............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Триумф 

Ресторан-хинкальная
3.6
474 оценки
3.6
474 оценки
AD
Akram D7 отзывов
Добрый вечер ( 4.01.2026. Посетили данный ресторан. Ехали с далека, чтоб попробовать хинкали про которые очень много на слышали от знакомых. По итогу хинкали мы не дождались, спустя час нам принесли хачапури ,поели их в сухомятку, так как за напитками пришлось идти самим. Официантку которая работала внизу еле как удалось поймать, чтоб оплатить счет и по скорее уйти. По итогу два часа ожидания и хинкалий мы так и не дождались к сожалению( От данной работницы мы лишь услышали тонну оправданий «что она одна» или «поймите я тут одна мне ни кто не помогает» все выше перечисленное было сказано слишком в повышенном и эмоциональном тоне, что как минимум не красиво и окончательно нам испортило настроение в остаток этого праздничного дня. В прочем это и оставило не самый лучший осадок от этого ресторана. ( я и сам работал и официантом и поваром в ресторанах и кафе , и прекрасно понимаю что такое зашивы, но соблюдение этикета и конечно попытки решения проблем, а не перекладывание своего не профессионализма на клиентов не как не решит проблему ) тут уже вопросы к руководству , конечно всякое бывает возможно кто-то не вышел на работу. Но к сожаление это не отменяет того факта что как на этой так и на любой другой работе : на работу в первую очередь мы приходим работать, и зарабатывать деньги за ХОРОШО ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ !!! , и все свои личные проблемы или издержки характера ( в виде повышение децибел голоса на клиентов с килограммами оправдания , а не решения проблемы и отсутствия умение использовать слова «извините» ) оставляем за пределами рабочего времени. Поэтому складывается вопрос о 10% обслуживающему персоналу ( за что ?) ну в общем спасибо за хачапури ( состоящий из 4х кусков вместо обещанных 8ми , за компот который мы сами себе принесли, так же обстояли дела и с посудой и приборами )
Читать целиком
Иван Бунин27 отзывов
Н
Назигуль4 отзыва
Добрый вечер. Сегодня хотели поесть вкусные хинкали и хачапури. Понимаю что народу много. Но почему на цокольный этаж один официант на весь этаж. Ждали меню 30 минут. Потом ещё 30 минут ждали когда официант подойдет. В итог поймали её около принтера где заказ забивают. И то там её тоже ждали. Итог забила заказ и ещё 30 минут ждали принесут заказ. Итог принесли только хачапури. За напитками сами сходили к бару. Хваленные хинкали не дождались. Потом бегали за официантом по залу чтобы рассчитаться. Могли бы уйти и не платить. В добавок когда официантка искала наш заказ. Между делом забивала другой и удаляла с друх заказов блюдо, что максимально выбесило. На моё замечание ответила грубо что ищет наш заказ. Что мы сами пошли на бар за напитком не в курсе. И хотела удалить напитки. Но мы не стали делать минус вашему заведения и бармену в частности который быстро выдал напитки с бара. Итог настроение испорченное и впечатление от заведение ниже плинтуса. Советую руководству грамотно подходить к ротации в праздничные дни. И ещё хочу добавить в мае 2025 годы мы впервые посетили ваше заведение. Хачапури было 30 см и очень вкусное. Сейчас все маленькое и не пропеченное. Я сама много лет работала в рестораном бизнесе управляющим и знаю как грамотно расставлять приоритеты для персонала. Сейчас я бухгалтер и я видела как лихо ваш официант удаляет блюда заказа с r-keera пользуясь кодом доступным ему. И поверьте доход вашего заведения падает. В моих глазах это не правильная работа управляющего. Я редко пишу отрицательные отзывы. Но хочу довезти до руководства. Что убытки несёте именно вы. Не факт что если есть такой доступ, они могут делать что посчитают нужным. Разочарованние очень большое. Моя дочка очень расстроилась, что хинкали мы так и не поели
Читать целиком
АМ
Анна Микерова5 отзывов
КО
Константин Осипов2 отзыва
КС
Камилла Сулейманова1 отзыв
НК
Николай Ковалец1 отзыв
БД
Бадри Джикия1 отзыв
ДЯ
Давид Янкив2 отзыва
Гж
Городской житель3 отзыва
Александр Наливкин2 отзыва
ВУ
Виталий Украинцев1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Анастасия Коваленко10 отзывов
Алексей Сарымсаков2 отзыва
АС
Алексей Созонов1 отзыв
ЛК
Лина К3 отзыва
Е
Егор2 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
RI
Reqpin Ibiza2 отзыва
ДВ
Дмитрий Валетов24 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее