............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Starbike 

Интернет-магазин
3.5
21 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
18
Цены
Фото
22
3.5
21 оценка
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AL
Alex Litvinovas·9 отзывов
В восторге
Отдаю на ремонт велосипед не в первый раз. Делают быстро и качественно.
Сергей Варыханов·1 отзыв
В восторге
Всё отлично! Ребята перебрали мой старенький шоссейник,все настроили! работа стоит дешевле чем в других- веломастерских! Отдельное спасибо, мастеру Ангелине!Читать целиком
Максим Вакалов·1 отзыв
В восторге
Отличные люди и сервис, побольше бы таких уютных точек)
Дмитрий Андреев·2 отзыва
В восторге
Отличный магазин! Широкий выбор запчастей, компетентный персонал, приемлемые цены!
ВХ
Владимир Христенко·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин с большим ассортиментом и приятными ценами, отдельное спасибо мастерской!
Исмаил Салямов·1 отзыв
В восторге
Вчера покупал цепь для велосипеда, менеджер помог подобрать, проконсультировал в том, как лучше следить за трансмиссией. В целом, остались тёплые впечатление о персонале, что сильно понравилось - механик бесплатно продиагностировал велосипед. Доволен!Читать целиком
Игорь Кузнецов·1 отзыв
В восторге
Большой ассортимент! Приношу велосипеды на сборку и апгрейды только в это место! Качественный ремонт, а самое главное с душой!
AH
Andry Handry·1 отзыв
Совсем не понравилось
Приветствую. Две недели назад заказал в этом магазине детали и перчатки. Перчатки пришли другой модели, другого размера и которые идут по другой цене. Причём их название не соответствующее заказу написали прямо в накладной, но цену указали как у других перчаток. На мои претензии по этому поводу, сказали что сделают возврат денег через 2-3 дня. Пошёл уже 6-й день и я не вижу никаких денег по возврату, мои сообщения игнорируются. Т.е. по факту меня обманули с перчатками подсунув другие, обманули с возвратом денег и решили просто игнорировать. Имейте ввиду что заказав в этом интернет магазине вас могут просто обмануть и кинуть на деньги.Читать целиком
Sи
Starbike, интернет-магазин
28 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Не совсем так, как вы описываете: Наш сотрудник действительно перепутал товар и неверно…
RauR Me·21 отзыв
Понравилось
Неудобно, что в подвале. В остальном, нормальный магазин. Быстро поменяли проколотую шину.
Mikhail Ponyashkin·1 отзыв
Совсем не понравилось
Увидел на сайте шлем со скидкой в пятницу. Позвонил продавцу, уточнил, спросил точно по этой цене можно заказать? Сказали, что всё круто, мы честный магазин, по этой цене и привезём вам. Жду понедельника, звоню. Шлем не заказали, в наличие на складе его уже нет. Просто забавно, зачем обманывать то? Скажите сразу, косяк с сайтом, скидки нет. Shame ! Shame ! Shame !Читать целиком
Антон Шаврей·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратный магазин. Продавцы дают не достоверную информацию по товарам. Гарантийный обязательства не выполняют!
Sи
Starbike, интернет-магазин
20 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Просьба сообщить нам номер накладной, по которой вы осуществили покупку, для того чтобы мы могли дать ответ по вашей ситуации
Виктория Юрчик·33 отзыва
Совсем не понравилось
Это худший велосипедный интернет-магазин, который нам встречался. Заказали у них комплект для бескамерных шин. На следующий день после оформления заказа позвонил менеджер и сказал, что нужного комплекта в наличии нет, но они могут заменить другим. Окей, согласились. После этого были 2 дня тишины- ни звонков, ни писем на почту. Позвонили им сами. Ответ был великолепен - они не видят наш заказ и не знают, кто его принимал. Окееей, оформили заново. Только на следующий день соизволили скинуть реквизиты для оплаты. Он был оплачен нами в течение нескольких минут. После этого нас несколько дней подряд кормили завтраками, что вот-вот отправят заказ, но так и не отправляли, типа, ждали подтверждения оплаты. В итоге, отправили только через неделю. Так же, мы заплатили не просто за доставку транспортной компанией, а ещё и за доставку ДО транспортной компании. В итоге, заказ шёл аж 20 дней! Почтой России и то было бы быстрее! Если бы не дефицит такого товара в нашем регионе, мы бы так не мучались с этим ужаснейшим магазином!Читать целиком
Sи
Starbike, интернет-магазин
20 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. Ваш заказ был оформлен 15 июня. Обработан он был, действительно, с некоторой задержкой…
Андрей Марков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Купил тут два обода inferno 27,в одном присутствует герметик,или монтажная пена,похоже что б/у,не советаю это магазин.Читать целиком
Sи
Starbike, интернет-магазин
22 августа 2019, официальный ответ
Добрый день. Наш магазин не торгует б/у продукцией, все товары новые и поставляются напрямую нам от…
Владимир·1 отзыв
В восторге
Совершали покупку в вашем интернет магазине с доставкой до дома. Меня грамотно проконсультировал ваш менеджер по скайпу, помог с выбором велосипеда и рассказал много нового что необходимо учитывать при покупке, раньше на это даже внимания бы не обратил! Цены демократичные, персонал отличный, рекомендую!Читать целиком
yarick·9 отзывов
В восторге
Обращался в сервис для прокачки гидравлических тормозов, всё сделали, теперь как новые. В помещении чисто, инструменты у мастера в порядке, сотрудники адекватные, лишних денег не берут, прейскурант по услугам соответствует рынку. В общем по необходимости буду приезжать на ремонт и ТО.Читать целиком
crcvigo·3 отзыва
Не понравилось
Позвонил уточнить наличие шлема из каталога на сайте. сказали все есть. Сразу перевел деньги(на карту) и отписал на почту. ответа не было. через 2 дня написал на почту уточнить по поводу отправки. Ответа не было. на след день пришла СМС что груз отправлен. Думал это они. Через 2 недели получил груз - совсем другое от другого человека. Просто так совпало. Позвонил в старбайк поинтересоваться своим заказом. Там ответили что шлем будет только через неделю у них, и потом уже отравят. На вопрос а как же наличие - внятно ответить не смогли. Через день перезвонили сказали что шлема не будет. Деньги вернули через 5 дней. Потерял из-за них 3 недели сезонаЧитать целиком
Александр Костенко·1 отзыв
Понравилось
Заказывал запчасти к мотообуви. Всё пришло и подошло, выслали кстати картонной коробкой. Объявленной ценностью посылки тоже, как и у предыдущего оратора, пренебрегли. А зря, посылка на пути из Москвы во Владивосток где-то потерялась и пришла почти-что через месяц, уж думал в розыск писать. Ну и отправили не сей момент, а через 4 дня. Поставлю 4+Читать целиком
tgf·2 отзыва
Было средне
Смешанные впечатления. Заказывал у товарищей планетарную втулку Nexus-8. Товар специфический и не у всех есть. Цена порадовала, выслали почтой. Упаковкой не заморачивались - просто пакет и скотч. Объявленной ценностью тоже пренебрегли. В результате, втулка где-то в недрах почты провалилась в сортировальную машину и приехала с дикими повреждениями и трещинами на корпусе. Пришлось отправлять обратно. Магазин не сдался и прислал новую втулку на замену (уже нормально упакованную). Теперь в комплекте не оказалось копеечных запчастей (винт на тросик, гофра на рубашку) без которых втулка не собирается. Через некоторое время третьей бандеролью прислали и их. В итоге, вместо недели процесс покупки и досылки затянулся более чем на месяц. При этом коммуникация с клиентом отсутствует как класс. Пишешь письмо - в ответ молчание. Звонишь - обещают перезвонить и забывают об этом... Резюме: - За волю к победе - отлично. - За знание товара - удовлетворительно - За коммуникацию - неуд Итого - тройка, пожелание удачи, и... работайте над коммуникациями, пожалуйста.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее