…
ит
ирина тит2 отзыва
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо большое за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что процедуры прикорневого объем…
СМ
Светлана Мамонтова10 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Светлана, большое спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно, что вы доверились нашему салону в тако…
Anna Бибикова4 отзыва
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Анна, большое спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что наращивание волос помогло вам по…
НИ
Нина Иванова12 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Нина, благодарим вас за такой замечательный отзыв! Очень рады, что смогли оправдать ожидания и помоч…
Александра Милованова11 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Александра, огромное спасибо за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно знать, что стрижка и укладка п…
СК
София Кочубей1 отзыв
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
София, благодарим вас за замечательный отзыв! Очень рады, что наше окрашивание и профессионализм мас…
АЗ
Александр Завалий4 отзыва
Мирослава Романюк6 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Мирослава, большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Очень рады, что вы выбрали «Красное Яблоко» своим по…
ЕК
Екатерина Кузнецова5 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Очень рады, что смогли помочь вам выглядеть…
🍪
Мы используем cookies подробнее