............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Букет-маркет

Цветочный салон

2

25 оценок

Контакты

2

25 оценок

23 отзыва

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Женя Гузенко·3 отзыва

В восторге

Классный, небольшой магазин, цены очень демократичные. Беру там уже не один раз букеты для жены. Стоят долго и хорошо. Последний раз хризантемы отстояли почти месяц. Девушки отзывчивые, подсказывают как хранить и что лучше сделать с цветами, чтобы дольше постояли. Есть система лояльности, что делает стоимость ещё меньше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЛ

Вячеслав Лычкин·3 отзыва

Совсем не понравилось

8 марта испортили. Думал сначала что много заказов не успевают. Заказ на период с 10:00 до 14:00. Написал 13:30 в поддержку, уточнить успевают до 14:00 доставить. Ответили простите на 1 час опаздывает курьер. Далее тишина. В 16:30 позвонил курьер и сообщил что через 15 минут будет. Ну думаю не все потеряно. Хотя дочку уже гулять отпустил. Через 20 минут звонит курьер и говорит что моих цветов ему в машину не положили. Сказал что мои цветы катаются с другим курьером. Извинился и сказал что передаст об этом. Также сказал что скорее всего сегодня уже не привезут. Я поехал в офис. Сообщил о проблеме, а меня без лишних вопросов повели на склад и через минут 5 вынесли букеты. Ну думаю хороше, но не тут то было, букет из белых тюльпанов с малюсиньки бутонами и желтой листвой, ну такой букет как в пятерочке продают за 499р. (Причем тот что не купили и он залежался). Вообщем никому не рекомендую у них покупать. И это хороше что не через Фаувау заказал, так как при мне покупателя слали в Фаувау со всеми вопросами. Избегайте этот магазин, так как все что от них требовалось простые букеты и надежность. Ниссем не справились.Читать целиком

Вадим Л·1 отзыв

Совсем не понравилось

Результат спустя сутки после покупки(1-2). 3 - фото - спустя двое суток. Связаться с магазином по заказу невозможно. Не первая покупка в этом магазине. Если 4 года назад были свежие цветы, то на данный момент, все 3 покупки за полгода - не свежие цветы. Не рекомендую.Читать целиком

АС

Алексей Сангалов·2 отзыва

Не понравилось

Заказывал букет в подарок, привезли несвежие розы, которые на утро завяли. Фото букета на следующий день после доставки прилагаю. Возвращать деньги или менять букет отказались.Читать целиком

ОФ

Ольга Фомина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный магазин. Никому не рекомендую. На 8 марта сын заказал мне букет, сам находится не в Москве. Они деньги получили, а букет так и не доставили. Расстроился сын и конечно я. Я ждала весь день. Ведь это был праздник. Они его испортили своим отношением. На связь не выходили, хотя я звонила и писала. К вечеру написали сыну что деньги вернут через 7 дней!!! Если не хотите испорченного настроения никогда не заказывайте здесь цветы!Читать целиком

ЛА

Лори Алиханян·1 отзыв

Совсем не понравилось

Просто свинство!!! По другому язык не поворачивается их назвать!!!! Взяли деньги за заказ 7.03 с доставкой на 8.03, указали с 10 до 14, курьез позвонил получателю и сказал что будет позже когда человека не будет на месте, пришлось просить соседей встретить курьера , но время 20:00 а его с цветами так и нет! В службе «поддержке» сливаются с правила если курьер опоздал то вернут деньги, отвечают что на праздники такое у них не работает, просто с потолка взяли. Испортили праздник и поздравление для мамы своей алчностью! Тянули до последнего, никто не позвонил и честно не сказал что не сможет курьер приехать, хотели урвать все деньги, я считаю такое отношение абсолютно свинское и наглое. Горите в огне !Читать целиком

ZM

Z M·1 отзыв

Совсем не понравилось

Оформлял доставку букета в течение 3 часов. Заказ отменили спустя 3 часа - очень неприятно. Данный продавец указывает некорректную информацию о заказах. Купленного товара может не оказаться в магазине. В моем случае заказ прошел все стадии сборки до передачи курьеру. Курьер приехал, но заказа не оказалось в магазине. Не рекомендую заказывать в данном магазине - подведут.Читать целиком

Елена Одинцова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Заказали букет на Яндекс маркете. Не позвонив мне написали в чат, предложив другие розы. Я не мониторю чат, поэтому упустила. В итоге ситуация на скрине. Магазин просто игнорит. Яндекс тоже не идет встречуЧитать целиком

ДГ

Дарья Гаврилова·2 отзыва

В восторге

Случайно наткнулась на сайт в поисковике Яндекс, ради интереса помониторила цены, которые оказались на порядок ниже чем в магазинах. Когда появилась необходимость сделала заказ оба раза флористы сразу выходили на связь в тг, присылали фото готового букета. Первый раз была небольшая заминка с оформлением, но сразу переделали так как мне надо было, при том что сами показывали и подсказывали варианты как можно сделать. Доставку заказывала с запасом времени на всякий случай, и даже когда у них произошла заминка с курьером, то сами отзвонились и сказали что отправляют за свой счет Яндекс доставкой. Букет вышел шикарный за небольшую стоимость, именинница была в восторге! Второй раз что доставка, что букет, что общение все прошло без проблем и заминок! Кстати, до Щербинки доставка была бесплатной при покупке букета от 1800, это прям огромный плюс! Точно обращусь еще не раз!Читать целиком

АК

Алекс Корн·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный магазин. Заказ оплатил заранее, обещали доставить цветы в 8:00. Не доставили. Сюрприз испортили. Дозвониться не могу. Написали на ватсап через 1.5 заявленного времени, типа мы готовы через 25 минут доставить заказ. Конечно готовы, я то уже на работе. Но самое главное никаких извинений.Не тратьте своё время и деньги. Не советую.Читать целиком

Pavel L·381 отзыв

В восторге

Приятные девушки помогли собрать красивый будку да еще и за смешную для Москвы цену. Большой выбор. Однозначно рекомендасьон!

АС

Андрей Сергеев·6 отзывов

Совсем не понравилось

Привезли букет на сутки позже. Часть цветов, создающих композицию букета, отсутствует. По словам сотрудника оба букета соответствуют спецификации. Даже в усеченном виде букет понравился получателю, за это плюсЧитать целиком

КА

Константин Арсенов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Не привезли заказанный и оплаченный букет в назначенное время и день. Поставили перед фактом, никаких вариантов договориться и найти компромисс. Клиентоориентированность = 0.Читать целиком

Евгений Владимирович·33 отзыва

В восторге

Заказывал цветы через сайт этой компании дважды. Оба раза цветы свежие, и курьер приезжал даже немного раньше. Цены для Москвы очень привлекательные, что на цветы, что за доставку. В пятницу 16.02.будет очередной заказ. Надеюсь всё будет отлично, чтобы добавить фото. 👍🤝Читать целиком

Виктор Стогниченко·3 отзыва

В восторге

Делал заказ через Яндекс маркет. Далее связался с магазином для уточнения некоторых деталей в телеграмме. Все три позиции были свежими. Огромное вам спасибо за понимание и отзывчивость!Читать целиком

Наталия Волгина·6 отзывов

Совсем не понравилось

УЖАСНЫЙ!!! Магазин в Москве!!! Привезли бледно розовые с мятыми бурыми вялыми лепестками до середины бутона, а заказывала ярко розовые цвета фуксии, на мое обращение отписались, что это оттенок такой, бессовестные люди, заплатила 1800 руб за 25 роз , причем крупных, те что привезли более мелкие и бледные на сайте дешевле стоят, видимо это нормально в доставку привезли другой сорт!!! Сказали что на фото у меня отлично выглядят свежие розы!!! Циничные бессовестные люди! Как мне такой букет дарит не представляю!!!Читать целиком

MS

Mila Sitnikova·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень недовольна службой доставки! Сама из Волгограда, поэтому доверилась хорошему рейтингу в поисковике. В 10 утра 07.03.2023 сделала заказ на доставку двух букетов для руководителей с открытками до 14:00. Конечно же до нужного времени цветов доставлено не было, служба поддержки ответила ТОЛЬКО В 15:20 и то в Телеграме. Дозвониться было нереально! Время ответа занимало 20 и более минут. И то, объективной информации не поступило. То дозвониться не могли, то ещё что-то. В итоге дали ещё 2 номера для связи. Курьер пообещал приехать до 19:00, но этого тоже не случилось. В 18:00 выяснилось, что помимо не своевременной доставки у них задвоился заказ и они вообще все напутали. Не было обратной связи ни 7, ни 8 марта о состоянии доставки. 9 марта позвонили в поддержку (и о боже, они ответили!) и договорились один букет доставить 9.03.23 а другой 13.03. Время уточнила у оператора, чтобы точно успели. Пообещали с 12 до 15. Итог на 9 марта таков: в 14:20 звонили, курьер уже забрал букет и направляется к получателю. Спустя час, в 15:20 позвонила ещё раз. Сказали, что курьер поменялся, логистика не отвечает и спросили могут ли перенести доставку на другой день, СНОВА! Чёткого ответа нет когда ожидать букет и стоит ли вообще ждать! Очень расстроена, ведь с 7 по 9 марта находилась в стрессовом состоянии из-за оплошность магазина, так как эта доставка была очень важна! Обидно, что они только извиняются и не предпринимают никаких действий по решению проблемы. С 10 утра 9 марта уж можно было до 15:00 сделать 1 букет (вместо двух) до назначенного времени. Мне названивать каждый час и контролировать тоже не очень хочется((( Никому не советую заказывать здесь и испытывать свои нервы, особенно если цветы важны к определенному времени...Читать целиком

Виктор Валтышев·37 отзывов

В восторге

Я сам из Владивостока, решил подарить цветы, созвонились, списались, выбрал букет, доставили, всё просто супер!!! Доволен я и тот человек, кому был адресован букет!!! Спасибо вам!!!Читать целиком

АС

Анастасия Савилова·1 отзыв

В восторге

Зашла случайно и купила там клёвый цветок в горшке. Цветёт до сих пор! Чистый, красивый цветок. Хорошая энергетика там, значит!

Андрей·2 отзыва

В восторге

Заказал сегодня второй раз букет, не смотря на точно из начально который цвет роз выбрал не оказалось, предложили другой и вышел еще интереснее даже, в общем красиво и оперативно!Читать целиком

Татьяна Титова·25 отзывов

Совсем не понравилось

7 марта около 11 утра делала заказа на 8 марта ориентировочно с 9.00 до 13.00 на адрес родственницы. Позвонили уточнить данные и адрес доставки, попросила уточнить его у получателя. Она чуть изменила время - с 10.00 до 14.00. В итоге привезли примерно в 00.20!!!! В 20.06 8 марта пришло смс о том, что собран букет!!! Как такое возможно, если заказ должен был доставлен по плану утром. Также в течении дня звонила узнать, что с заказом - ссылались, что заказов очень много и не успевают всё во время развести. Якобы задержаны заказы, которые были заказаны ещё раньше меня. Ссылались на проблемы с логистикой.И даже не было сказано ни слова про не готовый букет. Букет доставлен, получатель доволен, но после данного события в праздники у них не готова заказывать букетыЧитать целиком

КР

Константин Рубцов·1 отзыв

Не понравилось

жуть. заказал прождал весь день, привезли с задержкой 5 часов, букет другого состава и без открытки.

Андрей Романовский·3 отзыва

Совсем не понравилось

УЖАСНЫЙ сервис КАК и ВСЁ что связано с этим магазином!!!!! Заказал 22/12/2020 букет и открытку за ранее до даты доставки. В момент заказа менджер активно следил чтобы я перечислил деньги, названивая и интересуясь когда же я оплачу. После оплаты интерес к выполнению оплаченного мною заказа магазином сразу пропал . На следующей день тревожил их не однократно , но они игнорировали . Вынудив их вспомнить что услуга доставки букета считается выполненной в момент вручения адресату букета, а не в момент получения денег магазином за букет они все таки взялись за работу всем своим дружным коллективом и к вечеру 23/12/2020 кое что все таки смогли. Однако при всем их старании букет был собран из цветов не той цветовой гаммы, которую я заказывал на сайте, открытку вообще не ту и не по случаю , трясущимися руками курьера вручили адресату. Деньги в размере 80руб. просил вернуть за открытку так как магазин к моменту отправки заказа выяснил что у них ее нет в наличие. Чтобы не возвращать 80 руб. они что было, то и направили вместе с букетом, не заморачиваясь. Деньги так и не вернули. НИ КОГДА здесь не ПОКУПАЙТЕ и ни чего не заказывайте, а то будете удивлены так же как я в свой праздничный день!!!!!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее