............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Решения для дома 

Салон связи
2.7
43 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
10
Вакансии
2.7
43 оценки
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена Р​3 отзыва
Поддержу уже оставленные негативные комментарии о хамском отношении и некомпетентности сотрудников м.п. в данном отделении (Яблочкова 19а). 31.10. 2025 года я обратилась в офис, чтобы сдать оборудование для интернета, ранее, уточнив процедуру по телефону горячей линии, написала заявление о расторжении договора (расторгнуть договор пришлось не по своей воле, а так как по новому адресу проживания работает только один провайдер и это не МГТС). За время использования интернета, у меня изменилась фамилия и был получен новый паспорт. В отделении для возврата оборудования я предъявила ОРИГИНАЛ действующего паспорта, все мы прекрасно знаем, что на последних страницах паспорта содержится информаци о ранее выданных паспортах, то есть выяснить действительно ли я та за кого себя выдаю, было возможно сравнив в договоре серию, номер паспорта и указанные данные о ранее выданных документах в моем новом паспорте о чем я уведомила сотрудника. Сотрудник отказался это делать и потребовал предоставить документ на основании чего я изменила фамилию, я предложила показать скан свидетельства о браке, но сотрудник потребовал оригинал. Ранее связываясь с сотрудниками горячей линии по телефону, обсуждая вопрос изменения паспортных данных, меня не предупреждали о том, что нужно будет предъявить что-то кроме паспорта. Тут же, на пороге офиса, я снова набираю телефон горячей линии, где сотрудники подтверждают отсутствие надобности предоставлять дополнительные документы, кроме паспорта. Возвращаюсь, цитирую разговор с оператором уже другому сотруднику и у меня принимают оборудование. На мою просьбу представиться, молодой человек (который отказался принимать) с ухмылкой сказал, что у него нет фамилии. Хотела бы уточнить, я нахожусь на 9 месяце беременности, данный диалог довел меня до слез, поднялось давление и открылось кровотечения из носа, считаю все произошедшее личным оскорблением и издевательством. Крупный, рыжеволосый мужчина с бородой, история про вас.
Читать целиком
​Александр Сергеевич​28 отзывов
Как была компания дыра, так и осталась. Сотрудник, который обслуживал меня как на месячных, позволил себе дерзить и хамить, пока я не повысил голос. В ответ на это он написал в комментариях такое, чтобы договор не закрыли. (Потом в поддержке сказали) А началось всё с того что я решил закрыть договор в квартире, которую мы решили продать. Звоню: — Хочу расторгнуть договор. Мне говорят, что сначала я должен объяснить своё желание закрыть договор, с какого перепуга я должен объяснять им своё желание, а затем мне говорят, что ехать никуда не нужно, моё оборудование не востребовано (а абонентскую я за что платил?), и я могу его не сдавать. Они пришлют мне смс с формой заявления, я буду должен написать на бумаге, сфотографировать и отправить по ссылке в этом же смс. Я говорю, что пять лет назад я сдавал оборудование в вашу контору, и мне через два года позвонили и попросили заплатить за него. Хорошо, что я не выкинул акт. Так что я лучше доеду до офиса. Прихожу в офис, объясняю ситуацию, но слушать меня с заинтересованностью помочь не стали. Сотрудник начинает повышать на меня голос. Заявляет, что у меня должна быть нотариально заверенная доверенность. Серьёзно? Я не совершаю юридически значимое действие, я принёс вам ваше же оборудование, которое не востребовано, но я за него плачу абонентскую плату. Ваш же договор, у меня есть все данные на того, кто заключал с вами договор. Это моя жена в конце концов и тоже самое вы сделали пару лет назад и тогда ничего не нужно было да? Я не кредит пришёл брать, а отказаться от услуг. Короче, мне не закрыли договор. Фотографирую копии их же заявления и их же акта, который у меня приняли, но не обработали, потому что этот … написал, что принесённое оборудование не закрывать. И как только отправил всё принято и закрыто?!!! Обалдеть! А ничего, что вы прислали смс человеку, который не имеет отношения к вашему договору, и у меня нет нотариально заверенной доверенности? И вы закрыли??? Я так у пол-Москвы закрою все договоры. Как были, так и остались филиал Урюпинского АдПромМашЦентр дистрибьюшенс
Читать целиком
​AveN RUS​30 отзывов
Нашел обьявление на сайте по поиску работы в интернете и откликнулсяю Был на собеседовании в конце июля на должность инженера по ремонту РЭА (коммутаторы, маршуртизаторы, роутеры, блоки питания и т.д.) у Данилова Александра Сергеевича, который ищет инженера по ремонту. На собеседовании было озвучено что требуется инженер-программист, инженер-схемотехник, инженер-конструктор, инженер по ремонту РЭА - все 4 в 1. До собеседования я сразу сказал по телефону что если не готовы обучать ремонту оборудования сетевого (так как все производится за рубежом, а производитель только авторизации дает документацию и ПО), то встреча смысла не имеет. По итогу собеседования никто не перезвонил. Спустя полтора месяца - в середине августа нашли мое резюме на hh.ru и уже сами звонят и зовут на собеседование. Я сказал что уже был ранее и вы так и не перезвонили, на что мне ответили что после 20 августа обязательно перезвонят, ищут людей. По настоящее время никто не перезвонил - откровенный обман и не уважение чужого времени. Внимательно подумайте - еще до трудоустройства идет обман
Читать целиком
​Ivan Kravtsov​22 отзыва
Ужасный диван
​Dmitry Malikov​4 отзыва
Возможно, плохо все было раньше, но сейчас за год пользования 500 мгбт не было ни навязчивым звонков про камеры или телевидение, не было сбоев сети, летом спокойно заморозили счёт, пока был в командировке, и, когда пришёл отключать, спокойно встал в очередь по талону, поставил четыре автографа и жду декабря для сформирован я последнего счета. Офис расположен удобно, в самом офисе чисто и сотрудники вежливые.. Может, конечно, мне просто повезло, но, возможно, МТС действительно подтянулм качество обслуживания..
Читать целиком
​Миша Блохин​3 отзыва
В принципе нормальное обслуживание. Я приехал в среду в 16. В очереди перед мной было 9-10 человек. В ней я простоял чуть больше 30 минут. Обслуживало 6 консультантов. Мне попался хороший, не хамоватый. Правда все они не торопятся никуда особо. Так же у них весят их компы, из-за этого оказание услуги затягивается. ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! Без подводных камней не обошлось естественно. Когда вы придёте в офис, надо занять сначала живую очередь к аппарату по выдачи талонов. В электронной очереди могут находиться максимум 3 человека, только из-за этого такая ерунда. На момент взятия талона вы должны быть 3-им, 2-ым или 1-ым.
Читать целиком
​shevelev66100 Шевелёв​2 отзыва
Ужасный офис, если перед вами есть 2 человек талон терминал вам не выдаст. Приходится занимать очередь у терминала. У самого терминала нет ни одного специалиста кто мог бы подсказать данные правила. Зайдя с улице я увидел терминал и начал нажимать на него с целью получить талон. Выслушав негатив от очереди к терминалу, которая распределилась по сидячим места в офисе, настроение было испорчено в ноль. Зачем создавать данные условия, которые приводят к конфликтам непонятно. Рекомендую избегать данный офис, нервы будут крепче. Плюс ко всему заводят разговоры о социальной дистации и просят выйти ждать наулицу в дождь. Как это глупо непередать. Ведь между сотрудником и клиентом тоже не выдерживает связь. К чему эти правила, если они доводят рекомендации до абсурда.
Читать целиком
​Maquer Maquer​1 отзыв
Филиал ада на земле. По телефону служба поддержки говорит, что договор расторгнуть можно только в 3х офисах. Приезжаю в офис в 3 часа. Жду час, технического перерыва, информации о котором естественно нет. Выходит сотрудник и говорит, что договор можно расторгнуть в любом офисе и он не отвечает за слова службы поддержки. На улице очередь не меньше 20 человек, четверть с детьми на руках. Начался ливень, все стоят за козырьком здания и возмущаются. Мгтс, в чем проблема расторгать договоры в любом офисе? Что за свинство?
Читать целиком
​Света Елфимова​3 отзыва
Работал домашний интернет пол года норм по вай фай, потом не то что фильм, инстаграм тупо не грузит. Проверила скорость, в итоге 8мбит, а плачу за 200! Многочисленные звонки, не дали толку. Предложили усилитель за который платить еще + 150р в месяц, либо перенести роутер за 1000р. Квартира однокомнатная и роутер в 5ти метрах от меня! Куда ближе. Вообщем сегодня переключаюсь на билайн, посмотрим как у них
Читать целиком
​Симона Филирман​11 отзывов
Отключение телефона у мамы-пенсионерки почти на месяц из-за (ваших!) технических работ прошло на ура! Да, связи не было. Вообще! Зато потом были мои многочисленные заявки с дозвоном до вас и ожиданием ответа «специалистов» по 20-40 минут. Тех специалистов «горячей линии» которые заставляют ещё десятки минут висеть на телефоне, пока они выяснят какую-нибудь ерунду, в которой сами не разбираются и ничего не решают. Потом была поездка моей мамы в телефонный узел «за правдой». Ах, какие молодцы ваши сотрудники на месте, которые тоже ничего не понимают, но очень уверенно вещают всё, что пришло в голову! Конечно, мама вернулась домой ни с чем. Были ваши ласковые обещания сделать перерасчёт за весь срок (с 8 июня по 2 июля). И огромное спасибо за возврат 28 (!!!) рублей нам от вас за наши неудобства. Процветания вам и долголетия!
Читать целиком
​Иван~и~Данило​215 отзывов
Не собирался писать этот отзыв – вынудили, черти… Итак, некоторое время назад (год-полтора) МГТС стала обдалбывать звонками с предложением добровольно-принудительно перейти на оптоволоконную связь; разговор был на уровне: «Не хотите сейчас – потом всё равно придётся.» Правда, кроме такого кнутика предлагался ещё и пряничeк в виде высокоскоростного интернета; объяснения, что он мне не нужен (очень доволен провайдером!), и вообще не хочу ничего менять, не помогали – мол, рано или поздно мы вам оптику присобачим, не отвертитесь. И я дрогнул, прогнулся. Зря я это… Впрочем, не я один. Несколько молодых архаровцев за пару дней устроили в подъезде форменный свинарник: повсюду валялись обрезки проводов и оптоволокна, куски изоляции, стружки и щепки (прибрать за собой? не, мы на службе государственной!). Когда эти юные дарования дошли до нашей квартиры, начался уже полный цирк! Мальчики стали предлагать какой-то дикий бред со сверлением дырок и протягиванием своих кабелей в самых неожиданных местах. На вопрос – а нафига так мудрить?! – последовал гениальный ответ: «А нам так удобнее!» Пришлось ставить этих деятелей перед выбором: либо делать так, как удобно хозяевам – либо топать на все четыре. Поскрипев шарнирами, ломастеры согласились. После чего я оставил их работать – и это была вторая моя крупная ошибка. Глаз да глаз нужен за такими криворукими дятлами! В общем, оставшись без присмотра, парни по какой-то своей странной логике тянули провода чёрт знает куда, устроили из них какую-то немыслимую ктулху – и напоследок, повесив свою GPON-блямбу чуть не посреди прихожей, поломали входную дверь (что, увы, обнаружилось только после их ухода). Когда пришёл очередной счёт с откровенно накрученной суммой, полез я этот узел из проводов разбирать - и обнаружил прекрасную отводочку (от провода, разумеется, не от оптики) в общий щит! Нормалёк? То есть с нашего телефона в какие-то моменты мог звонить вообще кто попало. Ладно, провода привели в относительный порядок, лишние функции на номере заблокировали. Однако из МГТС продолжали звонить, предлагая всё-таки подключиться к их интернету. Слов «нам не надо!!!» эти люди просто не понимают. Но, признаться, я бы на всё это и вовсе забил (поскольку сам отчасти виноват: ведь мог же этих криворуких просто в дом не пускать!). Однако последняя история просто выбесила. Ибо уже несколько часов городской телефонной связи у нас просто нет! При подъёме трубки идёт постоянный зуммер «занято», и на сам городской номер прозвониться нельзя (а как раз сейчас тот редкий случай, когда нужен именно городской)! Кстати, говоря «у нас» я имел в виду не только свою квартиру – эпидемия пошла по подъезду. При этом мы платим за телефон и за то электричество, которое – пусть и немного – но жрёт коробка GPON`a, которая хоть и стоит в квартирах, но – тадаммм!!! – принадлежит не жильцам-клиентам, а МГТС! Гореть вам в аду, олухи! В конце лета, после отпуска буду отказываться от ваших недоуслуг. Все в Ростелеком-ОнЛайм, господа!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее