............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
3.9
26 оценок
«МТС Дома Хорошо». Интернет до 1 Гбит/с со скидкой 50% на 2 месяца
Реклама
3.9
26 оценок
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
12 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили работу Сергея и качество нашего обслужив…
ЭД
Эмомали Джамшеди·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Наша команда старается создавать комфортные условия для посетителей и решать все в…
LB
Lera Brainin·2 отзыва
Совсем не понравилось
Я не часто пишу отзывы, но случай, который произошел в данном магазине, меня крайне возмутил. Хотела бы высказаться касательно сотрудника по имени Ксения. Изначально покупали телефон на подарок в этом филиале МТС, этот же сотрудник выдал его, БЕЗ проверки. По приезде домой, оказалось что телефон не рабочий. Начали процесс возврата средств и телефона. Забегая вперед, пришлось ездить трижды в данный магазин. В первый раз приехали, сотрудница Ксения попросила предоставить распечатанный чек, хотя это был онлайн заказ и чек был в электронном виде. Собрались ехать печатать чек, но прежде решили уточнить информацию по горячей линии МТС, как оказалось, печатная версия чека не нужна. Ксения, сообщила в поддержку что якобы мы не предоставили паспорт, хотя про паспорт ничего ранее сказано не было. Прошу обратить внимания, руководству сети на знания и компетенцию сотрудника филиала! Вроде бы возврат согласовали, приехали снова в данный офис подписывать документ о возврате денежных средств, перед этим уточнили на горячей линии, что нам требуется подписать заявление на возврат по онлайн заказу. По приезде, Ксения была занята, но второй сотрудник не смог помочь в решении вопроса и пришлось ждать когда Ксения освободится. Она освободилась через 40 минут и пропустила вперед клиента, который пришел намного позже меня. На вопросы о том, как скоро она сможет решить мою проблему, она отвечала скоро и отказывалась как либо коммуницировать. Прошу заметить, что во время моего ожидания, было обслужено не менее трех клиентов, пришедших позже. Общая продолжительность моего ожидания в очереди заняла час, но проблема так и не была решена. Ждать дальше возможности не было, как и уже желания. Настоятельно рекомендую руководству данного филиала, обратить внимания на своего сотрудника (Ксению!) и ее компетенции в коммуникации с клиентами. Желания обращаться еще по каким-либо вопросам после такого в магазин, как вы понимаете нет.Читать целиком
МТС, оператор связи
20 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваше замечание важно для на…
е
елена·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
12 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы выбрали наш салон для пополнения счёта и остались довольны качеством нашего обслужив…
Илья житель·2 отзыва
В восторге
МТС, оператор связи
10 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку и добрые слова! Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам наилучший сер…
mmm fff·19 отзывов
Не понравилось
МТС, оператор связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим работу сотрудника.
Serzh Kim·53 отзыва
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
20 марта 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с некорректным обслуживанием и неприемлемым отношением…
ДВ
Дмитрий Варганов·4 отзыва
В восторге
МТС, оператор связи
30 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊
Эсмигуль Абытова·14 отзывов
В восторге
МТС, оператор связи
11 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
Дмитрий Иванов·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
24 августа 2023, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за высокую оценку ❤️
ВГ
Виктор Гроссер·25 отзывов
В восторге
МТС, оператор связи
19 июля 2023, официальный ответ
Виктор, спасибо, что оценили! Приходите еще.
FS
Fusion Sundew·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
4 марта 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
Андрей Борис·3 отзыва
Совсем не понравилось
Такого безобразия не встречал ни в одном салоне связи. Сим карту мне продавали 2 дня. На второй день с горем пополам продали)) Сотрудник Шматков Сергей не компетентен от слова «совсем» еще и хамит. Увольнять таких надо. Предложили через сайт МТС оформить самому сим карту, все сделал, пополнил через их автомат баланс сим карты. Но сим карту так и не получил в первый день, ушел ни с чем. На второй день пришел, Шматков С. сказал, что прийдется для меня сделать возврат и заново проплатить красивый номер - 15 тыс руб (он стоит). В итоге сделали возврат, вернее заморозили мои деньги в размере 20 тыс руб на 40 дней (еще пополнял баланс на 5 тыс) В итоге второй раз заплатил 15 тыс и получил сим карту🤦🏻‍♂️. Крайне не советую обращаться в этот салон. А администрации МТС обратить внимание на Шматкова С., или переобучить или уволитьЧитать целиком
МТС, оператор связи
23 февраля 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Мы примем все необходимые меры. Спасибо, что поделились отзыв…
Coul Carter·3 отзыва
Совсем не понравилось
МТС, оператор связи
5 февраля 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
ОО
Ойбек Обидов·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
4 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас широким ассортиментом по вкусным ценам)
BK
Bi5 Killer·2 отзыва
В восторге
МТС, оператор связи
18 августа 2022, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. :) Благодарим за отзыв и оценку.
ЮТ
Юра Тулупов·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
17 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку.
E
Eugene·1 отзыв
В восторге
МТС, оператор связи
4 августа 2022, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.
Роман Стогов·3 отзыва
Понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее