............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

Мещанский район
4.3
208 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Контакты
Инфо
В здании
10
Отзывы
58
Цены
Фото
16
4.3
208 оценок
58 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Irina G·12 отзывов
Совсем не понравилось
Меняла паспорта: основной паспорт лежал у них недели 2, после каждого личного посещения говорили что он не готов, хотя давно лежал там, загран делали более 3 месяцев, каждый раз говоря разные сведения, при этом записаться нельзя, без записи приходить тоже нельзя. Все планы были сломаны, т к у меня долгое время не было вообще никакого паспорта. Никакие обещанные уведомления о готовности документов не приходили, поэтому приходилось ходить туда как на работу чтобы хоть что-то узнатьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Мещанский район
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Оформление паспортов и загранпаспортов относится к компетенции сотрудников Управления…
NT
Nelly Torluk·10 отзывов
Совсем не понравилось
В сентябре получала карту москвича. Сотрудница очень не отзывчивая была. На мою просьбу объяснить как правильно пользоваться картой она сказала, что я узнаю у друзей либо у кого угодно. Напрочь отказалась уделить пару минут. В брошюрке толком нет информации. Друзья сами толком ничего не знали. В итоге я даже не знала где активировать карту, на следующий день мою карту заблокировали из за неправильного использования. Кассиры толком не знали о подробностях тарифа. Месяц я пользовалась неудобным тарифом, сама искала информацию и сделала как мне нужно. Очень неприятный осадочек остался( А всего лишь пару минут и слов могли мне упростить весь этот процесс.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Мещанский район
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
ЭХ
Элина Хайдарова·7 отзывов
В восторге
За 2 минуты мою проблему решили:) спасибо ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СО
Светлана Оленюк·1 отзыв
В восторге
Вежливо , быстро , компетентно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЖ
Дмитрий Жуков·1 отзыв
В восторге
Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Иду сегодня. Потом опишу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IU
Ilxom Ulashev·1 отзыв
В восторге
Очень хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
Анастасия Дорофеева·9 отзывов
В восторге
Лучшие! Всегда Вам рады! Все быстро, четко! Спасибо всем кто там работает 🙏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
Елена А·4 отзыва
В восторге
Администратор быстро и четко проконсультировал по вопросу)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Маргарита Морозова·9 отзывов
В восторге
Самые душевные и грамотные сотрудники и руководители!
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Анна Соловьёва·17 отзывов
Понравилось
Хороший центр, компетентные сотрудники. Сняла звезду за отсутствие удобных столов для ожидающих. Есть круглые стойки, да, запрлнить документы можно, но крайне неудобно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Мещанский район
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и обратную связь! Для заполнения заявлений, вы также можете во…
ЕУ
Елена Уточкина·1 отзыв
Было средне
Сотрудница, работавшая на регистрации при входе 23 августа 2025 года не достаточно компетентна. Она не знает, что "владелец доли в квартире имеет право зарегистрироваться в ней без согласия остальных собственников"(С). Необходимо проводить юридический ликбез для сотрудников МФЦ.Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучение…
ДЛ
Денис Лапин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день ,хотя не добрый , прибыл для постановления на воинский учет получил отказа , отказались осуществлять постановку на воинский учет не дав четкого и ясного ответа , не объяснив причиныЧитать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
.…
.. …·3 отзыва
В восторге
Замечательные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
Наталья Гребенкина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отказались принимать по вопросу оформления запрета на сделки с недвижимостью без участия собственника, сказали ехать в МФЦ по месту нахождения недвижимости (г. Мытищи). А как же принцип экстерриториальности? На сайте МФЦ размещена информация, что сделать запрет на сделки с недвижимостью без участия собственника можно в любом МФЦ, независимо от места нахождения объекта недвижимости. Видимо сотрудники не знают основные принципы работы организации где они работают... Потеряно время, остался осадок от отказа.... Безобразие!Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для регистрационных действий в отношении недвижимости, находящейся за пределами Москвы…
ММ
Марина Мишина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Квалификация сотрудников данного МФЦ очень низкая особенно руководителя центра. Обратилась с заявлением через мос.ру с заявлением о перерасчете коммнульных служб в связи с временным отсутствием сына по месту прописки. Представила справку из воинской части, я собственник помещения и счета не поделены, плачу я. Мне отказали в связи с тем, что я не получатель услуги. Якобы сын который не платит и собственником не является. Руководитель центра сказала нужна простая письменная доверенность. Второй раз отправила и опять отказ с общей ссылкой о том, что представленные документы не соответствуют действующему законодательству без ссылок конкретного нормативного правового акта и какие конкретно документы не соответствуют. Цель одна отказать без обьяснения, чтобы человек не разобрался. Поддерживаю отзывы об отсутствии квплификации сотрудников. Очень печально, что такие люди работают.Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
ТП
Татьяна Пшенка·2 отзыва
Совсем не понравилось
ничего не могут сказать внятногоЧитать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, обязаны осуществля…
МС
Марина Серебренникова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Детский сад , какой то . Не кто не чего не знает . Не один вопрос не решён. Не рекомендуюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Мещанский район
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
Leo Polyakov·4 отзыва
В восторге
Хороший приятный офис
Никита Глушко·37 отзывов
Совсем не понравилось
тказались принимать ссылаясь на какие-то внутренние регламенты. Не смогли разъяснить причину отказа. Хамское поведение как от сотрудников рецепшина так и замруководителя офиса. Проведите уже, наконец-то, беседу с сотрудниками данного офиса.Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
ЕС
Елена Стоянова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мой отзыв лишь подтверждает выводы других посетителей о том, что у МФЦ Мещанского района серьезные проблемы с качеством набранного персонала. Была на приеме 4 февраля 2025 г., госслужащая в плохом настроении хамила, безапелляционно обвиняла меня в том, что я сама подписала документы о снятии показаний счетчиков УК, хотя я подписать такие документы просто не могла (потребление воды за 3 месяца превышает 4-х летнее потребление воды за все время эксплуатации счетчика), цена ошибки внесенных некорректных показаний совместными усилиями МФЦ Мещанского района и УК Мещанская слобода составляет для меня больше ежемесячного МРОТ. Однако по ее мнению, я даже увидеть переданные УК документы не могу, так как это не мое дело.!!!!! но платить тем не менее я обязана за чужие ошибки и проблемы с коммуникациями, варианты решения моей проблемы (да и то не уверена, что такие варианты будут реализованы) мне пришлось предлагать самой под недовольный вид такой госслужащей и ее явно некорректного и недостойного госслужащей поведение. В целом убедилась еще раз и вынуждена констатировать, что данный МФЦ представляет собой пример безобразного предоставления госуслуг в г.Москве. Как мне было сказано госслужащей - «а мне все равно, пишите жалобы куда хотите». Судя по всем отзывам - руководству МФЦ действительно все равно, как сотрудники данной организации ведут себя с клиентами. Наверно их награждают за скандалы с жителями Москвы, а не наоборот. Больше всего возмущают комментарии от этого МФЦ на обоснованные (как я теперь вижу) претензии жителей г.Москвы. Им четко указывают на проблемы, а в ответ «У нас все хорошо». Не позорьтесь и не пишите на мой отзыв свои комментарии, лучше проведите беседу с сотрудниками о правилах поведения с посетителями. Единица, которую я поставила за визит в МФЦ, итак слишком высокая для них оценкаЧитать целиком
АС
Анастасия С.·1 отзыв
В восторге
Все очень понравилось, спасибо. Все в восторге, все просто круто. Спасибо ))))большое
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РА
Рачия А.·1 отзыв
Понравилось
Как всегда не очень удобное приложение,ну слава богу с 4раза получилось отправить фото
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
зх
зульфия хусаинова·3 отзыва
В восторге
Начитавшись отзывов ,с опаской поехали сегодня прописывать сына и внука.Но к удивлению, всё прошло просто на "Отлично" Очереди не было,персонал вежливый,в помещении чисто и было приятно находиться. Быстро всё оформили,и мы остались очень и очень довольны. Спасибо большое.Читать целиком
Алиса Мальцева·20 отзывов
Совсем не понравилось
На 3 этаже в 59 кабинете сидят грубые женщины, которые направят нахамить . Приходишь за услугой, все молчат, приходится уговаривать оказать услугу. Ни стульев, ни приветствия, ничего. В итоге пришлось стоя на поклоне уговаривать оказать услугу двух дам в толстовках с вэйпами на столе. Наорали, пришлось уйти без услуги.Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
АИ
Андрей Ильин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень долгое ожидание. По предзаписи на 15:00 для юр.лиц ждали больше 2 часов. Юр.лица принимает всего один сотрудник. МФЦ работает ужасно , хотя для приема юр.лиц очень профессиональные сотрудники. Все вопросы к руководству. Не могут нормально наладить работу. На возражения граждан отвечают хамски и не хотят ничего менять.Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы специалистов, исходя из загруженности - в часы пиковых зн…
O1
Olga 12·3 отзыва
Совсем не понравилось
Администратор девушка повышает голос, слишком долгое ожидание, постоянно увеличивается. Сначала говорят 30 минут, потом час.Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией во время посещения центра. Иногда на…
Bonny Fletcher·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень медленно все делают, ходят в развалку, при этом ещё на глазах в наглую общаются сидят, тем самым отвлекаясь от работы, худший мфц в Мск, просидел 2 часа ожидая очереди из 1 человека, потом ещё и ждал документы час, отвратительное отношение к людям!!!!Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров госуслуг…
ИС
Ирина Садыкова·5 отзывов
В восторге
Здравствуйте. Я из другой страны, и мне было немного страшновато в первый раз столкнуться с системой . Но , сотрудники этого центра развеяли все страхи. Что на ресепшн, что в окне - очень вежливо , понятно и быстро всё объяснили и сделали. Сегодня пришла смс ,о готовом решении. Пойду встречусь с вежливыми девушками. А вообще : работа с населением ( среди которого оооочень разный контингент) очень нервная и энергозатратная . Сил и терпения всем !Читать целиком
Trifon Pavlov·10 отзывов
В восторге
Ремонт пошёл на пользу. Ограниченный личный опыт получения стандартных и простых услуг вполне положительный (вежливо, удобно, быстро и толково).
Kerry Kerry Mur·17 отзывов
Совсем не понравилось
Если хотите чтобы вас ни за что вообще обхаяли то сюда, причем я даже рта буквально не успела открыть. Сначала пришла отдавать документы на паспорт загран и тут же когда отдавала то на мой вопрос о готовности, девушка, которая каким-то образом прошла конкурс на госслужащую не мигая ответила мне с таким презрением:» ну вы же регионщики, так что месяца 3». Простите что? Ну, я понимаю все, день у нее не удался, комплексы, мне даже это забавно, но будет на моем месте другая девушка она может и расплакаться от такого хамства. Хамить можно? Дальше больше. Пришла забирать и тут знаете что? Ха. Женщина выдает мне талон. Я записалась заранее. На талоне четко указано 15-16 кабинет. Я это вижу иду в сторону 15-16 кабинетов на 1 этаже, она мне очень громко говорит, будто я не понимаю:» девушка вам, да, вам на 3 этаж. Да. На 3. Это 1 этаж. А вам на 3 этаж.» И что думаете? Поднимаюсь на 3 этаж и что я вижу? Смотрю справа что-то для мигрантов, слева еще что-то, а на талоне опять читаю 15-16 окно. Я спускаюсь и говорю женщине этой:» вообще-то на талоне указано 15-16 окно. Вы меня за кого принимаете?». Нет. Возможно отдалено я похожа на Тину Канделаки или Монику Белуччи, Ким Кардашьян, но вы как вообще? Все в порядке? Вы как набираете персонал? Просто на улице их зазываете? С другой стороны спасибо-отличная тема будет для стэндапа. Не, ну ладно бы где-то это было где ожидаемо, но проспект мира. Камон.Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для получения услуги вы обращали…
Александр Черников·2 отзыва
Совсем не понравилось
1. На входе девушка не то что не знает а больше не хочет вообще что либо делать что бы помочь решить лёгкий вопрос . Учитывая что я был в другом мфц там поведение сотрудников просто восторг, тут какой то "низ". 2.другой сотрудник в окне говорит по работе так громко что слышат все, может со слухом у неё не в порядке??¿ 3. Итого. Оценка - 1Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
Иван Врублевский·15 отзывов
Не понравилось
Сначала не поверил отзывам, думал преувеличивают, а нет точно хамство могучее. " Зачем пришли?", сразу расставляют акценты, не чем помочь - а зачем ты пришёл и отвлекаешь нас. Так от чего же я их отвлек? прошёл в зал а там оператор просто натурально спит и храпит. Несколько смягчило, что появился парень совсем молодой, но видимо ещё не пропитался атмосферой данного места и помог. В общем советую - ходить туда, хоть при каждой возможности, чтобы там расшевелить всех. А то так они получается достигают своей цели, чтобы никто не приходил, а они получали зарплатуЧитать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны быть внимательными и вежливыми по отно…
L
Lil·11 отзывов
Совсем не понравилось
Поменяйте даму на ресепшн, она делает всё лишь бы Вы не попали дальше внутрь. С боем добились консультации со специалистом, когда уходили она точно так же общалась со следующими посетителями. На все один ответ - это мы не делаем, это вы сами, это электронно заполните из дома и так далее и с недовольным лицом! Просто не хотят работать, для чего они там сидят? Ужас! Осталось очень негативное впечатление от похода, хотя живем в этом районе, но в следующий раз пойдем в другой мфцЧитать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
ИН
Ильмира Неважно·2 отзыва
В восторге
После ремонта все прилично. И самые отзывчивые люди там работают
АФ
Адам Файзулин·3 отзыва
В восторге
Очень быстро и вежливые
Руслан Зарипов·5 отзывов
Не понравилось
Без пользы .Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при обращении к сотрудникам…
Лей Казарян·21 отзыв
Совсем не понравилось
Долгое ожидание Мало сотрудниковЧитать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников, исходя из загруженности - в часы пиковых зна…
ИЛ
Ирина Лигай·14 отзывов
Совсем не понравилось
Жарко и воняет, на входе агрессивные сотрудникиЧитать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Центр госуслуг оборудован системой вентиляции и кондиционирования, которая находится в…
Есения Железова·53 отзыва
В восторге
Сотрудники потрясающие! Очень помогают
GM
Garant M1·45 отзывов
Совсем не понравилось
Много пафоса, компетентности 0Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты имеют необходимую квалификацию, проходят обучение, обязаны осуществлят…
ВУ
Валерия Ушакова·1 отзыв
В восторге
Много окон для приема людей, также хочу отметить доброжелательность сотрудников и их быструю работу
РП
Роман Поляков·4 отзыва
В восторге
Воскресенье 11 часов. Народу 3 человека. Девочки приветливые. Всё быстро и по делу. В туалете чисто, есть и мыло и бумага.
Зигги Стардаст·28 отзывов
В восторге
все всегда жалуются на подобные учреждения, однако мне там всегда помогали. быстро, без возни, без надменности. предположу, что негативщики нынче зажралисьЧитать целиком
Валентин Еремеев·35 отзывов
В восторге
Чисто, уютно. Доброжелательные сотрудники.
ВК
Виктория Красильникова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла узнать по выплатам. Сразу сказали, что все делается через гос. услуги. Все электронно. И вам ничего не положено. Муж военнослужащий.Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. На сегодняшний день для оптимизации процесса получения тех или иных услуг, сокращения…
RF
Rosalind Franklin·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис. Заявление, поданное через госуслуги на загранпаспорт нового образца у сотрудника не отображается. Заставляют самостоятельно заполнять заявление через систему, аргументируя тема что "я не буду ваши заявления сама вносить, у меня другой работы хватает". Самостоятельнл заполненные заявление ПО не принимает, ссылаясь на неверный формат полей. Выхода из этой ситуации сотрудники не находят.Читать целиком
Мд
Мои документы, Мещанский район
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущих…
Lena Dashkova·36 отзывов
Было средне
Как МФЦ работают не плохо очередей нет работают оперативно ,спасибо. Но не вздумайте брать там кофе это пойло ужасное . Бессовестные, это 🤬 людям продавать .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Мещанский район
25 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве идет речь о точке "Мое кафе", которое являются сторонней организацией и…
ПП
Приве Прив·1 отзыв
В восторге
Хорошее место
w
whatever·3 отзыва
В восторге
Ничто не радует так, как свежеокрашенное здание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее