............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ваг-сервис 

Автосервис
4.1
23 оценки
4.1
23 оценки
ВБ
В Б1 отзыв
Обслуживался на сервисе с 2016 года, 7 лет. Сервис был действительно достойным, делал и регламентные ТО и сложные работы (например, замену цепи ГРМ). Все было хорошо. Постепенно качество сервиса начало ухудшаться, а цены расти. Примерно с 2019 года начался откровенный развод. Опишу некоторые моменты: 1. Записываешься на сервис на определенное время, приезжаешь и ждешь по несколько часов, чтобы твоя машина заехала. То есть на замену масла можно приехать на пол дня. 2. Отсутствие порядка и коммуникации между сотрудниками. Просто половину работ из заказ-наряда не делают без объяснения причин. 3. Записываешься на диагностику, приезжаешь, а электрика нет и не будет. 4. Делал кузовные работы, комплексно. За переднее крыло вообще забыли, не учли. Задние арки перекрасил, через год зацвели (началось отслоение краски, ржавчина). А ценник просто конский! 5. Коммуникация между сотрудниками нулевая. Была проблема с педалью сцепления. Мастер говорит: нужен главный цилиндр сцепления, механик - рабочий. Купил главный, оказалось нужен рабочий). Наплевательское отношение. Потеря времени, денег. 6. Делал ремонт системы кондиционирования. Ремонт трубки, замена радиатора. Через месяц давление ушло. Приезжаю: гарантия кончилась. Приезжайте в теплое время, посмотрим. Отфутболили. А цену за ремонт даже неприлично здесь писать) В итоге в момент написания отзыва нахожусь в другом сервисе, где переделывают всех из косяки. Они элементарно пластик закрепить не могут. В общем, сервис раскрутился в свое время как клубный, а по факту имеем то, что имеем) Здесь можно 3 жалобные книги написать)) Особенно про ремонт подвески)) И о том, как они проводят диагностику. Не говорю, что не надо к ним ездить, делайте выводы сами, но при этом почитайте отрицательные отзывы (особенно свежие) - пишут абсолютную правду. Всем безаварийной езды!
Читать целиком
Алексей Лисовский1 отзыв
Aleksandr M3 отзыва
Если вам некуда выбросить деньги, при этом сделать сомнительно «качественно», тогда вам сюда. Приехал на ТО, для замены масла/фильтров. Плюс, дополнительно попросил продиагностировать ходовую, также были нарекания на посторонний звук в отсеке двигателя, как мне казалось со стороны генератора. Ехал к вам целенаправленно, по рекомендации из сервиса в Царицыно, что на данном сервисе есть специалист по дизелям. ТО и диагностику сделали, но просидел с 14 до 18. 4 часа.. Как потом ещё выяснилось, в последствии, сорвана резьба на одном из болтов корпуса топливного фильтра (ДТ). Никто меня не позвал, когда выявил проблему!!! При сдаче машины убедили меня, что так и было.. Поэтому поставили обычный болт и зажали гайкой с обратной стороны? Стоимость такого нового корпуса, сами понимаете. С другой стороны, если бы так и было(была сорвана резьба), тогда болт бы не держал, ну и наверняка были бы видны последствия этого, потёки, запотевание и т.п. но хорошая мысль пришла позже, после того как я уехал. Работа-часы посчитали по полной. Хотя замена масла и фильтров делается до 40 минут. [Надеюсь читают комментарии собственники бизнеса - вам будет тоже очень полезно!] Возможно я попал на таких специалистов и в других сменах другие люди. Но факт останется фактом. После сегодняшнего дня, не хочется общаться к vag service от слова совсем.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее