............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Букет-маркет 

​Цветочный салон
2.9
20 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото120

Вакансии

2.9
20 оценок
ДГ
​Дарья Гаврилова​1 отзыв
Случайно наткнулась на сайт в поисковике Яндекс, ради интереса помониторила цены, которые оказались на порядок ниже чем в магазинах. Когда появилась необходимость сделала заказ оба раза флористы сразу выходили на связь в тг, присылали фото готового букета. Первый раз была небольшая заминка с оформлением, но сразу переделали так как мне надо было, при том что сами показывали и подсказывали варианты как можно сделать. Доставку заказывала с запасом времени на всякий случай, и даже когда у них произошла заминка с курьером, то сами отзвонились и сказали что отправляют за свой счет Яндекс доставкой. Букет вышел шикарный за небольшую стоимость, именинница была в восторге! Второй раз что доставка, что букет, что общение все прошло без проблем и заминок! Кстати, до Щербинки доставка была бесплатной при покупке букета от 1800, это прям огромный плюс! Точно обращусь еще не раз!
Читать целиком
​Наталия Волгина​6 отзывов
УЖАСНЫЙ!!! Магазин в Москве!!! Привезли бледно розовые с мятыми бурыми вялыми лепестками до середины бутона, а заказывала ярко розовые цвета фуксии, на мое обращение отписались, что это оттенок такой, бессовестные люди, заплатила 1800 руб за 25 роз , причем крупных, те что привезли более мелкие и бледные на сайте дешевле стоят, видимо это нормально в доставку привезли другой сорт!!! Сказали что на фото у меня отлично выглядят свежие розы!!! Циничные бессовестные люди! Как мне такой букет дарит не представляю!!!
Читать целиком
MS
​Mila Sitnikova​2 отзыва
Очень недовольна службой доставки! Сама из Волгограда, поэтому доверилась хорошему рейтингу в поисковике. В 10 утра 07.03.2023 сделала заказ на доставку двух букетов для руководителей с открытками до 14:00. Конечно же до нужного времени цветов доставлено не было, служба поддержки ответила ТОЛЬКО В 15:20 и то в Телеграме. Дозвониться было нереально! Время ответа занимало 20 и более минут. И то, объективной информации не поступило. То дозвониться не могли, то ещё что-то. В итоге дали ещё 2 номера для связи. Курьер пообещал приехать до 19:00, но этого тоже не случилось. В 18:00 выяснилось, что помимо не своевременной доставки у них задвоился заказ и они вообще все напутали. Не было обратной связи ни 7, ни 8 марта о состоянии доставки. 9 марта позвонили в поддержку (и о боже, они ответили!) и договорились один букет доставить 9.03.23 а другой 13.03. Время уточнила у оператора, чтобы точно успели. Пообещали с 12 до 15. Итог на 9 марта таков: в 14:20 звонили, курьер уже забрал букет и направляется к получателю. Спустя час, в 15:20 позвонила ещё раз. Сказали, что курьер поменялся, логистика не отвечает и спросили могут ли перенести доставку на другой день, СНОВА! Чёткого ответа нет когда ожидать букет и стоит ли вообще ждать! Очень расстроена, ведь с 7 по 9 марта находилась в стрессовом состоянии из-за оплошность магазина, так как эта доставка была очень важна! Обидно, что они только извиняются и не предпринимают никаких действий по решению проблемы. С 10 утра 9 марта уж можно было до 15:00 сделать 1 букет (вместо двух) до назначенного времени. Мне названивать каждый час и контролировать тоже не очень хочется((( Никому не советую заказывать здесь и испытывать свои нервы, особенно если цветы важны к определенному времени...
Читать целиком
​Татьяна Титова​25 отзывов
7 марта около 11 утра делала заказа на 8 марта ориентировочно с 9.00 до 13.00 на адрес родственницы. Позвонили уточнить данные и адрес доставки, попросила уточнить его у получателя. Она чуть изменила время - с 10.00 до 14.00. В итоге привезли примерно в 00.20!!!! В 20.06 8 марта пришло смс о том, что собран букет!!! Как такое возможно, если заказ должен был доставлен по плану утром. Также в течении дня звонила узнать, что с заказом - ссылались, что заказов очень много и не успевают всё во время развести. Якобы задержаны заказы, которые были заказаны ещё раньше меня. Ссылались на проблемы с логистикой.И даже не было сказано ни слова про не готовый букет. Букет доставлен, получатель доволен, но после данного события в праздники у них не готова заказывать букеты
Читать целиком
​Андрей Романовский​3 отзыва
УЖАСНЫЙ сервис КАК и ВСЁ что связано с этим магазином!!!!! Заказал 22/12/2020 букет и открытку за ранее до даты доставки. В момент заказа менджер активно следил чтобы я перечислил деньги, названивая и интересуясь когда же я оплачу. После оплаты интерес к выполнению оплаченного мною заказа магазином сразу пропал . На следующей день тревожил их не однократно , но они игнорировали . Вынудив их вспомнить что услуга доставки букета считается выполненной в момент вручения адресату букета, а не в момент получения денег магазином за букет они все таки взялись за работу всем своим дружным коллективом и к вечеру 23/12/2020 кое что все таки смогли. Однако при всем их старании букет был собран из цветов не той цветовой гаммы, которую я заказывал на сайте, открытку вообще не ту и не по случаю , трясущимися руками курьера вручили адресату. Деньги в размере 80руб. просил вернуть за открытку так как магазин к моменту отправки заказа выяснил что у них ее нет в наличие. Чтобы не возвращать 80 руб. они что было, то и направили вместе с букетом, не заморачиваясь. Деньги так и не вернули. НИ КОГДА здесь не ПОКУПАЙТЕ и ни чего не заказывайте, а то будете удивлены так же как я в свой праздничный день!!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее