............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Привилегия 

Банки
2.8
9 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Услуги
Фото
8
2.8
9 оценок
8 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Мастер Обзоров·9 отзывов
Совсем не понравилось
У меня была редкая банковская услуга: квест “Найди директора”. Она сама его придумала, сама провалила, а проблемы в итоге решили без неё. Сначала всё шло по учебнику сервиса: возникли проблемы с обслуживанием, я дошёл до местного “божества” – директора отделения, она торжественно пообещала помочь, вручила визитку и сказала звонить завтра. На следующий день по сценарию что‑то пошло не так: на первый звонок она честно призналась, что ещё “разбирается”, а потом, видимо, разобралась настолько, что решила не брать трубку вообще. В итоге, несмотря на полное дзен‑бездействие и полную неспособность директора помочь клиенту, мои проблемы просто испарились сами собой. Кажется, в этом банке запущен новый продукт: “Авторассос кредитных неприятностей — без звонков, без директора, без участия сотрудников”.Читать целиком
ВТБ Привилегия
25 ноября 2025, официальный ответ
Мастер Обзоров, благодарим вас за отзыв. Мы обязательно обсудим ваши замечания с руководителем и при…
Иван Журнаков·6 отзывов
В восторге
Очень хороший банк с приятным обслуживанием! Все вопросы решили за считанные минуты. Очень доволен результатом посещения, всем рекомендую
ВТБ Привилегия
31 декабря 2024, официальный ответ
Иван Журнаков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим! С наступающим Новым годом! Пусть сбываются ваши мечты!
Игорь Колесников·17 отзывов
Совсем не понравилось
После первого же посещения этого места я принял решение вообще отказаться от продуктов ВТБ.Читать целиком
ВТБ Привилегия
26 декабря 2024, официальный ответ
Игорь Колесников, будем признательны, если поделитесь с нами деталями. Что произошло у вас в процесс…
Денис Давыдов·5 отзывов
В восторге
Оч. отзывчивый менеджер обслуживал, офис только для, прииеаььпых клиентов, чисто, попал без очереди, помогли составить претензию банку
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТБ Привилегия
12 декабря 2024, официальный ответ
Денис Давыдов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Лина 💕·59 отзывов
Совсем не понравилось
Хочу поделиться схемой мошенничества от банка. 30 и 31 числа проводилась акция «Оформи дебетовую карту по ссылке от блогера, и получи сертификат на озон на 2000р». 30 октября я оформила заявку, дату выдачи мне назначили на 2 ноября, должен был курьер приехать, НО! Со мной никто не связывался, не писал мне смс сообщений, на телефоне ни одного пропущенного звонка, на календаре уже 4 ноября, я набираю в банк САМА, спрашиваю: что с доставкой карты? Говорят извините, давайте мы сменим вам дату доставки на 6 ноября. Давайте. 5 ноября, мне в 12 часов дня поступает один звонок от банка, у меня не было возможности поднять трубку, после одного не принятого звонка мне сразу же поступает смс «мы не смогли до вас дозвониться, выдача карты отменена». У меня шок! Я снова звоню в банк, рассказываю всю длинную историю, мне говорят что сейчас передадут все службе доставки и со мной свяжутся от туда. Поступает звонок из офиса, девушка на том конце трубки пытается меня убедить в том, что НЕ МОЖЕТ БЫТЬ НИКАКОЙ ОШИБКИ СО СТОРОНЫ БАНКА! НУ НЕ МОЖЕТ!! Они всем набирали! Всем звонили! Значит я не брала трубку! На мои слова что у меня нет ни одного пропущенного звонка за неделю ни от кого, говорит что у меня наверное стоит блокиратор (доброе утро, не стоит))) с этой девушки я вообще выпала в осадок, я сама всю жизнь работаю в сфере обслуживания и гостеприимства, это угар луковый что в такой крупной компании, некий человек пытается по телефону убедить клиента что у них на кухне все в пакетах с ног до головы работают, и вообще, это волос с моей головы упал ко мне в суп… Далее мне эта девушка сообщает, что не переживайте, как и было обговорено, к вам придет курьер 6 ноября и вы на месте оформите карту по заявке, я еще два раза уточнила, что точно оформят по этой УЖЕ ЗАВЕРШИВШЕЙСЯ акции? Ответ получила - точно. 6 ноября приехала курьер - в итоге она не смогла оформить карту ПО ЗАВЕРШИВШЕЙСЯ акцииЧитать целиком
ВТБ Привилегия
10 ноября 2024, официальный ответ
Александра Т, нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если по вашему обращению был…
ПД
Папина Дочка·4 отзыва
Было средне
Этот офис исключительно для клиентов 1 сорта а так как я клиент "второй свежести" попасть в офис мне не удалось. Печально.Читать целиком
ВТБ Привилегия
2 сентября 2024, официальный ответ
Папина Дочка, данное отделение обслуживает только держателей пакета «Привилегия». Ознакомиться с инф…
НС
Наталья Соловатова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обслуживание только для премиум Клиентов, в Яндекс картах не отмечено, ни одного клиента и не помогли с приложением. Просто нет слов.Читать целиком
ВТБ Привилегия
16 октября 2023, официальный ответ
Действительно, данный офис обслуживает только держателей привилегированного пакета услуг. Сожалеем…
ШГ
Шандор Горбатов·5 отзывов
В восторге
Качественное обслуживание и шикарный персонал!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее