............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Магазин цифровой и бытовой техники
4.6
137 оценок
4.6
137 оценок
ВН
Виктор Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МР
Матвей Ракитин1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, Матвей! Мы рады, что Вы довольны покупкой. Если у Вас возникнут вопросы или по…
НМ
Наталья Морозова1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
КБ
Константин Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
MP
Mix Prizrac7 отзывов
Отвратительный магазин. И ужасная компания. Приложение указывает; что есть товар в наличии; а на самом деле его оказывается нет, нужно сделать заказ. Когда пришли в магазин и увидели, что конкретно в этом, вообще почти ни чего кроме телефонов и компов. Сделали заказ 31 числа; в итоге доставка только на 3 число. В итоге обман; задержали на 3 дня. Каждый раз говоря; что доставят сегодня. Пошли забрать все в воскресенье, просим дать написать претензию на компенсацию за просрочку. Сотрудники говорят, управляющего нет, а мы просто сотрудники ни чего не знаем и не умеем. Приходите в будни; когда будет управляющий ( то есть мы еще бегать должны в магазин по 100раз) С грехом пополам, с кол центром добиваемся написание претензии на бумаге А4. В итоге ответили через 5 дней, отправив письмо не на ту электронную почту ( куда смотрели не ясно) , еще и ошибку в фамилии допустили. Опять через кол центр переслали на правильную почту ( а по телефону еще и сказали, что это мы ошибку сделали на бланке) ладно бы букву не поняли так они начало почты до точки не стали писать, а продолжение взяли только👍🏻 В письме сказали согласны возместить, пришлите перечень необходимых документов ( на этом всё….перечня нет, что предоставить не понятно. Кол центр тоже не знает, магазин трубки не берет) Через пару дней приходит письмо на почту: «добрый день. вам нужно написать претензию, в которой будет указан расчет неустойки и реквизиты дебетовой карты, далее принести в магазин» Теперь они хотят, чтобы к ним бегали. Что за ужасная компания и необразованные сотрудники, которые не знают, чем помочь. Кол центр переодически тоже переводит с одного сотрудника на другого, и каждый говорит свое. Чтобы мы еще раз связались с этой компанией - никогда!!! Отвратительное отношение к клиентам, некомпетентный персонал, и срывы доставок🤬
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Виктория Сёмкина19 отзывов
Ужасный магазин. И ужасная компания. Приложение указывает; что есть товар в наличии; а оказывается, если нажать на сам магазин будет надпись ( завтра с 12:00). Уже вопросы к тому, кто делает такое ужасное приложение. Ухнали, когда пришли в магазин и увидели, что конкретно в этом, вообще почти ни чего кроме телефонов и компов. А пришли мы за пылесосом. Сделали заказ 31 числа; в итоге доставка только на 3 число. До самого вечера тишина,звоню в поддержку; говорят будет завтра. В итоге обман; задержали на 3 дня. Каждый раз говоря; что доставят сегодня. Пошли забрать все в воскресенье, просим дать написать претензию на компенсацию за просрочку. Сотрудники говорят, админа нет, а мы просто сотрудники ни чего не знаем и не умеем. Приходите в будни; когда будет админ ( то есть мы еще бегать должны в магазин по 100раз) С грехом пополам, с кол центром добиваемся написание претензии на бумаге А4. В итоге ответили через 5 дней, отправив письмо не на ту электронную почту ( куда смотрели не ясно) , еще и ошибку в фамилии допустили. Потом пересылали на правильную почту ( а по телефону еще и сказали, что это мы ошибку сделали на бланке) ладно бы букву не поняли так они начало почты до точки не стали писать, а продолжение взяли только👍🏻 В письме сказали согласны возместить, пришлите перечень документов необходимых ( на этом всё….перечня нет, что предоставить не понятно. Кол центр тоже не знает, магазин трубки не берет) Через пару дней приходит письмо на почту: «добрый день. вам нужно написать претензию, в которой будет указан расчет неустойки и реквизиты дебетовой карты, далее принести в магазин» Теперь они хотят, чтобы к ним бегали. Что за ужасная компания и необразованные сотрудники, которые не знают, чем помочь. Кол центр переодически тоже переводит с одного сотрудника на другого, и каждый говорит свое. Чтобы мы еще раз связались с этой компанией - да никогда!!! Отвратительное отношение к клиентам, некомпетентный персонал, и срывы доставок🤬
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
АК
Алексей К.1 отзыв
С
Сергей4 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Екатерина Ястребова1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АН
Амирджон Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЖ
Александр Ж.1 отзыв
SK
Sora Kantemir4 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ИК
Иван К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Дарья Соколова1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ИС
Иван Стариков5 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Кристина Золоева1 отзыв
ВХ
Владимир Хуснуллин3 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
АШ
Александр Ш.1 отзыв
ОО
Ольга О.1 отзыв
ДБ
Дилмуродбек Б.1 отзыв
АШ
Андрей Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Алексей А.1 отзыв
РМ
Руслан М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ФИ
Фарходжон И.1 отзыв
ГП
Георгий П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТА
Тихомир А.1 отзыв
N K23 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для проведен…
АС
Андрей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
Константин К.1 отзыв
ЕС
Елена С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Дмитрий Т.12 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
8 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS». Всегда рады видеть Вас в…
МС
Михаил С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
О
Олег4 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
30 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Опишите, пожалуйста…
Евгений Федоров6 отзывов
Обращался в этот филиал с целью сдать по гарантии наушники honor magic earbuds. Основной неисправностью наушников было то, что во время разговора через наушники, при наличии посторонних шумов, собеседник меня не слышал. Я 3 раза через этот филиал сдавал наушники в ремонт, все 3 раза мне их возвращали со словами, что дефект не обнаружен. При общении с девочкой-роботом из сервисного центра, на мой вопрос воспроизводили ли они посторонние шумы при диагностике отвечали что нет, при этом связаться с инженером, кто занимался диагностикой у меня не получилось, а девушка, представитель СЦ внятного ничего сказать не могла. Отсюда вывод, СЦ с кем заключен договор у ДНС тупо не воспроизводили условия при которых проявляется дефект, и возвращали мне неисправное устройство, со словами, что оно исправно. Когда мне вернули устройство в 3 раз, я подумал что было бы неплохо пойти непосредственно в СЦ Huawei, где мне В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА заменили наушники без лишних вопросов, сканы всех актов в доказательство прилагаю. От себя хочу добавить, не пользуйтесь СЦ от ДНС, там некомпетентные наглые сотрудники, которым абсолютно плевать на вас и ваше время.
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
8 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожа…
🍪
Мы используем cookies подробнее