............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.4
258 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы237

Цены

Фото46

4.4
258 оценок
МЛ
​Максим Логинов​8 отзывов
31.12 пришёл купить подарок жене. Во всем тц Kolumbus не было нужной модели. Но в М Видео очень находчивый продавец мгновенно сообразил и продал мне. Правда вместо 512Гб втюхал 256Гб. Я на радости даже перепроверять не стал. Так этот красавчик, еще и страховку мне продал. Объяснив, что у М Видео нет на данный телефон вообще не какой гарантии. Каково было моё разочарование, когда дома все обнаружил. Хорошо, что не успела жена открыть и получилось сдать обратно. Кстати, приобрели нужную модель в соседнем салоне. Правда пришлось подождать несколько дней. Но, что интересно..... Стоимость оказалась такая же, как ухарь из М Видео мне продал 256Гб. Только взяли 512Гб. Мне кажется KPI просто застелает глаза продавцам. Особенно в канон праздников.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АБ
​Алексей Бакум​2 отзыва
На днях довелось побывать в этом прекрасном месте. Выбирал наушники очень помогли с выбором на удивление кладовщики вроде Денис и Сергей. Подсказали что выгодней, рассказали за плюсы и минусы. Кладовщики легенды
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
АЛ
​Амальгама Лаевских​3 отзыва
Настоятельно не рекомендую. Обман на обмане и не компетентный сотрудники. Купил ноутбук Thunderobot за 150к, продавец активно рекомендовал эту модель (в наличии ничего больше адекватного не было, решили купить) и сразу пошел обман. Продавец сказал, мол если вы просто купите ноутбук то он будет стоить 145к,а если я оформлю как комплексную покупку то 122к и вы можете ещё набрать любого товара до 145к. Мы подумали хорошая акция и взяли Windows, перефирийное оборудование. Чек на 143к. Сразу после покупки ноут не включился. Поехали обратно в магазин. Нам сказали что они ничего ни сказать ни сделать не могут, послали в сервисный центр. Ну, мы поехали. Там на 11 дней забрали ноут, установили что брак. Мы приехали в магазин и персонал час пытался оформить возврат средств, и не оформил бы если бы я не начал ругаться со старшим менеджером. Говорили приходите завтра, приходите послезавтра. После ругани вопрос решился за 5 минут. Суть акции заключалась в том, чтобы похоже продать заведомо не работающий ноутбук, за который сделают возврат, но заработать на 20к скидки которые купят перефирийное оборудование. Потому что упорно отказывались делать возврат за Windows, который без ноута очевидно не нужен. В общем, продали брак, по сути склонили к тому чтобы накупить ещё на 20к которые останутся в магазине после того как вернут деньги за заведомо бракованный ноутбук. Резюме - ноута нет, 12 дней потеряно, 10к так и осталось в магазине. Слава богу старший менеджер хотя бы за Windows (12к!) вернул деньги. Никто ни извинился ни какой либо компенсации не предложил. Компания просто заскамила на 10к, 12 дней нервотрепки и катаний между сервисом и магазином, если бы ещё не поругался в магазине так бы вообще ещё и за Windows деньги не вернули. Позорище
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, что подвели. Просим вас прислать подробности нам в группу во Вконтакте (vk.co…
МТ
​Михаил Тусматов​1 отзыв
Крайне негативный опыт взаимодействия с магазином М.Видео оставил неизгладимое впечатление. В июне 2024 года приобрели в данном магазине сплит-систему TCL, дополнительно оплатили установку и страховой полис. Основные проблемы начались практически сразу после обнаружения неисправности оборудования. При обращении в сервис столкнулись с непрофессионализмом мастеров и нежеланием решать проблему. Первый мастер, приехавший на диагностику, отказался выполнять работу без объективных причин, составив при этом ложное заключение (Серийный номер изделия: НЕ РАЗРЕШИЛИ СЛЕДАТЬ ФОТО, клиент не разрешил произвести демонтаж стеклопакета, клиент от ремонта отказался, так же не верная дата диагностики, мастер приезжал к нам 12.06.2025г, в заключении дата диагностики 17.06.2025г.). Служба поддержки продемонстрировала полное безразличие к проблеме клиента. Многочисленные обращения в магазин и страховую компанию не приводили к решению вопроса. Сотрудники то перекладывали ответственность друг на друга, то предоставляли недостоверную информацию. Особенно возмутительно поведение компании при возврате товара. После долгих препирательств и обращений в Роспотребнадзор удалось добиться возврата денег за сам кондиционер и установку, однако в возврате средств за навязанный страховой полис было отказано. При демонтаже выяснилось, что изначальная проблема была вызвана некачественным монтажом – мастер не закрутил должным образом гайки, что привело к утечке охлаждающей жидкости. Важный факт: все действия мастера в процессе диагностики были зафиксированы системой видеонаблюдения в моей квартире. Документальные доказательства: прилагаю к отзыву: Скан официального заключения мастера Снимок с камеры видеонаблюдения, на котором отчётливо видно, как специалист производит видеосъёмку кондиционера на личный телефон Итог: компания продемонстрировала полное пренебрежение к правам потребителей, нежелание признавать свои ошибки и нести за них ответственность. Не рекомендую данный магазин для покупок, особенно дорогостоящей техники. Качество обслуживания, профессионализм сотрудников и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Оценка: 1 из 5 Не рекомендую обращаться в данный магазин, если вы цените свое время и нервы.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, что подвели. Просим вас прислать подробности нам в группу во Вконтакте (vk.co…
ИВ
​Игорь Власов​1 отзыв
Очень крутой персонал! Очень быстро подобрал стиральную машину Роман!!! Остались довольны! Рекомендую данный магазин!
Мм
М.Видео, магазин техники
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Валентина Д​22 отзыва
Часто посещала этот магазин, но впервые довелось пообщаться с консультантами. Помощь не предлагали, 3 человека долго стояли рядом, были заняты разговорами на свои темы. Позже мы обратились к ним, получили грубый ответ. Также магазин уменьшили по площади, либо из-за ремонтных работ, либо просто сократили пространство. Теперь в магазине некомфортно, мало места, витринных образцов нужного нам товара не оказалось, сложно выбирать самостоятельно, ещё и без образцов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно, чтобы каждый наш клиент был доволен покупкой в М.Видео-Эльдорадо и ур…
​Бонита Батлер​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам М.Видео за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Столкнулся с проблемой с наушниками, и команда быстро пришла на помощь. Алексей в сервисном центре подробно объяснил, какие шаги нужно предпринять, чтобы решить вопрос. Руслан оперативно нашёл и устранил причину неполадки. Спасибо за качественную работу и заботу о клиентах!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием н…
IS
​I S​7 отзывов
Приехал за витринным напольным кондиционером, сотрудники магазина мне его показали, все устроило, а потом понеслось, сначала они искали на складе комплектацию 40 минут, потом я подошел узнать где он, оказывается ничего не делали, а нашли все за 5 минут, после чего выкатили кондей без коробки, комплектация в стретче, да еще и на кондей ставали НОГАМИ как на тумбочку, прибежала толи управляющая, то ли продавец, вытерла все при мне и начала мне доказывать что это про пыль, и кладовщик «просто положил грязную стретч пленку пупырку сверху» но мы то знаем правду, кстати во время первого осмотра не было ни следов, ни царапин
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ДС
​Денис Сергеев​1 отзыв
Класс, место хайп
АЕ
​Артем Егоров​3 отзыва
Самый приятный магазин из всех Мвидео где я был.Приятный персонал быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХП
​Христинэ Папава​2 отзыва
Просто шарашкина контора! Зачем я связалась с ними, жалею ужасно!Пришла покупать кондиционер, сотрудники магазина начали оформлять и тут оказывается его уже купили через интернет магазин! Хорошо, разобрались… Потом на кассе 5-6 раз не правильно оформили и кассир не мог пробить его, в связи с этим установка сдвигается на дни позже! Хорошо, спустя 3 часа он мой…После с доставкой проблема, по итогу привез сотрудник магазина, благо бесплатно! При проверке оказалось, пульт забыли положить. Ладно съездила сама, забрала! Сейчас начнется веселье: установка указанная в воскресенье не делается, тк шумные работы в этот день не разрешены, переносим на неделю. В день X звонят и говорят, про доп установки, котрые не входят в стандартную установку и за них надо доплатить ( 1800, 3800 и понеслась), кранштейн, этаж, метры провода, толщина стены. У меня вопрос , а за что я оплатила 15500?! Еще если к этой сумме добавить доп установки, у меня выйдет второй конец стоимости кондиционера! По итогу: нервы, бесценное время, некомпетентные сотрудники магазина, операторы разговаривающие под диктовку, обдираловка! Я никому не буду рекомендовать ваш магазин! У вас и так рейтинги по продажам упали,очереди не стоят и полки не ломятся! Лучше пойти и переплатить в другом магазине по дороже, чем «этот мусор»!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
М
​Маруся​1 отзыв
Спасибо Кириллов Андрею за помощь в выборе телефона 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Мария Мельк​1 отзыв
Семён очень хороший специалист ,советую 💪🏻
АГ
​Артур Глоба​1 отзыв
Семён, спасибо большое за консультацию
АБ
​Анастасия Бабкина​1 отзыв
Приятное облуживание
ГК
​Геннадий Кутов​1 отзыв
Заказал через интернет товар в этот магазин. Так они не дожидаясь выдачи- микроволновку выставили на витрину, да и к тому же у неё ещё и оказалось сломана ножка, про утюг вообще молчу, наверное в магазине уже им футболки персонал гладит. Вообщем со слов администратора Эдуарда я должен был забрать микроволновку с витрины да и ещё со сломанной ножкой, хотя оформлял я заказ на целый и не витринный товар. Вообще бардак у них там. Да и в самой сети М видео я так понял тоже не все для покупателей. На горячей линии мне пообещали разобраться с этим недоразумением, но так и не нашлось у них время на разбор этой ситуации. Заказ я так и не получил. Теперь жду вернут ли в установленный законом срок деньги, за мой заказ. Или мне наверное придется обращаться в соответствующие организации в связи с мошенничеством, с которым я столкнулся в данном магазине. Вообще пока оценка 1.!!! Делайте выводы М видео.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АП
​Анастасия Попкова​10 отзывов
Сотрудник Александр в неадекватной форме грубил и повышал тон при возврате товара. Почему я должна приходить в магазин и портить настроение некомпетентным и грубым отношением персонала?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
Т
​Татьяна​3 отзыва
Это самый отвратительный магазин! Обманывают покупателей и вся сеть м-видео обманщики. Покупала телефон , в это время проходила акция купи смартфон получи робот пылесос в подарок. Консультант который продавал мне ни чего не сказал про это. Узнала про акцию уже только вечером чисто случайно. 1.5 месяца меня водят за нос. И утверждают что такой акции и не было вовсе. Не советую вам ходить в этот магазин и всю сеть мвидео не советую.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АП
​Александр Пятышев​1 отзыв
Отличныймагазин
МЛ
​Михаил Лукьянцев​1 отзыв
Магазин расположен в крупном торговом центре рядом со станцией метро. Внутри торгового центра по указателям не сложно найти магазин. Получение онлайн заказов не очень быстрое, берешь талончик и ждешь свободную кассу (я был в обеденное время, работал один сотрудник) Проверкой товара сейчас никто не занимается, самостоятельно пришлось на стойке проверять. Спасибо хоть оставили стойку с розеткой) Обслуживание нормальное, продавцы вежливые. qR7hH #МВМ
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее